儿童福利院门卫制度规范

PAGE儿童福利院门卫制度规范一、总则（一）目的为了加强儿童福利院的安全保卫工作，维护福利院的正常秩序，保障儿童的人身安全和合法权益，特制定本门卫制度规范。（二）适用范围本制度适用于儿童福利院全体门卫工作人员以及进入福利院的所有人员和车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障儿童的安全放在首位，严格执行各项安全保卫措施。2.严格规范原则：门卫工作必须严格按照规定的程序和标准进行操作，确保制度的严肃性和权威性。3.服务至上原则：在履行安全保卫职责的同时，要热情服务，为福利院的正常运转和儿童的生活提供便利。二、人员出入管理（一）工作人员出入1.福利院工作人员应佩戴工作牌，通过门禁系统或向门卫出示有效工作证件进入福利院。2.工作时间内，工作人员因特殊情况临时外出，需填写《临时外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间，经部门负责人签字批准后，交门卫备案。门卫应记录外出人员姓名、部门、外出时间等信息，并在其返回时进行核对。3.非工作时间，工作人员因紧急事务进入福利院，应主动向门卫说明情况，经门卫与相关负责人电话核实后，登记进入。（二）外来人员出入1.外来人员进入福利院，必须先在门卫室进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访事由、联系电话、有效身份证件号码等。2.门卫应通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后方可放行。对于重要访客，应通知相关领导或工作人员到门卫室迎接。3.外来人员离开时，门卫应收回临时出入证（如有），并在登记表上注明离开时间。（三）儿童出入1.儿童原则上不得擅自离开福利院。如有特殊情况需要外出，必须由福利院工作人员陪同，并填写《儿童外出登记表》，注明外出事由、目的地、预计返回时间等信息，经部门负责人签字批准后，交门卫备案。2.儿童外出返回时，门卫应认真核对陪同人员和儿童身份，确保无误后予以放行。三、车辆出入管理（一）本院车辆1.福利院自有车辆应办理车辆通行证，通行证应注明车辆型号、车牌号、所属部门等信息。车辆进出时，门卫应检查车辆通行证，确认无误后予以放行。2.本院车辆应按规定的停车区域停放，并服从门卫的指挥。（二）外来车辆1.外来车辆进入福利院，必须先在门卫室进行登记。登记内容包括车辆型号、车牌号、来访事由、联系电话等。2.门卫应通过电话或其他方式与被访部门或人员取得联系，经同意后方可放行。外来车辆应在指定区域停放，不得随意停放。3.外来车辆离开时，门卫应检查车辆是否有损坏福利院设施或物品的情况，如有问题应及时通知相关部门处理。四、物品出入管理（一）物资采购1.福利院采购的物资进入时，门卫应进行检查和登记。登记内容包括物资名称、规格型号、数量、供应商等信息。2.对于易燃易爆、剧毒等危险物品，门卫应严格按照相关规定进行检查和管理，确保安全。（二）物品带出1.福利院工作人员因工作需要带出物品，应填写《物品带出登记表》，注明物品名称、规格型号、数量、带出事由等信息，经部门负责人签字批准后，交门卫核对。2.门卫应认真核对物品与登记表内容是否一致，确认无误后予以放行。对于贵重物品或重要文件，应进行详细登记和跟踪。（三）捐赠物品1.捐赠物品进入福利院时，门卫应进行登记和检查。登记内容包括捐赠物品名称、数量、捐赠人等信息。2.对于捐赠的食品、药品等物品，应按照相关规定进行检验和处理，确保符合安全标准。五、门卫岗位职责（一）值班职责1.门卫应严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。值班期间要坚守岗位，认真履行职责。2.负责对进入福利院的人员、车辆和物品进行检查、登记和管理，确保福利院的安全。（二）安全检查职责1.定时对福利院的周边环境、大门、围墙等进行巡查，发现安全隐患及时报告并协助处理。2.对进入福利院的人员和车辆进行安全检查，防止携带危险物品进入。（三）信息传递职责1.及时接听和传达电话、传真等信息，确保福利院内部信息畅通。2.对于紧急情况或重要信息，应立即向相关领导或部门报告，并做好记录。（四）协助工作职责1.协助福利院其他部门开展工作，如搬运物资、维持秩序等。2.配合公安机关等相关部门的工作，提供必要的信息和协助。六、门禁系统管理（一）门禁系统的使用1.福利院应配备完善的门禁系统，包括门禁卡、读卡器、控制器等设备。工作人员应妥善保管门禁卡，不得转借他人。2.进入福利院时，应将门禁卡贴近读卡器，待门禁系统验证通过后，方可开启大门。（二）门禁系统的维护1.定期对门禁系统进行检查和维护，确保设备正常运行。如发现故障，应及时通知相关技术人员进行维修。2.对门禁系统的密码、权限等信息进行严格管理，防止泄露。七、突发事件应急处理（一）突发事件的报告1.门卫在值班期间发现突发事件，如火灾、盗窃、暴力事件等，应立即向福利院领导和相关部门报告。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度等信息。（二）突发事件的应急处理措施1.在确保自身安全的前提下，门卫应积极采取措施控制局面，如制止违法犯罪行为蔓延、疏散人员等。2.配合相关部门进行救援和处理工作，提供必要的协助和信息。（三）事后处理1.突发事件处理完毕后，门卫应协助相关部门进行调查和总结，分析事件原因，提出改进措施。2.对在突发事件中表现突出的人员进行表彰和奖励，对失职人员进行批评教育和责任追究。八、教育培训与考核（一）教育培训1.定期组织门卫工作人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规等。2.通过培训，提高门卫工作人员的业务水平和综合素质，使其能够更好地履行职责。（二）考核1.建立门卫工作人员考核制度，对其工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、工作