网络安全等级保护服务合同协议2025

网络安全等级保护服务合同协议2025前言本合同由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订：甲方（客户）：[客户法定全称]法定代表人或授权代表：[姓名]地址：[客户注册地址或主要经营地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务商）：[服务商法定全称]法定代表人或授权代表：[姓名]地址：[服务商注册地址或主要经营地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于：1.甲方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国网络安全法实施条例》（或最终版条例）、《网络安全等级保护条例》（或最终版条例）及国家相关法律法规的要求，需对其运营的信息系统进行网络安全等级保护工作；2.乙方拥有开展网络安全等级保护相关服务所需的资质、专业能力和经验；3.甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供网络安全等级保护服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方提供的服务对象为甲方拥有的信息系统，系统名称/编号：[具体系统名称或编号]，系统部署地点：[系统部署地点]，该信息系统根据初步评估，拟定的安全保护等级为：[拟定的安全保护等级，如“三级”]。1.2服务类型及具体内容如下：(1)协助甲方完成该信息系统的安全保护等级初步确定工作；(2)根据国家网络安全等级保护2.0标准及相关要求，为该信息系统提供等级保护安全建设整改服务，包括但不限于：a.梳理信息系统资产，制定安全策略和管理制度；b.进行安全架构设计，推荐和部署安全产品（如防火墙、入侵检测/防御系统、堡垒机、数据库审计等），并完成配置实施；c.完成系统安全功能测试和性能测试；d.提供等级保护建设整改相关文档，如安全建设方案、配置文档、测试报告等；(3)为该信息系统提供等级保护等级测评服务，包括但不限于：a.按照GB/T28448《信息安全技术网络安全等级保护测评要求》等相关标准，进行定级测评准备；b.开展现场测评工作，包括安全管理测评、安全技术测评；c.出具符合国家要求的等级保护测评报告；(4)[如包含]提供为期[期限，如“六个月”]的等级保护安全运维服务，包括安全监控、应急响应支持、安全策略优化建议等。1.3服务标准：乙方提供的服务应符合国家网络安全等级保护2.0标准、GB/T28448等相关国家标准、行业规范，并满足甲方提出的具体要求（如有）。1.4服务交付物：(1)等级保护定级报告（或定级建议报告）；(2)等级保护安全建设方案（如包含）；(3)安全产品配置文档（如包含）；(4)等级保护测评报告；(5)等级保护整改报告（如包含）；(6)运维服务记录（如包含）；(7)其他双方约定的交付物。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程；(2)有权获得乙方提供的符合标准的服务成果和相关文档；(3)有权要求乙方对服务过程中涉及的技术问题进行解释说明；(4)应向乙方提供开展本合同项下服务所必需的信息系统详细资料、网络拓扑图、设备配置信息、运行环境、操作权限等，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性；(5)应指定专门的项目接口人，负责与乙方的沟通协调，并确保接口人具备相应的权限和沟通能力；(6)应配合乙方进行现场勘查、方案设计、设备部署、配置、测试、测评等各项工作，提供必要的场地、电源、网络接入等条件；(7)应按照本合同约定按时足额支付服务费用；(8)应确保自身信息系统在服务期间及服务完成后，遵守国家有关网络安全法律法规的要求；(9)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及客户信息等承担保密义务。2.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取服务费用；(2)有权要求甲方提供履行本合同所必需的配合与支持；(3)应按照本合同约定的服务范围、内容、标准和时间节点，指派具备相应资质和经验的专业人员提供服务；(4)应保证服务过程符合国家网络安全法律法规及等级保护相关标准的要求；(5)应对提供的服务成果（包括但不限于测评报告、建设方案等）负责，确保其质量符合约定标准；(6)在服务过程中，应严格保护甲方信息系统的安全，防止信息泄露、系统瘫痪等事故发生；(7)应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；(8)应配合甲方的内部审计或检查，并根据要求提供相关资料；(9)应按照本合同约定及项目计划，及时向甲方交付服务成果。第三条项目实施与管理3.1双方各指定项目联系人：甲方为[姓名]，乙方为[姓名]。3.2乙方应在签订本合同后[时间，如“十”]个工作日内，向甲方提交详细的项目实施计划，包括项目目标、主要任务、工作内容、时间安排（里程碑节点）等。3.3双方应建立有效的沟通机制，定期（如每周/每双周）召开项目例会，或通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。3.4如需变更本合同约定的服务范围、内容、标准或时间等，任何一方提出变更请求时，应提前[时间，如“五”]个工作日书面通知对方，并提供变更方案的详细信息。双方就变更内容协商一致并签署书面补充协议后，方可实施变更。变更涉及费用的，按双方协商结果执行。3.5服务成果（如测评报告、整改报告等）的验收：(1)验收标准：以本合同约定的服务范围、国家网络安全等级保护2.0标准及相关标准、乙方交付的服务成果文档及双方确认的方案为准。(2)验收流程：乙方完成服务成果交付后，应通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[时间，如“十五”]个工作日内组织验收。甲方应在验收完成后[时间，如“三”]个工作日内，就验收结果向乙方出具书面验收确认单或提出书面异议。如甲方在规定时间内未进行验收或未提出异议，视为验收合格。如甲方提出异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可按照本合同第十三条约定处理。第四条服务费用与支付4.1本合同项下服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。4.2费用构成：[可简述，如“包括但不限于人力成本、差旅费、测评工具使用费、软硬件产品费用（如需乙方提供）等”]。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行名称]账号：[乙方银行账号]4.4支付节点与金额：(1)本合同签订后[时间，如“五”]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比，如“百分之二十”]，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；(2)[根据项目阶段，如“乙方完成系统建设整改并提交相关文档后”]或[“乙方提交等级保护测评报告后”]，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比，如“百分之五十”]，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；(3)剩余的[百分比，如“百分之三十”]即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），作为项目尾款，甲方应在收到乙方提交的最终验收确认单后[时间，如“十”]个工作日内支付。4.5发票开具：乙方应在收到甲方每期付款后[时间，如“十”]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[专用/普通]发票。4.6税费承担：本合同项下服务费用为[含税/不含税]价格。如为含税价格，则税费由甲方承担；如为不含税价格，则增值税及相关税费由甲方承担，乙方应在开具发票时向甲方注明。第五条知识产权5.1乙方在提供本合同项下服务前已拥有的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、商业秘密等）仍归乙方所有。5.2在本合同履行过程中，乙方为履行本合同而专门为甲方开发的、或根据甲方具体需求定制开发的、或乙方基于甲方提供的信息完成的，与本合同项下服务直接相关的成果（包括但不限于定制化的安全策略文档、安全架构设计图纸、配置脚本、测试方法、最终提交的测评报告中基于乙方专业分析得出的结论性内容等），其知识产权（包括著作权和可能的专利权）归甲方所有。乙方有权在后续项目中参考该等成果的通用方法和经验（但不得泄露甲方的具体商业信息）。5.3乙方在服务过程中使用的、非为甲方定制开发的第三方软件、工具、框架或标准规范，其知识产权归第三方所有。乙方保证其使用第三方软件、工具或框架的方式符合相关授权协议的要求。如因乙方使用第三方软件、工具或框架给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.4双方均不得侵犯对方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第六条保密义务6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息、内部管理资料等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2任何一方仅能将保密信息用于履行本合同的特定目的，不得以任何方式泄露、披露、转让给任何第三方，或用于本合同约定目的之外的其他任何用途。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但以下情况除外：(1)该信息已公开披露或进入公共领域；(2)该信息在对方知晓前已为该方合法持有；(3)该信息的披露是依据法律法规、法院命令或政府部门的要求；(4)该信息的披露是为了防止对方发生重大损害而采取的必要措施，且披露方已尽力通知对方该等披露；(5)该信息是由该方员工、代理人或顾问在履行本合同前已知晓或合法持有，且该等人员受有约束力的保密协议约束。6.4双方应采取不低于保护自身同等重要性保密信息的谨慎程度，以确保对方的保密信息不被泄露。但无论如何，任何一方泄露对方保密信息给第三方造成损失的，应承担赔偿责任。6.5本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年限，如“三”]年。6.6任何一方在签订本合同时，已充分理解并同意履行本条所规定的保密义务。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如“万分之五”]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，如“三十”]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。7.2若乙方未按本合同约定的时间节点交付关键阶段的服务成果（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，应按合同总金额的[比例，如“万分之五”]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，如“三十”]日，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付的部分或全部费用（根据已完成工作比例确定），并支付违约金。7.3若乙方提供的服务成果质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方在[时间，如“十”]个工作日内免费修正或重做。若乙方未能按期修正或重做，或修正后仍不符合标准，甲方有权拒收该部分成果，并要求乙方承担相应责任；若影响整体项目验收，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。7.4若任何一方违反本合同第六条关于保密义务的约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失；若损失难以计算的，赔偿金额一般不超过本合同总金额的[百分比，如“百分之五十”]。7.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.6因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间，如“五”]个工作日内通知对方，并提供相关证明，并应根据情况协商解除合同或部分免除责任。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如选择仲裁则写明仲裁委员会名称和仲裁规则，如选择诉讼则写明管辖法院，通常是乙方所在地或合同履行地人民法院]提起仲裁/诉讼。第九条合同期限与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自[起始日期]至[终止日期]。9.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除本合同，应提前[时间，如“三十”]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。9.3合同终止后，双方应在[时间，如“十”]个工作日内完成以下工作：(1)乙方应向甲方交付所有已产生的服务成果及相关文档；(2)双方相互返还属于对方的财产、资料、文件等；(3)结清所有未付款项；(4)继续履行本合同第六条约定的保密义务；(5)双方确认无其他争议。9.4合同终止或解除不影响合同中关于保密、知识产权、法律适用、争议解决及违约责任的约定继续有效。第十条通知与送达双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间，如“五”]个工作日书面通知对方。任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递方式）或发送电子邮件至上述邮箱，视为有效送达。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十二条其他12.1本合同构成双方关于本合同