私人医院门禁制度规范标准

PAGE私人医院门禁制度规范标准一、总则（一）目的为加强私人医院安全管理，规范人员、车辆进出秩序，保障医院医疗秩序、患者及员工人身财产安全，特制定本门禁制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于医院内所有区域，包括医疗区域、行政区域、后勤区域、员工宿舍区等；适用于医院全体员工、患者及其家属、来访人员、临时工作人员以及所有进出医院的车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：门禁管理工作以保障医院安全为首要目标，严格把控人员和车辆进出，防止未经授权的人员和车辆进入医院，杜绝安全隐患。2.规范有序原则：明确各类人员和车辆的进出流程及要求，做到有章可循、规范操作，确保医院人员和车辆进出秩序井然。3.服务至上原则：在保障安全的前提下，尽量为患者、员工及来访人员提供便利，优化门禁管理流程，提高服务效率。二、人员门禁管理（一）员工门禁管理1.门禁卡发放新员工入职时，由人力资源部门统一办理门禁卡申请手续，填写《员工门禁卡申请表》，提交个人近期免冠照片。申请表经所在部门负责人签字确认后，交至后勤保障部门。后勤保障部门对申请表进行审核，核实员工身份信息及所在部门等内容，无误后为员工制作并发放门禁卡。门禁卡上应明确标注员工姓名、所在部门、卡号等信息。2.门禁卡使用规定员工应妥善保管个人门禁卡，不得转借、冒用他人门禁卡。如有遗失，应立即向所在部门报告，并到后勤保障部门挂失补办。挂失期间，员工可凭有效身份证件经门禁管理人员核实身份后进出医院。员工进入医院时，应主动出示门禁卡，靠近门禁读卡器，待门禁系统验证通过后，门禁自动开启。如遇门禁系统故障无法正常开启时，应及时联系门禁管理人员协助解决。员工离开医院时，应确保关闭所使用区域的门窗、电器设备等，经门禁通道正常离开医院，不得翻越门禁设施。3.特殊情况处理员工因工作需要临时进入非本人工作区域时，应提前向所在部门负责人说明情况，经同意后，持本人门禁卡及相关工作证明到门禁管理处登记，由门禁管理人员核实身份后，指引其进入相应区域。员工离职时，所在部门应及时通知后勤保障部门收回其门禁卡。后勤保障部门在收到通知后，应立即对离职员工门禁卡进行注销处理，防止门禁卡被非法使用。（二）患者及家属门禁管理1.探视规定医院应根据各科室实际情况制定探视时间和探视人数限制，并在各病区显著位置公示。一般情况下，探视时间为工作日下午[X]点至[X]点，每次探视人数不超过[X]人。患者家属及探视人员需在规定探视时间内前往相应病区探视。探视时，应先到病区护士站登记，填写《探视人员登记表》，注明探视患者姓名、所在科室、探视时间等信息，并出示有效身份证件。护士站工作人员核实信息无误后，为探视人员发放临时探视卡。探视人员持临时探视卡经门禁通道进入病区，探视结束后，应将临时探视卡交回护士站，由护士站工作人员注销登记。2.急诊患者陪同急诊患者在办理入院手续后，其家属或陪同人员可凭医院发放的临时就诊卡或有效身份证件，经门禁管理人员核实身份后，陪同患者进入相应诊疗区域。对于病情危急需要紧急救治的患者，门禁管理人员应优先放行，确保患者能够及时得到救治，同时做好相关记录。3.特殊情况处理如遇患者病情变化需要家属随时在场等特殊情况，经科室主任或护士长同意后，家属可在非探视时间进入病区，但应在护士站做好登记备案。对于无家属陪同的患者，医院应安排专人负责照顾，并按照医院相关规定管理患者进出医院的相关事宜。（三）来访人员门禁管理1.预约登记外部单位或个人来访前，应提前与医院相关部门或人员取得联系，预约来访时间、事由及接待部门等信息。接待部门负责填写《来访人员预约登记表》，并通知门禁管理部门。来访人员应在预约时间到达医院，在医院入口处向门禁管理人员出示有效身份证件及预约登记信息。门禁管理人员核实无误后，为来访人员发放临时访客证，并指引其前往接待部门。2.临时访客证使用规定临时访客证应佩戴在胸前明显位置，以便于识别和管理。来访人员在医院内活动期间，应遵守医院各项规章制度，不得进入非接待区域。来访人员离开医院时，应将临时访客证交回门禁管理人员，由门禁管理人员收回并注销登记。3.特殊情况处理如遇紧急情况无法提前预约的来访人员，门禁管理人员应先与接待部门取得联系，核实情况属实后，按照临时来访人员登记流程办理相关手续，并告知来访人员在医院内的活动范围和注意事项。对于多次来访且身份信息已备案的重要客户或合作伙伴，经医院相关部门负责人同意后，可简化登记流程，但仍需进行必要的身份核实和信息记录。三、车辆门禁管理（一）医院内部车辆门禁管理1.车辆登记医院员工自有车辆及医院公务车辆应到后勤保障部门进行车辆信息登记。登记内容包括车辆品牌、型号、车牌号、车主姓名（或单位名称）、所在部门等，并提交车辆行驶证复印件。后勤保障部门对车辆信息进行审核，无误后为车辆办理门禁授权，录入门禁系统。授权车辆可在规定时间内自由进出医院指定区域。2.门禁通行规定授权车辆进入医院时，应在门禁通道前减速慢行，待门禁系统自动识别车牌号后，门禁自动开启。如遇门禁系统故障无法正常开启时，应按喇叭提示门禁管理人员，由管理人员手动开启门禁。车辆应按照医院规定的行驶路线和停车区域行驶、停放，不得随意停放影响医院交通秩序。严禁在消防通道、急救通道等禁止停车区域停车。医院内部车辆离开医院时，应经门禁通道正常驶出，不得冲卡或故意损坏门禁设施。3.特殊情况处理车辆门禁卡遗失或损坏时，车主应及时到后勤保障部门挂失补办。挂失期间，车主可凭有效身份证件及车辆行驶证经门禁管理人员核实身份后，驾驶车辆进出医院。因医院施工、道路维修等原因需要临时调整车辆通行路线或停车区域时，后勤保障部门应提前发布通知，并在相关区域设置明显的指示标识。车主应按照通知要求配合医院做好车辆通行和停放管理工作。（二）外来车辆门禁管理1.临时停车登记外来车辆因业务需要进入医院时，应在医院入口处向门禁管理人员说明来意，并填写《外来车辆临时停车登记表》。登记表应注明车辆车牌号、来访事由、联系电话、预计停留时间等信息。门禁管理人员根据来访事由，联系医院相关接待部门核实情况。如情况属实，为外来车辆发放临时停车证，并告知车辆停放位置及注意事项。2.临时停车证使用规定外来车辆应将临时停车证放置在车内前挡风玻璃明显位置，以便于识别和检查。车辆应按照指定的停车区域停放，不得随意变更停放位置。外来车辆在医院内停留时间不得超过预计时间。如需延长停留时间，车主应提前到门禁管理处办理延期手续。外来车辆离开医院时，应将临时停车证交回门禁管理人员，由管理人员收回并注销登记。门禁管理人员对车辆进行检查，确认无误后，开启门禁放行车辆。3.特殊情况处理对于紧急救援车辆、运送医疗物资车辆等特殊外来车辆，门禁管理人员应优先放行，并做好相关记录。此类车辆在完成任务后，应及时离开医院，不得长时间停留。如外来车辆在医院内发生故障或其他突发情况，车主应立即联系医院相关部门或门禁管理人员，按照医院指示进行处理。严禁在医院内随意修理车辆或丢弃杂物，影响医院正常秩序。四、门禁设施管理（一）门禁设备维护1.定期巡检后勤保障部门应安排专人负责门禁设备的日常巡检工作，制定详细的巡检计划，明确巡检周期、内容和标准。巡检周期为每周至少一次，确保门禁设备正常运行。巡检内容包括门禁读卡器、控制器、门锁、电源、通讯线路等设备的外观检查、功能测试及运行状态监测等。如发现设备故障或异常情况，应及时记录并上报维修部门。2.故障维修维修部门接到门禁设备故障报告后，应及时安排维修人员进行维修。对于一般性故障，维修人员应在接到通知后[X]小时内到达现场进行修复；对于较为复杂的故障，应在[X]个工作日内完成修复，并确保设备恢复正常运行。维修人员在维修门禁设备时，应做好维修记录，包括故障现象、维修过程、更换部件等信息。维修记录应妥善保存，以备后续查询和统计分析。3.设备更新与升级随着医院业务发展和安全管理要求的提高，后勤保障部门应定期评估门禁设备的性能和适用性，及时更新老化或功能落后的设备。关注门禁技术发展动态，适时对门禁系统进行软件升级，以提升门禁管理的安全性、便捷性和智能化水平。设备更新与升级应提前制定方案，经医院相关领导批准后组织实施。（二）门禁通道管理1.通道安全保障门禁通道应保持畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物、停放车辆或设置障碍物。定期对门禁通道进行清扫和检查，确保通道地面整洁、设施完好。在门禁通道两侧设置明显的警示标识，提醒人员和车辆注意通行安全。对于夜间通行的门禁通道，应保证照明设施正常运行，提供良好的视觉环境。2.通道设施维护门禁通道的门、窗、栏杆等设施应定期进行检查和维护，确保其牢固可靠、无损坏变形。如发现设施损坏，应及时修复或更换，防止发生安全事故。对门禁通道的电子设备，如摄像头、报警器等，应定期进行清洁和调试，保证其正常工作，能够有效发挥监控和报警功能。五、门禁安全管理（一）安全培训与教育1.员工培训后勤保障部门应定期组织医院全体员工进行门禁安全培训，培训内容包括门禁制度、操作流程、安全意识等方面。新员工入职时，应进行专门的门禁安全培训，使其熟悉门禁管理规定和要求。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高员工对门禁安全重要性的认识，增强员工遵守门禁制度的自觉性。2.外来人员教育对于来访人员，在办理登记手续时，门禁管理人员应向其宣传医院门禁制度和安全注意事项，告知其在医院内的行为规范和禁止事项。在医院入口处、各病区等显著位置张贴门禁安全提示标语，提醒人员和车辆遵守门禁规定，共同维护医院安全秩序。（二）安全监督与检查1.日常监督门禁管理人员应严格履行职责，对人员和车辆进出医院情况进行日常监督。认真核对人员身份、门禁卡信息及车辆车牌号等，防止未经授权的人员和车辆进入医院。加强对门禁通道的巡查，及时发现和处理各类异常情况，如人员违规进出、门禁设备故障等，并做好记录。2.定期检查医院安全管理部门应定期对门禁制度执行情况进行检查，检查内容包括门禁设备运行状况、人员和车辆进出登记记录、门禁通道安全情况等。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。（三）应急处置措施1.突发事件预案制定门禁安全突发事件应急预案，明确突发事件的类型、应急处置流程、各部门职责分工等内容。应急预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。突发事件类型包括门禁设备故障导致人员和车辆无法正常进出、非法闯入医院事件、火灾等紧急情况影响门禁通道安全等。2.应急处置流程发生门禁安全突发事件时，现场人员应立即向门禁管理人员或医院安全管理部门报告。门禁管理人员接到报告后，应迅速采取临时应急措施，如手动开启门禁、设置临时通道等，确保人员和车辆能够正常进出或疏散。医院安全管理