机电产品营销试题及答案

机电产品营销试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.机电产品营销中，最直接的促销方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2.以下不属于机电产品特点的是（）A.技术含量高B.使用寿命短C.价值大D.配套性强3.机电产品市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.用户规模D.购买行为4.对于刚进入市场的新产品，比较合适的定价策略是（）A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.随行就市定价5.机电产品营销渠道中，直接渠道是指（）A.生产者→消费者B.生产者→批发商→零售商→消费者C.生产者→代理商→零售商→消费者D.生产者→代理商→批发商→零售商→消费者6.企业在进行机电产品促销时，针对最终用户的促销工具是（）A.贸易展销会B.销售竞赛C.赠品D.商业折扣7.机电产品的售后服务不包括（）A.安装调试B.维修保养C.人员培训D.产品设计8.以下哪种市场调研方法属于定性调研方法（）A.问卷调查法B.观察法C.深度访谈法D.实验法9.机电产品营销中，客户关系管理的核心是（）A.客户价值管理B.客户信息管理C.客户服务管理D.客户投诉管理10.企业在选择机电产品目标市场时，采用无差异营销策略的前提是（）A.市场需求差异大B.市场需求差异小C.企业资源有限D.产品生命周期处于衰退期二、多项选择题（每题2分，共20分）1.机电产品营销的特点有（）A.技术性强B.购买决策复杂C.需求弹性大D.客户数量少但规模大2.机电产品的定价方法主要有（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法3.机电产品营销渠道的类型包括（）A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道4.机电产品促销组合的要素有（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系5.影响机电产品市场需求的因素有（）A.经济发展水平B.技术进步C.产业政策D.消费者偏好6.机电产品市场细分的作用有（）A.有利于发现市场机会B.有利于制定营销策略C.有利于提高企业竞争力D.有利于满足消费者需求7.机电产品的品牌策略包括（）A.品牌化策略B.品牌归属策略C.品牌延伸策略D.多品牌策略8.机电产品营销中的市场调研内容包括（）A.市场需求调研B.竞争对手调研C.营销环境调研D.客户满意度调研9.机电产品售后服务的重要性体现在（）A.提高客户满意度B.增加客户忠诚度C.促进产品销售D.树立企业形象10.机电产品营销中，客户关系管理的主要功能有（）A.客户信息管理B.销售管理C.服务管理D.营销管理三、判断题（每题2分，共20分）1.机电产品营销只需要关注产品的技术性能，不需要考虑客户的需求。（）2.撇脂定价策略适用于市场需求价格弹性较大的产品。（）3.直接渠道有利于企业控制价格和了解市场信息。（）4.人员推销是机电产品营销中最有效的促销方式。（）5.市场细分是选择目标市场的前提和基础。（）6.机电产品的需求具有派生性。（）7.企业采用无差异营销策略可以降低营销成本。（）8.机电产品的品牌对消费者的购买决策影响不大。（）9.市场调研是企业制定营销策略的重要依据。（）10.客户关系管理的目的是提高客户满意度和忠诚度。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述机电产品营销的特点。2.列举三种机电产品的定价方法，并简要说明。3.机电产品营销渠道选择应考虑哪些因素？4.机电产品售后服务有哪些内容？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论机电产品营销中如何进行有效的市场细分。2.分析机电产品促销组合各要素的优缺点。3.探讨机电产品营销中客户关系管理的重要性及实施策略。4.谈谈你对机电产品绿色营销的理解及企业应采取的措施。答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.A6.C7.D8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题1.机电产品营销技术性强，需专业知识；购买决策复杂，多人参与；客户数量少但规模大；需求弹性小，配套性强。2.成本导向定价：按成本加利润定价，保证盈利；需求导向定价：根据客户需求和支付意愿定价；竞争导向定价：参考竞争对手价格定价。3.考虑产品特性，如体积、技术等；市场因素，如客户分布、需求规模；企业自身情况，如实力、管理能力；中间商能力。4.包括安装调试，确保产品正常运行；维修保养，延长产品寿命；人员培训，让客户正确使用；技术支持和配件供应等。五、讨论题1.可从地理、用户规模、购买行为等方面细分，先广泛收集信息，再分析需求差异，确定细分标准，评估各细分市场潜力。2.广告覆盖面广但针对性弱；人员推销针对性强但成本高；营业