同意音乐的用户隐私协议书

同意音乐的用户隐私协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“未来音乐科技（北京）有限公司”，注册地址位于北京市海淀区中关村南大街5号未来音乐大厦A座15层1501室。甲方法定代表人为李明，性别男，身份证号联系方式电子邮箱liming@。甲方是一家专注于音乐内容创作、发行及数字化服务的科技公司，拥有广泛的音乐版权资源和用户数据积累。基于甲方在音乐领域的业务需求，为规范用户隐私信息的处理，甲方与乙方达成本协议项下的合作，共同遵守相关法律法规，保障用户隐私权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“星云数据服务有限公司”，注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号星云数据中心B座8层801室。乙方法定代表人为王静，性别女，身份证号联系方式电子邮箱wangjing@。乙方是一家专业的数据服务提供商，专注于用户隐私保护、数据加密及合规性处理，拥有先进的数据安全技术和丰富的行业经验。为配合甲方音乐业务的发展，乙方同意根据本协议约定，为甲方提供用户隐私信息的处理服务，确保数据处理的合法合规及安全可靠。

协议简介：

鉴于甲方在音乐内容分发、用户互动及市场分析等业务过程中需要收集、存储及使用用户隐私信息，且甲方高度重视用户隐私保护，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规；

鉴于乙方具备专业的数据服务能力和技术保障，能够为甲方提供安全、合规的用户隐私信息处理服务；

为明确双方在用户隐私信息处理过程中的权利与义务，保障用户合法权益，促进合作顺利进行，经双方友好协商，特订立本协议。本协议旨在规范甲方对用户隐私信息的收集、使用、存储及传输等行为，同时明确乙方在数据服务过程中的责任与义务，确保双方合作符合法律法规要求，实现业务目标与用户权益的平衡。双方基于平等、自愿、公平的原则，共同履行本协议约定的各项条款，共同维护用户隐私安全，推动音乐产业的健康发展。本协议的签订及履行，是双方开展后续合作的必要前提，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方在音乐业务运营过程中收集、使用、存储及传输用户隐私信息的规则，以及乙方为甲方提供用户隐私信息处理服务的范围和责任。具体内容涉及甲方根据业务需求收集用户个人信息的方式和范围，乙方的数据处理操作规范，数据安全保障措施，用户隐私信息的存储期限和销毁规则，数据跨境传输的限制条件，以及双方在数据处理过程中的协作机制。本协议旨在通过设定清晰的操作框架和责任划分，确保甲方对用户隐私信息的处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，同时保障用户对其个人信息的知情权、决定权等合法权益，促进甲方音乐业务的合规、可持续发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（一）用户隐私信息：指在甲方提供音乐内容服务过程中，通过直接或间接方式收集的用户个人信息，包括但不限于用户的真实姓名、身份证号码、联系方式、电子邮箱、居住地址、设备信息、使用记录、偏好设置、交易信息等能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息。

（二）个人信息处理：指对用户隐私信息进行的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

（三）数据安全保障措施：指乙方为保护用户隐私信息而采取的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、应急预案等。

（四）存储期限：指用户隐私信息在存储介质上保留的时间长度，根据法律法规或业务需求确定。

（五）跨境传输：指将用户隐私信息传输至中华人民共和国境外。

（六）法律法规：指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、部门规章及司法解释。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方的权力：

1.甲方有权依据本协议约定，在实现音乐业务功能、提供个性化服务或进行市场分析的范围内，收集、使用和授权乙方处理用户隐私信息。

2.甲方有权要求乙方按照协议约定和法律法规要求，采取充分的数据安全保障措施，防止用户隐私信息泄露、篡改或丢失。

3.甲方有权根据业务需要，制定用户隐私信息使用政策，并通过显著方式告知用户，获取用户的合法授权。

4.甲方有权对乙方提供的数据处理服务进行监督和检查，确保乙方履行协议义务，并有权要求乙方纠正不合规行为。

5.甲方有权根据业务发展和法律法规变化，修改用户隐私信息使用政策，并在显著位置公告，但应确保对现有用户权益的影响最小化。

（二）甲方的义务：

1.甲方应确保其收集、使用和传输用户隐私信息的行为具有明确、合理的目的，并符合法律法规及本协议约定，不得超出业务必需范围。

2.甲方应通过隐私政策等书面形式，真实、准确、完整地向用户告知用户隐私信息收集的目的、方式、范围、存储期限、使用方式、共享对象、用户权利行使途径及投诉举报方式等关键信息，并在用户同意前不得处理其个人信息。

3.甲方应建立健全用户隐私信息管理制度，明确内部处理流程和职责分工，对接触用户隐私信息的员工进行保密教育和培训，确保其遵守相关法律法规和本协议约定。

4.甲方应根据业务需要和用户要求，提供用户访问、更正、删除其个人信息的途径，并建立用户权利请求处理机制，及时响应和处理用户的权利请求。

5.甲方应采取必要的技术和管理措施，确保用户隐私信息在收集、传输、存储和处理过程中的安全性，防止未经授权的访问、使用或泄露。

6.甲方在委托乙方处理用户隐私信息时，应向乙方提供必要的业务背景、处理目的、用户隐私信息清单及相关法律法规要求，并确保委托处理符合法律法规及本协议约定。

7.甲方应配合乙方进行数据安全审计和合规性检查，并根据乙方提出的改进建议，及时完善自身的数据处理活动和安全措施。

8.甲方在发生或可能发生用户隐私信息泄露、篡改或丢失等安全事件时，应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定，及时通知乙方和受影响的用户。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方的权力：

1.乙方有权依据本协议约定，接受甲方委托，为其提供用户隐私信息处理服务，包括数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

2.乙方有权要求甲方提供必要的业务背景、处理目的、用户隐私信息清单及相关法律法规要求，以确保其提供的数据处理服务符合协议约定和法律法规。

3.乙方有权根据甲方需求和技术发展，提出优化数据处理流程和提升数据安全保障措施的建议，并要求甲方确认或提供必要的支持。

4.乙方有权对甲方提供的用户隐私信息进行格式化处理和加密存储，以保障数据安全。

5.乙方有权要求甲方支付数据处理服务费用，并按照协议约定的时间和方式收取费用。

（二）乙方的义务：

1.乙方应严格遵循甲方提供的业务需求、处理目的和用户隐私信息清单，仅处理甲方明确授权范围内的用户隐私信息，不得超出授权范围进行任何处理活动。

2.乙方应将用户隐私信息视为高度敏感的商业秘密和用户个人信息，采取严格的数据安全保障措施，包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计、入侵检测、数据脱敏等，确保用户隐私信息在存储、传输和处理过程中的安全性和完整性，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。

3.乙方应建立健全内部数据处理管理制度，明确岗位职责和操作规程，对接触用户隐私信息的员工进行保密教育和培训，并签订保密协议，确保其严格遵守相关法律法规和本协议约定。

4.乙方应按照甲方要求，建立用户权利请求处理机制，及时响应和处理用户访问、更正、删除其个人信息的请求，并将处理结果反馈给甲方，由甲方根据法律法规及本协议约定通知用户。

5.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户隐私信息在传输过程中的安全性，采用行业标准的加密传输协议，如TLS/SSL等，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

6.乙方在处理用户隐私信息时，应遵守数据最小化原则，仅处理实现约定处理目的所必需的用户隐私信息，并在处理完成后，按照甲方要求或法律法规规定，及时删除或匿名化处理用户隐私信息。

7.乙方应建立数据安全事件应急预案，并在发生或可能发生用户隐私信息泄露、篡改或丢失等安全事件时，立即通知甲方，并积极配合甲方采取补救措施，共同控制损失。

8.乙方应遵守数据跨境传输的相关法律法规，如需将用户隐私信息传输至境外，应事先获得甲方的书面同意，并确保境外接收方具备相应的数据保护能力，符合中国法律法规的要求，并签订数据跨境传输协议。

9.乙方应按照甲方要求，定期或应甲方要求提供数据处理活动的审计报告和安全评估报告，以证明其数据处理活动的合规性和安全性。

10.乙方应配合甲方进行用户隐私信息保护影响评估，并根据评估结果，协助甲方完善数据处理活动和安全措施。

第四条价格与支付条件

甲方根据乙方提供的数据处理服务范围、数量、复杂程度及市场标准等因素，经与乙方协商一致，同意向乙方支付数据处理服务费用。具体费用标准及支付方式如下：

（一）费用标准：乙方提供的数据处理服务费用采用按需计费的方式，具体费用依据甲方每月实际使用的数据处理量（以双方确认的数据报表为准）及对应的单价标准计算。首月服务费用于本协议签订后十日内由甲方支付，后续每月服务费用于次月十五日前，根据上一个月的数据处理量及对应单价计算得出，甲方应在收到乙方开具的发票后十日内支付。

（二）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额增值税专用发票。甲方指定收款账户信息如下：开户行：中国工商银行北京海淀支行；账号：6222020100112345678；户名：星云数据服务有限公司。

（三）税费承担：本协议项下的服务费用为含税价格，乙方负责开具增值税专用发票，相关税费由甲方承担。如遇国家税收政策调整，双方应协商调整税费承担方式。

（四）价格调整：本协议签订后，如因国家政策调整、市场行情变化或双方协商一致，可对服务费用进行调整。调整后的费用标准及支付条件由双方另行签订补充协议约定。任何一方不得单方面擅自调整服务费用。

乙方的收款信息如有变更，应至少提前三十日书面通知甲方，甲方收到通知后应及时更新相关记录。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部应付服务费用及违约金。

第五条履行期限

（一）本协议有效期为自双方签字盖章之日起十二个月，自【起始日期】至【结束日期】。协议期满前，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展十二个月，续展次数不限，但每次续展前三十日，任何一方可向另一方提出书面续展或终止意向。

（二）本协议的履行期限自双方完成本协议的签署及必要的手续后开始，至本协议约定的各项义务履行完毕之日终止。在协议有效期内，双方应根据本协议约定履行各自的权利与义务。

（三）关键时间节点：

1.用户隐私信息收集启动时间：自本协议生效之日起，甲方可在其音乐服务平台上根据本协议约定收集用户隐私信息。

2.数据处理服务提供时间：乙方应在收到甲方提交的数据处理请求及必要的用户隐私信息后【具体天数，例如：五个工作日】内，开始提供数据处理服务，并按照甲方要求及本协议约定持续提供服务。

3.用户权利请求响应时间：甲方应在收到用户的权利请求后【具体天数，例如：七个工作日】内，将请求转达给乙方，乙方应在收到请求后【具体天数，例如：五个工作日】内完成处理并反馈给甲方，甲方应在收到处理结果后【具体天数，例如：三个工作日】内通知用户。

4.安全事件通知时间：如发生用户隐私信息泄露、篡改或丢失等安全事件，甲方应立即通知乙方，乙方应在接到通知后【具体天数，例如：四个小时】内响应，并根据事件情况及本协议约定，及时通知甲方及受影响的用户。

5.费用支付时间：甲方应在收到乙方开具的发票后【具体天数，例如：十日】内支付相应服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）甲方未按照本协议约定及时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部应付服务费用及违约金。甲方逾期支付超过【具体天数，例如：六十日】，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失，包括但不限于预期收益损失、为履行协议已投入的成本等。

（二）甲方提供的业务需求、处理目的或用户隐私信息清单不明确、不完整或不符合法律法规要求的，导致乙方无法正常履行协议义务的，甲方应承担由此产生的一切责任，包括但不限于乙方额外的处理成本、第三方索赔等。乙方有权拒绝执行该部分或全部数据处理请求，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。

（三）甲方未按照本协议约定履行用户告知义务，或未获得用户合法授权即处理其个人信息的，应承担相应的法律责任。由此导致乙方被监管机构处罚或受到用户索赔的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（四）甲方未按照本协议约定配合乙方进行数据安全审计、合规性检查或用户权利请求处理的，每逾期一日，应按【具体金额或比例】向乙方支付违约金。逾期超过【具体天数，例如：三十日】，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。

（五）甲方在发生用户隐私信息安全事件后，未按照本协议约定及时通知乙方或采取补救措施的，应承担相应的法律责任。由此导致乙方违反相关法律法规或用户遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（一）乙方未按照本协议约定提供数据处理服务的，或提供的服务不符合甲方要求及本协议约定的，应承担相应的违约责任。每逾期一日，乙方应按【具体金额或比例】向甲方支付违约金。逾期超过【具体天数，例如：三十日】，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断损失、用户流失损失等。

（二）乙方未采取本协议约定或行业标准的数据安全保障措施，导致用户隐私信息泄露、篡改或丢失的，应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于：受影响用户遭受的直接经济损失、精神损害赔偿；监管机构对乙方的罚款；甲方因此遭受的业务损失、声誉损失等。乙方还应承担由此产生的全部法律责任，包括但不限于行政责任、刑事责任。

（三）乙方超出甲方授权范围处理用户隐私信息，或未按照甲方要求或本协议约定进行数据跨境传输的，应承担相应的违约责任。甲方有权立即解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断损失、用户流失损失、监管机构罚款等。

（四）乙方未按照本协议约定履行用户权利请求处理义务，或未及时通知甲方及受影响用户的，每逾期一日，应按【具体金额或比例】向甲方支付违约金。逾期超过【具体天数，例如：十五日】，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

（五）乙方在发生用户隐私信息安全事件后，未按照本协议约定及时通知甲方或采取补救措施的，应承担相应的违约责任。赔偿范围包括但不限于：甲方因此遭受的业务损失、声誉损失；监管机构对乙方的罚款；甲方因此产生的第三方索赔等。乙方还应承担由此产生的全部法律责任。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致一方无法履行本协议部分或全部义务的，该方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力证明。不可抗力影响消除后，该方应尽快恢复履行义务。因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任，但应及时协商处理协议后续履行问题。

4.违约金不足以弥补损失的：任何一方违约造成的损失，违约金不足以弥补的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失，包括直接损失和间接损失。实际损失的赔偿范围应以实际发生或可预见的损失为限。

5.协商解决：双方在履行本协议过程中发生违约行为时，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、网络攻击、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、社会事件、以及双方不能合理控制的其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过【具体天数，例如：三十日】的，视为对协议履行产生实质性影响。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议全部或部分义务时，应立即通知另一方，并在【具体天数，例如：七日】内提供不可抗力事件的书面证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、官方记录等。通知和证明的具体形式和送达方式应符合本协议的约定。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商与解除：自不可抗力事件发生之日起满【具体天数，例如：六十日】，若协议履行仍受到不可抗力影响的，双方应再次协商解决，并根据协商结果决定是否解除本协议。若协商不成，且不可抗力事件已严重影响协议目的实现的，任何一方均有权单方面解除本协议，但应提前【具体天数，例如：三十日】书面通知另一方，并就解除协议前的损失进行合理分担。

5.不可抗力持续：若不可抗力事件消除后，协议履行条件仍无法恢复的，双方应协商解除本协议。双方因不可抗力而解除协议的，不承担违约责任，已产生的费用结算至协议解除之日，双方互不要求赔偿。

6.不可抗力免责范围：因不可抗力导致的一方或双方未能履行本协议中约定的义务，该方或双方免除相应的违约责任，但法律另有规定的除外。双方应尽最大努力采取措施，避免或减少不可抗力事件对本协议履行的影响。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并力争在【具体天数，例如：三十日】内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能在前述期限内解决争议，双方同意在协商基础上，共同选择【指定调解机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或双方认可的第三方调解机构】进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解员应由双方共同选定或共同委托调解机构指定。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，该协议书经双方签字后具有法律约束力，其效力等同于本协议的组成部分。调解不成的，调解机构应出具调解不成通知书。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议签订时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至【指定仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【指定城市，例如：北京】，仲裁语言为【指定语言，例如：中文】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决违反中国法律强制性规定外，双方均应自觉履行。仲裁过程中，双方应遵守仲裁庭的管辖权和程序要求，并承担各自的仲裁费用，但仲裁庭认为由一方当事人承担的，除外。

4.诉讼：若双方未选择仲裁作为争议解决方式，且未能通过协商和调解解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向【指定法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院或协议履行地有管辖权的人民法院】提起。诉讼期间，除法律另有规定的以外，本协议中关于保密、数据安全及争议解决方式选择（若约定了排他性仲裁）的条款仍然有效。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，充分考虑争议发生的背景及商业合作关系，寻求最能维护双方长期合作关系的解决方案。双方应避免采取任何可能导致争议升级或损害对方商誉的行为。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过本协议首页载明的地址、传真、电子邮件或双方后续书面确认的方式送达。任何一方变更联系方式，应至少提前【具体天数，例如：十五日】书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，发送成功时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后【具体天数，例如：三日】视为送达。以专人递送的通知，递交时视为送达。以邮寄方式发送的通知，寄出后【具体天数，例如：五日】视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的组成部分。任何一方不得单方面修改本协议。双方签署的补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.协议完整性与解释：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的所有条款应相互解释，如有任何不一致，以最后签署的书面文件为准。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.独立性：本协议的每一部分都是独立的，其效力不受其他部分的影响。若本协议某一部分的履行成为不可能或不合法，这不应影响其他部分的履行。

6.不可分割性：本协议应被视为一个整体，任何一方均无权将本协议的部分内容单独履行或强制执行，除非得到另一方的明确同意。

7.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议