2025年中职（家政服务与管理）家庭保洁服务试题及答案

2025年中职（家政服务与管理）家庭保洁服务试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.家庭保洁中，擦拭玻璃时应选用的清洁工具是（）A.干抹布B.湿抹布C.专用玻璃清洁剂和玻璃刮D.普通刷子2.清洁厨房炉灶时，首先要做的是（）A.直接用清洁剂擦拭B.关闭燃气阀门C.用钢丝球大力刷洗D.先喷水3.对于木地板的清洁，以下做法正确的是（）A.经常用大量水冲洗B.用酸性清洁剂擦拭C.定期打蜡保养D.用尖锐物品刮擦4.清洁卫生间马桶时，应重点清洁的部位不包括（）A.马桶内壁B.马桶盖C.马桶外部底座D.卫生间墙面5.去除家具表面的油污，可使用的清洁剂是（）A.白醋B.漂白剂C.强力去污剂D.清水6.家庭地面瓷砖缝隙的清洁，适宜的工具是（）A.扫帚B.牙签C.清洁球D.吸尘器7.清洁窗帘时，正确的做法是（）A.直接机洗B.先浸泡再大力揉搓C.根据材质选择合适清洁方式D.用刷子刷8.擦拭电器表面时，应注意（）A.直接用水冲洗B.先断电再用干布擦拭C.用湿布大力擦D.用酒精随意擦拭9.清洁卧室床铺时，不需要做的是（）A.更换床单B.清洁床垫C.擦拭衣柜D.清洗窗户10.家庭保洁的正确顺序一般是（）A.从上到下，从左到右B.从下到上，从右到左C.随意清洁D.先清洁地面再清洁其他第II卷（非选择题共70分）二、填空题（共10分）答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。1.家庭保洁常用的清洁剂有______、______、______等。（3分）2.清洁厨房抽油烟机时，要先拆卸______、______等部件。（2分）3.卫生间镜子清洁可使用______擦拭，使其光亮。（1分）4.清洁家具时，应避免使用______以免损伤表面。（1分）5.地面清洁后，要及时______，防止滑倒。（3分）三、判断题（共10分）答题要求：判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。1.家庭保洁时，可随意使用清洁剂，无需考虑其腐蚀性。（）2.清洁木质家具时，可先用湿布擦，再用干布擦干。（）3.清洁马桶时，可将清洁剂直接倒入水箱。（）4.清洁玻璃时，清洁剂越多效果越好。（）5.吸尘器可用于清洁地面灰尘和毛发等。（）6.清洁厨房水槽时，可用钢丝球用力刷洗。（）7.清洁卧室时，应先整理物品再进行清扫。（）8.窗帘清洗后可直接挂回，无需晾干。（）9.清洁电器时，可在通电状态下进行擦拭。（）10.家庭保洁应定期进行，保持家庭环境整洁。（）四、简答题（共20分）答题要求：请简要回答问题。材料：小李家的厨房油污较重，尤其是炉灶和抽油烟机。问题1：请简述清洁炉灶的具体步骤。（10分）问题2：对于抽油烟机的清洁，有哪些注意事项？（10分）五、案例分析题（共30分）答题要求：请分析案例并回答问题。材料：张女士请家政服务人员清洁新房。服务人员在清洁过程中，发现客厅的木地板上有一些较深的污渍，卫生间的马桶有异味，厨房的瓷砖缝隙有污垢。问题1：针对木地板上的污渍，应如何处理？（10分）问题2：怎样解决卫生间马桶的异味问题？（10分）问题3：对于厨房瓷砖缝隙的污垢，有什么清洁方法？（10分）答案：一、选择题1.C2.B3.C4.D5.A6.B7.C8.B9.D10.A二、填空题1.洗洁精、玻璃清洁剂、去污粉2.滤网、风轮3.玻璃清洁剂4.尖锐工具5.擦干地面水渍三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题问题1：先关闭燃气阀门，然后用湿布蘸取适量的厨房清洁剂，轻轻擦拭炉灶表面的油污。对于顽固污渍，可使用专用的炉灶清洁剂进行喷洒，再用软布擦拭。擦拭完毕后，用清水冲洗干净，并用干布擦干。问题2：清洁抽油烟机时，要先切断电源。将滤网、风轮等部件拆卸下来，浸泡在含有清洁剂的温水中一段时间，然后用刷子轻轻刷洗。对于风轮内部和外壳，可用湿布擦拭。清洗完毕后，要确保各部件完全干燥后再安装回去。五、案例分析题问题1：可根据污渍的性质选择合适的清洁剂。如果是油性污渍，可使用适量的食用油清洁剂喷洒在污渍处，稍等片刻后用软布擦拭。若是其他污渍，可选用温和的木地板清洁剂，按照说明进行擦拭。擦拭后用干净的湿布擦去清洁剂残留，再用干布擦干。问题2：首先检查马桶的排水口是否通畅，如有堵塞及时疏通。可在马桶内放入适量的除臭剂或白醋，能有效去除异味。定期清洁马桶内部，包括马桶壁和马桶盖等部位，保持清洁可减少异味产生。也可以在马桶水箱中放入一些清凉油，利用其气味减轻异味。问题3