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文档简介

汉庭酒店协议书单位1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:汉庭酒店管理(集团)有限公司(以下简称“甲方”)。

甲方地址:中国上海市浦东新区世纪大道888号汉庭酒店大厦15层。

甲方法定代表人/负责人:张三(职务:首席执行官)。

甲方联系方式业务联系),12345678901(紧急事务)。

甲方是一家经中国工商行政管理机关注册成立的综合性酒店管理企业,成立于2006年,总部位于上海。公司主营业务包括酒店投资、运营管理、品牌输出及供应链服务,旗下汉庭酒店品牌覆盖全国300多个城市,拥有超过2000家门店。甲方的经营范围涉及酒店行业的全产业链,包括但不限于酒店项目的投资建设、品牌管理、市场营销、客户服务、物业管理等。作为业内领先的酒店管理集团,甲方依托专业的管理团队、标准化的服务体系和持续的创新机制,为客户提供高品质、高性价比的酒店产品及服务。

在本次协议中,甲方作为委托方,委托乙方提供汉庭酒店品牌相关的服务或产品,旨在通过乙方的专业能力,提升汉庭酒店在特定区域的市场竞争力,扩大品牌影响力。甲方基于对乙方的信任及双方在酒店行业的长期合作基础,选择乙方作为服务提供方,共同推动汉庭酒店品牌的发展。甲方在协议中享有对服务或产品质量的监督权、对乙方履约情况的评估权以及因乙方违约行为而要求赔偿的权利,同时承担支付服务费用、确保服务内容符合法律法规及品牌标准的义务。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX酒店管理有限公司(以下简称“乙方”)。

乙方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦10层。

乙方法定代表人/负责人:李四(职务:总经理)。

乙方联系方式业务联系),19876543210(紧急事务)。

乙方是一家经中国工商行政管理机关注册成立的酒店管理企业,成立于2015年,总部位于北京。公司主营业务包括酒店运营管理、品牌代理、市场推广及客户服务,旗下合作酒店覆盖全国多个城市,拥有超过500家门店。乙方的经营范围涉及酒店行业的运营管理、品牌推广、市场营销、客户服务等领域,凭借专业的管理团队、丰富的行业经验及灵活的市场策略,为客户提供定制化的酒店解决方案。作为业内知名的服务提供方,乙方依托强大的品牌资源、高效的市场运作能力和持续的创新精神,帮助客户提升酒店运营效率和市场竞争力。

在本次协议中,乙方作为服务提供方,接受甲方的委托,为汉庭酒店品牌提供相关服务或产品,旨在通过乙方的专业能力,协助甲方提升汉庭酒店在特定区域的市场表现,扩大品牌覆盖范围。乙方基于自身的专业能力和行业经验,承接甲方的委托任务,共同推动汉庭酒店品牌的发展。乙方在协议中享有按照合同约定提供服务或产品的权利,同时承担确保服务质量、遵守品牌标准、保护客户利益的义务。乙方在协议中享有因服务成果获得报酬的权利,同时承担因违约行为而承担赔偿责任的责任。

协议简介:

本次协议的背景基于甲方作为汉庭酒店管理(集团)有限公司,在酒店行业的领先地位和品牌影响力,以及乙方作为专业酒店管理企业,在运营管理、市场推广及客户服务方面的丰富经验。双方基于长期合作的基础和共同的市场目标,达成此次合作意向。甲方委托乙方提供汉庭酒店品牌相关的服务或产品,乙方接受委托并承诺按照协议约定履行义务。双方通过本次合作,旨在实现以下目标:

(1)甲方通过乙方的专业服务,提升汉庭酒店在特定区域的市场竞争力,扩大品牌影响力;

(2)乙方通过承接甲方的委托任务,获得稳定的业务来源和合理的经济回报,同时提升自身品牌形象;

(3)双方通过合作,形成资源共享、优势互补的协同效应,共同推动汉庭酒店品牌的发展。

本次协议的签订,是双方基于互信互利原则达成的合作共识,协议内容将严格遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,确保双方权利义务的清晰界定和有效履行。协议的执行将受到双方的共同监督,任何一方违约行为均需承担相应的法律责任。双方将本着诚信、专业、高效的原则,共同推动合作项目的顺利实施,实现互利共赢的目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供汉庭酒店品牌相关服务或产品的合作事项,确保双方在合作过程中权利义务清晰、责任明确,从而推动汉庭酒店品牌在特定区域的市场竞争力提升和品牌影响力扩大。协议涉及的具体内容包括但不限于以下方面:

1.乙方根据甲方的要求,提供汉庭酒店品牌相关的运营管理、市场推广、客户服务、营销活动策划等服务或产品;

2.甲方对乙方提供的服务或产品进行监督和评估,确保其符合汉庭酒店品牌的标准和要求;

3.双方就服务费用、支付条件、履行期限、违约责任等事项进行约定,并共同遵守;

4.双方在合作过程中遇到的问题,通过协商解决,必要时可寻求第三方调解或仲裁;

5.本协议的签订、履行、变更和解除,均受到中国法律和行政法规的约束。

第二条定义

在本协议中,除非另有约定,下列词语具有以下含义:

1.“汉庭酒店品牌”是指由甲方拥有的、具有特定品牌标识和经营模式的酒店品牌;

2.“服务或产品”是指乙方根据甲方委托提供的、与汉庭酒店品牌相关的运营管理、市场推广、客户服务、营销活动策划等服务或产品;

3.“服务费用”是指乙方提供本协议约定的服务或产品所应获得的报酬;

4.“履行期限”是指乙方完成本协议约定的服务或产品的时间节点;

5.“违约责任”是指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方的权力:

甲方有权对乙方提供的服务或产品进行监督和评估,确保其符合汉庭酒店品牌的标准和要求;

甲方有权根据市场变化和业务需求,对乙方提供的服务或产品提出调整意见,乙方应积极配合;

甲方有权要求乙方提供相关的工作报告和数据分析,以了解服务或产品的执行情况;

甲方有权在乙方违约时,要求乙方承担相应的违约责任。

(2)甲方的义务:

甲方应按照本协议约定,向乙方支付服务费用;

甲方应向乙方提供必要的信息和资料,以协助乙方履行本协议约定的服务或产品;

甲方应配合乙方开展市场推广和营销活动,提供必要的品牌支持和资源;

甲方应确保其提供的品牌标识和经营模式符合相关法律法规的要求,并对乙方进行相关培训。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的权力:

乙方有权按照本协议约定,获得甲方支付的服务费用;

乙方有权要求甲方提供必要的信息和资料,以完成本协议约定的服务或产品;

乙方有权在甲方违约时,要求甲方承担相应的违约责任;

乙方有权根据市场变化和业务需求,提出服务或产品的优化建议,甲方应予以考虑。

(2)乙方的义务:

乙方应根据本协议约定,提供高质量的服务或产品,确保其符合汉庭酒店品牌的标准和要求;

乙方应建立完善的服务管理体系,确保服务或产品的质量和效率;

乙方应配备专业的团队和人员,负责服务或产品的执行和监督;

乙方应定期向甲方提供工作报告和数据分析,以汇报服务或产品的执行情况;

乙方应遵守相关法律法规,保护甲方的商业秘密和知识产权;

乙方应配合甲方开展市场推广和营销活动,提供专业的市场分析和策略建议;

乙方应在服务或产品出现问题时,及时采取措施进行解决,并向甲方汇报处理情况;

乙方应建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题,维护汉庭酒店品牌形象;

乙方应接受甲方的监督和评估,并根据评估结果进行服务或产品的改进。

乙方在履行本协议的过程中,应确保所有提供的服务或产品均符合国家相关法律法规的要求,并对服务或产品的质量负责。乙方应确保其提供的员工具备相应的资质和经验,能够满足服务或产品的需求。乙方应建立完善的风险管理机制,预防和应对可能出现的风险,确保服务或产品的顺利进行。乙方在合作过程中,应与甲方保持良好的沟通和协作,及时解决合作中遇到的问题,确保合作项目的顺利实施。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:甲方根据乙方提供的服务内容、服务期限及市场行情,与乙方协商确定本协议项下的服务费用。具体费用标准及计算方式由双方在附件中详细列明,并作为本协议不可分割的一部分。服务费用包含乙方为提供本协议约定的服务或产品所产生的一切成本及利润。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每次收到乙方提交的符合本协议约定要求的服务报告或发票后30日内,将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间:服务费用的支付时间根据服务期限的约定分阶段进行。如协议约定为年度服务,则甲方应在每年1月、4月、7月及10月的前30日内,分别支付当年度服务费用的25%。如协议约定为一次性服务,则甲方应在乙方完成全部服务内容并提交最终报告后30日内一次性支付全部服务费用。

4.付款保障:甲方应确保其支付服务费用的行为不违反任何法律法规或监管要求。如因甲方原因导致支付延迟或乙方无法收到款项,乙方有权要求甲方立即纠正并承担相应损失。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。协议期满前,如双方无书面异议,本协议自动续展一年,续展次数不限。

2.关键时间节点:

(1)服务启动日:本协议生效之日起30日内,乙方应正式开始提供本协议约定的服务或产品。

(2)服务中期评估:在本协议履行满六个月后,双方应共同对服务或产品的执行情况进行中期评估,并形成书面评估报告。

(3)服务终止日:本协议有效期届满之日或双方书面同意终止协议之日,乙方应停止提供本协议约定的服务或产品,并完成所有善后工作。

(4)报告提交节点:乙方应在每月结束后10日内向甲方提交上月服务工作报告及数据分析报告,甲方应在收到报告后5日内予以审阅并反馈意见。

第六条违约责任

1.违约情形及后果:

(1)甲方违约责任:

①若甲方未按本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

②若甲方未按本协议约定提供必要的信息或资料,导致乙方无法履行服务义务,甲方应承担由此产生的全部损失,并按本协议约定支付服务费用。

③若甲方因违反法律法规或品牌标准,导致乙方承担第三方索赔或处罚,甲方应承担全部赔偿责任。

(2)乙方违约责任:

①若乙方未按本协议约定提供服务或产品,或服务质量不符合汉庭酒店品牌标准,甲方有权要求乙方立即纠正,并按违约服务或产品价值的10%支付违约金。

②若乙方在服务过程中泄露甲方的商业秘密或知识产权,应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的直接经济损失、维权费用及律师费等。

③若乙方因故意或重大过失导致客户投诉、品牌形象受损,应承担全部赔偿责任,并按本协议约定支付违约金。违约金金额为乙方当期服务费用的50%。

④若乙方未按本协议约定提交服务报告或数据分析报告,每逾期一日,应按报告价值的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生服务费用及违约金。

2.赔偿范围:违约方的赔偿责任包括但不限于守约方因违约行为导致的直接经济损失、维权费用、律师费、诉讼费等。

3.紧急救济措施:若一方发生违约行为,守约方有权采取以下措施:

(1)要求违约方立即停止违约行为;

(2)要求违约方采取补救措施,恢复协议的正常履行;

(3)要求违约方支付违约金或赔偿损失;

(4)解除本协议,并要求违约方承担违约责任。

4.不可抗力免责:若违约行为是由于不可抗力造成的,违约方不承担违约责任,但应立即通知守约方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议或部分免除违约责任。

5.违约金上限:本协议约定的违约金总额不超过本协议总服务费用的30%。若违约金不足以弥补守约方的实际损失,守约方有权另行主张赔偿。双方应友好协商确定合理的违约金数额,避免过度惩罚。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更)、疫情及自然灾害等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议任何一方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知另一方,并提供书面证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构证明等。通知应在不可抗力事件发生后48小时内发出,以便另一方评估其对协议履行的影响。

3.协商处理:在不可抗力事件发生后,双方应通过友好协商的方式,根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。协商期间,双方应暂停或减少因不可抗力事件导致的义务履行,并尽最大努力减少不可抗力事件带来的损失。

4.责任免除:若不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任,但应在不可抗力事件消除后立即恢复履行本协议。若不可抗力事件持续超过30日,双方有权协商解除本协议,并互不承担违约责任。解除协议时,双方应根据已完成的工作量及服务内容,协商确定已发生的服务费用,并结清相关款项。

5.不可抗力证明:任何一方在主张不可抗力免责时,应提供充分的证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。若一方未能提供有效证据,则不能免除其违约责任。双方应妥善保存不可抗力事件的证明文件,以备查验。

第八条争议解决

1.协商解决:本协议项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在争议发生后30日内进行,双方应指定专门人员负责协商,并尽最大努力达成一致意见。协商应本着公平、合理的原则进行,以维护双方的合法权益。

2.调解解决:若协商未能解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力。调解期间,双方应积极配合调解员的工作,并提供必要的证据材料。

3.仲裁解决:若协商和调解均未能解决争议,双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方均不得向法院提起诉讼或采取其他法律行动。

4.诉讼解决:若双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。法院诉讼应遵循中国法律和司法解释的相关规定,判决结果对双方均有约束力。

5.争议管辖:无论争议解决方式如何,争议应首先在中国境内解决。若一方选择诉讼或仲裁,另一方不得在境内采取其他法律行动,除非双方另有书面约定。

6.保密条款:双方在争议解决过程中,应遵守保密义务,不得向任何第三方披露争议内容、协商记录、调解协议或仲裁裁决等敏感信息,除非法律要求或得到对方书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前30日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后3日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的修改均无效。

3.协议终止:本协议在以下情况下终止:(1)本协议有效期届满且双方未续签;(2)双方书面同意终止;(3)一方严重违约,守约方依据本协议约定解除协议;(4)因不可抗力导致本协议无法履行。协议终止后,双方应按照约定完成善后工作,包括但不限于服务交接、费用结算、资料返还等。

4.法律适用:本协议的订立、效

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