共建社区签订协议书

共建社区签订协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX社区发展有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX社区服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX街道XX社区服务中心，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介：**

鉴于甲方为推动社区建设与发展，提升社区居民生活品质，拟通过租赁或购买社区服务设施，并委托乙方提供专业化的社区管理与服务；乙方作为具备专业资质和丰富经验的社区服务机构，愿意按照甲方需求提供全面的社区服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就共建社区服务事宜达成一致，特订立本协议。本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，确保社区服务项目的顺利实施，促进社区和谐与可持续发展。甲方通过本协议获得社区服务设施的使用权或服务支持，乙方则通过提供专业服务获得相应报酬，双方合作符合国家法律法规及社区发展规划，具有明确的合作背景和现实意义。本协议的履行将有助于完善社区服务体系，提升居民满意度，并为双方未来的深度合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在共建社区项目中的合作目标与具体内容。甲方旨在通过租赁或购买乙方提供的社区服务设施，并委托乙方运营管理，构建一个功能完善、服务优质的社区服务平台，以满足社区居民日益增长的生活、文化及服务需求。协议范围涵盖社区服务设施的租赁或购买、社区管理服务的具体内容、服务标准、双方权利义务、费用结算及违约责任等。具体包括但不限于社区公共区域的使用、社区文化活动、社区养老助残服务、环境卫生管理、居民安全保障等。通过本协议，甲方获得符合标准的社区服务资源，乙方则依据协议约定提供服务并获取相应报酬，双方合作致力于提升社区整体运营效率与居民生活品质，促进社区和谐发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）社区服务设施：指由乙方提供并用于社区服务的场所、设备及其他资源，包括但不限于社区活动中心、养老服务站、健身场所、物业管理用房等。

（2）社区管理服务：指乙方依据本协议约定，为社区居民提供的包括但不限于物业管理、安全巡逻、环境卫生维护、文化活动策划执行、居民咨询投诉处理等服务。

（3）服务标准：指双方在本协议中约定的各项社区服务的质量要求、完成时限及验收标准，具体可在附件中详细列明。

（4）运营管理：指乙方对社区服务设施及服务过程的全面管理与控制，确保服务符合协议约定及国家相关法律法规要求。

（5）不可抗力：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件标准提供社区管理服务，并对服务质量进行监督与评估。甲方有权对乙方未履行或未完全履行协议义务的情况提出异议，并要求乙方限期整改。

（2）甲方有权根据社区发展需要，对社区服务设施的用途进行合理调整，但需提前30日书面通知乙方，并协商确定调整方案。甲方调整用途不得违反相关法律法规及社区规划要求。

（3）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，确保资金及时到位，不得无故拖欠或克扣。甲方应配合乙方开展社区服务相关工作，提供必要的便利条件，如场地支持、信息共享等。

（4）甲方应监督乙方遵守国家法律法规及社区管理规定，对乙方违反规定的行为有权制止并要求其承担责任。甲方应定期居民对乙方服务进行满意度，并将结果反馈给乙方，作为改进服务的重要参考。

（5）甲方应承担社区服务设施租赁或购买后的相关税费及维护成本，但因乙方服务不当导致的设施损坏除外。甲方应保障乙方人员在社区服务过程中的安全，提供必要的安全防护措施及培训。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。乙方有权根据服务成本及市场变化，提出调整服务费用的建议，经甲方书面同意后方可执行。乙方有权拒绝甲方提出的不符合法律法规及协议约定的要求。

（2）乙方应获得并使用本协议约定的社区服务设施，确保设施符合安全生产及服务需求。乙方应建立完善的服务管理制度，明确岗位职责、操作流程及考核标准，确保服务规范、高效。

（3）乙方应配备足够的专业服务人员，并对人员进行定期培训，提升服务技能与职业素养。乙方应建立服务档案，记录服务过程及居民反馈，定期向甲方汇报服务情况。

（4）乙方应保障社区服务设施的安全运行，定期进行设施检查、维护及保养，及时发现并排除安全隐患。乙方应建立应急预案，应对突发事件，确保社区居民生命财产安全。

（5）乙方应尊重社区居民的合法权益，妥善处理居民咨询、投诉及建议，及时回应居民关切。乙方应积极配合甲方开展社区文化活动，营造和谐友好的社区氛围。乙方应遵守社区管理规定，接受甲方及相关部门的监督，依法合规开展服务。

（6）乙方应保护甲方提供的社区服务设施不受损坏，因乙方管理不善导致的设施损坏应承担赔偿责任。乙方应建立服务安全保障机制，为服务人员购买意外伤害保险，并依法购买相关责任险，降低风险。乙方应确保服务过程中遵守环保要求，减少污染排放，维护社区环境。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下社区服务费用如下：

（1）服务费用总额：甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币XX元（大写：XXXX元整），该费用包含但不限于社区管理服务费、设施租赁或使用费、以及双方约定的其他费用。具体费用构成及计算方式详见本协议附件二。

（2）支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：

开户名称：XX社区服务中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票。

（3）支付时间：服务费用按以下方式支付：

a.预付款：本协议签订之日起XX日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XXXX元），作为项目启动预付款。

b.过程款：自本协议生效之日起至XX年XX月XX日止，按季度支付。每季度结束后XX日内，甲方应根据乙方提交的季度服务报告及发票，支付该季度应付款项的XX%（即人民币XXXX元）。

c.尾款：本协议履行期限届满，乙方提交完整的服务结算报告及发票后XX日内，甲方应支付剩余XX%（即人民币XXXX元）的服务费用。

甲方应按照约定按时足额支付服务费用，任何延迟支付均构成违约，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金利率为每日万分之五。如甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停提供社区管理服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

（1）本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

（2）关键时间节点：

a.社区服务设施交付时间：乙方应在本协议生效之日起XX日内，将符合约定条件的社区服务设施交付给甲方使用。

b.服务启动时间：乙方应在收到甲方支付的首期预付款后XX日内，开始提供社区管理服务。

c.服务报告提交时间：乙方应每季度结束后XX日内，向甲方提交季度服务报告，并附相关服务数据及居民反馈材料。

d.协议终止或解除：如一方依据本协议约定提出终止或解除协议，应在协议终止或解除日前XX日书面通知对方，并完成相关善后工作。

双方应严格按照本协议约定履行义务，任何一方违反履行期限约定，均可能构成违约，承担相应的违约责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）支付延迟：如甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供社区管理服务，并要求甲方支付累计违约金，累计违约金不超过服务费用总额的XX%。若甲方仍不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于乙方为追讨欠款产生的合理费用。

（2）不当干预：若甲方无正当理由干预乙方正常的服务经营活动，或提出超出本协议约定范围的不合理要求，乙方有权拒绝执行，并要求甲方承担因此造成的损失。情节严重的，甲方应向乙方支付违约金人民币XX元。

（3）设施用途变更不当：若甲方调整社区服务设施用途，违反法律法规或本协议约定，导致乙方利益受损或服务无法正常开展，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

**2.乙方违约责任：**

（1）服务质量不合格：若乙方提供的服务不符合本协议第二条约定的服务标准，或低于附件中明确的考核指标，甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到通知后XX日内完成整改。如逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权根据不合格程度，扣减相应服务费用，每次扣款金额不超过当期应付款项的XX%。若服务严重不合格，持续影响社区居民正常生活，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币XX元，并赔偿由此给甲方及社区居民造成的损失。

（2）设施损坏及安全责任：在服务期间，因乙方管理不善或操作失误，导致社区服务设施损坏或发生安全事故（如火灾、盗窃等），乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于维修费用、财产损失费以及因事故产生的第三方索赔费用。乙方还应承担因此给甲方及社区居民造成的间接损失。

（3）人员配备不足或培训不到位：若乙方未能按照本协议第三条约定的要求配备足够的专业服务人员，或服务人员缺乏必要的培训，导致服务效率低下或居民投诉率持续高于XX%，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权根据实际情况，每月扣减乙方服务费用，直至问题解决。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币XX元。

（4）泄露信息或违反规定：若乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或居民个人信息，或违反国家法律法规、社区管理规定，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币XX元。

（5）未按时提交报告：若乙方未按照本协议第五条约定的期限提交服务报告，每逾期一日，应向甲方支付违约金人民币XX元。逾期超过XX日的，甲方有权要求乙方限期提交，并支付累计违约金。若因乙方未提交报告导致甲方无法掌握服务情况，影响决策或评估，乙方应承担相应责任。

**3.违约金与赔偿的限制：**

双方同意，任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金或赔偿损失外，违约方支付的总违约金或赔偿总额不应超过本协议项下服务费用总额的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权进一步要求赔偿实际损失，但应以实际损失为限。

**4.解除协议权：**

除本协议其他条款约定的解除条件外，若一方发生严重违约行为，致使本协议目的无法实现，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成所有善后工作，包括但不限于人员遣散、设施恢复等。

第七条不可抗力

（1）不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施等。

（2）发生不可抗力事件时，遭受该事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于XX日）提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、相关部门证明、新闻报道等。通知和证明的延迟提供不应免除其本应承担的责任。

（3）不可抗力影响期间，双方应尽力减少损失，并暂停或调整本协议项下的部分或全部义务。暂停履行义务的期限不应自动计算在本协议的履行期限内，自不可抗力消除之日起恢复履行。

（4）若不可抗力事件持续超过XX日，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。协商期间不视为本协议的终止。

（5）因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施防止损失扩大。若不可抗力事件直接导致本协议目的无法实现的，双方均有权解除本协议，互不承担违约责任，并应就善后事宜（如财产返还、费用结算等）进行协商处理。双方应就不可抗力事件造成的损失进行合理分担，但本协议另有约定的除外。

第八条争议解决

（1）凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试在XX日内达成书面和解协议。若协商不成，任何一方均有权选择以下第（二）项或第（三）项方式解决。

（2）仲裁：若选择仲裁方式，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁地点在XX市。仲裁过程中发生的仲裁费、律师费等由败诉方承担，或按仲裁规则约定分担。

（3）诉讼：若选择诉讼方式，应向协议履行地或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，即向XX市XX区人民法院提起诉讼。人民法院审理该案时，应适用本协议约定及中国法律。诉讼过程中发生的诉讼费、保全费、律师费等由败诉方承担。

（4）管辖选择：双方在签订本协议时，应明确选择争议解决方式（仲裁或诉讼），且一旦选定，非经对方书面同意，不得变更。如一方选择了仲裁，则争议解决方式以仲裁为准；如一方选择了诉讼，则争议解决方式以诉讼为准。

（5）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得以争议的存在为由，暂停履行本协议项下的主要义务。

第九条其他条款

（1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后XX日即视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功后即视为送达。地址以本协议首页载明的为准。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

（2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

（3）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃，除非有明确书面约定。

（4）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款效力不受影响，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

（5）转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利