2025年同城快递全程监控合同

2025年同城快递全程监控合同甲方（服务提供方）：[甲方公司法定全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方，寄件人/收件人）：[乙方姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方提供同城快递服务，并利用监控技术对快递包裹进行全程追踪与监控；乙方希望利用甲方的监控服务以保障其寄递包裹的安全与透明。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供包裹从指定揽收点开始，至最终签收完成（或根据约定放置于指定地点）的全过程监控服务。1.2监控范围包括但不限于包裹的实时位置更新（记录频率不低于[例如：每半小时]一次）、经过的主要中转节点信息记录、异常事件（如超出约定时效未到达指定节点、路线出现非计划性重大偏离、包裹出现疑似震动或环境异常等）的记录与通知。1.3甲方将利用包括GPS定位、物联网传感器、电子数据记录等技术手段实施监控，确保监控数据的准确性和可用性。1.4乙方通过甲方提供的[例如：官方网站、手机应用程序、专属网页界面]等渠道，可查询包裹的监控信息。第二条服务费用与支付2.1乙方同意支付全程监控服务费用。监控服务费用标准为人民币[具体金额]元/件。2.2本服务费用[选择：是在基础快递运费之外另行支付/已包含在本次快递的总服务费用中]。2.3费用支付方式为[选择：乙方在下单时通过[具体支付方式，如：支付宝、微信支付、银行转账]支付/乙方在包裹成功签收后[具体天数，如：三]日内通过[具体支付方式]支付给甲方]。2.4甲方指定的收款账户信息如下：开户名：[甲方公司账户名]开户行：[甲方公司开户银行名称]银行账号：[甲方公司银行账号]2.5任何逾期支付均视为乙方违约，甲方有权暂停提供服务直至费用结清。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照约定提供监控服务，保证监控系统的正常运行，确保监控数据的真实性和有效性。3.1.2对在提供服务过程中获取的乙方的个人信息、寄递物品信息及监控数据承担保密义务，未经乙方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露、出租或用于合同约定以外的目的。3.1.3配合乙方或相关方（如保险公司、邮政管理部门）对包裹丢失、损毁事件的调查，提供监控数据作为参考依据。3.1.4在发生本合同第一条约定的异常事件时，应在[具体时间，如：事件发生后的[例如：2]小时内]通过[例如：短信、电话、应用程序推送]等方式通知乙方。3.1.5建立健全数据安全管理制度，采取必要的技术措施和管理措施，保障监控数据的安全，防止数据丢失、篡改或泄露。3.1.6有权根据国家法律法规及行业规范，制定监控服务操作规程，并要求乙方配合。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权在约定范围内查询包裹的监控信息。3.2.2有权要求甲方对监控数据的安全性负责，并按照约定及时通知异常事件。3.2.3应向甲方提供准确、完整的寄递信息（包括但不限于收发件人姓名、地址、电话、包裹内物品信息等），并对信息的真实性负责。3.2.4应按照约定支付监控服务费用及其他可能产生的相关费用。3.2.5应合理使用监控服务，不得利用监控信息从事任何违法违规活动。3.2.6应在收到包裹签收通知后，按照约定程序完成签收确认。签收行为视为乙方确认包裹已按预期送达，并作为监控服务结束的标志。第四条监控数据的利用与所有权4.1监控数据在技术层面由甲方生成、收集和存储，但与乙方寄递包裹相关的监控数据，乙方拥有合法的查询权。4.2甲方仅可将监控数据用于以下目的：（1）提供和改进监控服务；（2）保障快递运输安全，优化运营管理；（3）处理包裹丢失、损毁等异常事件的调查与理赔；（4）法律法规规定的其他用途或经乙方明确授权的用途。4.3除非获得乙方事先书面同意或依据法律法规，甲方不得将乙方的个人信息及包裹监控数据提供给任何第三方。4.4双方同意，在合同终止后或服务完成后，甲方应按照国家有关法律法规及双方约定，对乙方的个人信息和监控数据进行安全删除或匿名化处理。第五条责任承担与赔偿5.1甲方责任：5.1.1若因甲方技术故障、系统故障、操作失误等非乙方原因导致监控服务中断或监控数据错误，影响乙方正常使用或造成乙方损失的，甲方应在合理期限内修复或提供替代方案，并根据损失情况承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过乙方为本次监控服务支付的费用。5.1.2甲方保证其提供的监控数据在正常使用情况下能够反映包裹的实际运输状态，该数据可作为乙方主张相关权利的重要依据。如因甲方原因导致监控数据严重失实，影响乙方合法权益的，甲方应承担相应责任。5.1.3对于因监控数据泄露或丢失给乙方造成的直接经济损失，甲方应在[具体年限，如：三]年内承担赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失。5.2乙方责任：5.2.1因乙方提供虚假、错误信息或违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2.2乙方自行承担因其未按约定签收包裹或保管不善导致的一切损失。5.3免责条款：因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情等）导致甲方无法履行或无法完全履行本合同义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。5.4赔偿限额：双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何索赔、诉讼、仲裁或其他法律程序，每一方对其所有索赔的总和，在任何十二个月期限内的累计赔偿金额不超过人民币[具体金额，如：五十万元]元。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等商业秘密。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如：三]年。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同项下的监控服务期限为自甲方完成对乙方包裹的揽收到包裹最终签收（或按约定放置）之日止。8.3经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或补充。8.4任何一方违反本合同主要条款，经守约方书面催告后[具体天数，如：十五]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本合同，并要求违约方承担赔偿责任。8.5本合同在服务期限届满且费用结清后自动终止。双方同意，在合同终止后，关于保密、责任承担、法律适用等条款依然有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及管制等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施减少损失。第十条法律适用与通知10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在本合同履行过程中发生的通知，应按照本合同载明的地址、联系人或联系方式送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方，否则按原方式送达即视为有效送达。第十一条其他11.1本合同构成双方关于本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补