消防控制室相关制度规范

PAGE消防控制室相关制度规范一、总则（一）目的为了加强消防控制室的管理，确保消防设施的正常运行，有效预防和应对火灾事故，保障人员生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有涉及消防控制室运行与管理的部门、岗位及人员。（三）引用文件1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防控制室通用技术要求》（GB25506）4.其他相关消防法规和标准二、消防控制室职责（一）值班人员职责1.熟悉和掌握消防控制室设备的工作原理、操作规程和功能用途，能够熟练操作消防控制设备，及时处理各种报警信号和故障信息。2.坚守岗位，严格遵守值班制度，不得擅自离岗、脱岗。值班期间应保持高度警惕，密切关注消防控制设备的运行状态，认真做好值班记录。3.接到火灾报警信号后，应立即通知现场巡查人员进行确认。如确认为火灾，应迅速拨打“119”报警电话，并向单位消防安全责任人或管理人报告，同时启动相应的消防设施，组织人员疏散和初期火灾扑救。4.负责对消防控制室设备进行日常检查、维护和保养，确保设备处于正常运行状态。发现设备故障时，应及时报告并联系专业维修人员进行维修，做好故障记录。5.协助消防救援机构开展火灾事故调查工作，如实提供火灾发生时消防控制室的值班情况和设备运行记录。（二）管理人员职责1.负责制定和完善消防控制室相关管理制度、操作规程和应急预案，并组织实施。2.定期组织消防控制室值班人员进行业务培训和考核，提高值班人员的业务水平和应急处置能力。3.对消防控制室的运行情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，确保消防控制室工作规范、有序。4.协调相关部门做好消防设施的维护、保养和更新工作，保障消防设施的完好有效。5.组织开展消防控制室的安全评估工作，根据评估结果制定改进措施，不断提高消防控制室的管理水平。三、消防控制室管理（一）值班制度1.消防控制室实行24小时专人值班制度，每班不应少于2人。值班人员应持有消防设施操作员职业资格证书，并熟练掌握消防控制室设备的操作技能。2.值班人员应按时交接班，认真填写值班记录，记录内容应包括值班时间、人员、设备运行情况、报警及处理情况等。交接班时，应进行设备检查和功能测试，确保设备正常运行。3.严禁无关人员进入消防控制室。因工作需要进入时，应经本单位消防安全管理人批准，并进行登记。（二）设备管理制度1.消防控制室应配备火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播系统、消防电话系统、消防控制室图形显示装置等设备，并确保设备完好有效。2.建立消防控制室设备台账，详细记录设备的型号、规格、数量、购置时间、维修保养情况等信息。3.定期对消防控制室设备进行清洁、检查和维护，确保设备表面无灰尘、无污渍，各部件连接牢固，运行正常。每月应对设备进行一次全面检查，每季度应进行一次功能测试，每年应进行一次全面维护保养，并做好记录。4.消防控制室设备发生故障时，应及时维修。维修期间，应采取有效的应急措施，确保消防设施的正常运行。维修后，应进行功能测试，合格后方可投入使用，并做好维修记录。（三）档案管理制度1.建立健全消防控制室档案，档案应包括消防控制室值班记录、设备检查维护记录、火灾报警及处理记录、应急预案及演练记录等。2.档案应妥善保管，保存期限不少于一年。重要档案应进行备份，以防丢失或损坏。3.定期对消防控制室档案进行整理和归档，确保档案资料完整、准确、规范。四、消防控制室应急处置（一）火灾报警处置程序1.消防控制室值班人员接到火灾报警信号后，应立即通过对讲机或电话通知现场巡查人员前往报警点进行确认。2.现场巡查人员到达报警点后，应迅速查看是否有火灾发生。如确认为火灾，应立即通过对讲机或电话向消防控制室反馈，并使用现场灭火器材进行初期火灾扑救。3.消防控制室值班人员接到现场巡查人员确认火灾的反馈后，应立即拨打“119”报警电话，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况，并向单位消防安全责任人或管理人报告。4.启动相应的消防设施，如消防泵喷淋系统、防排烟系统、消防电梯等，并组织人员疏散。5.在消防救援机构到达之前，应密切关注火灾发展情况，及时调整消防设施的运行状态，为火灾扑救和人员疏散提供保障。（二）应急疏散程序1.消防控制室值班人员接到火灾报警信号并确认火灾后，应立即启动应急疏散预案，通过消防应急广播系统向全体人员发出疏散指令。2.组织人员按照预定的疏散路线进行疏散，确保疏散通道畅通无阻。在疏散过程中，应引导人员用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免吸入烟雾。3.疏散至安全区域后，应及时清点人数，确保所有人员均已疏散到安全地点，并向单位消防安全责任人或管理人报告疏散情况。4.协助消防救援机构开展人员搜救工作，提供相关信息和帮助。（三）后期处置1.火灾扑灭后，应保护好火灾现场，协助消防救援机构进行火灾事故调查。2.组织对火灾损失进行统计和评估，及时向上级主管部门报告火灾情况。3.对火灾事故进行总结分析，针对存在的问题，制定改进措施，完善应急预案，加强消防安全管理。五、培训与演练（一）培训计划1.制定消防控制室值班人员培训计划，定期组织值班人员进行业务培训。培训内容应包括消防法律法规、消防设施基础知识、操作规程、应急处置技能等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。3.新入职的消防控制室值班人员应进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。（二）演练方案1.制定消防控制室应急演练方案，每年至少组织一次演练。演练内容应包括火灾报警处置、应急疏散、消防设施操作等。2.演练前应制定详细的演练计划，明确演练目的、内容、步骤、人员分工等，并提前通知相关人员。3.演练过程中，应模拟真实火灾场景，检验消防控制室值班人员的应急处置能力和各部门之间的协同配合能力。4.演练结束后，应对演练效果进行评估，总结经验教训，针对存在的问题及时进行整改，完善应急预案。六、监督与考核（一）监督检查1.单位消防安全管理部门应定期对消防控制室进行监督检查，检查内容包括值班制度执行情况、设备运行情况、档案管理情况等。2.监督检查应采用现场检查、查阅资料、询问值班人员等方式进行，对发现的问题应及时下达整改通知书，责令限期整改。（二）考核制度1.建立消防控制室值班人员考核制度，对值班人员的工作表现、业务水平、应急处置能力等进行考核。2.考核内容包括日常工作表现、设备操作技能、应急处置能力、培训学习情况等。考核结果应与绩效挂钩，对表现优秀的值