2026年景区应急服务合同

2026年景区应急服务合同甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供景区应急服务事宜，签订本合同。第一条定义在本合同中，下列词语具有以下含义：（一）"景区"是指由甲方管理和运营的位于[具体地址]的景区，包括但不限于[具体区域范围描述]。（二）"应急服务"是指乙方根据本合同约定，为应对景区内可能发生的各类突发事件而提供的监测预警、应急响应、现场处置、救援保障、应急演练及培训等相关服务。（三）"突发事件"是指发生在景区内，可能危及游客生命财产安全，需要立即采取应急处置措施予以应对的事件，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、滑坡、泥石流、极端天气等）、事故灾难（如火灾、建筑物倒塌、设备故障、爆炸、交通事故等）、公共卫生事件（如传染病疫情、群体性不明原因疾病等）和社会安全事件（如恐怖袭击、群体性事件、盗窃、抢劫等）。（四）"应急响应时间"是指从乙方接到甲方启动应急服务的通知或监测到突发事件发生，到首批应急人员或装备抵达现场或开始执行应急任务的时间。第二条合同期限本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期一年。第三条服务范围与内容乙方同意根据甲方需求及景区实际情况，在本合同有效期内，向甲方提供以下应急服务：（一）景区应急风险监测与评估：对景区内的气象、地质、水文、环境、设备设施安全等进行日常监测，定期进行风险评估，及时向甲方提供监测评估报告。（二）应急预案支持：协助甲方完善景区各类突发事件应急预案，参与应急预案的演练和评估工作。（三）应急队伍与装备：组建并维持一支符合要求的应急服务队伍，配备必要的应急装备、交通工具和通信设备，确保随时处于待命状态。（四）应急响应与处置：在发生突发事件时，按照甲方指令或应急预案，迅速启动应急响应，开展现场侦察、信息报告、伤员救护、人员疏散、秩序维护、险情排除、救援行动等处置工作。（五）应急通信保障：建立并维护可靠的应急通信系统，确保应急期间信息传递的及时性和准确性。（六）应急演练与培训：根据甲方安排，组织开展景区应急演练，并对景区管理人员和重点岗位员工进行应急知识、自救互救技能等方面的培训。（七）应急值守：在合同约定的服务时间内，保持应急值守，确保能够及时响应突发事件。（八）应急服务记录与报告：完整记录应急服务的各项活动，并按照甲方要求，定期或不定期提交应急服务工作报告、总结分析等资料。第四条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.有权根据本合同约定，指挥、协调乙方提供应急服务。2.有权对乙方的应急服务人员、装备、流程、效果等进行监督、检查和评估。3.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并及时获取应急服务相关信息和报告。4.应及时向乙方通报景区基本情况、潜在风险、游客流量信息以及突发事件信息。5.应为乙方开展应急服务提供必要的场地、通道、通信设施等便利和配合。6.应建立健全景区自身的应急管理体系，并将乙方服务纳入景区整体应急体系。7.按照本合同约定，按时足额向乙方支付应急服务费用。8.负责景区内应急基础设施的基础建设和日常维护（如消防栓、紧急疏散通道等），除非本合同另有约定。（二）乙方的权利与义务：1.有权按照本合同约定收取应急服务费用。2.有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和支持。3.应按照本合同第二条约定的服务范围和内容，以及甲方的具体指令，提供专业、高效的应急服务。4.应确保派出服务人员具备相应的专业技能、资质和经验，应急装备性能完好。5.应建立完善的应急响应流程、操作规程和内部管理制度。6.应保持与甲方的密切沟通，及时报告应急服务情况、现场动态、资源需求及遇到的困难。7.应严格遵守保密义务，对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息以及游客个人信息等承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.应在服务过程中，采取必要措施保障自身人员的人身安全。9.应对因乙方原因（包括服务人员过失、装备故障等）造成的第三方财产损失或人身伤害，承担相应的赔偿责任。10.应按照甲方要求，参加景区组织的应急演练，并配合完成相关评估工作。第五条应急响应机制（一）突发事件分类与分级：双方同意参照国家或地方相关标准，结合景区实际，对突发事件进行分类和分级。本合同项下的应急服务将根据事件的类别和级别，采取相应的响应措施。（二）响应启动：甲方在确认发生或可能发生突发事件后，应立即通过约定的方式通知乙方，启动应急响应。乙方在接到通知后，应根据事件的严重程度和合同约定，迅速调集人员、装备，启动内部应急程序。（三）指挥协调：应急响应期间，双方同意建立联合指挥机制。甲方负责总体的现场指挥和协调，乙方服从甲方指挥，并根据专业能力负责具体的应急抢险救援工作。可根据需要成立现场联合指挥部，由双方指定人员组成。（四）联动配合：乙方在提供应急服务过程中，应与甲方工作人员以及其他参与应急处置的政府部门（如公安、消防、医疗、气象等部门）密切配合，协同作战。第六条服务费用与支付（一）费用标准：本合同项下的应急服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[年度包干/按服务量计算等，请选择并明确]方式。具体计算细节为：[详细说明费用计算方法，如包含固定服务费、响应费、人员费、装备使用费等]。（二）支付方式：甲方应于本合同生效后[具体天数]日内，向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元作为预付款。乙方完成本合同约定的全部应急服务，并提交完整合格的服务报告及发票后[具体天数]日内，甲方应支付剩余款项的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。余款[百分比]%，即人民币[具体金额]元，作为质保金，于本合同履行期满且无遗留问题后[具体天数]日内支付。（三）支付条件：乙方提交符合要求的付款申请、服务报告及相关证明文件。（四）支付账户：乙方指定收款账户如下：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]（五）费用调整：如因政策变化、物价显著变动、突发事件频发导致服务成本重大增加等不可归责于双方的原因，双方可协商调整服务费用。第七条保密条款（一）甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息等）和本合同内容承担保密义务。（二）乙方对在服务过程中获悉的甲方提供的景区信息、游客个人信息等亦应严格保密，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露给任何第三方。（三）本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三年或五年]年。第八条违约责任（一）若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。（二）若乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合要求，经甲方指出后未能在合理期限内整改到位，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据情况要求减少相应服务费用或解除合同。因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（三）若任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。（四）因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明。双方应尽最大努力减少不可抗力造成的损失。第九条不可抗力（一）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律法规变化、疫情等。（二）任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供不可抗力影响的有效证明。（三）双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行合同或采取其他补救措施。第十条合同的变更、解除和终止（一）本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失。（三）出现下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：1.一方严重违反本合同，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。2.一方进入破产、清算程序的。3.无法取得必要的经营许可或资质，影响合同履行的。（四）本合同期限届满，双方不再续签的，合同自动终止。（五）合同终止或解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括资料返还、费用结算、未完成服务的处理等。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如选择仲裁，需明确仲裁委员会；如选择诉讼，需明确管辖法院，通常是甲方所在地或合同履行地法院]提起仲裁/诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他（一）本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（二）本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）本合