2025年高职市场营销（市场调查与预测）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调查与预测）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.市场调查的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.确定问题D.得出结论答案：C2.以下哪种调查方法不属于定性调查（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法答案：C3.抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样答案：B4.市场调查方案设计的首要问题是（）A.确定调查目的B.确定调查对象和调查单位C.确定调查项目D.确定调查方法答案：A5.观察法的优点不包括（）A.直观可靠B.费用低C.可排除语言交流障碍D.可同时对多个对象进行观察答案：D6.下列属于二手资料来源的是（）A.企业内部报告B.问卷调查C.实验法D.深度访谈答案：A7.问卷中问题的排列顺序一般是（）A.由易到难B.由难到易C.随意排列D.按照重要程度排列答案：A8.市场预测的第一步是（）A.确定预测目标B.收集数据C.选择预测方法D.建立预测模型答案：A9.德尔菲法的特点不包括（）A.匿名性B.反馈性C.公开性D.统计性答案：C10.时间序列分析法不包括（）A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.回归分析法答案：D11.下列哪种市场调查方法适用于对消费者行为的深入了解（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.深度访谈法答案：D12.市场调查的准确性主要取决于（）A.调查方法的选择B.样本的代表性C.数据的处理D.调查人员的素质答案：B13.以下关于市场预测的说法，错误的是（）A.市场预测是对未来市场的推测B.市场预测具有不确定性C.市场预测可以完全准确D.市场预测为企业决策提供依据答案：C14.市场调查的时效性要求（）A.调查结果要及时反映市场变化B.调查过程要快速完成C.调查数据要准确D.调查方法要灵活答案：A15.抽样调查中，样本容量的大小与（）有关A.总体规模B.抽样误差C.调查精度要求D.以上都是答案：D16.下列不属于市场调查与预测作用的是（）A.为企业决策提供依据B.帮助企业开拓市场C.提高企业的经济效益D.替代企业的经营决策答案：D17.市场调查方案设计中，调查时间的确定包括（）A.调查开始时间B.调查结束时间C.调查期限D.以上都是答案：D18.以下哪种市场预测方法属于定性预测（）A.趋势外推法B.专家意见法C.回归分析法D.时间序列分析法答案：B19.市场调查中，对调查人员的培训内容不包括（）A.调查目的B.调查方法C.数据处理方法D.调查人员的个人喜好答案：D20.市场预测的结果与实际情况之间的差异称为（）A.预测误差B.调查误差C.抽样误差D.系统误差答案：A第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题5分。1.简述市场调查的主要内容。答案：市场调查主要内容包括市场环境调查，如政治、经济、文化等环境；市场需求调查，包括消费者数量、购买能力、购买动机等；市场供给调查，如竞争对手情况、产品供应状况等；市场营销活动调查，如产品、价格、渠道、促销等方面情况。2.抽样调查有哪些优点？答案：抽样调查优点有：节省人力、物力和财力；可以迅速获得资料数据；调查结果具有一定代表性，能推断总体情况；可以对调查结果进行较准确的分析和评估。3.简述市场预测的主要步骤。答案：市场预测主要步骤为：确定预测目标，明确要预测的内容；收集数据，广泛收集与预测相关的各种信息；选择预测方法，根据预测目标和数据特点选择合适方法；建立预测模型，运用选定方法构建模型；进行预测，利用模型得出预测结果；分析预测误差，评估预测结果准确性；编写预测报告，呈现预测结果及相关分析。4.问卷设计的基本要求有哪些？答案：问卷设计基本要求有：主题明确，围绕调查目的设计问题；问题清晰易懂，避免模糊或歧义；避免诱导性问题，保证回答真实性；问题排列合理，由易到难、逻辑连贯；问卷长度适中，避免过长使被调查者厌烦。（二）论述题（共20分）答题要求：论述全面，条理清晰，每题10分。1.论述定性调查方法和定量调查方法的区别与联系。答案：定性调查方法主要通过深度访谈、焦点小组、观察法等获取非量化信息，深入了解消费者内心想法、行为动机等，注重对现象的质的方面进行分析。定量调查方法如问卷调查、实验法等，通过收集大量数据进行量化分析，得出具有统计意义的结论。区别在于获取信息方式、分析方法、样本规模等不同。联系在于都是市场调查的重要手段，可相互补充，定性调查为定量调查提供方向和思路，定量调查可验证定性调查的结论，共同为企业决策提供依据。2.结合实际，谈谈市场调查与预测对企业市场营销活动的重要性。答案：市场调查与预测对企业市场营销活动至关重要。通过市场调查，企业能了解消费者需求、市场竞争状况等，如了解到消费者对某种产品新功能的需求，企业可据此研发新产品。市场预测能帮助企业提前规划生产、制定营销策略，如预测到某产品市场需求增长，企业提前扩大生产规模、加大促销力度。能使企业更好地适应市场变化，抓住市场机会，避免盲目决策，提高企业经济效益和市场竞争力。（三）案例分析题（共10分）答题要求：分析全面，有理有据，每题10分。某企业计划推出一款新型智能手机，委托市场调查公司进行市场调查。调查公司通过问卷调查和焦点小组访谈发现，消费者对手机的拍照功能、续航能力和外观设计较为关注。同时，市场上竞争对手的同类产品在价格和性能方面各有优势。请根据上述信息，为该企业提出营销策略建议。答案：基于调查结果，企业在营销策略上可突出拍照功能优势，宣传独特拍照技术和高像素等。提升续航能力，如配备大容量电池或快充技术。在外观设计上注重创新，打造独特风格吸引消费者。价格方面，参考竞争对手定价，结合自身成本和目标利润制定合理价格。性能上不断优化，弥补与竞争对手差距，突出自身特色，以提高产品竞争力，吸引更多消费者购买。（四）材料分析题（共10分）答题要求：分析全面，条理清晰，每题10分。材料：某公司一直以来主要生产传统的燃油汽车，随着环保要求的提高和新能源汽车市场的兴起，公司决定开展市场调查，以了解新能源汽车市场情况。通过调查发现，新能源汽车市场增长迅速，消费者对新能源汽车的接受度不断提高，但同时也存在续航里程不足、充电设施不完善等问题。1.请分析该公司进入新能源汽车市场面临的机会和挑战。答案：机会在于新能源汽车市场增长迅速，消费者接受度不断提高，有较大市场发展空间。挑战是存在续航里程不足、充电设施不完善等问题，可能影响消费者购买决策，且市场竞争激烈，需在技术研发、产品性能提升、配套设施建设等方面努力，以应对挑战，抓住机会进入新能源汽车市场。（五）方案设计题（共10分）答题要求：设计合理，步骤清晰，每题10分。请为一家新开业的咖啡店设计一份简单的市场调查方案。答案：调查目的：了解周边消费者对咖啡店的需求和期望，分析市场竞争状况，为咖啡店经营提供依据。