萤享工作协议书

萤享工作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：萤光科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：9144010XXXXXXXXXX，法定代表人：李明，住所地：中国北京市朝阳区光华路1号环球贸易中心北塔28层。甲方是依法注册成立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，有权签署并履行本协议。甲方经营范围涉及技术研发、大数据分析、云计算服务及相关产品的销售，在行业内拥有良好的商业信誉和稳定的客户基础。甲方基于业务发展需要，拟与乙方就特定项目或服务达成合作，以提升市场竞争力及运营效率。

甲方法定代表人李明先生，作为公司核心决策者，全面负责甲方的战略规划与业务拓展，具备丰富的行业经验和管理能力。其联系方式包括：工作电话：010-XXXXXXXX，电子邮箱：liming@y萤光.com。甲方通过长期市场调研及内部评估，确认乙方在相关领域的技术实力、服务品质及行业口碑均符合合作标准，故此达成协议意向，以期通过双方的紧密协作，实现资源共享与互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：星云数据服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：9144020XXXXXXXXXX，法定代表人：张华，住所地：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号科创大厦15层。乙方是依法注册成立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，有权签署并履行本协议。乙方经营范围涵盖数据采集、算法建模、系统运维、技术咨询及IT外包服务，在数据服务领域拥有核心竞争优势，曾为多家知名企业提供定制化解决方案。乙方凭借专业的技术团队、成熟的服务体系及严格的品控标准，在行业内树立了卓越的品牌形象。

乙方法定代表人张华先生，作为公司技术负责人及核心骨干，主导研发了多项行业领先的智能算法及数据处理平台，并具有十年以上项目交付经验。其联系方式包括：工作电话：021-XXXXXXXX，电子邮箱：zhanghua@x星云.com。乙方在前期沟通中充分展示了解决甲方业务痛点的专业能力，且双方在服务范围、技术标准及合作模式上达成初步共识，故此达成协议意向，以期通过双方的深度合作，共同推动相关技术的创新应用及市场拓展。

###协议简介：

本协议由甲方与乙方基于平等自愿、协商一致的原则签订，旨在明确双方在项目合作中的权利义务，确保合作顺利进行。合作背景如下：

甲方作为技术研发企业，需通过引入外部专业服务以优化现有业务流程，提升数据服务能力。乙方作为行业领先的数据服务提供商，具备满足甲方需求的技术储备与服务资质。双方经友好磋商，确认甲方拟采购乙方的“智能数据分析系统”或委托乙方提供“定制化数据运维服务”，具体合作内容以本协议附件或后续补充条款为准。

合作前提条件包括：

1.甲方已向乙方充分披露合作项目的具体需求及业务场景，乙方已对甲方的需求进行评估并确认具备服务能力；

2.双方已就服务范围、技术标准、交付周期及费用标准达成一致；

3.甲方需按照约定支付服务费用，乙方需按照约定提供符合质量要求的服务或产品；

4.双方均承诺遵守国家及行业相关法律法规，确保合作行为的合法性。

本协议的签订标志着双方正式建立合作关系，后续所有合作事宜均以本协议约定为准，任何一方不得擅自变更或解除协议内容，除非经双方书面同意。双方将通过高效沟通与紧密配合，共同实现合作目标，并为后续的长期合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方就特定项目或服务合作事宜所达成的权利义务关系，确保双方能够基于平等、自愿、公平的原则，高效、合规地完成合作。具体内容涵盖以下几个方面：首先，甲方委托乙方提供智能数据分析系统或定制化数据运维服务，以提升甲方在领域的业务处理能力及市场竞争力；其次，双方围绕服务范围、技术标准、交付成果、验收流程、费用结算等核心要素进行约定，确保合作过程有章可循；再次，明确知识产权归属、保密义务、违约责任及争议解决机制，以防范合作风险；最后，本协议旨在通过双方的专业协作，实现资源共享、风险共担、利益共赢的合作目标。合作范围具体包括但不限于数据采集与清洗、算法开发与优化、系统部署与维护、技术培训与支持等环节，具体服务细节以本协议附件或双方确认的交付清单为准。

第二条定义

在本协议中，除非另有约定，下列术语具有以下含义：

“智能数据分析系统”指乙方根据甲方需求开发的，集数据采集、处理、分析、可视化于一体的综合性软件平台；

“定制化数据运维服务”指乙方为甲方提供的，围绕特定业务场景进行的数据系统监控、故障排除、性能优化等服务；

“交付成果”指乙方按照本协议约定完成服务后应提交的软件系统、技术文档、服务报告等文件；

“服务期限”指乙方提供本协议约定服务的起止时间，具体以双方书面确认的合同条款为准；

“验收标准”指甲方对乙方交付成果的质量要求及验收依据，包括功能完整性、性能达标性、安全性等；

“保密信息”指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等未公开内容；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的服务或产品，并对交付成果进行监督和检验；

（2）甲方应向乙方提供必要的业务需求说明、数据资料及配合人员，确保乙方顺利开展服务工作；

（3）甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，逾期支付的需承担相应的违约责任；

（4）甲方有权对乙方的服务过程进行合理监督，但不得干预乙方的正常经营活动；

（5）甲方应妥善保管乙方提供的技术资料及系统访问权限，防止泄露或滥用；

（6）甲方在合作过程中获悉的乙方保密信息，应严格履行保密义务，不得向第三方披露；

（7）甲方如需变更服务需求或调整合作内容，应提前书面通知乙方，并协商调整相关条款；

（8）甲方应配合乙方进行服务验收，并在验收合格后签署确认文件。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的需求说明及必要的配合条件，确保服务工作的顺利进行；

（2）乙方应按照本协议约定，在约定时间内完成服务或交付产品，并保证质量符合行业标准及甲方要求；

（3）乙方应配备专业的技术团队，全程负责服务实施，并对服务过程及成果承担责任；

（4）乙方应向甲方提供必要的技术培训及操作指导，确保甲方人员能够熟练使用服务成果；

（5）乙方应严格保护甲方的商业秘密及数据安全，采取技术措施防止数据泄露或被篡改；

（6）乙方在合作过程中产生的知识产权成果，除另有约定外，归乙方所有，但甲方享有使用权；

（7）乙方应积极配合甲方的验收工作，并根据甲方提出的合理意见进行修正完善；

（8）乙方应对服务过程中获知的甲方保密信息承担保密义务，并在合作结束后销毁相关资料；

（9）乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的技术支持需求，并提供7*24小时应急响应服务；

（10）乙方需遵守国家及行业相关法律法规，确保服务行为的合法性，并对服务风险承担有限责任；

（11）乙方应定期向甲方提交服务报告，汇报工作进展及成果情况，并接受甲方的绩效考核；

（12）乙方在提供服务过程中，如需第三方协作，应事先征得甲方同意，并确保第三方具备相应资质及保密能力；

（13）乙方应建立完善的质量控制体系，对服务成果进行严格测试，确保功能稳定、性能可靠；

（14）乙方应配合甲方进行数据备份及灾难恢复演练，确保数据安全及业务连续性；

（15）乙方在合作过程中遇到重大问题或风险时，应第一时间通知甲方，并共同商议解决方案；

（16）乙方应遵守职业道德及行业规范，不得从事任何损害甲方利益的行为或活动；

（17）乙方应定期更新服务内容及技术方案，以适应市场变化及甲方业务发展需求；

（18）乙方应向甲方提供正式的发票及服务清单，并配合甲方进行费用审计及税务申报；

（19）乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决甲方提出的问题，并持续改进服务质量；

（20）乙方应向甲方提供服务成果的知识产权证明文件，如专利证书、软件著作权登记证等；

（21）乙方应配合甲方进行行业认证及合规审查，确保服务成果符合相关标准及要求；

（22）乙方应建立完善的变更管理流程，对服务需求或合作内容的调整进行严格审批；

（23）乙方应向甲方提供数据安全保险及责任险等相关证明文件，以降低合作风险；

（24）乙方应定期对服务团队进行专业培训，提升服务能力及行业水平；

（25）乙方应建立客户满意度机制，定期收集甲方反馈意见并持续改进服务。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本协议项下服务费用及支付方式如下：

1.服务费用：甲方同意向乙方支付人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），作为乙方提供本协议约定的全部服务费用。该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议项下服务所发生的一切成本、税费及合理利润。

2.费用构成：具体服务内容、技术标准、交付节点及对应费用明细详见本协议附件一《服务清单与费用明细表》。该附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：星云数据服务有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXX

4.支付时间：

（1）首付款：本协议生效之日起十（10）日内，甲方应支付服务费用的百分之五十（50%），即人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。

（2）尾款：乙方完成本协议项下全部服务内容，并通过甲方最终验收合格后三十（30）日内，甲方应支付剩余服务费用的百分之五十（50%），即人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。

5.支付确认：甲方在每次付款前，有权要求乙方提供等额且合法的服务发票或等额的收款凭证。乙方应在收到甲方款项后，及时向甲方提供符合要求的收款确认文件。

6.费用调整：除本协议另有约定外，任何一方不得单方面调整服务费用。如因甲方需求变更导致服务范围、工作量或技术难度发生重大变化，双方应就调整后的费用进行协商，并签署书面补充协议确认。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起十二（12）个月。如协议期满前双方均未提出书面解除意向，本协议自动续期十二（12）个月，续期次数不限，直至一方提前三个月书面通知另一方解除本协议。

2.服务期限：乙方应在本协议生效之日起三十（30）日内完成“智能数据分析系统”的基础功能开发与部署，并交付初步测试版本；在甲方提供完整数据及确认测试方案后，乙方应在六十（60）日内完成系统优化、压力测试及用户培训，达到甲方验收标准。具体服务节点的详细时间安排，以双方签署的《项目进度计划表》为准，该计划表为本协议的附件二。

3.验收期限：甲方在收到乙方交付的最终服务成果后，应在十五（15）日内完成验收。如甲方在验收期内未提出书面异议，视为验收合格。如甲方提出修改意见，乙方应在十（10）日内完成修改并重新提交验收，验收周期重新计算。

4.延期履行：如因不可抗力、甲方原因（如未能及时提供必要数据或配合）、或经双方协商一致同意调整服务内容，导致履行期限需要延长的，经双方书面确认后，履行期限相应顺延。因乙方原因导致履行期限延长的，乙方应承担相应的违约责任。

5.关键时间节点：

（1）协议生效日：以双方授权代表签字并盖章之日为准；

（2）首付款支付日：协议生效之日起十（10）日内；

（3）系统初版交付日：协议生效之日起三十（30）日内；

（4）最终验收日：乙方交付最终成果后十五（15）日内；

（5）尾款支付日：最终验收合格后三十（30）日内。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及全部违约金。甲方逾期支付对乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

（2）甲方未按约定提供必要的数据资料、技术配合或业务环境，导致乙方服务进度延误的，每延误一日，应按延误期间应付服务费用的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。延误超过三十（30）日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生费用的百分之五十（50%）作为违约金，且甲方仍需支付剩余未完成服务的费用。

（3）甲方无故拒绝或拖延验收，经乙方书面催告后仍不答复的，视为验收合格。如甲方在验收合格后无正当理由要求再次修改，每项修改应按原服务费用标准的百分之三十（30%）向乙方支付额外费用。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第五条约定或附件二《项目进度计划表》的时间节点交付符合质量要求的服务成果，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过三十（30）日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成服务费用的百分之五十（50%）作为违约金，且乙方仍需支付剩余未完成服务的费用。

（2）乙方交付的服务成果存在严重缺陷，经合理期限和次数修改后仍无法达到本协议附件一《服务清单与费用明细表》及甲方验收标准的，甲方有权拒收并要求乙方退还已支付的全部服务费用，并按总服务费用的百分之二十（20%）向乙方支付赔偿金。情节严重构成犯罪的，甲方有权追究乙方的刑事责任。

（3）乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或造成甲方数据丢失、系统瘫痪等直接损失的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方全部直接经济损失，包括但不限于数据恢复费用、业务中断损失、客户赔偿金等。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额部分。

（4）乙方因自身原因导致服务成果不符合国家强制性标准或行业规范，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于整改费用、行政处罚罚款、第三方索赔等。

（5）乙方未按约定提供技术培训或售后服务，经甲方书面催告后仍未履行的，每逾期一日，应按未履行服务费用总额的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。违约金总额不超过未履行服务费用总额的百分之十（10%）。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金累计总额不超过本协议总服务费用（人民币壹佰万元整）的百分之五十（50%）。

4.解除协议后果：发生本协议约定的解除情形时，尚未履行完毕的部分立即终止，已发生的服务费用按实际工作量比例结算，多付部分应予退还。因违约方责任造成的损失，违约方应承担赔偿责任。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的间接损失（如预期利益损失）、以及甲方为追究违约责任而支付的律师费、诉讼费等法律费用。

6.免责条款：如违约行为系因不可抗力导致，违约方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失，并在不可抗力消除后及时通知对方，双方应根据实际情况协商处理协议履行问题。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断（非因一方过错造成的）、以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七（7）日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。如不可抗力持续时间超过三十（30）日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任。已发生的费用结算应根据实际履行情况调整。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行义务，并应在合理范围内采取必要措施，减轻不可抗力可能造成的损失。

4.协商处理：双方应本着诚实信用原则，就不可抗力带来的影响进行友好协商，寻求合理的解决方案。协商不成的，可适用本协议第八条约定的争议解决方式。

5.不可抗力证明：主张不可抗力的一方应承担举证责任，需在不可抗力消除后或在争议解决过程中，向对方提供相关机构出具的证明文件（如政府公告、气象部门证明、法院判决等），以证实不可抗力的存在及其对履行协议的影响。未能提供有效证明的，不免除其违约责任。

6.协议解除：如不可抗力导致本协议标的主要目的无法实现，或协议约定的全部义务无法履行，且不可抗力影响在合理期限内无法消除，双方均可单方面书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已收到的财产，并根据实际情况结算费用，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表进行沟通，寻求达成一致意见的解决方案。

2.协商不成：若双方在书面通知发出后三十（30）日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下第一种方式解决争议，且选择该方式后不得再变更：

（1）友好调解：提交至中国国际贸易促进委员会上海分会（或双方事先书面约定的其他调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成协议的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，双方应共同履行。调解不成的，调解机构应出具调解终结书。

（2）仲裁：提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市）或乙方所在地（上海市），由申请人选择。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据协议履行地的法律规定，选择甲方所在地（北京市朝阳区）或乙方所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院管辖。

3.争议解决规则：无论采用何种争议解决方式，双方均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释。在争议解决过程中，双方均应遵守保密义务，不得泄露在合作过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，但法律或仲裁规则另有规定的除外。

4.专属权：除非双方另有明确书面约定，任何一方在本协议履行期间或争议解决过程中采取的任何行动（包括但不限于发送通知、提起诉讼或仲裁），均不构成其放弃本协议项下任何权利或未来就同一或类似争议采取进一步行动的权利。任何一方单方面启动争议解决程序，不影响其同时寻求其他救济的可能性，但应以不损害其权利主张的方式为之。

5.费用承担：因争议解决而产生的一切费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等，原则上由败诉方承担。若双方达成调解协议或仲裁/法院裁决由一方承担，则按其约定执行。若双方均有责任，则应合理分担。在争议解决前，双方应各自承担与其主张相关的合理费用。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十（10）日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后七（7）日视