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文档简介
血液透析机维修协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX医疗科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110105MA01XXXX9。甲方是一家专业从事医疗设备研发、生产及服务的综合性企业,致力于为医疗机构提供高品质的血液透析设备及配套解决方案。甲方总部位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦,法定代表人为张三,联系电话甲方在血液透析领域拥有丰富的行业经验和技术积累,与多家国内外知名医疗机构建立了长期稳定的合作关系。近年来,随着医疗技术的不断进步,甲方积极引进先进技术,提升血液透析机的性能和稳定性,以满足日益增长的医疗需求。为进一步完善服务网络,保障客户的设备运行安全,甲方选择与乙方合作,引进先进的血液透析机维修服务,以提升自身服务水平,确保医疗服务的连续性和质量。
甲方在日常运营过程中,积累了大量的血液透析机使用经验,并建立了完善的设备维护体系。然而,为了应对突发故障和技术难题,甲方需要借助外部专业力量,确保设备的及时修复。乙方作为行业内的专业维修服务提供商,具备丰富的技术经验和高效的维修能力,能够为甲方提供全面的血液透析机维修服务。基于此,双方经友好协商,决定签订本协议,明确双方的权利与义务,以促进合作共赢。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX医疗设备服务有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91130105MA02XXXX6。乙方是一家专注于医疗设备维修、保养及服务的专业公司,成立于2010年,总部位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦,法定代表人为王五,联系电话乙方在血液透析机维修领域拥有多年的行业经验,拥有一支高素质的技术团队,具备丰富的故障诊断和修复能力。乙方与国内外多家知名医疗设备制造商建立了长期合作关系,能够提供全面的维修服务和技术支持。
乙方自成立以来,始终秉承“专业、高效、可靠”的服务理念,致力于为客户提供优质的血液透析机维修服务。通过不断的技术创新和服务优化,乙方在行业内树立了良好的口碑,赢得了客户的广泛信赖。乙方拥有一套完善的维修体系,包括备件管理、技术培训、应急响应等环节,能够确保维修服务的及时性和有效性。同时,乙方还配备了先进的检测设备和工具,能够快速定位故障,提供精准的维修方案。
双方合作背景如下:甲方作为一家专业的医疗科技公司,在日常运营过程中,需要定期对血液透析机进行维护和维修,以确保设备的正常运行。然而,由于维修技术要求高、响应速度快,甲方自身的技术团队难以完全满足需求。乙方作为专业的血液透析机维修服务提供商,具备丰富的技术经验和高效的维修能力,能够为甲方提供全面的维修服务。基于此,双方经友好协商,决定签订本协议,明确双方的权利与义务,以促进合作共赢。
协议的签订,不仅能够帮助甲方提升血液透析机的使用效率,降低设备故障率,还能够为乙方提供稳定的业务来源,实现双方的互利共赢。双方将严格按照协议约定,履行各自的权利与义务,共同推动血液透析技术的发展和应用,为医疗行业做出贡献。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方(买方/出租方/委托方)与乙方(卖方/承租方/服务提供方)在血液透析机维修服务合作中的权利与义务,确保乙方能够按照约定为甲方提供专业、高效、可靠的血液透析机维修服务,保障甲方血液透析机的正常运行,提升医疗服务质量。本协议涉及的维修服务范围包括但不限于甲方所拥有的血液透析机的日常维护、故障诊断、部件更换、性能测试、技术培训等。具体维修内容将根据甲方的实际需求在维修订单中详细列明。通过本协议的签订,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动血液透析技术的发展和应用,为患者提供更加安全、有效的医疗服务。本协议的执行将有助于甲方降低设备运维成本,提高设备使用效率,同时增强乙方的市场竞争力,实现双方的共同发展。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确约定,下列术语具有如下含义:
“血液透析机”是指用于进行血液透析治疗的医疗设备,包括但不限于相关配套部件和系统。
“维修服务”是指乙方根据甲方需求提供的血液透析机的维护、保养、故障诊断、部件更换、性能测试等技术支持服务。
“维修订单”是指甲方根据本协议约定向乙方提交的,详细列明维修内容、要求及费用的书面或电子文件。
“备件”是指用于修复或更换血液透析机的零部件及材料。
“服务响应时间”是指乙方在接到甲方维修请求后,开始提供维修服务所需的时间。
“验收标准”是指双方约定的,用于判断维修服务是否完成的合格标准。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,及时、有效地提供血液透析机维修服务,并有权对乙方的维修过程进行监督和检查。
(2)甲方有权要求乙方提供与维修服务相关的技术文档和培训资料,以确保甲方技术人员能够更好地理解和操作维修后的设备。
(3)甲方应向乙方提供准确的血液透析机故障信息和维修需求,并配合乙方进行故障诊断和维修工作。
(4)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方提供的维修服务费用。甲方有权对乙方的维修服务进行验收,如发现不符合约定,有权要求乙方进行整改或返工。
(5)甲方应确保血液透析机的使用环境符合相关技术要求,并负责日常的清洁和保养工作,以减少故障发生。
(6)甲方应提供必要的维修场地和工具,并确保乙方维修人员的安全。如因甲方原因导致维修延误或损坏,甲方应承担相应责任。
(7)甲方应妥善保管血液透析机的相关技术资料和维修记录,并配合乙方进行后续的跟踪和维护工作。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方收取维修服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的维修信息和配合维修工作。
(2)乙方应组建专业的技术团队,配备先进的检测设备和备件库,确保能够及时响应甲方的维修需求,并提供高质量的维修服务。
(3)乙方应严格按照维修订单中约定的维修内容和技术标准进行维修,确保维修质量符合国家相关标准和甲方的要求。
(4)乙方应配备经验丰富的维修工程师,负责血液透析机的故障诊断和维修工作,并确保维修过程中的安全性和有效性。
(5)乙方应提供与维修服务相关的技术支持和培训,确保甲方技术人员能够掌握必要的操作技能和维护知识。
(6)乙方应建立完善的备件管理制度,确保所需备件的及时供应,并尽量使用原厂或同等质量的部件进行更换。
(7)乙方应妥善保管甲方的血液透析机技术资料和维修记录,并确保客户信息的保密性。如因乙方原因导致客户信息泄露,乙方应承担相应责任。
(8)乙方应建立应急响应机制,确保在紧急情况下能够快速响应甲方的维修请求,并提供高效的维修服务。
(9)乙方应定期对维修服务进行总结和评估,不断优化服务流程和质量,提升客户满意度。
(10)乙方应配合甲方进行维修服务的验收工作,并承担因维修质量不合格导致的返工费用。
(11)乙方应遵守国家相关法律法规,确保维修服务的合法性和合规性。如因乙方原因导致违法行为,乙方应承担相应责任。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:
乙方向甲方提供血液透析机维修服务的价格,将根据具体的维修内容、所需备件、工时等因素,在维修订单中明确列示。价格shall包括但不限于故障诊断费、维修费、更换部件费用以及相关的技术支持费用。具体的价格标准shall由双方在维修订单中详细约定。如遇国家政策调整或原材料价格大幅波动,双方可协商调整价格,但调整幅度不应超过市场平均水平。
2.支付方式:
甲方应采用银行转账方式向乙方支付维修费用。甲方在收到乙方提交的符合约定的维修费用发票后,应在十(10)个工作日内完成支付。支付账户信息如下:
开户名称:XX医疗设备服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3.支付时间:
除非双方另有约定,否则维修费用shall在维修服务完成并经甲方验收合格后支付。对于紧急维修或长期合作项目,双方可协商分期支付或预付款方式,具体支付计划shall在维修订单中明确约定。甲方逾期支付维修费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五(0.5%)的违约金。逾期超过三十(30)日,乙方有权暂停维修服务,并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。
第五条履行期限
1.协议有效期限:
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。期满前一个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续延一年,续延次数不限。任何一方提前终止本协议,应提前六十(60)日书面通知对方,并支付相应的违约金。
2.维修服务履行期限:
乙方应在收到甲方提交的维修订单后,十二(12)小时内响应,并安排维修人员或技术支持。对于常规维修,乙方应在四十八(48)小时内到达现场进行故障诊断,并尽快完成维修。对于紧急维修,乙方应在接到通知后六(6)小时内到达现场。具体的维修时间shall根据故障的复杂程度和备件供应情况确定,并在维修订单中明确约定。
3.验收期限:
维修完成后,甲方应在四(4)小时内对维修结果进行初步验收。如无异议,双方应在验收单上签字确认。如甲方在四(4)小时内未进行验收,视为维修结果合格。如甲方提出异议,乙方应在四十八(48)小时内进行复修,复修费用由乙方承担。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付维修费用:如甲方未按照本协议第四条约定支付维修费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五(0.5%)的违约金。逾期超过三十(30)日,乙方有权暂停维修服务,并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。逾期超过六十(60)日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于应付费用两倍的违约金。
(2)甲方未提供必要配合:如甲方未按照本协议第三条第一款约定提供必要的维修信息、场地或工具,导致维修延误或无法进行,甲方应承担由此产生的直接损失,并支付乙方相当于延误维修费用百分之二十(20%)的违约金。
(3)甲方未按约定验收:如甲方在维修完成后未按照本协议第五条第三款约定进行验收,或无正当理由拒绝验收,视为维修结果合格。如甲方在验收后提出异议,乙方应在四十八(48)小时内进行复修,复修费用由乙方承担。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时完成维修:如乙方未按照本协议第五条第二款约定,在规定时间内完成维修,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额千分之五(0.5%)的违约金。逾期超过十(10)日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部费用,并支付相当于合同总金额百分之二十(20%)的违约金。
(2)维修质量不合格:如乙方提供的维修服务不符合本协议第二条定义中的“验收标准”,甲方有权要求乙方在四十八(48)小时内进行返工。如乙方拒绝返工或返工后仍不合格,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部费用,并支付相当于合同总金额两倍的违约金。因维修质量问题导致的设备损坏或患者伤害,乙方应承担全部赔偿责任。
(3)备件供应延误:如因乙方备件供应延误导致维修延误,每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总金额千分之五(0.5%)的违约金。逾期超过三十(30)日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部费用,并支付相当于合同总金额百分之二十(20%)的违约金。
(4)侵犯知识产权:如乙方在维修过程中使用侵犯甲方知识产权的备件或技术,导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于损失金额两倍的赔偿金。
3.不可抗力:
如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在事件发生后二十四(24)小时内书面通知对方,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响,协商调整履行期限或解除本协议。
4.赔偿责任:
除本协议另有约定外,任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿金额shall包括直接损失、间接损失以及合理的维权费用。如损失难以计算,双方可协商确定赔偿金额,或通过法律途径解决。
第七条不可抗力
1.定义:
本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情以及其他类似事件。不可抗力事件应当是发生在本协议签订后,且其影响是持续性的或难以克服的。
2.责任免除:
(1)因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任,但应当立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。
(2)如不可抗力事件持续超过三十(30)日,双方有权解除本协议。解除协议时,已经履行的部分,双方应根据实际情况返还对方已支付的款项或费用;尚未履行的部分,双方互不承担违约责任。
(3)不可抗力事件的后果由双方共同承担。遭遇不可抗力的一方应当采取合理措施,尽量减少不可抗力事件造成的损失。如因遭遇不可抗力一方未采取合理措施导致损失扩大,该方应当承担扩大部分的损失责任。
(4)双方在不可抗力事件发生后,应当继续履行本协议的其余条款,直至本协议自然终止。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行,双方应当协商处理后续事宜,包括但不限于费用结算、资料交接等。
(5)本协议所称“合理期限”是指自不可抗力事件发生之日起,至其影响消除之日止的一段时间,具体期限由双方协商确定,但不得超过三十(30)日。如双方无法就合理期限达成一致,应当以书面形式通知对方,并暂停履行相关义务。
第八条争议解决
1.协商解决:
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方首先应当通过友好协商解决。协商应当本着诚实信用、平等互利的原则进行,双方应指定专门人员负责协商事宜,并尽快达成一致意见。如双方在三十(30)日内未能达成一致,应当采取其他争议解决方式。
2.调解解决:
如双方协商未能解决争议,可以共同选择第三方进行调解。调解应当遵循自愿、公平、合法的原则,调解协议达成后,双方应当自觉履行。调解协议具有法律约束力,但调解不成或调解协议履行不了的,可以提交仲裁或诉讼解决。
3.仲裁解决:
如双方协商或调解未能解决争议,应当提交XX仲裁委员会(以下简称“仲裁委员会”)仲裁。仲裁应当根据申请人的书面申请进行,仲裁地点为甲方所在地。仲裁委员会应当根据申请人的仲裁申请书、被申请人的答辩书以及相关证据材料,依法进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,如双方均有过错,则根据责任大小分担。
4.诉讼解决:
如双方协商、调解或仲裁未能解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地。人民法院应当依法审理案件,并作出判决。判决生效后,双方应当自觉履行。如一方不履行判决,另一方可以向人民法院申请强制执行。
5.争议解决原则:
在争议解决过程中,双方应当遵守中华人民共和国相关法律法规,维护社会公共利益和行业规范。双方应当保护对方的商业秘密和知识产权,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。如因争议解决过程中泄露商业秘密或知识产权,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第九条其他条款
1.通知方式:
本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十(10)日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以信函方式发送的,寄出后五(5)日视为送达。
2.协议变更:
本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更本协议的内容。口头约定或非书面形式的变更或补充,均不产生法律效力。
3.协议转让:
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