小区顶楼天沟清理协议书

小区顶楼天沟清理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方所拥有的XX小区顶楼天沟长期未进行清理，已积累大量杂物、落叶及建筑垃圾，不仅影响小区整体美观，更存在安全隐患（如排水不畅导致渗水、屋面结构受损等），同时影响顶层业主的正常使用权益。为解决上述问题，保障小区设施正常运行及业主安全，甲方经审慎考虑，决定委托乙方专业团队对XX小区顶楼天沟进行清理服务。乙方凭借其专业资质及丰富的行业经验，愿意承接该清理任务，双方基于平等自愿、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方权利义务，确保清理工作高效、安全、合规完成，维护小区整体利益及顶层业主的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于委托乙方对甲方所拥有的XX小区顶楼天沟进行专业清理，消除因天沟内积累的杂物、淤泥、落叶及其他垃圾所造成的堵塞风险、安全隐患及环境问题，恢复天沟的正常排水功能，保障小区设施完好及顶层业主的使用安全与权益。协议范围包括但不限于：对XX小区指定顶楼（具体楼层及编号由双方在附件中明确）的天沟进行全面的清理作业，包括使用专业设备清除沟内可见及隐藏的垃圾、杂物，疏通排水管道，并对清理后的天沟进行初步的检查，确保排水通畅。清理过程中产生的垃圾由乙方负责统一收集及合规处置。本协议旨在通过双方的协作，达成天沟清理的预期目标，并明确相关责任与流程。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“天沟清理”：指乙方按照本协议约定，使用专业设备和技术对甲方指定楼层的顶楼天沟进行垃圾清除、淤泥疏通、管道疏通等作业活动。

“清理标准”：指乙方完成天沟清理工作应达到的质量要求，包括但不限于垃圾清除率、排水管道畅通度，以及清理后天沟的整洁状况。

“服务期限”：指乙方提供天沟清理服务的具体起止时间，根据本协议第四条约定执行。

“垃圾处置”：指乙方在清理过程中产生的废弃物，按照国家及当地相关环保法规进行分类、收集、运输及最终处置的行为。

“甲方指定人员”：指甲方授权负责与乙方对接、确认清理范围、监督服务质量及验收工作的联系人。

“乙方工作人员”：指乙方派驻现场执行清理任务的所有人员，包括但不限于项目经理、技术员及操作工人。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

(1)**权利：**

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和期限完成天沟清理工作。

b.甲方有权对乙方的清理作业过程进行监督，并有权在发现乙方未能遵守协议约定时提出整改要求。

c.甲方有权在乙方完成清理工作后，相关人员进行验收，并就清理效果提出确认意见。

d.如乙方违反协议约定，甲方有权根据违约情况要求乙方承担相应责任，包括但不限于返工、赔偿损失等。

(2)**义务：**

a.**提供必要条件：**甲方应提前向乙方明确需要清理的天沟具体位置、范围及清理前的注意事项（如是否有结构保护要求、特定区域禁入等），并确保乙方工作人员进入现场作业所需的合法通道畅通。甲方应负责协调解决现场作业可能涉及的其他部门或业主的配合问题，提供必要的协助。

b.**确认清理范围：**甲方应提供或确认天沟清理的详细范围，如有需要清理的附属设施（如雨水口、连接管等），应在协议或附件中明确。

c.**支付费用：**甲方应按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付天沟清理服务费用。甲方有权要求乙方提供符合要求的发票作为付款凭证。

d.**配合验收：**甲方应在乙方完成清理工作后，按照本协议约定的时间内验收，并就验收结果给予书面确认或提出合理异议。若甲方无正当理由逾期不验收，视为同意乙方提交的清理结果。

e.**确保安全：**甲方应确保清理作业区域周边环境的安全，对于甲方控制范围内但未明确告知乙方存在的安全隐患（如地面湿滑、架空线路临近等），甲方应承担相应告知义务。甲方应负责因其自身原因导致乙方工作人员在作业过程中受到的人身伤害或财产损失。

**2.乙方的权利与义务：**

(1)**权利：**

a.乙方有权按照本协议约定收取天沟清理服务费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的现场作业条件及配合，如甲方未能履行相关义务导致工期延误或增加成本，乙方有权向甲方主张相应补偿。

c.乙方有权拒绝执行违反安全规定或超出协议约定的不合理要求。

d.在甲方未按约定支付服务费用的情况下，乙方有权根据协议约定暂停作业或要求甲方立即支付。

(2)**义务：**

a.**资质与人员：**乙方应保证拥有合法的营业执照及相应的行业资质，用于承接本协议项下的清理服务。乙方应指派具备专业知识和操作技能的项目经理负责本项目的执行，并配备足够且合格的清理工作人员。所有工作人员应佩戴统一标识，并遵守甲方现场的相关管理规定（如着装要求、出入登记等）。

b.**按照标准作业：**乙方必须严格按照本协议第一条约定的范围及本协议附件中可能列明的具体清理标准进行作业。清理过程中应采用专业、安全的设备和方法，最大限度地减少对天沟结构及周围环境的损害。对于清理过程中发现的潜在问题（如管道严重破损、结构裂缝等），乙方应予以记录并及时向甲方汇报。

c.**垃圾处置：**乙方应负责将清理产生的所有垃圾进行规范、环保的处置，确保符合国家及地方环保部门的要求。乙方应自行承担垃圾运输及处置所产生的所有费用，并接受相关部门的监督检查。

d.**安全保障：**乙方应制定详细的安全作业方案，并确保所有工作人员在作业过程中严格遵守安全操作规程，配备必要的劳动防护用品（如安全帽、手套、防护服、安全鞋等）。乙方应负责其工作人员在服务期间的人身意外伤害保险，并承担因其工作人员原因造成的第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任。乙方有义务维护现场秩序，防止无关人员进入作业区域，并采取必要措施防止清理过程中产生的杂物掉落造成周边影响。

e.**设备与工具：**乙方应自行提供完成本协议项下服务所需的一切设备、工具及材料，并确保其性能良好、符合安全标准。

f.**报告与记录：**乙方应在清理工作完成后，向甲方提交清理工作报告，内容包括但不限于清理范围、作业过程、使用设备、发现的问题、清理后效果等。乙方应保留相关的作业记录及照片作为凭证。

g.**保密义务：**乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密或相关信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

h.**接受监督：**乙方应接受甲方的合理监督，并积极配合甲方指定人员的检查与询问。对于甲方提出的合理建议或整改意见，乙方应予以考虑并采取行动。

第四条价格与支付条件

本协议项下的天沟清理服务费用总额为人民币陆仟元整（¥6,000.00元）。该价格已包含乙方为完成本协议约定的全部清理工作所发生的人工费、设备费、材料费、垃圾运输处置费、安全措施费、管理费、利润及税金等所有相关费用。

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

(1)支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理有限公司

开户银行：XX省XX市XX区XX银行XX支行

银行账号：XXX

(2)支付时间：乙方完成全部天沟清理工作，并通过甲方验收合格后XX日内，甲方应凭乙方提供的等额合规发票，一次性支付本协议约定的全部服务费用。甲方有权在支付前对乙方的服务质量进行初步验收，但若甲方无正当理由逾期支付，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。

第五条履行期限

(1)本协议的履行期限自双方签署本协议之日起生效，至乙方完成全部天沟清理工作并通过甲方验收之日止。

(2)根据乙方现场实际情况及天气条件，乙方应在收到甲方支付的全额款项后XX日内完成XX小区指定顶楼天沟的清理工作。如遇不可抗力因素或甲方原因导致工期延误，经双方书面确认，履行期限相应顺延。

(3)乙方应在清理工作全部完成后XX日内，向甲方提交清理工作报告及相关资料，并配合甲方进行验收。甲方应在收到验收申请后XX日内完成验收工作。

第六条违约责任

为确保本协议顺利履行，明确双方责任，就违约情形及后果约定如下：

**1.甲方违约责任：**

(1)**未按时支付费用：**若甲方未按照本协议第四条约定的支付时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期支付超过XX日，乙方有权暂停后续工作，直至甲方付清全部款项及违约金；若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方承担已完成工作量的80%作为违约补偿，并赔偿因此给乙方造成的实际损失（包括但不限于乙方已投入的人工、设备成本及预期利润损失）。

(2)**无正当理由拒绝验收或拖延验收：**若甲方在乙方完成清理工作并提交验收申请后，无正当理由拒绝验收或无正当理由拖延验收超过XX日，视为甲方已确认乙方提交的清理结果合格。自验收期届满次日起，甲方仍需按约定支付服务费用，且乙方不再承担任何质量保证责任。

(3)**未提供必要条件或配合：**若因甲方原因（包括但不限于未提前明确清理范围、未提供必要作业通道、未协调解决第三方障碍、未遵守现场安全规定等）导致乙方无法按计划正常开展或完成清理工作，乙方应书面通知甲方，甲方应在收到通知后XX日内予以解决或提供必要的配合。若甲方逾期未予解决或配合，每逾期一日，甲方应按合同总价的千分之零点五向乙方支付违约金；逾期超过XX日，乙方有权视为甲方单方面解除合同，甲方应支付乙方已完成工作的费用（按合同总价比例计算），并赔偿乙方因此遭受的直接损失。乙方在此情况下仍有权要求甲方承担因其配合不力导致的额外费用。

(4)**不当干预：**若甲方对乙方的正常作业进行不合理干预或强行改变作业方案，给乙方造成不便或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

**2.乙方违约责任：**

(1)**未按标准完成清理工作：**若乙方未能按照本协议第一条约定的范围、标准或附件要求完成天沟清理工作，导致清理效果不达标、排水功能未恢复或再次出现堵塞问题，甲方有权要求乙方在XX日内进行整改直至符合约定标准。若乙方拒绝整改或整改后仍不合格，甲方有权委托第三方进行清理，费用由乙方承担，且乙方还应按实际发生费用的XX%向甲方支付违约金。若该违约行为严重影响甲方使用或造成其他损失，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

(2)**未按时完成清理工作：**若乙方在收到甲方支付的全额款项后，未能在约定或合同期限内（扣除不可抗力及甲方原因顺延期限后的期限）完成清理工作，每逾期一日，应按合同总价的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项（可扣除已完成工作的合理价值），并按合同总价的30%向甲方支付违约金。甲方还有权要求乙方赔偿因其延误造成的直接损失。

(3)**安全事故责任：**若在清理作业过程中，因乙方管理不善或工作人员违反安全操作规程，发生人身安全事故（工作人员或第三方），导致人员伤亡或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等），并承担相应的行政处罚。给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

(4)**垃圾处置不当：**若乙方未能按照约定对清理产生的垃圾进行合规处置，导致环境污染或被相关环保部门处罚，所有责任及费用由乙方自行承担，由此给甲方造成的声誉损失或额外费用，乙方也应予以赔偿。

(5)**泄露保密信息：**若乙方违反本协议第二条约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或相关信息，给甲方造成经济损失或声誉损害，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权解除协议。

(6)**伪造报告或凭证：**若乙方在提交清理工作报告或发票等凭证时弄虚作假，一经查实，甲方有权要求乙方退还相应款项，并按合同总价的50%向甲方支付违约金，同时乙方还应承担甲方为核实情况所支付的合理费用。

**3.违约金的限制：**本协议约定的各项违约金旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，但赔偿总额不应超过本协议约定的合同总价。双方应友好协商解决违约赔偿问题，协商不成的，按争议解决条款处理。

第七条不可抗力

(1)**定义：**本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：严重自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雪等）、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、法律变更等）、流行病疫情以及无法预见或无法控制的技术故障等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性妨碍。

(2)**通知义务：**任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。

(3)**后果：**因不可抗力导致本协议部分或全部义务无法履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

a.若不可抗力事件影响持续超过XX日，双方均有权书面通知对方解除本协议。协议自解除通知到达对方时终止。

b.协议解除后，双方应就各自已履行的部分相互返还已接受的利益（如乙方已收取的费用应退还，甲方已支付的费用根据实际工作成果扣除后退还），并互不承担违约责任。

(4)**举证责任：**提出不可抗力主张的一方应承担举证责任，证明不可抗力事件的真实性及其对本协议履行的影响。

(5)**不可抗力持续：**若不可抗力事件或其影响并未消除，双方应继续履行通知义务，并根据实际情况协商后续安排。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权采取以下第XX种方式解决：

(1)向XX省XX市XX区有管辖权的人民法院提起诉讼。

(2)提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

除非双方另行书面约定，选择诉讼方式解决的，管辖法院为XX省XX市XX区人民法院；选择仲裁方式解决的，仲裁机构为XX仲裁委员会。仲裁或诉讼过程中产生的所有费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），除协议另有约定外，均由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小分担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决期间单方面停止履行本协议义务均不构成对争议解决的放弃。

第九条其他条款

(1)**通知：**本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政服务发送的信函，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达。以快递方式发送的，签收日视为送达。

(2)**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。

(3)**可分割性：**若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

(4)**转让：**未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为应不影响本协议的继续履行。

(5)**独立履行：**本协议各条款是相互独立的。若任何一方未能完全履行某项条款，这不构成对其他条款的违约，也不影响其追究违约责任的权利。

(6)**法律适用：**本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用的法律法规。

(7)**文本与份数：**本协议以中文书