微信小游戏监管制度规范

PAGE微信小游戏监管制度规范一、总则（一）目的为加强对微信小游戏的管理，规范微信小游戏的运营秩序，保障用户合法权益，促进微信小游戏行业健康有序发展，依据相关法律法规和行业标准，制定本监管制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于在微信平台上发布、运营的各类小游戏。（三）基本原则1.合法性原则微信小游戏的发布、运营活动必须遵守国家法律法规，不得违反法律法规的禁止性规定。2.诚信原则游戏开发者和运营者应秉持诚信原则，如实提供游戏信息，不得欺诈、误导用户。3.保护用户权益原则充分保障用户的知情权、选择权、隐私权等合法权益，为用户提供安全、健康、公平的游戏环境。4.行业自律原则鼓励游戏行业从业者自觉遵守本制度规范，加强行业自律，共同维护行业良好形象。二、游戏准入规范（一）资质要求1.游戏开发者应具备合法的经营资质，如营业执照、相关行业许可证等。2.涉及特定领域的小游戏，如医疗、教育、金融等，需按照相关行业规定取得相应的前置审批文件。（二）内容审核1.游戏内容应符合法律法规和社会公德，不得含有以下内容：反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；宣扬邪教、迷信的；扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；危害社会公德或者民族优秀文化传统的；有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。2.游戏中不得含有虚假、误导性信息，不得欺骗和误导用户。3.游戏画面、音效等应符合审美要求，不得过度刺激用户感官，影响用户身心健康。（三）技术标准1.游戏应具备稳定的性能，确保在微信平台上能够正常运行，无明显卡顿、闪退等问题。2.游戏应具备完善的安全防护机制，防止用户信息泄露、遭受网络攻击等安全风险。3.游戏应遵循微信平台的技术接口规范，确保与微信平台的兼容性。三、游戏运营规范（一）信息公示1.游戏开发者和运营者应在游戏显著位置公示以下信息：游戏名称、版本号、著作权人等基本信息；游戏的适用人群、内容简介、玩法说明等；游戏运营单位的名称、联系方式等；游戏的收费标准、充值方式等；游戏的用户服务条款、隐私政策等。2.公示信息应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假宣传。（二）用户服务1.建立完善的用户服务体系，及时处理用户的咨询、投诉和建议。2.为用户提供明确的游戏操作指引和帮助文档，方便用户了解游戏玩法。3.保障用户账号安全，提供有效的账号找回、密码重置等功能。4.不得强制用户进行不必要的消费或操作，尊重用户的自主选择权。（三）广告管理1.游戏内的广告应符合法律法规和广告管理规定，不得含有虚假、违法内容。2.广告展示应合理适度，不得影响游戏正常体验，不得强制用户观看广告。3.游戏开发者和运营者不得利用广告进行不正当竞争，损害其他经营者的合法权益。（四）数据管理1.规范游戏数据的收集、存储、使用和保护，确保用户数据的安全和隐私。2.不得擅自收集用户的敏感信息，如需收集，应提前征得用户同意，并明确告知用户数据用途和保护措施。3.定期备份游戏数据，防止数据丢失或损坏，保障用户游戏数据的连续性。四、未成年人保护规范（一）防沉迷系统1.按照国家相关规定，建立完善的未成年人防沉迷系统。2.对未成年人的游戏时间、游戏时段等进行限制，防止未成年人过度沉迷游戏。3.采用有效的身份验证技术，准确识别未成年人身份，确保防沉迷系统的有效运行。（二）内容限制1.游戏内容应避免对未成年人产生不良影响，如暴力、恐怖、色情等内容不得向未成年人展示。2.对于涉及历史、文化、教育等方面的游戏，应确保内容准确、积极，有助于未成年人的健康成长。（三）消费限制1.限制未成年人的游戏消费额度，防止未成年人过度消费。2.建立有效的消费提醒和确认机制，确保未成年人及其监护人知晓消费情况。五、知识产权保护规范（一）自主知识产权游戏开发者应确保游戏具有自主知识产权，不得抄袭、剽窃他人作品。（二）侵权防范1.加强对游戏内容的审核，防止游戏中出现侵犯他人知识产权的内容，如未经授权使用他人的商标、著作权等。2.建立侵权投诉处理机制，及时处理用户或第三方的侵权投诉，维护自身和他人的知识产权。（三）合法授权如需使用他人的知识产权，应按照相关法律法规的规定，取得合法有效的授权，并在游戏中明确标注。六、监督与处罚（一）监督机制1.微信平台设立专门的监管部门，负责对微信小游戏的日常监管工作。2.建立用户举报机制，鼓励用户对违规游戏进行举报，平台及时受理并处理举报信息。3.定期对微信小游戏进行抽检，对发现的问题及时督促整改。（二）处罚措施1.对于违反本制度规范的游戏开发者和运营者，微信平台将视情节轻重采取以下处罚措施：警告；限制游戏功能使用；暂停游戏运营