园区保安站岗巡逻制度规范

PAGE园区保安站岗巡逻制度规范一、总则1.目的为了维护园区的安全秩序，保障园区内人员和财产的安全，特制定本园区保安站岗巡逻制度规范。2.适用范围本制度适用于园区内所有保安人员以及园区内的公共区域、建筑物、设施设备等。3.基本原则保安人员应严格遵守国家法律法规，依法履行职责，坚持预防为主、确保安全的原则，做到文明执勤、热情服务。二、岗位职责1.站岗职责保安人员应按照规定的站岗时间和地点，准时上岗，不得擅自离岗、脱岗。站岗时应保持良好的军姿，精神饱满，着装整齐，佩戴齐全保安标志和装备。对进入园区的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入园区。认真观察园区内的情况，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处理。负责维护站岗区域的秩序，制止各类违法违规行为，保障人员和车辆的通行安全。2.巡逻职责保安人员应按照规定的巡逻路线和时间，进行定时巡逻，确保园区内无安全死角。巡逻时应认真检查园区内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。注意观察园区内的人员动态，发现可疑人员应进行盘查，并及时报告上级领导。对园区内发生的各类突发事件，应立即赶到现场，采取措施进行控制，并及时报告相关部门。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。三、站岗巡逻流程1.站岗流程上岗前准备提前10分钟到达站岗地点，整理着装，检查保安标志和装备是否齐全、完好。与上一班站岗人员进行交接，了解园区内的情况。站岗执勤对进入园区的人员、车辆进行检查和登记，询问来访事由，核实身份信息，发放临时出入证。认真观察园区内的情况，注意人员的行为举止、车辆的行驶情况等，发现异常及时报告。对园区内的突发事件，应立即采取措施进行处理，并及时报告上级领导。下岗交接下岗前10分钟，通知下一班站岗人员做好接班准备。与下一班站岗人员进行交接，将本班的情况详细告知对方，包括人员、车辆出入情况、发现的问题及处理情况等。整理好保安标志和装备，填写站岗记录，交回值班室。2.巡逻流程巡逻前准备领取巡逻装备，如对讲机、手电筒、巡逻登记簿等。了解园区内的重点部位和安全隐患，制定巡逻路线。巡逻执勤按照巡逻路线进行巡逻，每隔[X]分钟通过对讲机向值班室报告巡逻情况。认真检查园区内的门窗、水电设施、消防器材等，发现问题及时记录并报告。注意观察园区内的人员动态，对可疑人员进行盘查，核实身份信息。对园区内发生的突发事件，应立即赶到现场，采取措施进行控制，并及时报告相关部门。巡逻结束巡逻结束后，将巡逻装备交回值班室。填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。将巡逻情况向上级领导汇报。四、工作纪律1.保安人员应严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，听从指挥。2.不得迟到、早退、旷工，不得擅自离岗、脱岗。3.严禁在工作时间内饮酒、吸烟、睡觉、玩手机等做与工作无关的事情。4.不得利用工作之便谋取私利，不得接受业主或客户的贿赂、礼品等。5.严格遵守保密制度，不得泄露园区内的商业机密、安全信息等。6.文明执勤，礼貌待人，不得与业主或客户发生争吵、冲突。五、培训与考核1.培训定期组织保安人员进行业务培训，包括法律法规、安全知识、军事技能、职业道德等方面的培训。培训内容应根据实际工作需要和保安人员的业务水平进行制定，确保培训的针对性和实效性。培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，提高保安人员的业务能力和综合素质。2.考核建立健全保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括岗位职责履行情况、工作纪律遵守情况、业务能力水平等方面。考核结果与保安人员的工资待遇、晋升等挂钩，激励保安人员认真履行职责，提高工作质量。六、应急处置1.突发事件应急处置原则快速反应原则：对园区内发生的突发事件，保安人员应在第一时间赶到现场，采取措施进行控制。以人为本原则：在处置突发事件过程中，应始终把保护人员的生命安全放在首位。依法处置原则：严格按照国家法律法规和公司的相关规定进行处置，确保处置工作的合法性。2.常见突发事件应急处置措施火灾事故立即拨打“119”报警电话，并报告上级领导。组织园区内的人员疏散，引导人员通过安全通道撤离现场。使用园区内的消防器材进行灭火，控制火势蔓延。在消防部门到达之前，维持现场秩序，保护好火灾现场。盗窃事故发现盗窃行为后，立即报告上级领导，并通知园区内的其他保安人员进行支援。对盗窃嫌疑人进行盘查，如嫌疑人逃跑，应及时报告公安机关，并提供嫌疑人的特征、逃跑方向等信息。保护好盗窃现场，协助公安机关进行调查取证。打架斗殴事件立即赶到现场，制止打架斗殴行为，将双方当事人分开。了解事件原因，对当事人进行劝解，如当事人不听劝解，应及时报告上级领导，并通知公安机关。保护好现场，防止事态扩大。自然灾害事故如发生地震、洪水等自然灾害，应立即组织园区内的人员疏散到安全地带。对园区内的设施设备进行检查，如发现损坏，应及时报告上级领导，并采取相应的措施进行修复。协助相关部门做好灾害救援工作，保障园区内人员和财产的安全。七、装备管理1.保安人员应妥善保管和使用站岗巡逻装备，不得擅自转借、挪用。2.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好、性能正常。3.如装备出现损坏或