2025年考研社工试题库及答案

2025年考研社工试题库及答案一、名词解释1.社会支持网络：指个体在社会互动过程中形成的，能够为其提供物质、情感、信息等支持的人际关系系统，包括正式支持（如政府机构、社会组织）和非正式支持（如家庭、朋友、邻里），是社会工作介入中常用的资源整合工具。2.增能理论：强调个人或群体通过参与、学习和行动，提升自身能力以改变不利处境的社会工作理论。核心在于识别服务对象的优势与资源，通过赋权过程帮助其获得控制生活环境的能力，而非单纯依赖外部帮助。3.社区照顾：一种以社区为基础的养老或照顾模式，主张将需要照顾的群体（如老年人、残疾人）留在熟悉的社区环境中，通过整合社区内的家庭、志愿者、服务机构等资源，提供日常照料、医疗康复、心理支持等服务，分为“在社区照顾”“由社区照顾”“对社区照顾”三种类型。4.社会行政：社会工作间接服务方法之一，通过计划、组织、协调、监督等管理手段，将社会政策转化为具体服务，以有效配置资源、实现社会福利目标的过程。其核心是确保政策落地的效率与公平，涉及宏观政策执行与微观服务管理的衔接。5.家庭生命周期：指家庭从形成到解体的动态发展过程，通常分为形成期（新婚）、扩展期（生育子女）、稳定期（子女成年）、收缩期（子女独立）、空巢期（子女离家）、解体期（配偶一方或双方去世）等阶段。社会工作者需根据不同阶段的家庭需求提供针对性服务。二、简答题1.简述社会工作价值观的核心操作原则及其在实务中的具体应用。社会工作价值观的核心操作原则包括：（1）尊重与接纳：尊重服务对象的独特性与选择，不因年龄、性别、文化等差异区别对待，如在为流浪人员提供服务时，主动倾听其经历而非评判；（2）个别化：承认服务对象需求的差异性，避免“一刀切”介入，例如针对不同困境儿童设计个性化帮扶方案；（3）自决：在服务对象具备认知能力时，支持其自主决策，如与老年服务对象共同讨论养老方式选择；（4）保密：保护服务对象隐私，未经允许不泄露其个人信息，仅在涉及生命安全时例外；（5）非评判：保持价值中立，不对服务对象的行为或观念进行道德评价，如面对家庭暴力受害者时，聚焦于支持而非指责。2.个案管理与传统个案工作的主要区别有哪些？（1）服务对象复杂性：个案管理针对多重问题（如精神障碍+贫困+家庭矛盾）的复杂对象，传统个案工作多处理单一或较少问题；（2）资源整合范围：个案管理需跨部门、跨机构协调（如联系医院、社区、企业），传统个案工作以社工与服务对象直接互动为主；（3）服务目标侧重：个案管理强调系统解决问题与长期支持，传统个案工作更关注具体问题的解决；（4）角色定位：个案管理者需承担协调者、资源链接者等多重角色，传统个案工作者主要扮演支持者、引导者；（5）服务周期：个案管理周期较长（数月至数年），传统个案工作通常为短期（数周至数月）。3.小组工作中期转折阶段的主要特征及社工的介入策略。特征：（1）冲突显现：成员因个性差异或目标分歧出现竞争、质疑甚至对抗；（2）角色分化：部分成员成为“核心”或“边缘”，小组结构不稳定；（3）信任波动：成员对社工的依赖与怀疑并存，对小组目标的投入度下降；（4）动力减弱：讨论偏离主题，沉默或冷场现象增多。介入策略：（1）引导冲突处理：鼓励成员表达感受，协助理性沟通，如用“我信息”技巧（“我注意到刚才的讨论让部分组员感到被忽视”）；（2）重构小组规范：重申契约，强化合作目标，例如通过“小组公约修订会”凝聚共识；（3）促进角色平衡：关注边缘成员，创造参与机会（如分配任务），减少孤立感；（4）聚焦目标：用提问（“我们今天的目标是解决沟通问题，大家觉得当前讨论如何推进？”）引导回到主题；（5）建立支持系统：鼓励成员互相支持，如设置“优点分享环节”增强正向互动。4.社区工作中“地区发展模式”与“社会策划模式”的目标差异及适用场景。目标差异：地区发展模式以社区能力建设为核心，强调居民参与、自助合作，最终实现社区整合与民主意识提升；社会策划模式以解决具体问题（如基础设施缺失、环境脏乱）为目标，侧重通过专业规划与资源分配达成效率。适用场景：地区发展模式适用于社区凝聚力弱、居民参与意愿低但有潜在资源的场景（如新建商品房社区），通过组织社区活动（如邻里节）激发参与；社会策划模式适用于问题明确、需要快速解决且居民缺乏专业能力的场景（如老旧小区加装电梯，需协调规划、资金、居民意见），由社工联合专家制定方案并推动实施。5.简述《中华人民共和国未成年人保护法》（2021修订）中“社会保护”的主要内容。（1）公共场所责任：博物馆、图书馆等公共设施需对未成年人免费或优惠开放，网吧、酒吧等禁止未成年人进入；（2）网络保护：要求网络服务提供者设置青少年模式，限制未成年人上网时间与内容，禁止诱导沉迷；（3）家庭监护支持：社会组织需协助困境家庭（如留守儿童家庭），提供家庭教育指导；（4）特殊群体保障：对残疾、流浪、服刑人员子女等未成年人，社会力量需提供教育、医疗、心理干预等服务；（5）侵害处置：任何组织或个人发现未成年人受侵害需及时报告，社工机构应配合调查并提供庇护。三、论述题1.结合《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，论述老年社会工作的介入策略。《规划》提出“构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系”，为老年社会工作提供了政策框架。介入策略可从以下维度展开：（1）需求评估层面：运用“老年人生存质量评估量表”“ADL（日常生活能力）量表”等工具，结合《规划》中“分层分类养老服务”要求，区分健康老人（活跃长者）、半失能老人（需要生活协助）、失能老人（需要专业护理）的差异化需求。例如，对健康老人可评估其社会参与意愿，对半失能老人重点评估居家照护资源缺口。（2）服务提供层面：①居家养老支持：链接社区资源，开展“时间银行”互助养老（低龄老人照顾高龄老人，积累服务时长未来兑换服务）、家庭照护者培训（如教会家属使用康复辅具），符合《规划》“强化家庭养老基础地位”的要求；②社区养老服务：依托社区养老服务中心，提供“老年食堂”“日间照料”“健康讲座”等服务，结合《规划》“发展社区嵌入式养老”的导向，例如在老旧小区改造中增设适老化设施（防滑地面、扶手）；③机构养老优化：针对入住养老机构的老人，开展“生命回顾小组”缓解分离焦虑，推动机构与医院合作（如设置医务室）实现“医养结合”，呼应《规划》“提升养老机构服务质量”的目标。（3）社会倡导层面：推动《规划》中“银发人力资源开发”政策落地，组织退休教师、医生等参与社区教育、健康咨询，既满足老人“继续社会化”需求，又缓解社区服务资源不足；同时，针对“老年数字鸿沟”问题，开展“智能设备使用工作坊”，帮助老人融入数字生活，契合《规划》“促进老年人社会参与”的要求。2.运用生态系统理论分析困境儿童服务的介入路径。生态系统理论将个体置于微观（家庭）、中观（学校、社区）、宏观（政策、文化）的嵌套系统中，强调系统间的互动影响。困境儿童（如留守儿童、残疾儿童、事实无人抚养儿童）的困境往往源于多系统支持缺失，介入需联动各层系统：（1）微观系统（家庭）：针对家庭功能弱化（如父母外出务工导致监护缺失），社工需提升照护者能力，例如为留守儿童祖父母开展“隔代教养工作坊”，教授沟通技巧与儿童心理知识；对残疾儿童家庭，提供情绪支持（如“家长支持小组”缓解焦虑），协助申请残疾补贴等政策资源。（2）中观系统（学校、社区）：学校层面，推动建立“儿童关爱室”，配备心理老师开展个案辅导，避免困境儿童因自卑辍学；社区层面，组织“儿童保护志愿者”队伍，定期走访排查风险（如家庭暴力），链接社区图书馆、活动室为儿童提供安全活动空间。（3）宏观系统（政策、文化）：参与政策倡导，推动完善《未成年人保护法》实施细则（如明确事实无人抚养儿童的认定标准）；通过社区宣传（如“儿童权益讲座”）改变“儿童是家庭私有财产”的传统观念，营造“儿童保护人人有责”的社会文化。（4）系统间联动：例如，针对父母服刑的困境儿童，社工需协调监狱（宏观系统）开展“亲情会见”，链接学校（中观系统）提供心理辅导，同时与家庭（微观系统）沟通后续监护安排，形成“监狱-学校-家庭”的支持网络，打破单一系统介入的局限性。3.结合实例说明社会工作伦理困境的处理原则与方法。社会工作伦理困境指社工在实务中面临两种或以上冲突的伦理责任（如保密与保护他人安全），需遵循“伦理优先顺序”处理。以“艾滋病患者隐瞒感染情况与他人结婚”为例：（1）伦理冲突：一方面需遵守保密原则（保护患者隐私），另一方面需履行“保护生命”的责任（避免配偶感染）。（2）处理原则：根据社会工作伦理守则，“保护生命”优先于“保密”（生命权高于隐私权）。（3）具体方法：①评估风险等级：确认患者是否已将感染情况告知配偶，若未告知且配偶无防护措施，属高风险；②尝试沟通：与患者坦诚讨论，解释隐瞒可能对配偶造成的伤害，鼓励其主动告知，例如说：“我理解您担心失去婚姻，但如果不告诉对方，可能让对方处于危险中，我们可以一起想办法如何沟通”；③必要时突破保密：若患者坚持隐瞒，社工需权衡后向配偶透露关键信息（如“您需要尽快做健康检查”），但需最小化信息泄露（不提及患者姓名）；④记录与监督：全程记录决策过程（包括风险评估、沟通内容），并向督导或伦理委员会报备，确保行为合规。四、案例分析题案例：某社区有20户失独家庭（独生子女死亡，父母年龄50-65岁），其中12户存在慢性疾病（如高血压、糖尿病），8户因子女去世出现抑郁症状（失眠、情绪低落），5户因缺乏子女支持面临养老担忧（如“生病时无人送医”）。社区社工站计划开展服务。问题1：请设计该群体的需求评估方案。需求评估方案应包含以下步骤：（1）评估方法选择：采用“定量+定性”结合。定量方面，使用《抑郁自评量表（SDS）》《社会支持评定量表》测量心理与支持状况；定性方面，通过焦点小组访谈（6-8户一组）了解养老、医疗、情感等深层需求。（2）评估内容：①生理需求：慢性病管理需求（如是否需要家庭医生签约）、就医便利需求（如是否需要陪诊服务）；②心理需求：抑郁程度（SDS得分）、创伤后成长可能性（是否有重建生活意义的意愿）；③社会支持需求：非正式支持（亲戚、朋友联系频率）、正式支持（社区、政府资源获取情况）；④养老需求：对居家养老、社区养老、机构养老的偏好及障碍（如经济压力）。（3）数据整理与分析：将定量数据（如SDS平均得分）与定性资料（如“最担心夜间突发疾病无人知晓”的访谈记录）交叉验证，识别共性需求（如心理支持、就医协助）与个性化需求（如某家庭希望参与兴趣小组转移注意力）。问题2：针对该案例，设计一套介入方案（需包含目标、策略、具体活动）。介入方案：（1）总目标：缓解失独父母的心理痛苦，提升社会支持，降低养老焦虑。（2）分目标：①3个月内，80%服务对象抑郁症状减轻（SDS得分下降10分以上）；②6个月内，100%家庭链接到至少1项医疗支持资源（如家庭医生）；③1年内，60%服务对象参与社区活动，建立新的社会联系。（3）介入策略与活动：①心理支持：小组工作：开展“创伤疗愈成长小组”（每周1次，共8节），前3节用“叙事疗法”引导成员讲述子女故事（释放情绪），中间3节用“优势视角”挖掘成员特长（如绘画、烹饪），最后2节设计“未来规划工作坊”（制定兴趣培养计划）。个案管理：为抑郁严重的8户提供个案服务，每月2次家访，链接心理医生进行专业干预（如认知行为疗法调整“人生无意义”的负面认知）。②医疗支持：资源链接：与社区卫生服务中心合作，为12户慢性病家庭建立“绿色就医通道”（优先挂号、上门测血压），每季度开展“慢性病自我管理讲座”（教授用药、饮食知识）。互助服务：组织“健康互助小组”，鼓励成员分享就医经验（如“哪家医院看糖尿病更专业”），培养2-3名“健康大使”协助联系医生。③社会支持与养老准备：社区参与：联合社区文体