(2025年)长沙市公务员遴选考试题及答案

(2025年)长沙市公务员遴选考试题及答案一、案例分析题（30分）材料1：2024年11月，长沙市岳麓区某街道启动老旧小区改造工程，涉及12个小区、86栋居民楼，重点改造内容包括管网更新、加装电梯、增设停车位等。改造初期，街道通过社区公告栏、微信群发布改造方案，但部分居民提出异议：一楼住户认为加装电梯影响采光且无使用需求，拒绝分摊费用；顶楼住户因电梯井靠近卧室，担心噪音污染；部分商户反映施工期间占道影响经营，要求赔偿；还有居民质疑改造资金使用透明度，要求公开明细。施工方为赶工期，夜间施工噪音扰民，引发多起12345热线投诉。12月，5名居民代表到街道办集体上访，情绪激动，要求暂停改造并重新协商方案。问题1：请结合材料，分析此次老旧小区改造矛盾频发的主要原因。（10分）问题2：如果你是街道办负责此次改造的工作人员，面对居民集体上访，该如何妥善处理？请提出具体措施。（20分）答案问题1：矛盾频发的主要原因包括：（1）前期沟通不足。改造方案仅通过公告栏、微信群发布，未针对不同利益群体（如一楼、顶楼住户、商户）开展分层分类座谈，未充分听取个性化诉求，导致政策知晓率和参与度低。（2）利益协调机制缺失。加装电梯、停车位等改造项目涉及居民间利益再分配（如费用分摊、采光权），缺乏第三方评估机构对影响范围、补偿标准的科学测算，未建立“一楼补偿、高层多担”等弹性分摊规则。（3）施工管理不规范。施工方为赶工期夜间作业，违反《长沙市环境噪声污染防治条例》关于夜间施工需审批的规定，且未提前告知居民施工时间，引发不满。（4）资金透明度不足。居民对改造资金来源（财政拨款、居民自筹比例）、使用明细（如管网改造单价、电梯采购品牌）缺乏知情权，街道未主动通过“社区云”平台或公示栏定期公开收支情况，加剧信任危机。问题2：处理居民集体上访的具体措施：（1）稳定现场情绪。第一时间安排接待室，街道主要领导出面接待，主动表明“认真倾听、依法解决”的态度，为居民提供茶水，安排社区工作人员做好记录，避免矛盾激化。（2）分类回应诉求。针对噪音问题，立即联系施工方暂停夜间作业，要求其提交《夜间施工许可申请》，未获批前仅白天施工，并在小区张贴调整后的施工时间表；针对一楼住户诉求，邀请电梯公司现场模拟电梯加装后的采光影响，提供“一楼免分摊+适当补偿”方案（如减免1年物业费）；针对商户损失，协调保险公司启动“施工影响险”快速理赔通道，或由街道牵头与商户协商“错峰施工+临时占道补偿”协议。（3）强化信息公开。3日内通过“社区议事厅”会议、微信公众号推送改造资金明细（含财政拨款800万元、居民自筹200万元的具体用途），邀请居民代表参与成立“改造监督小组”，每周通报施工进度。（4）完善协商机制。组织“改造方案听证会”，邀请区住建局、电梯专家、法律志愿者参会，针对争议点（如电梯品牌选择、停车位分配规则）进行专业解释，形成《补充协议》供居民表决，超过三分之二同意后实施。（5）跟进反馈。上访后24小时内通过电话回访每位代表，7日内将处理进展在小区公示栏和微信群同步，确保“事事有回音、件件有着落”。二、对策建议题（30分）材料2：2024年，长沙市出台《关于加快推进“强省会”战略的实施意见》，提出“打造国家重要先进制造业高地”的核心目标。目前，长沙工程机械产业集群产值突破5000亿元（占全国市场份额28%），拥有三一重工、中联重科等世界500强企业，但仍存在短板：关键零部件（如液压泵、精密轴承）依赖进口，自主化率不足30%；高端研发人才占比仅12%，低于深圳、苏州等城市；部分中小企业数字化转型缓慢，“上云用数赋智”覆盖率不足40%；产业链上下游企业协同不够，龙头企业与配套中小企业数据共享机制尚未建立。问题：请结合材料，就如何推动长沙工程机械产业向“高端化、智能化、集群化”升级提出对策建议。（30分）答案推动长沙工程机械产业升级需聚焦“补短板、强协同、促创新”，具体建议如下：（一）突破关键核心技术，提升高端化水平1.实施“卡脖子”技术攻关专项。由市科技局牵头，联合三一、中联等龙头企业，组建“工程机械关键零部件创新联合体”，重点攻关液压泵、精密轴承、工业软件等领域，争取纳入国家“十四五”科技重大专项，市财政每年安排5亿元专项基金，对攻关成功的项目给予研发投入30%的后补助。2.建设公共技术服务平台。依托湖南大学、中南大学等高校，共建“工程机械零部件检测中心”“工业互联网标识解析二级节点”，为中小企业提供检测认证、知识产权交易等服务，降低研发成本。（二）深化数字化转型，加速智能化发展1.推动“5G+工业互联网”应用。支持龙头企业建设“灯塔工厂”（如三一重工18号工厂二期），对完成数字化改造的中小企业给予设备购置额20%的补贴；推广“设备上云”模式，鼓励树根互联等工业互联网平台开发“低成本、易部署”的SaaS化解决方案，2025年底前实现规上企业“上云”全覆盖。2.培育智能产品生态。支持企业研发无人驾驶挖掘机、智能混凝土泵车等产品，对获得“首台（套）重大技术装备”认定的企业，给予500万元奖励；联合华为、腾讯等企业开发“工程机械AI大脑”，实现设备状态实时监测、故障自动诊断。（三）强化产业链协同，促进集群化发展1.构建“龙头+配套”协作体系。建立“链主企业清单”（三一、中联等），由链主企业发布年度配套需求目录，对本地配套率超过50%的链主企业，按新增配套采购额的2%给予奖励；推动“链主+配套”数据互通，支持建设“工程机械产业链大数据平台”，实现订单、产能、库存信息共享。2.优化产业空间布局。在长沙经开区、宁乡高新区规划“工程机械零部件产业园”，配套建设标准厂房、物流中心，对入驻的零部件企业给予前3年租金全免、后2年减半的政策；引导中小企业向“专、精、特、新”方向发展，2025年培育10家以上国家级“小巨人”企业。（四）加强人才引育，夯实发展支撑1.实施“高端人才倍增计划”。对引进的国家级领军人才（如工程院院士、长江学者），给予500万元安家补贴和1000万元科研启动资金；与德国柏林工业大学、美国卡内基梅隆大学合作开设“工程机械智能制造”联合培养项目，每年输送50名骨干员工出国深造。2.强化技能人才培养。支持长沙职业技术学院、湖南机电职院等院校开设“智能装备制造”“工业机器人操作”等专业，与企业共建“订单班”，企业按学生人数给予院校每年5000元/人的培养补贴；定期举办“星城工匠·工程机械技能大赛”，对获奖者给予高级技师职称直评资格。三、公文写作题（20分）为提升社区治理效能，长沙市岳麓区拟在梅溪湖街道、望岳街道开展“智慧社区”试点工作，重点建设“一网统管”平台（整合安防、物业、便民服务等功能）、智能充电桩、无人快递柜等设施。请以岳麓区民政局名义，起草一份《关于开展“智慧社区”试点工作的通知》。要求：格式规范、内容完整、条理清晰，字数500字左右。答案关于开展“智慧社区”试点工作的通知梅溪湖街道办事处、望岳街道办事处：为深入贯彻《长沙市“十四五”社区服务体系建设规划》，提升社区治理数字化、精准化水平，经研究，决定在梅溪湖街道、望岳街道开展“智慧社区”试点工作。现将有关事项通知如下：一、试点目标2025年6月底前，完成2个街道10个社区的“智慧社区”建设，实现“平台互联、数据共享、服务智能”，居民满意度达90%以上。二、试点内容（一）建设“一网统管”平台。整合社区安防监控、物业报修、便民服务（如家政、养老）等系统，接入“我的长沙”APP，实现“一端登录、事项通办”；开发“社区民意直通车”模块，实时收集居民诉求，办结率需达100%。（二）完善智能设施。在试点社区增设智能充电桩（每30户1个）、无人快递柜（每栋楼1组），安装智能垃圾分类箱（可自动称重、积分奖励）；在老年人集中楼栋安装“一键呼叫”设备，连接社区卫生服务中心。三、实施步骤（一）筹备阶段（2025年2月）。街道成立试点工作专班，制定具体实施方案，3月5日前报区民政局备案。（二）建设阶段（2025年3-5月）。完成平台开发、设备采购安装，组织社区工作者、居民代表开展操作培训。（三）验收阶段（2025年6月）。区民政局联合区数据局、区住建局组成验收组，通过实地查看、居民访谈等方式评估效果，达标社区授予“长沙市智慧社区示范单位”称号。四、保障措施（一）资金支持。试点经费由区财政统筹安排（梅溪湖街道800万元、望岳街道700万元），主要用于平台开发、设备购置及运维。（二）技术保障。区数据局负责协调电信、移动等企业提供网络支持，岳麓山大学科技城推荐3家优质服务商（如科创信息、卫导信息）参与建设。（三）宣传引导。街道要通过社区公众号、业主群等渠道宣传“智慧社区”功能，组织“体验日”活动，鼓励居民参与平台测试，提升使用率。请梅溪湖街道、望岳街道高度重视，严格按要求推进试点工作，为全区推广积累经验。长沙市岳麓区民政局2025年1月15日四、综合论述题（20分）习近平总书记指出：“新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力。”结合长沙实际，谈谈如何以新质生产力推动高质量发展。要求：观点明确、逻辑清晰、论证充分，字数800字左右。答案新质生产力以创新为核心驱动力，是破解发展瓶颈、塑造竞争优势的关键。长沙作为“强省会”战略的主阵地，需立足“三高四新”定位，从技术创新、要素重构、产业升级三方面发力，将新质生产力转化为高质量发展实效。以技术创新点燃新质生产力“引擎”。新质生产力的本质是“科技—产业”的深度融合。长沙拥有“天河”超级计算机、“国之重器”大科学装置等创新资源，应聚焦“卡脖子”领域攻坚。例如，在工程机械领域，支持三一重工研发全球首台电动智能挖掘机，突破电池热管理、无人驾驶等技术；在生物医药领域，依托长沙高新区“基因岛”，加快CAR-T细胞治疗、基因编辑等前沿技术转化。同时，要完善“基础研究+技术攻关+成果产业化”链条，设立市自然科学基金（每年10亿元），鼓励高校、科研院所开展“从0到1”的原始创新，让技术“源头活水”转化为产业“发展动能”。以要素重构激活新质生产力“因子”。新质生产力要求打破传统要素配置模式，推动数据、人才、资本等高端要素高效流动。长沙需重点做好“三篇文章”：一是数据要素赋能，建设“城市大脑”中枢系统，归集政务、企业、社会数据300亿条，在交通治堵、应急管理等场景开发“数据+算法”应用，2025年数据要素市场规模突破200亿元；二是人才要素聚合，实施“长沙人才新政4.0”，对人工智能、区块链等领域的青年人才给予“购房补贴+创业基金”组合支持，打造“科学家+企业家”协同创新共同体；三是资本要素联动，设立200亿元“新质生产力发展基金”，重点投向量子信息、低空经济等未来产业，通过“投早、投小、投硬科技”，解决科技型中小企业融资难题。以产业升级厚植新质生产力“沃土”。新质生产力最终要落脚于产业能级提升。长沙应把握“存量变革”与“增量崛起”双轮驱动：一方面，推动传统产业“智改数转”，如钢铁、建材等行业引入工业机器人、数字孪生技术，降低能耗20%以上；另一方面，培育新兴产业集群，依托湘江新区“三区两山”（岳麓山大学科技城、马栏山视频文创园等），重点发展元宇宙、智能网联汽车等