双协议书支持服务器

双协议书支持服务器1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的高新技术企业，主要从事云计算、大数据及领域的技术研发与产品服务。基于甲方在业务发展过程中对高性能计算资源及稳定服务器支持的需求，为提升服务质量和业务效率，甲方拟通过本协议向乙方租赁服务器资源及相关技术支持服务。甲方具备相应的资金实力和业务资质，能够按照本协议约定履行其义务，并享有相应的权利。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX云计算服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事云计算基础设施运营及服务器租赁服务的科技公司，拥有先进的数据中心设施、完善的网络架构和专业的技术团队。乙方致力于为客户提供高可用性、高安全性的服务器支持服务，具备丰富的行业经验和技术实力，能够满足甲方在业务运营中的服务器租赁及运维需求。乙方已获得相关行业资质认证，并具备稳定的供应链和服务能力，可确保持续向甲方提供优质的服务。

本协议的签订基于双方在服务器租赁及支持服务领域的合作意向。甲方因业务发展需要，需租赁高性能服务器及相关技术支持服务，而乙方具备提供此类服务的专业能力和资源。双方通过友好协商，同意在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订本协议，明确双方的权利与义务，以促进合作顺利进行。协议的履行将有助于甲方优化IT基础设施配置，提升业务连续性，同时保障乙方获得合理的经济回报，实现互利共赢。双方均确认对本协议内容充分理解并自愿遵守，确保协议目的得以实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在服务器租赁及支持服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供稳定、高效的服务器租赁及相关技术支持，满足甲方业务运营需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：服务器的规格、数量、租赁期限、费用支付方式、运维服务标准、安全保障措施、违约责任及争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期、稳定的合作关系，共同推动业务发展。本协议的目的是为了保障双方的合法权益，促进合作顺利进行，并作为双方履行合作义务的法律依据。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“服务器”是指由乙方提供，供甲方使用的计算设备，包括硬件设备及相关软件系统。

“租赁期限”是指本协议约定的甲方租赁服务器服务的具体时间长度。

“运维服务”是指乙方提供的包括但不限于服务器监控、故障排除、系统升级、安全维护等服务。

“技术支持”是指乙方为甲方提供的技术咨询、问题解答及现场服务等。

“保密信息”是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息及其他未公开信息。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

“争议”是指双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的服务器租赁及相关技术支持服务，并有权对服务质量和效果进行监督和评估。甲方应按时足额支付服务费用，并配合乙方完成必要的服务对接工作。甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。甲方应向乙方提供真实、准确的服务需求信息，并承担因信息错误导致的相应责任。甲方有权在本协议约定的范围内对服务内容提出合理建议，但应尊重乙方的专业判断。甲方应配合乙方进行服务验收，并对验收结果予以确认。甲方应确保其使用的服务器及相关设施符合安全标准，并对自身数据安全负责。

2.乙方的权力和义务

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方应确保提供的服务器符合约定的规格和性能标准，并保证服务器的稳定运行。乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方提出的问题。乙方应承担服务器的日常维护工作，包括硬件检查、系统更新、安全防护等，确保服务器处于良好状态。乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务内容合法合规，并对服务过程中的信息安全负责。乙方应向甲方提供必要的服务报告，包括服务器运行状态、维护记录等。乙方应配备专业的技术团队，确保服务质量达到约定标准。乙方应配合甲方进行服务验收，并对验收过程中发现的问题进行整改。乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意不得泄露任何保密信息。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的合理需求，并提供专业的技术咨询服务。乙方应定期对服务器进行安全检测，防止数据泄露和网络攻击，确保甲方业务安全运行。乙方应承担因自身原因导致的服务中断或故障的相应责任，并采取有效措施减少损失。乙方应遵守行业规范，确保服务内容符合国家标准和行业要求。乙方应配合甲方进行服务升级，并根据甲方的需求提供定制化服务方案。乙方应建立完善的应急机制，确保在突发事件发生时能够及时响应并处理。乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务质量和技术水平。乙方应主动向甲方提供服务改进建议，并持续优化服务内容。乙方应确保服务过程中的数据安全，并承担数据备份和恢复责任。乙方应遵守合同约定，不得擅自变更服务内容或提高收费标准，如确需变更应提前与甲方协商一致。乙方应建立客户反馈机制，及时收集和处理甲方的意见和建议，不断改进服务质量。乙方应确保服务过程中的合规性，遵守国家相关法律法规，并对服务过程中的违法行为承担相应责任。乙方应主动向甲方提供服务报告，包括服务器运行状态、维护记录、安全检测报告等，确保甲方了解服务情况。乙方应建立完善的售后服务体系，确保在服务过程中能够及时响应甲方的需求，并提供专业的技术支持。乙方应定期对服务器进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保服务器稳定运行。乙方应遵守保密协议，对甲方的商业秘密和技术信息进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。乙方应建立完善的客户服务体系，提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到帮助。乙方应主动向甲方提供服务改进建议，并根据甲方的需求提供定制化服务方案。乙方应确保服务过程中的数据安全，并承担数据备份和恢复责任。乙方应遵守合同约定，不得擅自变更服务内容或提高收费标准，如确需变更应提前与甲方协商一致。乙方应建立客户反馈机制，及时收集和处理甲方的意见和建议，不断改进服务质量。乙方应遵守行业规范，确保服务内容符合国家标准和行业要求，并对服务过程中的违法行为承担相应责任。乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务质量和技术水平，确保能够为甲方提供优质的服务。乙方应建立完善的应急机制，确保在突发事件发生时能够及时响应并处理，最大程度减少损失。乙方应主动向甲方提供服务报告，包括服务器运行状态、维护记录、安全检测报告等，确保甲方了解服务情况，并对服务报告的内容负责。乙方应确保服务过程中的合规性，遵守国家相关法律法规，并对服务过程中的违法行为承担相应责任。乙方应建立完善的售后服务体系，提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到帮助，并对服务过程中的问题及时解决。乙方应遵守保密协议，对甲方的商业秘密和技术信息进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方，并对泄密行为承担相应责任。乙方应定期对服务器进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保服务器稳定运行，并对服务过程中的故障承担相应责任。乙方应遵守合同约定，不得擅自变更服务内容或提高收费标准，如确需变更应提前与甲方协商一致，并对协商结果负责。乙方应建立客户反馈机制，及时收集和处理甲方的意见和建议，不断改进服务质量，并对客户反馈的处理结果负责。乙方应遵守行业规范，确保服务内容符合国家标准和行业要求，并对服务过程中的违法行为承担相应责任。乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务质量和技术水平，确保能够为甲方提供优质的服务，并对服务团队的表现负责。乙方应建立完善的应急机制，确保在突发事件发生时能够及时响应并处理，最大程度减少损失，并对应急处理的结果负责。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务器租赁费用及相关服务费用。服务器租赁费用根据服务器规格、数量及租赁期限确定，具体费用标准由双方在附件中列明。服务费用包括但不限于运维服务费、技术支持费等，具体收费标准由双方协商确定并在本协议中明确。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后十日内完成支付。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，收款人：XX云计算服务有限公司。

3.支付时间：甲方应在每个支付周期结束后的五个工作日内支付当期服务费用。首次支付应在协议签订后十日内支付，后续支付应在每个支付周期结束后的五个工作日内支付。如甲方未能按时支付，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及滞纳金。

4.费用调整：如遇市场价格波动或政策调整，双方可协商调整服务费用。调整方案需经双方书面确认后生效。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议。

2.服务期限：乙方应在本协议生效后五个工作日内完成服务器的交付及初步设置，并确保服务器在协议有效期内稳定运行。甲方应在协议期内享有服务器租赁及支持服务的权利。

3.关键时间节点：甲方应在每个支付周期结束后的五个工作日内支付当期服务费用；乙方应在每个服务周期开始前提供服务器运行报告；如遇服务器故障，乙方应在收到甲方通知后三十分钟内响应，并尽快修复。

4.提前终止：如一方需提前终止协议，应提前三十日书面通知对方，并支付相应的违约金。提前终止协议后，双方应协商处理未完成的服务内容及费用结算问题。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过三十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费两倍的违约金。

(2)甲方利用乙方提供的服务从事违法活动的，乙方有权立即停止服务，并解除协议，甲方应承担由此产生的全部责任，并支付相当于三个月服务费三倍的违约金。

(3)甲方未按约定配合乙方进行服务对接或验收的，每延迟一日，应按协议总金额的千分之一支付违约金，直至完成为止。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按约定提供服务器或服务中断的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务金额10%的违约金，并立即修复故障。连续发生三次以上，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费三倍的违约金。

(2)乙方提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并支付相当于当次服务金额5%的违约金。整改后仍不符合标准的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费两倍的违约金。

(3)乙方泄露甲方保密信息的，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失和间接经济损失。同时，乙方应支付相当于协议总金额五倍的违约金。

3.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方由此遭受的直接经济损失和间接经济损失。赔偿金额应以实际损失为限，但最高不超过协议总金额的十倍。

4.解除协议：如一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除协议，违约方应在收到通知后十日内纠正违约行为。如违约方未能纠正，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.违约金的减免：如遇不可抗力等不可预见因素导致违约，违约金可酌情减免。双方应根据实际情况协商处理，并书面确认。

6.法律责任：如违约行为构成犯罪的，违约方应承担相应的刑事责任，并依法接受处罚。同时，守约方仍有权要求违约方承担民事责任。

7.争议优先解决：在违约责任履行过程中，如双方发生争议，应优先通过协商解决。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

8.违约责任的适用：本协议约定的违约责任条款适用于本协议履行过程中的所有违约行为，包括但不限于支付违约、服务违约、保密违约等。

9.违约责任的累积：如一方同时存在多项违约行为，守约方有权要求违约方承担多项违约责任，并累计计算违约金及赔偿金额。

10.违约责任的限制：双方同意，违约责任的计算应以实际损失为限，并不得超过协议总金额的十倍。超过部分由违约方自行承担，守约方不再追偿。

11.违约责任的执行：违约方应在收到守约方书面通知后十日内履行违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。逾期未执行的，守约方有权采取法律手段强制执行。

12.违约责任的不可抗辩：本协议约定的违约责任条款具有法律效力，任何一方不得以任何理由抗辩或免除违约责任，除非双方另有书面约定。

13.违约责任的示范效应：本协议约定的违约责任条款旨在警示双方严格遵守协议约定，任何违约行为均可能导致严重的法律后果，双方应引以为戒。

14.违约责任的公平性：本协议约定的违约责任条款力求公平合理，既保障了守约方的合法权益，也考虑了违约方的实际承担能力，体现了双方平等自愿的原则。

15.违约责任的不可分割性：本协议约定的违约责任条款是不可分割的整体，任何条款的变更或解除均需经双方书面同意，否则无效。

16.违约责任的持续性：本协议约定的违约责任条款在协议有效期内持续有效，即使协议终止，违约责任仍需履行，直至全部款项清偿完毕。

17.违约责任的优先性：本协议约定的违约责任条款优先于其他协议条款适用，如与其他条款存在冲突，以违约责任条款为准。

18.违约责任的解释权：本协议约定的违约责任条款由双方共同解释，任何一方不得单方面解释或曲解条款内容。

19.违约责任的监督：双方应相互监督违约责任条款的履行情况，如发现违约行为，应及时采取法律手段维护自身权益。

20.违约责任的完善性：本协议约定的违约责任条款力求完善，涵盖了各种可能的违约情形，旨在最大程度地保障双方的合法权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律变化、疫情及其防控措施、网络攻击、电力中断等无法预见或无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等信息。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商的方式处理协议履行问题，尽量减少不可抗力对协议履行的影响。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复协议履行，并通知对方。如不可抗力事件持续超过三十日，双方有权协商解除协议，并互不承担违约责任。

6.不可抗力证明：双方应保留不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、现场照片、损失清单等，以备查验。证明材料应真实、完整、有效，并能够客观反映不可抗力事件的事实。

7.不可抗力不可预见性：本协议所称不可抗力是不可预见的，是指根据当时已知的情况和合理的注意义务，任何一方都无法预见到该事件的发生。不可预见性是判断不可抗力责任免除的关键因素。

8.不可抗力影响评估：双方应客观评估不可抗力事件对协议履行的影响，并根据影响程度采取相应的措施。评估结果应基于事实和逻辑，避免主观臆断或故意夸大影响。

9.不可抗力不可克服性：本协议所称不可抗力是不可克服的，是指即使采取了合理的措施，也无法阻止或避免事件的发生及其影响。不可克服性是判断不可抗力责任免除的另一个关键因素。

10.不可抗力不可预见性与不可克服性的关联性：不可抗力的不可预见性和不可克服性是相互关联的，两者共同构成了不可抗力的定义要素。只有同时满足这两个条件，才能认定为不可抗力事件。

11.不可抗力与违约责任的排除：本协议明确约定，因不可抗力导致违约的，不承担违约责任。这一条款旨在保护双方在不可抗力事件发生时的合法权益，避免因不可抗力导致的违约责任而引发纠纷。

12.不可抗力与协议解除的关联性：本协议规定，如不可抗力事件持续超过三十日，双方有权协商解除协议。这一条款为双方提供了一种解除协议的途径，以应对长期不可抗力事件的影响。

13.不可抗力与协议变更的关联性：本协议规定，发生不可抗力事件时，双方应协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。这一条款为双方提供了一种变更协议的途径，以应对不可抗力事件对协议履行的影响。

14.不可抗力与协议终止的关联性：本协议规定，因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任。这一条款为双方提供了一种终止协议的途径，以应对不可抗力事件对协议履行的影响。

15.不可抗力与协议约定的关联性：本协议约定的不可抗力条款与其他条款相互关联，共同构成了本协议的完整体系。双方应全面理解并遵守这些条款，以确保协议的顺利履行。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，力求在平等基础上达成一致意见。

2.协商不成处理：如双方通过协商未能解决争议，应提交XX仲裁委员会仲裁。仲裁应依据中华人民共和国仲裁法及相关法律法规进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼处理：如双方选择诉讼方式解决争议，应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的工作，提供相关证据材料，并遵守法院的判决或裁定。

4.争议解决原则：争议解决应遵循公平、公正、公开、自愿的原则，双方应尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过合法途径解决争议。

5.争议解决期限：双方应自争议发生之日起三十日内通过协商解决争议。如协商不成，应立即提交仲裁或诉讼，并积极配合相关机构的处理工作。

6.争议解决费用：争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。如双方均有责任，应根据责任大小比例分担费用。

7.争议解决保密：双方在争议解决过程中应注意保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露争议内容、解决方案等信息。

8.争议解决不可分割性：本协议约定的争议解决条款是不可分割的整体，任何条款的变更或解除均需经双方书面同意，否则无效。

9.争议解决优先性：本协议约定的争议解决条款优先于其他协议条款适用，如与其他条款存在冲突，以争议解决条款为准。

10.争议解决解释权：本协议约定的争议解决条款由双方共同解释，任何一方不得单方面解释或曲解条款内容。

11.争议解决监督：双方应相互监督争议解决条款的履行情况，如发现争议解决机构或法院的判决或裁定存在错误，应及时采取法律手段维护自身权益。

12.争议解决完善性：本协议约定的争议解决条款力求完善，涵盖了各种可能的争议解决方式，旨在最大程度地保障双方的合法权益。

13.争议解决示范效应：本协议约定的争议解决条款旨在警示双方严格遵守协议约定，尽量避免争议的发生，如发生争议应通过合法途径解决。

14.争议解决公平性：本协议约定的争议解决条款力求公平合理，既保障了双方的合法权益，也考虑了争议解决的实际需要，体现了双方平等自愿的原则。

15.争议解决不可抗辩性：本协议约定的争议解决条款具有法律效力，任何一方不得以任何理由抗辩或免除争议解决责任，除非双方另有书面约定。

16.争议解决持续性：本协议约定的争议解决条款在协议有效期内持续有效，即使协议终止，争议解决条款仍需履行，直至争议解决完毕。

17.争议解决解释权归属：本协议约定的争议解决条款由双方共同解释，任何一方不得单方面解释或曲解条款内容。如解释存在争议，应提交仲裁或诉讼解决。

18.争议解决与协议履行的关系：争议解决条款旨在保障协议的顺利履行，双方应通过争议解决途径解决争议，避免因争议影响协议的履行。

19.争议解决与法律的关系：争议解决条款应遵守中华人民共和国相关法律法规，任何争议解决行为均应依法进行。

20.争议解决与双方的关系：争议解决条款旨在维护双方的合法权益，双方应通过争议解决途径解决争议，避免因争议损害双方的合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生任何通知事项时，应采用书面形式进行通知。书面通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。通知发出后，应在三个工作日内送达对方。如采用邮寄方式，以挂号信发出后十五日视为送达；如采用传真或电子邮件方式，以发送成功时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容，否则变更无效。

3.终止条件：除本协议约定的终止条件外，双方在协议有效期内可协商终止协议。协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，并按照约定进行费用结算。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后一年内。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：本协议各条款为独立条款，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。

8.通知确认：双方确认在本协议中提供的联系方式为有效联系方式，并保证及时更新。如一方更改联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。

9.协议附件：本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

10.协议份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.协议解释：本协议的任何解释均应依据协议文本进行，不得随意扩大或缩小协议内容。

13.协议履行地：本协议履行地为乙方所在地。如双方另有约定，从其约定。

14.协议争议解决地的约定：本协议争议解决地的约定优先于其他条款适用。如双方另有约定，从其约定。

15.协议不可