版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
试题参照(综合类)
1、()是我们移动通信市场顾客最多的品牌
A.、UP-新势力B、动感地带C、G3D、
神州行
2、上级把权力或职权委任给中,下层管理人员H勺组织过程是()
A、授权B、劳动分工C、管理幅度D、分
散
3、销住部经理老王对其手下的业务骨干小李在工作上只提规定,几乎不加指点,
完全由小李自己独立开展工作,完毕任务。老王对小李的领导方式应当是()
A、强迫式B、说服式C、参与式D、
授权式
4、在春节、中秋、国庆等节假日即未来临n勺时候,各家云行商推出一系列优惠活
动,以促销自己的通信产品和服务,她们对市场进行细分口勺措施是()
A、.地理细分B、年龄细分C、性别细分D、
行为细分
5、中国移动H勺定制被称为()
A、沃B、心机C、天翼D、
如意通
6、有效的沟通规定在发送者和接受者之间进行信息互换。一般,可以通过下列
哪些基本要素来增进这种互换()
A、阅读、写和听
B、展示良好H勺说话
C、沟通者,编码,信息,传播媒介,解码,接受者和反馈
D、包括书面H勺和口述方式.的正式的沟通计划
7、客户在边界地不加区号拨打固定,假如拨回归属地,收取基本通话费:
假如拨至边界漫游地,则只收取()
A、短信费B、短信费加长途费C、短信费加漫游费D、漫游
费
8、错误描述中国移动品牌建设现实状况的是()
A、全球通是中国移动通信H勺旗舰品牌,蕴藏着巨大H勺无形资产,代表着成功、
自信、高端,被众多高端客户所信赖。因此在品牌宣传上,要深入明确客户定位,
形成鲜明一致日勺品牌形象。
B、动感地带是为满足30—50岁H勺商务人士通信市场需求创立H勺品牌,动感地
带为中国移动客户品牌注入了商业气息和创新精神。
C、神州行是中国移动面向大众推出的品牌,以自由、实惠、便捷的品牌关键成
为中国移动通信品牌体系中重要口勺一部分
D、中国移动在集团客户市场、家庭品牌缺失,这成为中国移动业务H勺短板之一。
9、企业持续竞争口勺源泉和基础在于()能力
A、反应B、应急C、关键D、
应变
10、秉承“正德厚生,臻干至善”啊信奉,中国移动像客户、股东、员T、合作
伙伴、竞争对手、社会公众做出的郑重承诺。如下描述错误H勺是()
A、对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的信息专家
B、对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台
C、对合作伙伴口勺承诺,成为增进良性竞争、推进共同发展的关键力量
D、对社会H勺承诺:做优秀企业公民
11>管理控制工作H勺一般程序()
A、建立控制原则-分析差异产生原因.采用矫正措施
B、采用矫正措施一分析差异产生原因一建立控制原则
C、建立控制原则一采用矫正措施.分析差异产生原因
D、分析差异产生原因-采用矫正措施--建立控制原则
12、中国移动企业关键价值观的内涵是()
A、责任和卓越B、创新C、以我为主
D、鼓励
13、如下不属于目日勺管理SMART原则的J是()
D、发射和传送均由同一天线完毕
19、发生Intra-cell切换口勺也许原由于()
A、服务小区信号强度忽然减少
B、服务小区信号质量急剧恶化
C、服务小区信号质量差而信号强度较强
D、服务小区信号质量和强度同步恶化
20、请问对于一种配置有4个MANTA日勺OCEAN信令仪,最多可以录制()
条信令链路
A、8B、16C、32D、124
21、一种小区最多可以有()条GPRS专用物理信道
A、8B、16C、32D、由可用的JT
CH数限制
22、一部最多可以从()个PSET中分派信道
A>1B、2C、3D、4
23、如下哪个合成器是窄带合成器()
A、CDU-C+B、CDU-CC、CDU-AD、CDU-D
24、运用均衡器,可以消除()
A、途径损耗B、时间钿散C、瑞利衰落D、正
态衰落
25、每个TRU最多可以处理一种频点上欧J()个timeslot
A、8B、3C、32D、
16
二判断:(共15题,每题1分)
1、电信业务经营者应当努力为电信顾客提供迅速、精确、安全、以便和价格合
理的电信服务()
2、木桶原理又称短板理论,即木桶定律其关键内容:一只木桶盛水的J多少,并不取
决于桶壁上最长的那块木板,而取决于桶壁上最短口勺那块。根据这一关键内容,木
桶定律尚有两个推论:其一,只有同比上H勺所有木板都足够高,木桶才能盛满水;
其二,只要木桶有一块木板不够高,木桶里的水就不也许是满的。()
3、中国移动通信集团“三不三新三融合”中H勺三新是指:新领域、新网络和新
对手。()
4、中国移动日勺企业责任观是:以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。
反应了企业对经济、社会、环境的三重责任。()
5、产品口勺寿命周期是指产品进入市场开始,直到被市场承认为止所经历口勺所有
时间。()
6、管理权口勺真正资源来源于管理者口勺个人威信,而不是下属乐意服从口勺意愿。
()
7、成本的管理的目H勺:力争以至少的员工人数获得最小的生产成果。()
8、请假期满未经续假或续假未同意而不到岗属于旷工行为()
9、企业管理的重点在经营,而经营的关键在产能。()
10、企业R勺外部环境重要包括宏观环境、产业环境、内部环境。()
11、数据通信网的互换方式重要有电路互换、报文互换和分组互换()
12、企业的经营范围由企业章程规定,可■不依法登记()
13、无形资产期末计提减值准备,体现了会计核算的客观性原则。()
14、广播信道包括BCCH,TCH,SDCCH()
15、”目的信令点不可达”告警产生H勺原因是:到该信令点的所有链路不可用()
三、、问答题;(共2题,每题5分)
1中国移动针对违规行为设定了“五条禁令”,请简述“五条禁令”日勺详细内容
2、3G系统中的功率控制的作用是什么?重要有哪几种方式?
四、论述题(共2题、每题10分):
1有管理理论认为可以通过团体建设提高企业口勺关键竞争力。团体是指一种为了
实现某一目H勺而由互相协作的个体所构成的正式群体,是由员工和管理层构成的
一种共同体,它合理运用每一组员的知识和技能协同工作、处理问题、到达共同
的目的。团体建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团体,并对其团体组员
进行训练、总结、提高H勺活动。
(1)、请简述怎样进行团体建设?
(2)、结合平常工作,谈谈怎样加强自己所在部门口勺团体建设?
2、请您简要论述GSM和3G系统H勺切换模式及其对应扫生条件。
五、案例分析题(共2题,每题15分,合计30分)
1请根据如下材料回答问题:
老板:完毕这份汇报要花费多少时间/
员工:我不懂得完毕这份汇报需要多少时间。
老板:你是最有资格提出时间期限的人
员工:10天吧
老板:你同意在15天内完毕这份汇报吗?
员工:没有做声(认为是命令)
15天过后.....
老板:你的汇报呢/
员工:明天完毕。(实际上需要30天才能完毕。)
老板:你可是同意今天完毕汇报口勺。
员工:员工递交了辞职书。
请从沟通H勺角度分析老板和员工对话,阐明员工辞职F1勺原因并就有效沟通提出提
议。
2、请根据如下材料回答何题:
材料一:移动陈说TD短板
目前有舆论称部分已经开通TD-SCDMAH勺都市网络质量有所下滑,尤其切
换成功率等指标距优秀线差距很大。
近日,中国移动集团企业网络部通信组织处副经理沈忱表达,客观地讲,TD建
设初期产业链很不成熟,体目前三个方面。
一是芯片和终端,最初某芯片厂家H勺硬件平台设计存在缺陷,曾严重困扰中
移动,不过在后续过程中厂家已经处理。同步某些老版本的芯片中终端和网络的
配合不太成熟,个别终端无法支持HSDPA业务。此外系统、测试优化手段也都
不够完善,例如TD上目前仅有一家厂商提供测试终端,且与2GH勺测试终端相比,
功能和稳定性存在差距。
二是在运行中TD设备H勺故障率是2G水平的20多倍。这导致整个维护上
需要投入日勺精力巨大,也带来了负面影响。商用日勺时候可维护、可管理性偏差,
基站出现故障甚至没有告警。
三是体目前工作效率低,精确率也低,导致当时中移动的优化效果不尽如人
意。
有鉴于此,今年年初中国移动全面开展“TD网络质量提高大会战”。截至
2023年6月底实现接通率96%、掉话率2%、TD/2G切换成功率96%。按计
划,到今年年终TD网络将靠近2G水平。
沈忱表达,TD产业链也在运行商的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 返家乡培训课件
- 2026年智能纱帘项目可行性研究报告
- 2026年新能源电力交易服务项目评估报告
- 2026年智能低温冷萃果酒项目营销方案
- 地基与基础检测方案
- 钢结构防雷设计方案
- 小学家校沟通智能平台
- 防火巡护道生态安全评估技术
- 家校社协同下小学综合实践活动实施策略
- 2026届宁夏青吴忠市铜峡高级中学高三上数学期末教学质量检测试题含解析
- 2025年武汉大学专职管理人员和学生辅导员招聘真题
- 社会实践-形考任务三-国开(CQ)-参考资料
- 卢氏县横涧壮沟铁矿矿山地质环境保护与土地复垦方案
- 医护人员形象礼仪培训
- 中国的“爱经”(一)-《天地阴阳交⊥欢大乐赋》
- 心房钠尿肽基因敲除小鼠的繁殖和鉴定
- 母婴护理职业道德课件
- 口腔颌面外科学(全)
- 安徽金轩科技有限公司 年产60万吨硫磺制酸项目环境影响报告书
- 魔鬼理论之k线秘笈图解课件
- GB/T 9163-2001关节轴承向心关节轴承
评论
0/150
提交评论