征信消除服务协议书

征信消除服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，职务：[职务名称]

甲方联系方式：[法定代表人/负责人手机号码及电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，职务：[职务名称]

乙方联系方式：[法定代表人/负责人手机号码及电子邮箱]

协议简介：

鉴于甲方因个人或企业信用记录存在问题，需通过合法合规的途径改善或消除不良信用记录，以维护其商业信誉及个人信用权益；

鉴于乙方具备专业的征信服务资质及丰富的行业经验，能够提供符合法律法规要求的征信消除服务，帮助甲方解决信用问题；

基于平等、自愿、公平、诚信的原则，甲乙双方经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景为甲方存在被列入失信被执行人名单、信用报告显示有逾期记录或其他不良信用记录的情形，且该等记录对甲方的商业合作、融资活动及个人生活造成一定影响。甲方为改善信用状况，委托乙方提供专业的征信消除服务，乙方则根据本协议约定，运用其专业能力协助甲方完成相关法律程序及信用修复工作。双方的合作前提是乙方承诺在合法合规的前提下，通过法律允许的途径协助甲方解决征信问题，而甲方则需按照约定履行相关配合义务及支付服务费用。本协议的签订及履行，旨在明确双方权利义务，确保服务过程的规范性，并最终实现甲方信用修复的目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在征信消除服务领域的合作目标与内容。甲方通过委托乙方提供专业服务，旨在解决其信用报告中存在的逾期记录、失信被执行人名单记录或其他不良信用记录，从而恢复或改善个人或企业的征信状况，降低信用风险，维护自身合法权益。服务范围具体包括但不限于：乙方依据甲方提供的材料，对征信报告中的不良记录进行核查；乙方在核查基础上，根据相关法律法规及征信机构规定，协助甲方准备并提交信用修复申请材料；乙方代理甲方与征信机构、法院或其他相关政府部门进行沟通协调；乙方协助甲方完成其他与征信消除相关的法律程序及事务。乙方承诺在服务范围内尽专业努力，协助甲方达成信用修复目标，但最终结果受限于征信机构的认定及相关法律法规的强制性规定。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

“征信报告”指由依法设立的征信机构（如中国人民银行征信中心）出具的，记录个人或企业信用状况的文件，包括但不限于个人信用报告和企业信用报告。

“不良信用记录”指征信报告中反映的，可能对信用主体产生负面影响的记录，具体包括但不限于逾期还款记录、被列为失信被执行人、破产记录、行政处罚记录、股权冻结或限制高等。

“信用修复”指通过合法合规的途径，纠正或删除征信报告中的不良信息，或降低不良信息的负面影响，从而改善信用状况的过程。

“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，具体金额及支付方式由本协议另行约定。

“配合义务”指甲方按照本协议约定，及时提供相关材料、信息，并配合乙方完成服务所必需的各项工作。

“专业能力”指甲方认可乙方具备的法律法规知识、行业经验及操作技能，足以胜任本协议约定的服务内容。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方的服务过程，对乙方的服务质量提出合理意见。

（2）甲方有权了解乙方提供服务的具体内容、方法及进度，乙方应予以配合。

（3）甲方有权在乙方服务过程中，根据自身需求调整服务内容或目标，但应提前书面通知乙方，并承担由此可能产生的额外费用。

（4）甲方有权在服务完成后，要求乙方提供相关服务的证明材料，如法律文书、沟通记录等。

（5）甲方应确保其提供的个人信息及材料真实、准确、完整，并对该等信息的真实性负责。

（6）甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（7）甲方应积极配合乙方完成服务所必需的各项工作，包括但不限于提供身份证明、财务证明、合同文件等，并确保乙方能够顺利接触相关机构或人员。

（8）甲方应遵守国家法律法规及征信机构的有关规定，不得利用乙方提供的服务进行任何违法违规活动。

（9）甲方应妥善保管与征信消除相关的所有文件及信息，并防止泄露给无关第三方。

（10）甲方应配合乙方进行必要的取证工作，如提供相关人员的联系方式、事件经过说明等。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的个人信息及材料，并有权拒绝接受不合规的材料。

（3）乙方有权根据自身专业判断，制定服务方案，并对服务过程及结果承担专业责任。

（4）乙方应严格按照本协议约定的服务范围及内容，提供专业、高效的征信消除服务。

（5）乙方应采取有效措施保护甲方的个人信息及商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的所有文件及材料，并在服务结束后按照约定销毁或返还。

（7）乙方应积极与征信机构、法院或其他相关政府部门沟通协调，协助甲方完成信用修复申请的提交及跟进工作。

（8）乙方应定期向甲方汇报服务进度，并解答甲方提出的问题。

（9）乙方应遵守国家法律法规及征信机构的有关规定，不得从事任何违法违规活动。

（10）乙方应在服务过程中，尽到合理的注意义务，避免因自身过错给甲方造成损失。如因乙方原因导致服务失败或甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

（11）乙方应向甲方说明征信消除服务的局限性，明确告知甲方最终结果受限于征信机构的认定及相关法律法规的强制性规定，乙方不对最终结果做出任何保证。

（12）乙方应配备专业的服务团队，确保服务质量，并定期接受法律法规及行业知识的培训，以提升服务能力。

（13）乙方应配合甲方完成必要的取证工作，如需甲方提供相关人员的联系方式，乙方应事先征得甲方同意，并确保沟通过程的合规性。

（14）乙方应向甲方提供详细的服务报告，包括服务内容、方法、进度、结果等，并附上相关证据材料。

（15）乙方应遵守诚实信用原则，不得夸大服务效果，不得误导甲方。如乙方在服务过程中存在欺诈行为，应承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：经双方协商一致，甲方同意向乙方支付征信消除服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含乙方为完成本协议约定的全部服务内容所产生的一切费用，包括但不限于咨询费、费、材料准备费、代理费、沟通协调费等。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.支付时间：甲方应在本协议签订之日起[具体天数]日内，一次性将全部服务费用支付至乙方指定账户。如需分期支付，具体支付计划应作为本协议附件，并经双方签字盖章后生效。甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

4.费用调整：如因征信政策变化、相关政府部门收费调整或其他不可归责于双方的因素，导致乙方提供服务所需成本增加，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。乙方应在费用调整前[具体天数]日书面通知甲方，甲方应在收到通知后[具体天数]日内确认。如甲方未在规定时间内确认，视为同意调整。

5.付款凭证：甲方支付服务费用后，乙方应向甲方出具等额的收款发票或收据。甲方妥善保管付款凭证，作为支付服务的证明。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体天数或月数]日。如协议期满前，双方未达成续约协议，本协议自动终止。

2.服务期限：乙方应在收到甲方全部服务费用并完成必要的准备工作后[具体天数]日内启动服务。自服务启动之日起，乙方应在[具体天数或月数]日内完成本协议约定的全部服务内容。服务期限的起算日期以乙方书面通知甲方服务启动之日为准。

3.关键时间节点：

(1)材料提交：甲方应在本协议签订之日起[具体天数]日内，向乙方提交本协议第一条所述的个人信息及材料清单中所列的全部文件及材料。逾期提交的，每逾期一日，应按逾期提交材料价值的[具体比例]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的[具体比例]。

(2)进度汇报：乙方应按照服务进度，每[具体天数或周数]向甲方书面汇报一次工作进展，包括已完成的工作、下一步计划以及可能遇到的问题。汇报应在每个汇报周期结束后的[具体天数]日内完成。

(3)结果反馈：服务期限届满或协议提前终止时，乙方应在[具体天数]日内向甲方提供最终服务结果报告，并附上相关证明材料。如服务成功，报告应明确说明征信报告中不良记录的处理结果；如服务未达预期，报告应详细分析原因并提出后续建议。

4.期限顺延：如因不可抗力、政府行为、征信机构系统故障或甲方原因等非乙方过错因素，导致乙方无法按期完成服务，服务期限应相应顺延。乙方应在障碍消除后[具体天数]日内书面通知甲方，并说明预计完成服务的时间。甲方应在收到通知后[具体天数]日内确认。因甲方原因导致期限顺延的，乙方服务期限的顺延时间不应超过[具体天数]日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用的，构成违约。除支付逾期违约金外，乙方还有权要求甲方在规定期限内补足款项。若甲方在收到付款通知后[具体天数]日内仍未支付，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过[具体天数]日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金，同时保留向甲方追究损失的правонаиск。

(2)甲方提供虚假信息、伪造材料或隐瞒重要事实，给乙方造成损失（包括但不限于成本、时间成本、声誉损失等），甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不应低于[具体金额或比例]，并承担乙方为实现债权所产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、保全费等）。

(3)甲方无正当理由拒绝或阻挠乙方履行本协议约定的配合义务，导致服务无法继续进行的，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，并按本协议约定支付已完成服务的费用及违约金。乙方有权在损失无法弥补的情况下，单方面解除本协议。

(4)甲方利用乙方提供的服务进行任何违法违规活动，一经查实，甲方应立即停止该等行为，并承担由此产生的一切法律后果。乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿全部损失。甲方还应承担乙方因此受到的行政处罚、声誉损失等一切不利后果。

(5)甲方未按时提供后续所需材料或配合乙方完成必要程序，导致服务延误或失败，甲方应承担相应责任。每逾期一日，应按未完成服务部分价值的[具体比例]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过未完成服务部分价值的[具体比例]。逾期超过[具体天数]日，乙方有权视为甲方放弃服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第五条约定的期限完成服务，构成违约。除向甲方支付违约金外，乙方还应根据实际情况，采取措施加速完成服务或弥补甲方因此遭受的损失。违约金的计算方式为：每逾期一日，按已完成服务部分价值的[具体比例]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过已完成服务部分价值的[具体比例]。逾期超过[具体天数]日，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金，同时保留向乙方追究损失的правонаиск。

(2)乙方在服务过程中，因重大过失或故意行为，导致甲方信息泄露、隐私侵权或产生其他实质性损失，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括直接损失、间接损失以及甲方为维权所支付的全部费用（包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、费等）。若损失难以计算，则按实际损失赔偿，但最高不超过本协议总服务费用的[具体倍数，如5倍]。

(3)乙方提供的服务内容不符合本协议约定，或服务效果未达到双方预期（注：乙方应在协议中明确告知服务效果的局限性，不对最终结果做绝对保证），甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方应在收到甲方要求后[具体天数]日内响应。若乙方拒绝补救或补救措施无效，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。违约金的计算方式为：按已完成服务部分价值的[具体比例]向甲方支付违约金。

(4)乙方未经甲方书面同意，擅自变更服务方案、增加服务内容或提高服务费用，构成违约。甲方有权要求乙方恢复原状或承担赔偿责任。若乙方因此给甲方造成损失，应予以赔偿。

(5)乙方在服务过程中，未尽到合理的注意义务，因自身原因导致甲方征信状况恶化或产生其他不利后果，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任的范围包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、名誉损失以及为挽回损失所支付的费用。

(6)乙方承诺对其提供的服务结果负责，若因乙方原因导致甲方未能按预期恢复信用，除承担上述违约责任外，乙方还应向甲方说明原因，并提供可行的后续解决方案（若存在）。若乙方提供的方案仍无法解决根本问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担全部责任。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方因违约行为应向对方支付的违约金总额不应超过本协议总服务费用的[具体倍数，如3倍]。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失，但赔偿总额不应超过本协议总服务费用的[具体倍数，如5倍]。

4.解除协议的后果：如因一方违约导致本协议被单方面解除，违约方除承担本协议约定的违约责任外，还应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可预见的间接损失。守约方有权要求违约方返还已支付的服务费用，并支付违约金。

5.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（定义见本协议第十三条）导致一方无法履行本协议义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、暴雪、冰雹、泥石流等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击、暴乱、武装冲突等社会事件；政府行为，如法律、法规、规章的变更或修订，或政府部门的命令、禁令、政策调整等；疫情及其防控措施；电力、通讯、网络等基础设施中断；以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议约定的义务时，应立即通知对方，并在[具体天数，如5]日内提供不可抗力发生及其影响的有效证明文件，如政府部门公告、新闻报道、权威机构证明等。通知应明确说明不可抗力的具体情况、预计持续时间以及对履行协议的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其义务的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过[具体天数，如30]日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，已履行的部分，双方应根据履行比例返还对方已支付的费用；如存在损失，双方应根据实际情况协商分担，但法律另有规定的除外。

4.协商继续履行：尽管发生不可抗力，双方仍应尽最大努力采取措施，减少不可抗力带来的影响，并协商继续履行本协议。如不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

5.不可抗力条款的独立性：本不可抗力条款独立于本协议其他条款，不影响本协议其他条款的效力。即使本协议其他条款因不可抗力而无法履行，本不可抗力条款仍具有独立的法律效力。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议所称争议包括但不限于因本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等发生的任何争议或纠纷。

2.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在[具体地点，如协议签订地或甲方所在地]进行，并由双方授权代表签署书面协议以确认协商结果。双方应本着诚实信用原则，积极、及时地协商解决争议。

3.调解解决：若双方通过协商未能解决争议，应共同委托[具体调解机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的调解机构]进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解过程中，双方应如实陈述事实，提出合理诉求，并尊重调解员的意见。若调解成功，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应共同履行。

4.仲裁解决：若双方通过协商和调解仍未能解决争议，或一方在收到另一方要求协商或调解的通知后[具体天数，如30]日内未予回应，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的仲裁机构]，按照申请仲裁时该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体仲裁地点，如仲裁委员会所在地]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，不因提交仲裁而影响双方在本协议其他条款下的权利义务关系，也不影响任何一方就仲裁事项向人民法院提起诉讼的权利，但双方应尊重仲裁裁决的权威性。

5.诉讼解决：除上述仲裁约定外，如双方明确约定将争议提交人民法院诉讼解决，则应向[具体人民法院名称，如协议签订地有管辖权的人民法院]提起诉讼。诉讼应遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。诉讼期间，不因提起诉讼而影响双方在本协议其他条款下的权利义务关系。

6.争议解决的语言：本协议争议解决条款适用语言为中文。所有提交给仲裁委员会的文件、证据材料等均应以中文书写或制作。若涉及外文资料，应提供经双方认可的中文翻译件。

7.争议解决规则的优先适用：双方同意，在解决本协议争议时，应优先适用本协议中关于争议解决的约定。若本协议未作明确约定，则适用中华人民共和国相关法律法规的规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。如一方需变更联系方式，应提前[具体天数，如7]日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，成功发送后视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[具体天数，如3]日视为送达。任何一方收到通知后，应在合理期限内确认收到，但该确认并非送达的必要条件。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。该书面文件应与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议的完整性和可分割性：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替无效或不可执行的条款。

4.可分割性原则的例外：若本协议某部分条款被认定为无效或不可执行，且该条款的无效或不可执行性无法通过修改来补救，则该条款应被视为从本协议中删除，但本协议其他条款的效力及履行不受影响。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

6.利益冲突：双方承诺，在履行本协议过程中，不存在可能影响其履行职责的利益冲突。若出现或预见到利益冲突，应立即书面通知对方，并采取必要措施避免或解决该等冲突。

7.保密义务：除法律规定