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文档简介
线上孕妇学校使用协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
**名称**:XX科技有限公司(以下简称“甲方”)
**地址**:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室
**法定代表人/负责人**:张三
**联系方式**:010-XXXX-XXXX
甲方是一家专注于提供孕期健康管理及教育服务的科技公司,致力于通过线上平台为孕妇提供科学、系统、便捷的孕期知识普及与指导服务。基于提升母婴健康水平及优化孕期管理体验的需求,甲方经市场调研及战略规划,决定与具备专业资质及服务能力的乙方合作,共同打造线上孕妇学校平台,为孕期女性提供高质量的教育内容及配套服务。
在当前社会背景下,随着互联网技术的普及及母婴健康意识的提升,线上孕期教育服务成为趋势。甲方凭借其在互联网医疗领域的资源整合能力及市场推广优势,需要乙方的专业服务支持以完善平台功能、确保课程质量;而乙方作为孕期教育领域的专业机构,通过甲方的技术平台及市场渠道,能够进一步扩大服务覆盖范围,提升品牌影响力。双方基于互利共赢的原则,经友好协商,达成如下合作意向,并依据本协议约定共同推进线上孕妇学校的运营与管理。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
**名称**:XX健康管理有限公司(以下简称“乙方”)
**地址**:中国上海市徐汇区XX路XX号XX广场XX层XX室
**法定代表人/负责人**:李四
**联系方式**:021-XXXX-XXXX
乙方是一家专注于孕期健康管理及教育服务的专业机构,拥有多年的行业经验及完善的课程体系,涵盖孕期营养、产前检查、心理调适、分娩准备等多个维度。乙方的核心业务包括线下孕妇课程、线上知识讲座及一对一咨询,并已形成一套标准化的服务流程及质量控制体系。基于提升服务规模及拓展线上渠道的需求,乙方寻求与具备技术实力及市场资源的甲方合作,通过线上平台触达更多目标用户,优化服务模式。
在母婴健康服务行业,线上教育模式具有显著的优势,能够突破地域限制,降低服务成本,提高用户触达效率。乙方具备丰富的课程研发能力及师资团队,但缺乏自建平台的资源与技术能力;甲方则拥有成熟的互联网技术框架及市场运营经验,但缺乏专业的孕期教育内容。双方的合作不仅能够实现资源互补,还能够共同推动孕期教育行业的数字化进程,为更多孕妇提供科学、便捷的服务选择。
双方基于长期战略发展的目标,经充分沟通及协商,确认本次合作的核心内容为:乙方负责提供线上孕妇学校的课程内容、师资支持及服务标准,甲方负责搭建及运营线上平台,双方共同维护用户权益,确保服务质量的稳定性。本协议的签订标志着双方正式建立合作关系,后续所有合作事宜均以本协议约定为准。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作开发、运营及推广线上孕妇学校服务中的权利与义务,确保双方能够基于共同目标,高效、有序地推进合作项目。具体内容涵盖线上孕妇学校的平台搭建与技术维护、课程内容的设计与提供、师资力量的配备与管理、市场推广与用户服务的执行、服务标准的制定与监督以及相关知识产权的归属与管理等方面。通过本协议的签订,双方旨在建立稳定、互信的合作关系,共同打造一个专业、优质、便捷的线上孕妇教育平台,满足孕期女性的健康管理需求,提升母婴健康水平。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有特定含义:
1.“线上孕妇学校”指由甲方提供技术平台、乙方提供课程内容及服务标准的线上孕期教育服务项目,包括但不限于孕期知识普及、健康咨询、心理辅导、分娩准备等模块。
2.“平台”指由甲方开发、运营并维护的线上孕妇学校服务系统,用户通过该系统访问课程内容、参与互动活动及获取相关服务。
3.“课程内容”指由乙方提供并经甲方审核通过的孕期教育资料,包括视频教程、文指南、互动课件等。
4.“服务标准”指双方共同制定并执行的线上孕妇学校服务规范,涵盖课程质量、师资资质、用户响应时间等方面。
5.“知识产权”指在本协议合作过程中产生的所有智力成果权益,包括但不限于软件著作权、课程版权、品牌商标等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的课程内容及服务标准,并有权对乙方提交的内容进行审核,确保其符合健康、科学、规范的要求。
(2)甲方负责投资并完成线上孕妇学校平台的技术开发、系统维护及升级工作,确保平台的稳定性、安全性及用户体验。
(3)甲方有权根据市场反馈及业务发展需要,对平台功能进行优化或调整,并有权制定市场推广策略,提升线上孕妇学校的品牌知名度及用户规模。
(4)甲方有义务保障乙方的合法权益,包括但不限于知识产权的归属、服务成果的署名等,并在平台显著位置展示乙方的品牌标识及服务信息。
(5)甲方有义务按照本协议约定及时支付乙方服务费用,并承担平台运营过程中产生的技术成本及市场推广费用。
(6)甲方有权监督乙方的服务执行情况,并有权对乙方未履行或未完全履行本协议约定的情况提出整改要求,乙方应在合理期限内完成整改。
**2.乙方的权力和义务:**
(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供稳定、高效的技术平台,并有权对平台功能、性能及用户体验提出改进建议。
(2)乙方负责提供线上孕妇学校的核心课程内容,包括课程设计、资料编写、视频制作等,并确保内容的专业性、科学性及原创性。
(3)乙方有权配备具备资质的师资团队,负责课程讲解、在线答疑、互动辅导等服务,并有权根据用户需求对师资进行培训或调整。
(4)乙方有义务按照本协议约定制定并执行服务标准,包括课程质量监控、用户反馈处理、服务投诉响应等,确保用户满意度达到约定水平。
(5)乙方有义务保护甲方的商业秘密及平台数据安全,不得泄露或滥用甲方提供的信息资源,并承担因违反保密义务而产生的法律责任。
(6)乙方有权根据行业动态及用户需求,对课程内容进行更新或优化,并有权向甲方提出服务费用调整建议,双方应在协商一致后调整本协议相关条款。
(7)乙方有义务配合甲方进行市场推广活动,包括提供宣传资料、参与线上线下活动等,并共同维护线上孕妇学校的品牌形象及市场声誉。
(8)乙方在提供服务过程中产生的知识产权成果归乙方所有,但甲方在平台运营范围内享有使用权及推广权,双方应协商确定具体权利边界及利益分配方案。
第四条价格与支付条件
双方根据本协议约定,就线上孕妇学校的合作服务确定以下价格与支付条件:
1.甲方同意向乙方支付合作服务费用,费用标准为人民币XX元/月(或根据合作模式确定为一次性费用或分阶段费用),具体金额及支付方式由双方在附件中详细列明。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;户名:XX健康管理有限公司;账号:XXXXXX。甲方应在收到乙方提供的合规发票后XX日内完成支付。
3.首期支付:本协议生效后XX日内,甲方向乙方支付首期服务费用;后续支付按照约定的时间节点(如每月/每季度初)进行,具体支付时间以双方确认的账单为准。
4.付款调整:如因市场变化或服务范围调整需要变更费用,双方应提前XX日协商并签订补充协议确认新的价格条款。
5.逾期支付:若甲方未按约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自签订之日起XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,可自动续展XX年,续展次数不限(或约定具体续展次数)。
2.协议起始时间:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。
3.关键时间节点:
a.平台上线时间:甲方应在本协议生效后XX日内完成平台开发并正式上线,乙方应在平台上线前XX日内提供全部首期课程内容。
b.服务启动时间:双方确认平台及内容准备就绪后,线上孕妇学校服务正式开始,首期服务期限为XX个月。
c.年度评估:每年XX月XX日前,双方应对上一年度的合作情况进行评估,并就下一年度的合作计划进行协商。
4.协议终止:协议期满或双方协商一致终止时,双方应在终止后XX日内完成结算、资料交接及保密义务的确认,并按照约定处理知识产权及未完成服务事宜。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
a.逾期支付费用:如甲方未按第四条约定支付服务费用,除支付约定违约金外,乙方有权暂停平台服务或部分功能,直至费用结清。逾期超过XX日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金,并赔偿因此给乙方造成的市场损失及商誉损失。
b.未履行平台义务:若甲方未按约定完成平台维护、升级或市场推广,导致服务中断或用户投诉率超过X%,甲方应承担相应的赔偿责任,并赔偿乙方因此减少的预期收益,具体赔偿金额不超过本协议总金额的X%。
c.违反保密义务:若甲方泄露乙方商业秘密,应赔偿乙方直接经济损失的X倍,并承担相应的法律责任。
2.乙方违约责任:
a.逾期交付内容:如乙方未按约定时间提供课程内容或师资支持,每逾期一日,应按逾期内容价值的千分之X向甲方支付违约金,逾期超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于X个月服务费用的违约金。
b.内容质量不合格:若乙方提供的内容存在科学错误、版权纠纷或违反健康规范,导致用户投诉或法律纠纷,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿用户损失、处理法律事务及支付违约金,违约金金额不超过本协议总金额的X%。
c.违反服务标准:若乙方提供的服务未达到约定标准,用户满意度低于X%,乙方应立即整改并承担相应的服务补偿,包括延长试用、提供额外课程或折扣等,情节严重者甲方有权解除协议并要求赔偿。
3.解除协议后果:任何一方单方面解除协议,除支付违约金外,还应承担对方已投入的直接损失,包括但不限于平台开发成本、市场推广费用及预期收益损失。双方应在解除后XX日内完成所有工作交接,并确保用户数据安全及服务平稳过渡。
4.不可抗力免责:因地震、疫情等不可抗力因素导致的违约,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明文件,协商调整履行期限或解除协议。不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行本协议。
5.赔偿上限:双方约定,任何一方因违约行为向对方索赔的金额不超过本协议总金额的X倍,或以实际损失为限,但涉及知识产权侵权、商业秘密泄露等特殊情形除外。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更)、大规模传染性疾病爆发(如COVID-19)以及其他类似事件。
2.通知义务:任何一方遭受不可抗力事件影响时,应立即通知对方,并在合理期限内(不迟于XX日)向对方提供不可抗力事件的有效证明文件,包括政府公告、事故报告等。双方应持续沟通,及时通报不可抗力事件的进展及影响。
3.责任免除:因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行时,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,并应在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。若不可抗力影响持续超过XX日,双方有权协商解除本协议,已产生的费用按实际履行比例结算。
4.不可免除的责任:因不可抗力导致的保密义务、知识产权归属等核心条款仍需履行,双方应尽最大努力保障相关权益不受影响。若不可抗力事件是由一方原因直接引发(如乙方故意隐瞒风险),该方仍需承担相应责任。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商方式解决,指定X名代表进行沟通,力争在XX日内达成一致意见。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。
2.调解机制:若协商未果,双方同意在协商失败后XX日内共同选择第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会)进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力,调解费用由双方平均承担。
3.仲裁或诉讼:调解不成或双方未选择调解的,争议应提交具有管辖权的仲裁委员会(如北京仲裁委员会)按照其仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点位于甲方所在地,仲裁语言为中文。若选择诉讼,管辖法院为甲方住所地的人民法院,诉讼期间双方应继续履行本协议非争议部分。双方应选择其中一种争议解决方式,并在协议中明确,一旦选择不得擅自变更。
4.证据保留:双方在争议解决过程中应对相关证据(如沟通记录、合同文件、付款凭证)进行完整保存,并应按对方要求提供复制件。争议解决期间产生的费用(如仲裁/诉讼费、律师费)由败诉方承担,胜诉方有权向对方追偿。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件),并送达本协议首页载明的地址或双方后续书面指定的地址。邮件送达以进入对方指定邮箱为准,传真送达以发送成功回执为准。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式承诺不构成对本协议的修改。变更内容与本协议原条款有冲突的,以书面变更为准。
3.保密义务:双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密(包括技术信息、客户资料、财务数据等)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。
4.法律适用与完整协议:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前
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