大学考场监控室制度规范

PAGE大学考场监控室制度规范一、总则（一）目的为了加强大学考场监控室的管理，确保考试过程的公平、公正、公开，维护考试秩序，保障考生的合法权益，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于大学内所有考场监控室的运行与管理。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规以及教育主管部门关于考试管理的相关规定。2.公正性原则：监控人员应秉持公正立场，如实记录考试情况，不偏袒任何一方。3.保密性原则：对考试过程中的相关信息严格保密，不得泄露。4.规范性原则：监控工作应按照既定的流程和标准规范进行操作。二、监控室人员职责（一）监控室负责人职责1.全面负责监控室的日常管理工作，制定工作计划和安排监控人员值班。2.组织监控人员学习相关法律法规、规章制度和业务知识，提高业务水平。3.定期检查监控设备的运行情况，确保设备正常工作，及时处理设备故障。4.对考试期间的监控工作进行全程监督，对监控人员的工作表现进行考核评价。5.协调与其他部门的关系，保障监控工作的顺利开展。（二）监控人员职责1.严格遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自离岗、串岗。2.熟练掌握监控设备的操作技能，认真做好考试期间的监控工作，实时观察考场内的情况，确保无死角监控。3.如实记录考试过程中的各种情况，包括考生的考试状态、考场秩序等，发现异常情况及时报告。4.对监控过程中录制的视频资料妥善保管，不得擅自删除、修改或外传。5.遵守保密规定，不得泄露考试相关信息。三、监控设备管理（一）设备配置1.考场监控室应配备足够数量的高清摄像头，确保每个考场都能被清晰监控。2.配备高性能的存储设备，能够满足长时间视频资料的存储需求。3.具备实时监控、回放、远程传输等功能的监控软件系统。（二）设备安装与调试1.监控摄像头应安装在合适的位置，保证能够全面覆盖考场内的各个区域，且不影响考生正常考试。2.设备安装完成后，应进行严格的调试，确保图像清晰、声音正常，各项功能运行稳定。（三）设备维护与保养1.定期对监控设备进行检查、清洁和维护，及时更换老化或损坏的部件。2.建立设备维护档案，记录设备的维护情况和维修历史。3.在每次考试前，对监控设备进行全面检查，确保设备正常运行。（四）设备故障处理1.当监控设备出现故障时，监控人员应立即报告监控室负责人。2.监控室负责人应及时联系专业技术人员进行维修，尽量缩短设备故障时间，确保考试不受影响。3.对于因设备故障导致的部分监控区域缺失或监控中断等情况，应做好记录，并在后续的工作中进行分析总结，避免类似问题再次发生。四、监控工作流程（一）考试前准备1.监控人员提前到达监控室，检查监控设备是否正常运行，确保存储设备有足够的存储空间。2.熟悉本次考试的考场分布、考试时间、监考人员安排等信息。3.与各考场的监考人员取得联系，确认通讯畅通。（二）考试期间监控1.考试开始前，监控人员应开启监控设备，对考场进行全景扫描，检查考场内是否有异常情况。2.在考试过程中，密切关注考场内的动态，重点观察考生的答题情况、有无作弊行为、监考人员的履职情况等。3.发现考生有违规行为或考场秩序出现异常时，及时记录相关情况，并通过对讲机等方式通知考场监考人员进行处理。4.每隔一段时间对监控画面进行截图备份（具体时间间隔可根据实际情况设定），以备后续查阅。（三）考试结束后工作1.考试结束后，监控人员应继续观察考场情况，直至考生全部离场、考场清理完毕。2.关闭监控设备，整理本次考试的监控资料，按照规定进行存储和保管。3.对考试期间的监控情况进行总结分析，发现存在的问题及时向上级报告，并提出改进建议。五、视频资料管理（一）资料存储1.考试视频资料应按照考试场次、时间等进行分类存储，存储期限按照相关规定执行，一般不少于一定年限（如[X]年）。2.存储介质应定期进行备份，防止数据丢失。备份介质应分别存储在不同的地点，以确保数据的安全性。（二）资料查阅1.因教学研究、考试复查、调查取证等工作需要查阅考试视频资料的，必须履行严格的审批手续。2.查阅人员应在监控室指定的区域内进行查阅，不得擅自复制、传播或更改视频资料内容。3.根据查阅目的，监控人员应按照规定提供相应的视频资料，并做好查阅记录，记录查阅人员姓名、单位、查阅时间、查阅内容等信息。（三）资料销毁1.视频资料超过存储期限后，经审批同意方可进行销毁。2.销毁过程应进行详细记录，包括销毁时间、销毁方式、销毁数量等信息。3.销毁记录应保存一定期限，以备后续审计和检查。六、安全与保密管理（一）安全管理1.监控室应配备必要的安全设施，如防火、防盗、防潮等设备，确保监控设备和资料的安全。2.监控室应保持良好的环境卫生，严禁在室内吸烟、使用明火或存放易燃易爆物品。3.监控人员离开监控室时，应关闭门窗、设备电源等，确保监控室安全。（二）保密管理1.监控人员应严格遵守保密制度，不得将考试相关信息泄露给任何无关人员。2.严禁在非工作时间私自进入监控室查阅视频资料。3.对于因工作需要接触到考试信息的人员，应签订保密协议，明确保密责任和义务。七、培训与考核（一）培训1.定期组织监控人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、规章制度、监控设备操作技能、职业道德等方面。2.邀请教育主管部门的专家、技术人员等进行授课，提高监控人员的专业水平和业务能力。3.鼓励监控人员自主学习，不断更新知识，适应考试监控工作的新要求。（二）考核1.建立监控人员考核制度，对监控人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、监控工作质量、设备维护情况、保密工作执行情况等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的监控人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。八、应急处理（一）突发事件应急预案1.制定详细的突发事件应急预案，包括火灾、设备故障、网络中断、作弊行为引发的冲突等情况的应对措施。2.定期组织监控人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力。（二）突发事件处理流程1.当发生突发事件时，监控人员应立即报告监控室负责人，并按照应急预案采取相应的措施。2.监控室负责人应及时向上级主管部门报告事件情况，并协调相关部门进行处理。3.在事件处理过程中，监控人员