网络游戏服务协议（手游运营2025年）

网络游戏服务协议（手游运营2025年）甲方（运营方）：[运营方全称]统一社会信用代码/注册号：[运营方统一社会信用代码/注册号]乙方（用户）：[用户昵称]身份证号码/护照号码：[用户身份证号码/护照号码]鉴于甲方拥有并运营名为“[游戏名称]”的移动端网络游戏服务（以下简称“游戏服务”），乙意向甲方申请并使用该游戏服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《网络游戏管理暂行办法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与性质1.1甲方同意向乙方提供“[游戏名称]”游戏服务的权利，包括但不限于允许乙方下载、安装、运行游戏客户端，登录游戏账号，参与游戏内的各项活动，使用游戏提供的功能、内容和服务。1.2游戏服务为在线服务，其正常运行以稳定的网络连接和甲方服务器的可用性为前提条件。1.3乙方在遵守本协议及游戏规则的前提下，有权享受甲方提供的游戏服务。1.4甲方保留对游戏服务内容、功能、游戏版本、运营规则等进行更新、修改、调整、暂停或终止的权利，但甲方应在重大更新或终止服务前，通过游戏内公告、官方网站、官方APP推送等乙方能接触到的有效方式，提前[]日通知乙方。甲方因技术维护、系统升级等需要暂时中断服务的，应提前通知乙方。第二条用户注册与实名认证2.1乙方同意按照甲方的要求，真实、准确、完整地提供注册信息，并注册成为游戏服务用户。2.2乙方必须完成实名认证。乙方同意按照国家法律法规及甲方的规定，提供有效的实名认证信息，并确保该信息的真实性。乙方对所提供实名认证信息的真实性、合法性、有效性负全部责任，因乙方提供虚假信息或未完成实名认证而产生的法律风险和责任由乙方自行承担。甲方有权根据国家法律法规要求乙方补充或更换实名认证信息，乙方应及时配合。第三条虚拟财产3.1本协议所称“虚拟财产”是指用户在游戏中通过合法途径获得并可用于游戏内操作的账号、角色、虚拟货币、道具、技能等。虚拟财产具有非实体和依附性，其存在及使用以甲方提供游戏服务为前提。3.2甲乙双方确认，除法律另有规定或双方另有约定外，乙方对虚拟财产仅享有在游戏服务内的使用、展示和基于游戏规则流转（如交易、赠送）的权利，不视为现实财产，甲方仍保留对虚拟财产的所有权或处置权。3.3虚拟财产的获取、使用和流转必须遵守本协议及游戏规则的规定。禁止任何形式的私下交易、利用外挂、作弊或其他非法手段获取虚拟财产。3.4因乙方自身原因（包括但不限于密码泄露、账号借用、违规操作、参与或利用外挂、作弊等）导致的虚拟财产损失、被盗或灭失，甲方在核实后有权不承担赔偿责任。因甲方原因导致虚拟财产损失的，甲方应根据实际情况承担相应责任。3.5甲方有权对游戏内虚拟财产进行审核和管理，对违反本协议及游戏规则获取的虚拟财产，或因参与非法活动、系统BUG等获得的虚拟财产，甲方有权进行回收、删除或禁用。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权在遵守本协议及游戏规则的前提下，使用游戏服务。4.2乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方制定并公示的游戏用户协议、游戏规则、社区规范等用户行为管理规则。4.3乙方应妥善保管自己的用户名、密码及其他认证信息，因乙方保管不善导致账号被盗用或造成损失的，乙方应自行承担责任。4.4乙方若选择购买游戏内虚拟商品或服务，应按照甲方规定的支付方式足额支付相关费用。4.5乙方不得利用游戏服务从事任何危害国家安全、荣誉和利益，扰乱社会秩序、经济秩序，侵犯他人合法权益，以及任何违反公序良俗的活动，包括但不限于：制作、复制、发布、传播非法信息；利用游戏服务进行赌博、诈骗、洗钱等违法犯罪活动；侵犯知识产权；散布谣言、恶意诽谤、人身攻击；利用外挂、作弊、黑客技术等方式破坏游戏平衡；恶意利用游戏功能进行骚扰；进行任何形式的商业推广等。4.6乙方应确保提供给甲方的个人信息真实、准确、完整，并在信息变更后[]日内更新。乙方有义务配合甲方进行身份验证、安全检查及对违规行为的调查处理。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权根据运营需要，对游戏服务进行更新、维护、升级，并有权根据市场情况和政策变化，调整游戏内容、功能、运营规则、活动等。5.2甲方有权对游戏内容（包括但不限于游戏画面、玩法、剧情、活动、聊天内容等）进行审核、修改、删除。5.3甲方有权对用户的游戏行为和游戏内信息进行监控，对违反本协议及游戏规则的用户，甲方有权采取警告、禁言、临时冻结账号、永久冻结账号（封号）、删除用户数据（包括但不限于虚拟财产、游戏记录等，对用户合法获得的虚拟财产除外）等措施。5.4甲方有权收集、存储、使用乙方的个人信息，用于提供、维护和改进游戏服务，进行用户分析，发送服务通知、更新信息、营销信息等。甲方在收集、使用个人信息时，将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及甲方的《隐私政策》的规定，并已通过游戏内显著位置或其他有效方式向乙方告知。乙方同意其个人信息按照本协议及《隐私政策》的规定被收集和使用。5.5甲方应采取合理的技术和管理措施，保障游戏服务器的稳定运行和用户信息的安全，但不对因不可抗力、网络问题、用户设备问题等非甲方原因导致的损失承担责任。5.6甲方应建立用户服务渠道，解答乙方的疑问，处理乙方的反馈和投诉。第六条费用与支付6.1乙方在享受游戏服务过程中，可选择使用免费功能，也可选择购买游戏内虚拟商品或服务。本协议未明确提及的费用均视为免费。6.2如乙方选择购买游戏内虚拟商品或服务，应按照甲方在游戏内或指定渠道公示的价格和支付方式支付相应费用。支付货币为人民币。6.3乙方同意对其账户下的所有消费承担法律责任。若乙方是未成年人，其监护人应负责监督和管理其消费行为，并对未成年人的消费承担最终责任。6.4甲方提供的付费服务退款将遵循相关法律法规及甲方公示的退款政策执行。具体退款条件、流程及处理时效以甲方公示为准。通常情况下，非甲方原因导致的退款申请，将在收到申请后[]个工作日内处理完成。第七条协议的生效、变更、终止与解除7.1本协议自乙方完成注册流程，且明确表示同意本协议条款（例如，通过点击“同意”按钮、进行首次充值等方式），并成功登录游戏服务的时刻起生效。7.2甲方有权在不损害乙方已获得利益的前提下，单方面变更本协议的条款内容。甲方通过游戏内公告、官方网站、官方APP推送等乙方能接触到的有效方式发布协议变更通知后，乙方应在[]日内登录游戏服务阅读并确认是否接受变更。乙方逾期未确认的，视为接受变更。若乙方不同意变更，应停止使用游戏服务。7.3出现下列情形之一的，本协议终止：*本协议期限届满，双方未续签；*乙方主动停止使用游戏服务，并注销账号或长期不登录；*乙方达到法定或约定的服务适用年龄限制；*乙方违反本协议约定，情节严重，经甲方通知后仍不改正，或被国家机关依法追究刑事责任的；*乙方提供虚假信息或未按要求完成实名认证，经甲方通知后拒不改正的；*乙方涉嫌从事违法犯罪活动，或配合有关部门调查处理的；*甲方因经营需要、技术升级、政策变化等原因决定停止提供游戏服务的，甲方应提前[]日通过有效方式通知乙方。7.4出现下列情形之一的，甲方有权立即终止本协议，并采取包括但不限于冻结账号、删除用户数据等措施：*乙方利用任何第三方软件、设备或方法，干扰游戏正常服务秩序，或破坏游戏公平性，构成作弊或使用外挂的；*乙方进行任何形式的非法交易、诈骗、洗钱等违法活动的；*乙方侵犯甲方或其他用户合法权益，情节严重的；*乙方发布、传播任何违法违规信息，或扰乱社区秩序的；*乙方利用游戏服务进行任何商业推广或营利活动的；*乙方有其他严重违反本协议或法律法规行为的。7.5本协议终止或解除后，双方的权利义务关系终止。甲方有权根据法律法规及本协议约定，处理乙方账户下的虚拟财产、游戏记录等数据，但对乙方合法获得的虚拟财产，甲方应予以保留。乙方应结清所有应付费用。第八条免责声明与责任限制8.1甲乙双方同意，因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、黑客攻击、病毒感染、系统故障、网络中断等）导致游戏服务中断、数据丢失或乙方遭受损失的，甲方不承担赔偿责任，但甲方应在条件允许的情况下尽快恢复服务，并提前通知乙方。8.2甲方不对因用户个人原因（包括但不限于个人设备故障、网络问题、密码管理不当、使用非官方客户端、参与高风险网络活动等）导致的任何损失承担责任。8.3除非法律另有强制性规定，甲方不对因第三方原因（包括但不限于服务提供商、内容提供商等）导致的服务中断或乙方损失承担责任。8.4甲方在法律允许的范围内，对本协议项下的赔偿责任设定上限。对于因使用本协议项下的游戏服务而产生的直接经济损失，甲方的赔偿责任不超过乙方因该次服务直接支付给甲方的费用。对于间接损失、预期利益损失、精神损害等，甲方不承担赔偿责任。本协议另有约定的除外。第九条知识产权9.1甲方明确承诺，其提供的游戏服务及其包含的所有内容（包括但不限于游戏名称、标识、画面、动画、音乐、音效、文字、故事情节、代码、数据库、注册商标、专利、商业秘密等）的知识产权均归甲方或其合法授权的第三方所有。9.2乙方在使用游戏服务过程中，不得对甲方的游戏服务及其内容进行任何形式的复制、修改、传播、表演、展示、出租、出借、转让、反向工程、反编译或创建衍生作品，不得侵犯甲方的知识产权。9.3乙方在游戏中创作的内容（如玩家自定义皮肤、同人作品等，若有）的知识产权归属，以及乙方利用游戏服务创作内容的权利、义务和责任，以甲方另行公示的相关规则或约定为准。如无特别约定，乙方在游戏中创作的内容仍受甲方知识产权政策的管理。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于本协议主题的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。11.2若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不