打扫洗手间制度规范标准

PAGE打扫洗手间制度规范标准总则1.目的本制度旨在确保公司洗手间保持清洁、卫生、舒适的环境，为员工及来访人员提供良好的使用体验，维护公司形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有洗手间，包括办公区域、公共区域及特定功能区域的洗手间。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督执行洗手间打扫制度规范标准。定期检查洗手间的清洁状况，对不符合标准的情况进行督促整改。协调清洁用品的采购、发放及库存管理。清洁人员严格按照本制度的要求，按时、按质完成洗手间的日常打扫工作。负责洗手间内设施设备的日常巡查，发现问题及时报告并协助维修。全体员工自觉遵守洗手间使用规定，爱护洗手间设施设备和环境卫生。积极配合清洁人员的工作，如有发现洗手间清洁不到位或设施损坏等情况，及时向行政部门反馈。清洁标准与流程（一）每日清洁1.地面使用扫帚清扫地面垃圾、杂物，包括纸张、烟头、灰尘等。用湿拖把拖地，去除地面污渍，重点清洁角落、墙边及水渍较多的地方。拖把使用后需清洗干净，悬挂晾干，避免异味滋生。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次全面拖地，中间时段视情况进行局部清扫。2.洗手台用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍、污渍及残留的洗手液等。清洁水龙头、水龙头开关及把手，确保无污垢、水渍，擦拭干净。清理洗手台下的杂物，保持台面及周围整洁。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次擦拭，每次使用后及时清理台面水渍。3.镜子用干净的玻璃清洁剂和专用抹布擦拭镜子，确保镜面无污渍、水渍，清晰明亮。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次擦拭。4.便器先用刷子刷洗便器内部，去除污垢、尿渍等，重点清洁便器边缘、排水口等部位。用清水冲洗干净后，使用专用消毒清洁剂对便器进行消毒处理，防止细菌滋生。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次全面清洁消毒。5.小便池倒入适量的除垢剂，浸泡一段时间后，用刷子刷洗小便池内部，去除尿垢、污渍。用清水冲洗干净，再用消毒水进行消毒。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次清洁消毒。6.垃圾桶及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。垃圾桶表面使用湿布擦拭，保持干净无污渍。定期对垃圾桶进行消毒处理，可使用稀释后的消毒水喷洒桶内及桶身。清洁频率：每天至少清理垃圾34次，视垃圾量而定，垃圾桶表面擦拭和消毒每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次。7.纸巾盒检查纸巾盒内的纸巾是否充足，及时补充。擦拭纸巾盒表面，保持干净整洁。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次检查和擦拭。8.烘手器用干抹布擦拭烘手器表面，去除灰尘、污渍。检查烘手器是否正常工作，如有故障及时报告维修。清洁频率：每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次擦拭检查。（二）定期清洁1.每周清洁墙面使用干净的湿抹布擦拭墙面，去除灰尘、污渍及溅到墙面上的水渍等。清洁频率：每周一上午上班前进行一次全面擦拭。天花板使用伸缩杆清洁工具，对天花板进行灰尘清扫。清洁频率：每周一上午上班前进行一次清扫。门窗擦拭门窗玻璃，确保干净明亮，无污渍、水渍。清洁门窗边框及把手，保持干净整洁。清洁频率：每周一上午上班前进行一次擦拭。2.每月清洁通风口拆卸通风口格栅，使用吸尘器或刷子清除内部灰尘、杂物。清洁通风口周边墙面，去除积尘。清洁频率：每月最后一个工作日上午上班前进行一次清洁。地漏打开地漏盖，清理地漏内的杂物，防止堵塞。倒入适量的疏通剂进行疏通，确保排水畅通。清洁频率：每月最后一个工作日上午上班前进行一次清理疏通。3.每季度清洁洗手间内所有设施设备对洗手台、便器、小便池、水龙头、烘手器等设施设备进行深度清洁，去除顽固污渍和水垢。检查设施设备的运行状况，如有必要进行维修或更换部件。清洁频率：每季度末月最后一个工作日上午上班前进行一次深度清洁和检查。清洁用品使用规范1.清洁用品的采购行政部门应根据洗手间的清洁需求，选择质量合格、环保安全的清洁用品。采购的清洁用品需符合国家相关法律法规及行业标准，具备有效的质量检测报告和生产许可证等资质文件。2.清洁用品的存放设立专门的清洁用品存放区域，保持通风良好，避免阳光直射。清洁用品应分类存放，标识清晰，防止混淆。易燃、易爆的清洁用品需单独存放，并设置明显的警示标识，确保储存安全。3.清洁用品的使用清洁人员在使用清洁用品前，应仔细阅读产品说明书，按照规定的使用方法和剂量进行操作。避免过度使用清洁用品，防止对环境造成污染和对设施设备造成损害。使用后的清洁用品容器应及时清理，妥善保管，避免残留液体泄漏。消毒规范1.消毒频率便器、小便池等重点区域每天进行消毒处理。洗手台、镜子、垃圾桶等区域每个工作日上午上班前和下午下班前各进行一次消毒。每周对洗手间整体进行一次全面消毒，可使用专业的空气消毒设备或消毒剂进行喷雾消毒。2.消毒剂选择选用符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。消毒剂的浓度和使用方法应严格按照产品说明书执行，确保消毒效果。3.消毒操作流程消毒前，先将洗手间内的垃圾清理干净，关闭门窗，确保消毒环境相对密闭。按照规定的浓度配制消毒剂，使用喷雾器或抹布将消毒剂均匀喷洒或擦拭在需要消毒的部位，作用一定时间后，用清水擦拭干净。消毒过程中，清洁人员应佩戴好防护用品，如口罩、手套等，避免消毒剂对人体造成伤害。设施设备维护与管理1.设施设备巡查清洁人员在日常打扫过程中，应注意观察洗手间设施设备的运行状况，如发现水龙头漏水、便器堵塞、烘手器故障等问题，及时报告行政部门。行政部门应定期组织对洗手间设施设备进行全面巡查，检查设施设备的完好程度、使用寿命等，做好记录。2.设施设备维修对于巡查中发现的设施设备问题，行政部门应及时联系专业维修人员进行维修。维修人员应在接到维修通知后尽快到达现场，对故障进行诊断和修复，确保设施设备正常运行。维修完成后，维修人员应向行政部门反馈维修情况，并在维修记录上签字确认。3.设施设备更换对于损坏严重、无法维修或达到使用寿命的设施设备，行政部门应及时进行更换。更换设施设备时，应选择质量可靠、符合标准的产品，并按照规定的程序进行采购和安装。监督与考核1.监督检查行政部门应定期对洗手间的清洁状况进行检查，检查内容包括清洁标准执行情况、设施设备维护情况、消毒情况等。检查方式可采用现场巡查、拍照记录等，对发现的问题及时记录并督促整改。鼓励员工对洗手间的清洁和使用情况进行监督，如发现问题可向行政部门反馈，行政部门应及时处理并给予反馈。2.考核机制建立清洁人员考核制度，根据洗手间的清洁质量、工作态度、遵守制度情况等方面进行综合考核。考核结果与清洁人员的绩效挂钩，对于表现优秀的清洁人员给予奖励，对于未达到清洁标准或违反制度的清洁人员进行批评教育、扣减绩效等处理。行政