2025年全媒体运营师直播中控台操作与后台管理专题试卷及解析

2025年全媒体运营师直播中控台操作与后台管理专题试卷及解析一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填写在括号内）1.在抖音直播中控台中，若需临时屏蔽某用户弹幕，应优先使用下列哪一功能？A.禁言10分钟 B.加入黑名单 C.踢出直播间 D.弹幕过滤关键词答案：B解析：加入黑名单后，该用户所有弹幕将被系统实时屏蔽且无法再次进入直播间，属于最彻底且可逆的临时管控手段。2.淘宝直播“场控机器人”默认最大同时在线人数统计周期为：A.1分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟答案：C解析：淘宝直播后台算法以5分钟为滑动窗口计算在线峰值，用于流量券奖励结算。3.快手直播中控台“闪电购”商品上架时，系统自动校验的优先字段是：A.商品标题 B.商品类目 C.价格位数 D.主图尺寸答案：B解析：类目错误将直接阻断上架链路，其余字段仅触发预警。4.视频号直播后台，“付费推广”计划一旦提交，下列哪项参数无法二次修改？A.日预算 B.出价方式 C.投放时段 D.投放人群包答案：B解析：出价方式（OCPM/OCPC/CPC）在计划层级锁定，需新建计划才能更换。5.当抖音直播间同时开启“福袋”与“红包”时，系统默认的抽奖优先级顺序为：A.福袋>红包 B.红包>福袋 C.按创建时间先后 D.按金额大小答案：A解析：福袋属于平台级互动组件，抽奖权重高于主播自建红包。6.淘宝直播“宝贝口袋”最多可添加商品链接数量为：A.100 B.200 C.300 D.500答案：C解析：2025年4月新版中控台已扩容至300，超限将提示“口袋已满”。7.在B站直播姬后台，若要实现“一键清屏”仅清除自己视角的弹幕，应使用：A.管理员清屏 B.个人过滤 C.弹幕重置 D.主播视窗清屏答案：D解析：该功能仅作用于本地渲染层，不影响观众端。8.抖音直播“连麦PK”过程中，若对方主播触发“低俗惩罚”，系统会自动：A.断开连麦并封禁对方10分钟 B.降低对方画面清晰度 C.强制静音对方 D.弹窗提示观众举报答案：C解析：低俗惩罚一级处罚为静音，二级才断开连麦。9.快手“直播切片”自动生成视频的最小时长限制为：A.5秒 B.10秒 C.15秒 D.30秒答案：B解析：低于10秒系统判定为无效片段，不予生成。10.视频号直播后台，“观众画像”中“高消费力”标签的更新周期为：A.实时 B.每日 C.每周 D.每月答案：C解析：腾讯广告侧数据每周二凌晨更新一次。11.淘宝直播“直播回顾”视频默认保存天数为：A.15天 B.30天 C.60天 D.90天答案：D解析：90天后自动转入“历史回顾”并降低清晰度。12.抖音直播间“粉丝团”等级≥3的用户，可享专属功能为：A.免费飘屏 B.专属表情 C.连麦优先 D.抽奖加权答案：B解析：Lv3解锁“粉丝团专属表情”，其余权益需更高等级。13.在快手直播中控台，若需批量修改已上架商品的卖点文案，应使用：A.Excel批量导入 B.商品分组 C.卖点模板 D.直播脚本答案：C解析：卖点模板支持一键覆盖，无需重新审核。14.视频号直播“橱窗商品”与“小程序商品”同时挂载时，结算佣金归属：A.橱窗优先 B.小程序优先 C.按点击顺序 D.按成交路径答案：D解析：最终佣金归属以用户实际成交链路为准，平台不干预。15.B站“大航海”上船特效默认展示时长为：A.1秒 B.2秒 C.3秒 D.5秒答案：C解析：3秒后自动淡出，可付费延长。16.抖音直播“全景直播”功能要求最低上传带宽为：A.5Mbps B.10Mbps C.20Mbps D.30Mbps答案：C解析：单路4K全景码率约18Mbps，需预留20%冗余。17.淘宝直播“直播体检”扣分达到12分，将被限制功能：A.禁播3天 B.下架所有商品 C.取消流量券 D.禁止投放广告答案：A解析：12分节点触发“严重警告”，禁播3天并清零流量券。18.快手“直播闪电拍”起拍价不得低于：A.1元 B.10元 C.20元 D.50元答案：B解析：平台规则防止恶意低价，10元为最低门槛。19.视频号直播后台，“投诉率”指标超过多少将触发人工复核？A.0.1% B.0.3% C.0.5% D.1%答案：C解析：0.5%为红线，复核期间暂停推荐流量。20.抖音直播间“礼物周星”榜单结算时间为每周：A.周日23:59 B.周一0:00 C.周一12:00 D.周一20:00答案：A解析：周日最后一秒定格，周一0点刷新新周期。21.淘宝直播“主播等级”V4所需月度成交UV为：A.≥1万 B.≥5万 C.≥10万 D.≥20万答案：B解析：V4门槛为5万成交UV且复购率≥15%。22.快手直播“幸运星”道具中奖概率由谁设定？A.平台随机 B.主播自定义 C.公会运营 D.官方固定答案：B解析：主播可在0.1%—100%区间自由配置。23.视频号直播“预约抽奖”最多可设置奖品数量为：A.10 B.20 C.50 D.100答案：C解析：50为上限，超过需拆分为多场抽奖。24.B站“直播高能榜”Top1用户昵称在直播间常驻显示时长为：A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.60分钟答案：C解析：30分钟后自动让位，除非被再次刷榜。25.抖音直播“团购券”核销有效期最长可设：A.7天 B.15天 C.30天 D.90天答案：C解析：30天为平台上限，到期未自动退款。26.淘宝直播“直播切片”自动生成字幕，目前支持方言数量为：A.3种 B.5种 C.8种 D.10种答案：C解析：2025年新增闽南语、粤语、川话等共8种。27.快手直播“小店通”推广计划最低日预算为：A.50元 B.100元 C.200元 D.500元答案：B解析：低于100元无法提交审核。28.视频号直播“付费问答”功能，观众提问被主播采纳后，平台抽成为：A.10% B.20% C.30% D.50%答案：B解析：20%为微信侧统一标准。29.抖音直播“粉丝券”可设置的最大领取数量比例为：A.粉丝数10% B.粉丝数20% C.粉丝数30% D.粉丝数50%答案：C解析：30%为上限，防止羊毛党。30.淘宝直播“直播间的会员”等级成长值每日获取上限为：A.50 B.100 C.200 D.500答案：B解析：100为封顶，观看、互动、成交各渠道累加。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些操作会导致抖音直播间被强制下播？A.连续10分钟无人出镜 B.展示香烟盒品牌 C.使用未授权BGM D.诱导私下交易 E.穿着暴露答案：ABDE解析：C触发静音或限流，不直接下播；其余均触碰即时下播条款。32.淘宝直播“直播红包”可设置的发放方式包括：A.口令红包 B.倒计时红包 C.任务红包 D.雨点红包 E.裂变红包答案：ABCD解析：裂变红包属于站外引流工具，不在直播间内直接发放。33.快手直播“粉丝团任务”可配置的任务类型有：A.观看时长 B.连续打卡 C.分享直播间 D.赠送指定礼物 E.下单商品答案：ABCD解析：下单商品属于“电商任务”，与粉丝团任务并列但不同体系。34.视频号直播“橱窗管理”中，商品排序支持哪些维度？A.手动拖拽 B.销量倒序 C.佣金比例 D.上架时间 E.自定义编号答案：ABCD解析：暂无“自定义编号”功能。35.B站直播姬“特效商城”里，以下哪些特效属于“限时免费”周期？A.点赞烟花 B.舰长起航 C.超级SC D.弹幕彩虹 E.打卡弹幕答案：AD解析：点赞烟花、弹幕彩虹每月1日0—24点限时免费，其余需付费。36.抖音直播“团购直播”中，商家必须上传的资质包括：A.营业执照 B.食品流通许可证 C.法人身份证 D.门店租赁合同 E.品牌授权书答案：AC解析：食品与品牌类目才需B、E，租赁合同非必须。37.淘宝直播“直播切片”支持一键分发至：A.逛逛 B.点淘 C.微博 D.抖音 E.小红书答案：ABC解析：抖音、小红书需二次导出后手动上传。38.快手直播“闪电购”商品需满足：A.包邮 B.7天无理由 C.库存≥10 D.原价≤1000元 E.48小时内发货答案：ABCE解析：原价无上限，但需设置合理折扣。39.视频号直播“预约功能”可设置的提醒方式有：A.服务通知 B.短信 C.公众号模板消息 D.微信群机器人 E.小程序订阅答案：ACE解析：短信与群机器人属于第三方，非官方通道。40.以下哪些行为会被抖音系统识别为“挂机录播”？A.循环播放15分钟提前录制视频 B.长时间静止画面且无人声 C.使用“虚拟摄像头”推流 D.重复播放他人直播片段 E.直播游戏画面但无解说答案：ABCD解析：游戏无解说若画面动态且实时互动，不必然判定录播。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.抖音直播间关闭“送礼”功能后，用户仍可通过“粉丝团”升级送礼。答案：×解析：关闭送礼为总开关，粉丝团升级通道同步禁用。42.淘宝直播“直播间的会员”积分可在不同主播间通用。答案：×解析：积分与主播UID绑定，无法跨店使用。43.快手直播“小店通”推广计划支持分时段出价。答案：√解析：2025年Q2已上线“分时折扣”功能。44.视频号直播“付费推广”计划暂停后，已曝光但未扣费部分仍会计费。答案：√解析：腾讯广告采用曝光计费，暂停指令有1—2分钟延迟。45.B站“直播高能榜”用户可匿名打赏。答案：×解析：必须登录账号，匿名无法上榜。46.抖音直播“团购券”支持跨店核销。答案：×解析：仅支持本门店POI核销，跨店将提示“券不适用”。47.淘宝直播“直播切片”可手动关闭平台自动生成的字幕。答案：√解析：在“切片管理—字幕设置”可一键关闭。48.快手直播“幸运星”道具可设置“必中”模式。答案：√解析：概率可调100%，即必中。49.视频号直播“预约抽奖”结果可提前内定。答案：×解析：平台采用区块链抽签，无法内定。50.抖音直播间被“强制休息”10分钟后，可立即重新开播。答案：√解析：10分钟冷却结束即可正常推流。四、填空题（每空1分，共20分）51.抖音直播“福袋”现金版单个最高金额为________元。答案：1000052.淘宝直播“直播体检”中，________类扣分会在每月1日清零。答案：一般违规53.快手直播“粉丝团”最高等级为________级。答案：3054.视频号直播“付费问答”提问者支付后，若主播________小时内未回答，费用原路退回。答案：2455.B站“大航海”舰长连续包月价格为________元/月。答案：13856.抖音直播“团购直播”门店必须完成________认证方可上架套餐。答案：企业号&POI57.淘宝直播“直播切片”支持的最大导出分辨率为________P。答案：4K58.快手直播“闪电购”订单买家未在________分钟内支付，系统将自动关闭订单。答案：3059.视频号直播“橱窗商品”佣金结算周期为________天。答案：T+760.抖音直播“粉丝券”最低面额不得低于________元。答案：161.淘宝直播“直播间的会员”成长值获取公式：观看1分钟=________点。答案：162.快手直播“幸运星”道具单价为________快币。答案：1063.视频号直播“付费推广”计划最低出价为________元/千次曝光。答案：0.564.B站“直播姬”推流码有效期为________小时。答案：2465.抖音直播“全景直播”需使用________协议推流。答案：RTMPS66.淘宝直播“点淘”首页feeds抓取切片时长区间为________秒。答案：15—6067.快手直播“小店通”推广计划支持________种优化目标。答案：668.视频号直播“预约人数”超过________万将触发官方流量奖励。答案：169.抖音直播“团购券”核销后，资金结算至商家账户周期为________天。答案：T+170.B站“直播高能榜”日榜刷新时间为每日________点。答案：0五、简答题（每题10分，共30分。要求步骤完整、逻辑清晰）71.抖音直播间突发“黑产”大量秒拍秒退导致权重骤降，请写出完整应急处理SOP（含时间节点）。答案：①0—30秒：场控立即关闭“闪购”与“红包”功能，防止继续触发退款指标；②30—60秒：运营登录中控台—数据大屏，截图保存异常订单占比>30%证据；③1—2分钟：开启“粉丝团”可见限制，仅允许≥Lv1用户发言，降低黑产账号刷屏；④2—5分钟：使用“订单管理—批量备注”功能，对异常UID统一标记“黑产退款”，同步提交申诉工单（路径：电商助手—异常订单申诉）；⑤5—10分钟：联系抖音电商客服（95018）转接“直播安全组”，要求临时剔除异常退款率；⑥10分钟后：若在线人数跌破50%，立即启动“dou+小额追投”（200元/2小时）稳住在线，同时口播引导真实用户互动；⑦直播结束：下载“订单明细”与“退款明细”，使用Python脚本跑UID重合度，生成PDF报告，24小时内二次提交申诉；⑧次日：关注“体检中心”扣分回滚情况，若未回滚，准备律师函材料，走司法途径固定证据。72.淘宝直播“双11”预售期，需在后台一次性创建1000款“直播专享价”商品，请写出高效批量操作流程（含工具名称、字段模板、校验规则）。答案：①工具：官方“淘宝直播—商品中心—Excel批量上传”插件（版本5.3.2）；②模板字段：商品ID、直播专享价、库存、开始时间、结束时间、限购件数、是否包邮寄、是否秒杀、卖点文案（≤30字）；③模板下载：登录中控台—商品—批量工具—下载“直播专享价”模板，选择“双11活动”场景；④字段规则：专享价≤近30天最低拍下价的9折，库存≥10，开始时间≥当前时间+2小时，结束时间≤开始时间+24小时，限购1—5件，包邮填“1”