交警队保安制度规范要求

PAGE交警队保安制度规范要求一、总则（一）目的为加强交警队保安队伍管理，规范保安人员行为，保障交警队工作秩序和安全，特制定本制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于在交警队工作的所有保安人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保保安工作合法合规。2.安全第一原则：始终将保障交警队人员和财产安全放在首位，预防各类安全事故发生。3.服务至上原则：以优质的服务态度，为交警队各项工作提供有力支持。二、保安人员职责（一）安全保卫职责1.负责交警队办公区域、停车场等场所的安全保卫工作，防止无关人员和车辆擅自进入。2.定时巡逻，检查门窗、水电设施等是否安全完好，及时发现并处理安全隐患。3.对进入交警队的人员和车辆进行严格登记和检查，严禁携带危险物品进入。（二）秩序维护职责1.维护交警队内外的秩序，引导车辆有序停放，确保交通顺畅。2.协助交警处理突发事件，如交通事故现场秩序维护等。3.制止各类扰乱交警队正常工作秩序的行为。（三）服务协助职责1.为前来办事的群众提供必要的指引和帮助，解答疑问。2.协助交警队工作人员开展各项工作，如文件传递、设备搬运等。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴帽徽、肩章、胸牌等标志，不得擅自更改或不佩戴。3.不得穿着制服从事与保安工作无关的活动。（二）仪容仪表规范1.保持头发整洁，不得留长发、怪发。2.面容整洁，不得蓄胡须，保持良好的个人卫生。3.举止端庄，不得有勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明行为。（三）言行规范1.礼貌待人，使用文明用语，不得与群众发生争吵或冲突。2.回答问题应准确、清晰，不得推诿或敷衍。3.严格遵守保密规定，不得泄露交警队内部信息。四、保安人员工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。2.严禁在工作期间饮酒、睡觉、玩手机等。3.服从工作安排，不得拒绝或拖延执行任务。（三）廉洁纪律1.不得接受当事人的贿赂或礼品。2.不得利用工作之便谋取私利。五、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，包括安全知识、业务技能、职业道德等方面的培训内容。2.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课。（二）培训内容1.法律法规培训，使保安人员了解相关法律规定，依法履行职责。2.安全保卫知识培训，如消防安全、治安防范等。3.业务技能培训，包括巡逻技巧、突发事件处理等。4.职业道德培训，培养保安人员的敬业精神和服务意识。（三）考核制度1.建立定期考核制度，对保安人员的工作表现、业务能力等进行考核。2.考核结果与绩效挂钩，作为奖惩、晋升的依据。六、保安人员奖惩制度（一）奖励制度1.对工作表现突出、有显著贡献的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）惩罚制度1.对违反制度规范要求的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。2.因工作失误给交警队造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、保安人员交接班制度（一）交接时间明确规定交接班的具体时间，确保工作的连续性。（二）交接内容1.交接值班记录、巡逻记录等工作资料。2.交接对讲机、警械等装备。3.交接未处理完毕的事项及需注意的问题。（三）交接程序1.交班人员应提前做好准备工作，整理好相关资料和装备。2.交接双方应在交接记录上签字确认，明确责任。八、保安人员装备管理（一）装备配备根据工作需要，为保安人员配备必要的装备，如对讲机、警棍、手电筒等。（二）装备使用1.保安人员应正确使用装备，不得转借他人。2.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好可用。（三）装备保管1.设立专门的装备保管室，妥善保管装备。2.建立装备台账，详细记