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文档简介
协议书与主机名1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX有限责任公司。
甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX科技有限公司。
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
协议简介:
鉴于甲方在业务发展过程中,需要租赁/购买/委托乙方提供的服务主机及相关配套设施,以支持其业务运营及数据存储需求;
鉴于乙方作为专业的服务主机提供方,具备提供符合甲方要求的硬件设施、网络环境及技术支持的能力;
基于平等互利、诚实信用的原则,甲乙双方经友好协商,就甲方租赁/购买/委托乙方提供的服务主机及相关服务事宜,达成如下协议。
本协议的签订,旨在明确双方在服务主机租赁/购买/服务提供过程中的权利与义务,确保双方合作顺利进行。甲方通过租赁/购买/委托乙方的主机,能够获得稳定可靠的网络环境、高效的数据处理能力及专业的技术支持,满足其业务运营需求;乙方则通过提供服务主机及相关配套服务,实现业务拓展及盈利目标。双方合作的前提条件是甲方按照协议约定支付费用,乙方按照协议约定提供符合质量标准的服务主机及配套服务。本协议的签订及履行,将有助于双方建立长期稳定的合作关系,共同推动业务发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方租赁/购买/委托乙方提供的服务主机及相关服务的权利与义务,确保双方合作顺利进行。协议范围包括但不限于服务主机的提供、安装、调试、维护、技术支持以及相关配套设施的使用和管理。具体内容涉及服务主机的规格型号、配置参数、租赁/购买价格、支付条件、服务期限、性能指标、安全保障措施、违约责任以及争议解决方式等。通过本协议,甲方能够获得稳定可靠的服务主机资源,满足其业务运营需求;乙方则通过提供服务主机及相关服务,实现业务拓展及盈利目标。双方合作的目的在于建立长期稳定的合作关系,共同推动业务发展。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
1.“服务主机”指乙方提供给甲方的用于数据存储、运算处理及网络服务的硬件设备,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。
2.“配套设施”指与服务主机相关的辅助设施,包括但不限于电力供应系统、网络连接设备、冷却系统、消防系统等。
3.“服务期限”指甲方租赁/购买/委托乙方提供的服务主机及相关服务的有效期限。
4.“性能指标”指服务主机在运行过程中应达到的具体技术参数,包括但不限于处理速度、存储容量、网络带宽、响应时间等。
5.“安全保障措施”指乙方为保障服务主机及相关设施安全而采取的技术和管理措施,包括但不限于防火墙设置、入侵检测、数据备份、安全审计等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的服务主机及相关配套设施,并确保其正常运行。
(2)甲方有权获得乙方提供的技术支持和售后服务,包括但不限于故障排除、性能优化、系统升级等。
(3)甲方应按照协议约定支付服务费用,并按时提交支付凭证。
(4)甲方应负责对其存储在服务主机上的数据进行备份和安全管理,并确保数据合法性。
(5)甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用服务主机从事违法活动。
(6)甲方应配合乙方进行服务主机的维护和升级工作,并提供必要的技术支持和配合。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用,并按时提交支付凭证。
(2)乙方应按照协议约定提供符合质量标准的服务主机及相关配套设施,并确保其正常运行。
(3)乙方应提供7*24小时的技术支持和售后服务,包括但不限于故障排除、性能优化、系统升级等。
(4)乙方应采取有效的安全保障措施,保障服务主机及相关设施的安全运行,包括但不限于防火墙设置、入侵检测、数据备份、安全审计等。
(5)乙方应定期对服务主机进行维护和升级,并提前通知甲方相关事宜。
(6)乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用服务主机从事违法活动。
(7)乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得泄露或擅自使用甲方数据。
(8)乙方应提供服务主机的使用报告和性能监测数据,并定期向甲方汇报。
(9)乙方应配合甲方进行服务主机的扩展和升级工作,并根据甲方的需求提供定制化服务。
(10)乙方应承担服务主机运行过程中产生的所有费用,包括但不限于电力费、网络费、维护费等。
(11)乙方应确保服务主机的稳定性和可靠性,并采取措施防止服务中断和数据丢失。
(12)乙方应遵守行业标准和最佳实践,不断提升服务质量和水平。
(13)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的需求和建议。
(14)乙方应定期对员工进行培训,提升技术水平和客户服务能力。
(15)乙方应遵守协议约定,不得单方面变更协议内容或解除协议。
(16)乙方应承担因自身原因导致的服务中断和数据丢失的全部责任。
(17)乙方应积极配合甲方进行服务审计和合规检查。
(18)乙方应提供必要的技术支持和配合,帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。
(19)乙方应遵守协议约定,不得将服务主机用于非法用途。
(20)乙方应定期对服务主机进行安全评估和漏洞修复,确保服务安全。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方租赁/购买/委托乙方提供的服务主机及相关服务的费用,根据服务类型、规格、配置、服务期限等因素确定。具体价格标准详见本协议附件一《价格明细表》。甲方有权根据实际需求调整服务内容,相关费用调整由双方另行协商并签订补充协议。
2.支付方式:甲方应采用银行转账、支票或在线支付等方式,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额发票。
3.支付时间:甲方应按照本协议附件一《价格明细表》约定的支付时间节点,按时足额支付服务费用。首期费用应在协议签订后XX日内支付,后续费用应在每个服务周期结束后的XX日内支付。甲方逾期支付服务费用,应按日向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金。
4.付款保障:乙方应确保所收取的服务费用全部用于服务主机的提供、维护及升级,并定期向甲方提供相关财务报表,接受甲方的监督。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,本协议自动续期XX年。
2.服务期限:乙方应在本协议生效后XX日内,向甲方提供符合协议约定的服务主机及相关配套设施,并确保其正常运行。服务期限为XX年,自服务主机交付甲方使用之日起计算。
3.关键时间节点:甲方应按照协议约定支付服务费用,并按时提交支付凭证。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具等额发票。乙方应定期对服务主机进行维护和升级,并提前XX日通知甲方相关事宜。双方应积极配合进行服务审计和合规检查,确保协议顺利履行。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付服务费用的,应按日向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX个月的,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。
(2)甲方利用服务主机从事违法活动的,乙方有权立即停止服务,并解除协议。甲方应承担由此产生的全部法律责任及经济损失,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(3)甲方未按照协议约定配合乙方进行服务主机的维护和升级工作的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(4)甲方擅自对服务主机进行修改或升级的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按照协议约定提供符合质量标准的服务主机及相关配套设施的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(2)乙方未按时提供技术支持和售后服务的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(3)乙方未采取有效的安全保障措施,导致服务主机及相关设施的安全事故,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(4)乙方擅自停止服务或解除协议的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(5)乙方泄露或擅自使用甲方数据的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(6)乙方未按照协议约定提供服务主机的使用报告和性能监测数据的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(7)乙方未按照协议约定进行服务主机的维护和升级工作的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(8)乙方未按照协议约定提供定制化服务的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(9)乙方未遵守行业标准和最佳实践,导致服务质量和水平下降的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(10)乙方未建立完善的客户服务体系的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(11)乙方未定期对员工进行培训,导致技术水平和客户服务能力下降的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(12)乙方未遵守协议约定,单方面变更协议内容或解除协议的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(13)乙方未承担因自身原因导致的服务中断和数据丢失的全部责任的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(14)乙方未积极配合甲方进行服务审计和合规检查的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(15)乙方未提供必要的技术支持和配合,帮助甲方解决使用过程中遇到的问题的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
(16)乙方未遵守协议约定,将服务主机用于非法用途的,应承担由此产生的全部法律责任及经济损失,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(17)乙方未定期对服务主机进行安全评估和漏洞修复,导致服务不安全的,应承担由此造成的全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
3.违约金的计算方式:违约金的计算方式为违约金额乘以违约金比例。违约金额为逾期付款金额或损失金额,违约金比例为XX%。违约金上限为XX元。
4.赔偿责任的承担:任何一方违约造成对方损失的,违约方应承担赔偿责任。赔偿金额包括直接损失和间接损失,但不包括惩罚性损失。
5.解除协议的后果:任何一方违反本协议重大条款的,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿由此造成的全部损失。解除协议后,双方应立即停止履行本协议,并退还已收取的款项及违约金。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策的调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力供应中断、设备故障等。
2.责任免除:任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方不可抗力的发生及其影响,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.不可抗力的影响:如果不可抗力持续超过XX日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应立即停止履行本协议,并退还已收取的款项及违约金。因不可抗力造成的损失,由双方自行承担。
4.不可抗力的证明:遭遇不可抗力的一方应提供相关证明材料,包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构的证明等。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
5.不可抗力的持续性:如果不可抗力持续超过XX日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应立即停止履行本协议,并退还已收取的款项及违约金。因不可抗力造成的损失,由双方自行承担。
6.不可抗力的通知:遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方不可抗力的发生及其影响,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
7.不可抗力的处理:如果不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方不可抗力的发生及其影响,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议时,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门人员负责协商,并积极寻求双方都能接受的解决方案。
2.调解解决:如果协商无法解决争议,双方可以共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、公开的原则,调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。
3.仲裁解决:如果协商和调解无法解决争议,双方应将争议提交至XX仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.诉讼解决:如果双方在本协议中未约定仲裁条款,或者仲裁协议无效,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应按照中华人民共和国相关法律法规进行。
5.争议解决的原则:争议解决应遵循平等互利、诚实信用的原则,双方应积极配合争议解决过程,维护双方的合法权益。
6.争议解决的管辖:争议解决的管辖地为协议签订地或履行地的人民法院。双方应在争议发生前明确争议解决的管辖地,并在本协议中予以约定。
7.争议解决的适用法律:争议解决适用中华人民共和国相关法律法规。双方应在争议发生前明确争议解决的适用法律,并在本协议中予以约定。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他地址或联系方式进行。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.终止条件:除本协议另有约定外,发生以下情况之一,本协议可终止:
(1)本协议期限届满,双方未续签;
(2)双方协商一致同意终止本协议;
(3)因不可抗力导致本协议无法履行;
(4)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后XX日内仍未纠正;
(5)一方进入破产、清算或解散程序。
4.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密义务不因本协议的终止而解除。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
7.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
8.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利
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