公司停车厂制度规范标准

PAGE公司停车厂制度规范标准一、总则（一）目的为加强公司停车场管理，维护停车秩序，保障交通安全，合理利用停车资源，特制定本制度规范标准。（二）适用范围本制度适用于公司内所有停车场，包括地面停车场、地下停车场等，以及在公司停车场内停放车辆的所有人员和车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：确保停车场内人员和车辆的安全，预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则：规范车辆停放行为，保持停车场秩序井然，提高停车效率。3.服务至上原则：为公司员工及来访人员提供优质、便捷的停车服务。二、停车场管理职责分工（一）行政管理部门1.负责停车场管理制度的制定、修订和监督执行。2.协调各部门之间的关系，确保停车场管理工作的顺利开展。3.对停车场管理工作进行定期检查和评估，提出改进意见和建议。（二）安全保卫部门1.负责停车场的日常安全保卫工作，包括巡逻、监控等，确保停车场内人员和车辆的安全。2.对违反停车场管理制度的行为进行制止和处理，维护停车场秩序。3.协助处理停车场内的突发事件，保障停车场的正常运营。（三）物业服务部门1.负责停车场的环境卫生清扫和保洁工作，保持停车场内环境整洁。2.对停车场内的设施设备进行日常维护和保养，确保设施设备正常运行。3.为车主提供必要的停车服务，如引导停车、解答疑问等。三、车辆出入管理（一）车辆进入1.公司员工车辆员工凭公司发放的有效停车证进入停车场。停车证应妥善保管，不得转借他人。车辆进入停车场时，驾驶员应主动出示停车证，经停车场管理人员核实后，方可进入。2.来访车辆来访车辆进入停车场前，驾驶员应先与被访部门或人员联系，经同意后，在停车场入口处登记来访信息，包括车牌号、来访时间、被访部门及人员等。停车场管理人员根据登记信息发放临时停车证，并指引车辆停放。临时停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便查验。（二）车辆离开1.公司员工车辆员工车辆离开停车场时，驾驶员应将停车证交还给停车场管理人员。停车场管理人员核对停车证信息无误后，予以放行。2.来访车辆来访车辆离开停车场时，驾驶员应将临时停车证交还给停车场管理人员。停车场管理人员根据来访登记信息，核实车辆及人员情况，确认无误后，收取停车费用（如有），予以放行。四、车辆停放管理（一）停放区域划分1.根据停车场实际情况，划分不同的停车区域，如固定车位区、临时车位区等，并设置明显的标识。2.固定车位区供公司员工长期停放车辆使用，员工应按照指定的车位停放车辆，不得随意占用其他车位。3.临时车位区供来访车辆及临时停车车辆使用，车辆应在临时车位区内有序停放。（二）停放要求1.车辆应按照停车场标识指示方向有序停放，不得逆向停车。2.车辆停放时应保持车身与车位线平行，车头朝向一致，不得压线、跨线停放。3.不得在停车场内随意停放车辆，堵塞消防通道、出入口及其他公共通道。4.禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等作业。（三）特殊车辆停放1.消防车、救护车等特种车辆在执行任务时，可优先进入停车场，并在指定位置停放。其他车辆应主动避让，不得妨碍特种车辆通行。2.施工车辆、搬家车辆等因工作需要进入停车场的，应提前与行政管理部门或物业服务部门联系，经同意后，在指定区域停放，并按照规定时间离开。五、停车场设施设备管理（一）设施设备范围停车场设施设备包括停车标识、车位线、道闸、监控设备、照明设备、通风设备、排水设备等。（二）设施设备维护1.物业服务部门应定期对停车场设施设备进行巡查，及时发现并处理设施设备故障和损坏情况。2.对于一般性设施设备故障，物业服务部门应及时进行维修，确保设施设备正常运行。对于较大故障或损坏，应及时报告行政管理部门，并安排专业维修人员进行维修。3.定期对设施设备进行清洁和保养，保持设施设备外观整洁，延长设施设备使用寿命。（三）设施设备更新1.根据停车场实际使用情况和设施设备老化程度，行政管理部门应适时提出设施设备更新计划。2.设施设备更新计划应经公司相关领导审批后实施，确保更新后的设施设备符合停车场管理要求和行业标准。六、停车场环境卫生管理（一）清扫保洁要求1.物业服务部门应每日对停车场进行清扫保洁，及时清除地面垃圾、杂物等，保持停车场内环境整洁。2.定期对停车场内的垃圾桶进行清理和消毒，确保垃圾及时清运，无异味。3.加强对停车场周边环境的巡查，及时发现并清理周边的垃圾和杂物，维护停车场周边环境整洁。（二）卫生监督检查1.行政管理部门应定期对停车场环境卫生进行检查，对不符合卫生要求之处提出整改意见，并跟踪整改情况。2.设立卫生监督举报电话或邮箱，接受公司员工及来访人员对停车场环境卫生问题的举报和投诉，及时处理并反馈处理结果。七、停车场安全管理（一）安全防范措施1.安全保卫部门应加强对停车场的巡逻，制定巡逻路线和时间表，确保停车场24小时有人值守。2.在停车场内安装监控设备，实现对停车场全方位、无死角监控，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。3.定期对停车场内的消防设施设备进行检查和维护，确保消防设施设备完好有效，符合消防安全要求。4.在停车场出入口及其他关键位置设置警示标识，提醒驾驶员注意安全事项。（二）突发事件处理1.制定停车场突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和各部门职责。2.当停车场内发生突发事件时（如火灾、交通事故等），安全保卫部门应立即启动应急预案，组织人员进行救援和处置，并及时报告公司相关领导和当地有关部门。3.配合相关部门做好突发事件的调查处理工作，总结经验教训，不断完善应急预案。八、停车场收费管理（一）收费标准1.根据公司实际情况和市场行情，制定合理的停车场收费标准，并报公司相关领导审批后执行。2.收费标准应明确公示在停车场入口处等显著位置，便于车主了解。（二）收费方式1.停车场收费方式可采用人工收费、自助缴费等方式。2.人工收费时，停车场管理人员应严格按照收费标准收取停车费用，并开具正规发票。3.自助缴费可通过停车场内设置的自助缴费设备进行操作，车主应按照设备提示完成缴费流程。（三）收费管理1.物业服务部门应建立停车场收费台账，详细记录每辆车的停车时间、收费金额等信息。2.定期对收费情况进行核对和统计，确保收费准确无误。3.严禁停车场管理人员擅自减免停车费用或截留、挪用停车收入。九、违规处理（一）违规行为界定1.未按规定停放车辆，如逆向停车、压线停车、堵塞通道等。2.未按规定出示停车证或临时停车证，强行进入停车场。3.转借、冒用他人停车证。4.不按规定缴纳停车费用。5.在停车场内进行车辆维修、清洗等作业。6.损坏停车场设施设备。7.其他违反停车场管理制度的行为。（二）处理措施1.对于首次违规且情节较轻的行为，停车场管理人员应进行口头警告，并要求其立即改正。2.对于多次违规或情节较重的行为，安全保卫部门应开具违规通知单，记录违规情况，并根据违规情节给予相应的处罚，如罚款、限制停车等。3.对于故意损坏停车场设施设备的行为，除责令其赔偿损失外，还应依法追究其责任。4.员工违规行为纳入公司员工绩效考核体系，与绩效奖金挂钩。十、附则（一）解释权本制度规范标准由