2026年法律援助工作站文员招聘考试要点与模拟题含答案

2026年法律援助工作站文员招聘考试要点与模拟题含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.法律援助工作站文员的主要职责不包括以下哪项？A.接待来访群众，解答法律咨询B.管理法律援助申请材料C.代理当事人进行诉讼D.协助律师准备案件材料答案：C解析：法律援助工作站文员主要负责接待、材料管理、辅助性事务，代理诉讼属于律师职责范畴。2.根据《法律援助条例》，不属于法律援助基本原则的是？A.公平、公正B.自愿、免费C.高效、便捷D.有偿、收费答案：D解析：法律援助的核心原则是免费、自愿，有偿收费违背其性质。3.法律援助工作站文员在处理申请材料时，发现可能涉及国家秘密的内容，应如何处理？A.直接拒绝受理B.报告上级并按规定处理C.私自删除相关内容D.告知申请人自行处理答案：B解析：涉及国家秘密的材料需按规定保密，文员应上报处理。4.法律援助申请的审查期限一般不超过？A.5日B.10日C.30日D.60日答案：C解析：《法律援助条例》规定审查期限为30日。5.法律援助工作站文员应具备的最低学历要求通常是？A.初中B.高中或中专C.大专D.本科答案：B解析：多数地区文员岗位要求高中或中专及以上学历。6.在接待当事人时，法律援助工作站文员应优先遵循的工作原则是？A.快速处理，提高效率B.严格审查，确保合规C.热情服务，保障权益D.保持中立，不偏不倚答案：C解析：文员作为窗口人员，应优先保障当事人权益，提供热情服务。7.法律援助工作站文员需要掌握的办公软件不包括？A.Word、ExcelB.PowerPointC.AutoCADD.Outlook答案：C解析：法律援助工作主要涉及文书处理和沟通，AutoCAD非必需。8.对于符合条件的法律援助申请，工作站文员应如何处理？A.直接决定是否援助B.填写表格后转交审核C.要求申请人支付手续费D.告知申请人自行找律师答案：B解析：文员负责初步受理和材料整理，最终决定权在审核部门。9.法律援助工作站文员在处理涉农案件时，应注意的法律关系是？A.原告与被告B.当事人与代理人C.农民与土地承包权D.审判机关与执行机关答案：C解析：涉农案件常涉及土地承包等特定法律关系。10.法律援助工作站文员需要定期参加的培训内容不包括？A.法律援助政策更新B.案件管理系统操作C.心理疏导技巧D.高级庭审辩论技巧答案：D解析：文员培训侧重实务操作和政策理解，庭审技巧非其职责范畴。二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.法律援助工作站文员需要具备的沟通能力包括？A.语言表达能力B.书面沟通能力C.调解纠纷能力D.情绪控制能力答案：A、B、D解析：文员需通过口头和书面清晰传达信息，并控制情绪应对复杂情况，调解纠纷属于律师职责。2.法律援助申请材料中，通常需要包括？A.身份证明B.经济困难证明C.案件受理费缴纳凭证D.案件相关证据答案：A、B、D解析：经济困难证明和证据是申请核心，受理费非法律援助范畴。3.法律援助工作站文员在保密方面应遵守的规定包括？A.不泄露当事人隐私B.未经许可不得复印材料C.案件结案后销毁敏感信息D.对外宣传当事人信息答案：A、B、C解析：保密要求禁止泄露和不当传播当事人信息，结案材料需按规定处理。4.法律援助工作站文员可能接触到的案件类型包括？A.劳动争议B.房地产纠纷C.行政复议D.涉外婚姻答案：A、B、C解析：劳动、房地产、行政案件是法律援助常见类型，涉外婚姻通常不属于基层援助范围。5.法律援助工作站文员需要掌握的法规包括？A.《民法典》B.《法律援助条例》C.《民事诉讼法》D.《反不正当竞争法》答案：A、B、C解析：文员需熟悉主要法律及援助法规，反竞争法与工作站关联度较低。三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.法律援助工作站文员可以代替当事人签署法律文书。（×）2.接到法律咨询时，文员应直接给出法律意见。（×）3.法律援助申请不需要提交经济困难证明。（×）4.文员在接待时可以随意接听私人电话。（×）5.法律援助工作站文员需佩戴工作证件。（√）6.案件材料缺失时，文员可以擅自补充填写。（×）7.法律援助工作站文员需要定期归档案件材料。（√）8.当事人拒绝援助时，文员应强制要求其接受。（×）9.文员可以私下将案件信息透露给朋友。（×）10.法律援助工作站文员无需学习调解技巧。（×）四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）1.简述法律援助工作站文员的主要工作职责。答案要点：-接待来访群众，解答基本法律咨询；-管理法律援助申请材料，协助填写表格；-协助审核部门进行初步审查；-维护工作站秩序，整理归档案件材料；-负责部分行政事务，如通知送达等。2.法律援助工作站文员在接待当事人时应注意哪些礼仪？答案要点：-主动热情，使用规范用语；-保持耐心，避免打断当事人陈述；-保护隐私，不随意询问敏感信息；-做好记录，确保信息准确完整；-引导合理诉求，避免过度承诺。3.简述法律援助申请被驳回的可能原因。答案要点：-不符合援助条件（如经济标准、案件类型）；-材料不完整或虚假；-事项不属于援助范围；-当事人未按规定程序申请。4.法律援助工作站文员如何应对情绪激动的当事人？答案要点：-保持冷静，不与对方争执；-先倾听，了解诉求再回应；-适当安抚，表达理解态度；-引导其理性表达，必要时报告上级；-避免将矛盾激化，维护工作站秩序。五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）1.案例：某农民反映其承包地被村委会违法收回，要求法律援助。文员初步审查发现其仅提供口头陈述，未提交土地承包合同。此时，文员应如何处理？答案要点：-解释材料不齐的后果，要求补充合同等证据；-告知其收集证据的途径，如村委档案查询；-如符合条件，协助填写申请表并转交审核；-若不符合援助条件，需说明理由并建议其他维权方式；-记录处理过程，备查归档。2.案例：某老人因家庭纠纷寻求法律援助，情绪崩溃，多次要求文员“立刻帮我们打官司”。文员应如何应对？答案要点：-先安抚老人情绪，引导其冷静表达；-告知法律援助流程和时限，避免不切实际期待；-询问具体诉求，判断是否属于援助范围；-如符合条件，耐心指导其准备材料；-若不属于援助范围，需说明原因并提供其他法律资源建议。六、公文写作题（1题，15分）题目：某法律援助工作站收到一份劳动争议申请，申请人反映被公司拖欠工资。文员需代为草拟《法律援助申请表》的部分内容（当事人信息、案件事实简述、援助请求等）。参考范文：法律援助申请表一、当事人信息姓名：张三性别：男年龄：45岁身份证号：110101XXXXXXXXXX联系电话：138XXXXXXXX住址：XX市XX区XX街道XX号与案件关系：劳动者二、案件事实简述申请人于2025年1月入职某科技公司，担任技术员。合同约定月薪8000元，按月发放。截至2025年4月，公司未支付1-3月工资，共计24000元。申请人多次催讨未果，现请求法律援助，要求追讨工资并承担维权费用。三、援助请求1.请求援助律师代理与公司协商或提起劳动仲裁；2.请求援助律师提供法律文书代书服务；3.请求减免代理费用。答案与解析单选题1.D代理诉讼非文员职责。2.D法律援助免费，有偿收费违背原则。3.B涉密材料需上报按规定处理。4.C审查期限为30日（《法律援助条例》）。5.B多数地区要求高中或中专。6.C优先保障当事人权益。7.C文员需掌握文书处理软件，AutoCAD非必需。8.B初步受理后转交审核。9.C涉农案件常涉及土地承包。10.D文员培训侧重实务操作，庭审技巧非其职责。多选题1.A、B、D文员需具备口头、书面沟通能力及情绪控制能力。2.A、B、D身份证明、经济困难证明、证据是申请核心。3.A、B、C保密要求禁止泄露和不当传播信息。4.A、B、C劳动、房地产、行政案件是常见类型。5.A、B、C文员需熟悉主要法律及援助法规。判断题1.×文员不能代替当事人签署。2.×应引导当事人自行咨询或律师介入。3.×经济困难证明是关键材料。4.×应接听工作电话，保持专注。5.√工作证是身份标识。6.×材料缺失需核实，不能擅自补充。7.√定期归档是档案管理要求。8.×应尊重当事人意愿，提供建议。9.×案件信息属于保密范畴。10.×文员需学习调解技巧，协助沟通。简答题1.答案要点：接待咨询、管理材料、协助审查、维护秩序、行政事务。2.答案要点：主动热情、耐心倾听、保护隐私、准确记录、引导合理诉求。3.答案要点：不符合条件、材料不齐、事项不属于援助范围、程序问题。4.答案要点：保持冷静、倾听安抚、引导理性、报告上级、