工厂直营店协议书模板

工厂直营店协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX实业发展有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式：138-XXXX-XXXX。

甲方是一家以工业制造为主营业务的企业，拥有丰富的生产经验和广泛的销售网络。为进一步拓展市场渠道，提升品牌影响力，甲方计划在XX市设立一家直营工厂店，以实体店面结合线上平台的方式，实现产品销售、品牌推广及客户服务的全面覆盖。鉴于乙方在零售行业拥有专业的运营管理经验和良好的市场口碑，甲方经多方考察后决定委托乙方负责工厂直营店的整体运营，双方基于平等互利、协商一致的原则，达成如下协议。

在合作背景方面，甲方拥有自主研发的XX系列产品，该系列产品凭借独特的技术优势和优质的产品质量，在市场上已积累了一定的用户基础。然而，甲方在零售渠道的布局相对薄弱，缺乏专业的店面运营团队和系统的营销策略。乙方作为一家专业的零售管理公司，具备丰富的直营店运营经验，曾成功运营多家知名品牌的线下门店，在店铺设计、人员培训、市场推广、客户关系管理等方面具备显著优势。基于双方的资源互补性，甲方委托乙方运营工厂直营店，旨在通过乙方的专业能力，快速建立高效的零售渠道，提升品牌市场占有率，同时降低运营成本和风险。

此外，双方合作的前提条件包括：甲方需向乙方提供工厂直营店所需的场地、设备及相关产品资料，并保证产品的合法合规性；乙方需按照本协议约定的运营方案，负责店铺的日常管理、人员招聘、培训及市场推广工作，确保店铺运营符合甲方品牌形象及市场策略要求。双方均需遵守国家相关法律法规，并确保合作过程的透明、高效。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX零售管理服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式：139-XXXX-XXXX。

乙方是一家专注于零售行业运营管理的企业，致力于为客户提供一站式店铺运营解决方案，包括店铺设计、人员培训、市场推广、数据分析等全方位服务。自成立以来，乙方已成功为多家知名品牌提供直营店运营服务，积累了丰富的行业经验和成熟的管理体系。乙方的核心优势在于对市场趋势的敏锐洞察、对消费者需求的精准把握以及对运营效率的持续优化，这些能力将为本协议项下的工厂直营店运营提供有力保障。

在合作背景方面，乙方认识到随着市场竞争的加剧，零售行业对专业运营能力的需求日益凸显。甲方作为拥有优质产品的制造企业，若能结合乙方的运营专长，将能有效提升市场竞争力。乙方在零售行业的积累，特别是在工厂店运营方面的成功案例，使其成为甲方理想合作伙伴。通过本次合作，乙方不仅能够拓展服务领域，提升品牌知名度，还能通过实际运营数据为甲方提供市场反馈，助力甲方产品迭代和策略调整。

双方合作的前提条件包括：乙方需按照本协议约定的运营方案，全面负责工厂直营店的日常运营管理，包括但不限于店铺布局设计、人员招聘与培训、商品陈列与销售、市场活动策划与执行、客户关系维护等；甲方需向乙方提供必要的运营支持，包括产品供应、品牌授权、市场数据共享等，并确保所有合作内容符合国家法律法规及行业规范。双方均需以诚信为本，建立高效的沟通机制，确保合作过程的顺畅进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在工厂直营店运营合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、协商一致的原则，共同推动工厂直营店的有效运营与持续发展。具体内容涵盖工厂直营店的整体运营管理，包括但不限于店铺选址与装修设计、人员招聘与培训、商品采购与陈列、市场推广与品牌宣传、销售数据分析与客户关系维护等。通过本协议的签订，甲方旨在借助乙方的专业运营能力，提升品牌市场影响力，扩大产品销售规模，优化客户服务体验；乙方则通过承接工厂直营店的运营任务，实现业务拓展与盈利增长。双方将共同努力，确保工厂直营店在符合国家法律法规及行业规范的前提下，实现商业目标与运营效率的最大化。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

（1）工厂直营店：指由甲方提供场地或授权乙方租赁场地，并由乙方负责整体运营管理的零售门店，用于甲方产品的展示、销售及客户服务。

（2）运营管理：包括但不限于店铺的日常运营、人员管理、商品管理、市场推广、客户服务、数据分析等全方位管理活动。

（3）品牌形象：指甲方产品的整体形象及市场定位，包括品牌标识、宣传风格、服务标准等。

（4）销售数据：指工厂直营店在运营过程中产生的各类销售相关数据，如销售额、客流量、产品销量等。

（5）市场推广：指为提升工厂直营店及甲方产品的市场知名度而采取的各项营销活动，包括线上推广、线下活动、广告宣传等。

（6）客户关系维护：指通过建立客户档案、提供售后服务、开展客户关怀活动等方式，维护与客户的良好关系，提升客户忠诚度。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.对工厂直营店的运营方向、品牌形象及市场策略拥有最终决策权；

b.有权对乙方的运营管理工作进行监督与指导，并要求乙方按照协议约定履行义务；

c.有权获取工厂直营店的销售数据、市场反馈等信息，用于产品改进与战略调整；

d.在协议约定的范围内，有权对乙方的运营方案提出修改意见或调整要求；

e.有权在协议期满或提前终止协议时，收回工厂直营店的所有权或经营权。

（2）甲方的义务：

a.按照协议约定，向乙方提供工厂直营店所需的场地、设备、产品资料等，并确保所有产品的合法合规性；

b.保证所提供的产品质量符合国家相关标准，并对产品相关的知识产权承担法律责任；

c.根据乙方运营需求，及时提供必要的市场数据、客户信息及品牌支持，包括但不限于宣传物料、培训资源等；

d.在协议期内，配合乙方开展市场推广活动，提供品牌授权及宣传支持，确保品牌形象的一致性；

e.按照协议约定，按时足额向乙方支付运营费用，并承担与合作相关的其他合理费用；

f.对乙方运营过程中产生的商业秘密承担保密义务，不得泄露给任何第三方。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.享有工厂直营店日常运营管理的自主权，包括人员管理、商品陈列、市场推广等；

b.有权根据市场变化及运营需求，提出店铺运营方案的调整建议，经甲方同意后实施；

c.有权获取工厂直营店的销售数据及客户信息，用于运营分析及策略优化；

d.有权要求甲方按时足额提供运营所需的产品、资金及资源支持；

e.在协议约定的范围内，有权对工厂直营店的运营效果提出评估意见，并要求甲方提供改进支持。

（2）乙方的义务：

a.严格按照本协议约定的运营方案，全面负责工厂直营店的日常运营管理，确保店铺运营符合甲方品牌形象及市场策略要求；

b.建立完善的运营管理体系，包括人员招聘、培训、绩效考核、客户服务等方面，确保店铺运营的高效与规范；

c.制定科学的市场推广策略，开展线上线下相结合的营销活动，提升工厂直营店及甲方产品的市场知名度；

d.加强客户关系维护，建立客户档案，提供优质的售后服务，提升客户满意度和忠诚度；

e.定期向甲方提供运营报告，包括销售数据、市场反馈、客户评价等，并接受甲方的监督与指导；

f.负责工厂直营店的日常安全管理，包括防火、防盗、人员安全等，确保店铺运营环境的安全稳定；

g.对工厂直营店的运营数据及客户信息承担保密义务，不得用于协议约定以外的任何用途；

h.协助甲方处理客户投诉与纠纷，维护甲方品牌声誉，并及时向甲方汇报相关情况；

i.在协议期满或提前终止协议时，负责将工厂直营店恢复至协议约定状态，并配合甲方进行资产交接；

j.承担与合作相关的其他合理费用，包括但不限于市场推广费、人员工资、水电费等，并确保费用的合理性与透明度。

第四条价格与支付条件

1.工厂直营店的运营费用总额为人民币XX万元（大写：XX万元整），该费用包含但不限于店铺日常运营管理费、人员工资与培训费、市场推广费、水电费、物料消耗费等乙方运营工厂直营店所发生的一切合理费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到每笔款项后，向甲方提供等额的正规发票。

3.支付时间：首期运营费用于本协议签订之日起X日内支付；后续运营费用按月支付，每期支付前X日，乙方应向甲方提交当期费用结算单及发票，甲方核对无误后X日内支付。

4.付款账户信息：乙方指定收款账户如下：

开户名称：XX零售管理服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

5.如因乙方原因导致甲方应得的运营收益减少，甲方有权要求乙方退还相应部分的运营费用，具体计算方式由双方另行协商确定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自本协议签署之日起X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。续期条件由双方根据实际情况协商确定。

3.任何一方有权提前终止本协议，但需提前X个月书面通知对方，并支付相应的违约金。提前终止协议的具体流程及责任划分由双方协商确定。

4.协议关键时间节点包括：每年X月X日前，乙方需向甲方提交上一年度的运营总结报告；每季度末X日前，乙方需向甲方提交当季度的运营数据报表。

5.乙方应在本协议生效之日起X日内完成工厂直营店的开业准备工作，并正式开始运营管理；甲方应在协议约定的期限内，向乙方提供所需的场地、设备及产品支持，确保乙方能够顺利开展运营工作。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

a.若甲方未按时足额支付运营费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停运营服务，直至甲方付清款项及违约金。

b.若甲方未按协议约定提供场地、设备或产品支持，导致乙方无法正常开展运营工作，甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失，并按协议约定的标准支付相应的违约金。

c.若甲方违反协议约定，擅自改变工厂直营店的品牌形象或市场策略，甲方应承担由此给乙方造成的品牌声誉损失，并赔偿乙方的实际经济损失。

d.若甲方提前终止协议，未提前X个月书面通知乙方，甲方应向乙方支付相当于X个月运营费用总额的违约金；若因甲方原因导致乙方无法收回相关资产或资源，甲方还应承担相应的赔偿责任。

2.乙方的违约责任：

a.若乙方未按协议约定履行运营管理职责，导致工厂直营店的运营效果明显低于预期标准，乙方应向甲方支付相当于X个月运营费用总额的违约金，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。

b.若乙方未按协议约定开展市场推广活动或提供客户服务，导致甲方品牌声誉受损或客户流失，乙方应向甲方支付相当于X个月运营费用总额的违约金，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。

c.若乙方泄露工厂直营店的商业秘密或客户信息，给甲方造成重大经济损失，乙方应向甲方支付相当于X倍的经济损失赔偿金，并承担相应的法律责任。

d.若乙方擅自转让、出租或抵押工厂直营店相关资产，或违反协议约定增加与甲方品牌形象不符的经营项目，乙方应向甲方支付相当于X个月运营费用总额的违约金，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。

e.若乙方提前终止协议，未提前X个月书面通知甲方，乙方应向甲方支付相当于X个月运营费用总额的违约金；若因乙方原因导致甲方无法收回相关资产或资源，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的任何违约金总额不应超过本协议运营费用总额的X%，若违约金总额超过此上限，双方应另行协商确定合理的赔偿标准。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任应包括但不限于直接经济损失、合理的间接损失、以及甲方为挽回损失而支付的律师费、诉讼费等法律费用。

5.不可抗力：若因不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向工厂直营店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障、罢工或骚乱等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议的能力产生实质性影响。

2.不可抗力通知：任何一方在本协议履行过程中遭遇不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过X日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府部门出具的证明、新闻报道、事故现场照片或视频等。若未能及时通知，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

3.不可抗力影响：不可抗力事件发生后，双方应尽力采取措施减少或消除不可抗力事件对本协议履行的影响。若不可抗力事件持续超过X日，导致本协议无法继续履行的，双方均有权根据事件影响程度，协商变更协议条款或解除本协议。

4.责任免除：因不可抗力事件导致本协议任何一方未能履行或完全履行其在本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在事件消除后尽快恢复履行。双方应根据事件影响，协商调整履行期限或免除部分或全部责任。因不可抗力事件造成的直接经济损失，由各方自行承担，但若不可抗力事件同时影响双方且双方损失相当的，可协商分担部分损失。

5.不可抗力认定：双方对于不可抗力事件的认定应本着诚实信用原则，任何一方不得利用不可抗力事件作为借口逃避责任或损害对方利益。若一方声称不可抗力事件对其履行构成影响，另一方有权要求其提供充分证据予以证明。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止及争议解决等，均应首先由双方当事人通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并尽快达成一致意见。

2.协商机制：若双方在收到对方书面争议通知后X日内未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议，且选择一经确定，非经对方书面同意不得变更：

a.调解：提交至XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解结果形成调解协议书后，具有法律约束力。若调解不成，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

b.仲裁：提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。当事人应自觉履行仲裁裁决，若一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

c.诉讼：向工厂直营店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将依法对争议进行审理并作出判决。

3.争议解决适用法律：争议解决过程中，所有程序均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决中产生的费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等），除另有约定外，由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小合理分担。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议本身外，双方均应继续履行本协议中未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行或解除协议，除非经对方书面同意或法律另有规定。这一条款旨在确保协议其他部分的顺利履行，避免因争议影响正常的合作关系。

5.保密义务：双方在争议解决过程中，对于从对方获取的任何商业秘密或敏感信息，均应承担保密义务，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。这一义务贯穿于协商、调解、仲裁或诉讼的整个程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行。通知应在送达时视为有效送达；通过电子邮件或传真发送的，发出时视为有效送达；通过专人递送的，签收日视为有效送达；通过挂号信发送的，寄出后X日视为有效送达。所有通知应发送至本协议首页载明的地址或双方另行书面指定的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何非经双方书面确认的修改或补充均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方不得单方面解除本协议。若发生本协议约定的解除情形，如严重违约且违约方在收到解除通知后X日内未