(2025年)客运行业安全教育试题及答案

(2025年)客运行业安全教育试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.客运车辆出车前制动系统检查中，重点应测试（）。A.手刹行程是否小于3格B.脚刹踏板自由行程是否在10-15mmC.制动液颜色是否清亮D.刹车片厚度是否大于5mm答案：B2.新能源纯电动客运车辆日常安全检查中，除常规项目外，必须额外检测的是（）。A.高压线束绝缘电阻值B.轮胎花纹深度C.雨刮器灵敏度D.灭火器压力值答案：A3.长途客车行驶中，乘客突发心源性晕厥，驾驶员首要处置措施是（）。A.立即加速前往最近医院B.开启双闪灯，选择安全地点靠边停车C.让乘务员取急救箱进行胸外按压D.通过车载广播安抚其他乘客答案：B4.根据2024年修订的《道路旅客运输企业安全管理规范》，单程运距超过（）公里的客运车辆，必须配备2名及以上驾驶员。A.400B.600C.800D.1000答案：C5.山区弯道行驶时，客运车辆正确操作是（）。A.提前鸣笛，进入弯道后加速通过B.入弯前减速降挡，保持靠右行驶C.弯道中紧急制动调整方向D.借用对向车道观察弯道情况答案：B6.客运车辆发生爆胎时，错误的处置方式是（）。A.双手紧握方向盘，保持车辆直线行驶B.轻踩制动踏板减速，避免急刹车C.立即松抬加速踏板D.急打方向盘修正行驶方向答案：D7.夜间行车时，客运车辆前照灯有效照射距离应不低于（）米。A.50B.80C.100D.150答案：C8.旅游包车乘客携带未明示的宠物犬上车，驾驶员应（）。A.要求乘客自行妥善看管，不予干涉B.拒绝其乘车，告知需办理托运手续C.允许上车，但提醒乘客系好牵引绳D.报告公司，由公司决定是否承运答案：B9.暴雨天气行驶时，客运车辆与前车安全距离应至少保持（）倍正常车距。A.1.5B.2C.2.5D.3答案：D10.客运车辆安全锤的配置要求是（）。A.每车至少2把，安装在驾驶区B.每5个座位配备1把，分散安装C.每车不少于4把，分布于车厢两侧D.仅需在应急出口附近配置答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少2个正确选项，错选、漏选不得分）1.客运驾驶员出车前“三检”制度中的“三检”包括（）。A.出车前检查B.行车中检查C.收车后检查D.每日交接班检查答案：ABC2.客车发生火灾时，正确的疏散原则有（）。A.优先疏散老人、儿童及行动不便者B.从远离火源的车门或应急出口撤离C.引导乘客用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生D.要求乘客携带随身行李快速撤离答案：ABC3.下列属于客运车辆违规行为的有（）。A.凌晨2-5时在三级以下公路行驶B.使用失效的动态监控设备C.载客人数未超核定数但携带5名免票儿童D.驾驶员连续驾驶4小时未停车休息答案：ABD4.新能源客车高压系统故障的典型表现包括（）。A.仪表显示“高压互锁故障”B.加速时动力突然中断C.充电时充电枪接口冒火花D.轮胎气压异常偏低答案：ABC5.客运企业安全培训需覆盖的内容有（）。A.新颁布的《道路交通安全法实施条例》B.车辆智能视频监控系统操作C.乘客突发精神疾病的沟通技巧D.企业内部安全奖惩制度答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.客运车辆可以临时关闭动态监控系统以避免平台提醒干扰驾驶。（）答案：×2.乘客拒绝系安全带时，驾驶员可先起步，待车辆行驶平稳后再提醒。（）答案：×3.车辆发生侧滑时，应立即松抬油门，向侧滑方向轻打方向盘。（）答案：√4.冬季使用暖风时，为保持车内温度，可长时间关闭车窗。（）答案：×（需定期开窗通风，防止一氧化碳积聚）5.旅游包车可根据乘客要求，临时变更运输合同约定的路线。（）答案：×（需经企业同意并重新备案）6.驾驶员服用感冒药后，若自我感觉无不适，可继续执行运输任务。（）答案：×（含镇静成分的药物禁止服用后驾驶）7.车辆落水后，应立即打开车门逃生，若无法打开则等待水漫至腰部时再尝试。（）答案：√8.客运站安检人员发现乘客携带发胶（150ml），可允许其限量携带。（）答案：×（发胶属于易燃压缩气体，禁止携带）9.客运车辆灭火器应每12个月进行一次压力检测，失效后需及时更换。（）答案：√10.驾驶员在行车中接打手持电话，只要通话时间不超过30秒，不属于违规行为。（）答案：×（任何手持通话均违规）四、简答题（每题6分，共24分）1.简述客运车辆夜间行车的安全注意事项。答案：①提前检查灯光系统，确保近光灯、远光灯、示廓灯、制动灯完好；②控制车速，比白天降低20%-30%，保持与前车50米以上安全距离；③遇对向车辆时，在150米外切换近光灯，避免强光干扰；④注意观察路边行人、非机动车，尤其无照明路段需减速鸣笛；⑤连续驾驶2小时应停车休息，避免疲劳驾驶；⑥山区夜间行车需注意急弯、落石标志，提前减速。2.列举5项客运驾驶员禁止的不安全驾驶行为。答案：①连续驾驶超过4小时未停车休息（或24小时内累计驾驶超过8小时）；②行车中接打手持电话、玩手机；③超速行驶（超过限速值10%以上）；④强行超车、争道抢行；⑤酒后驾驶（血液酒精含量≥20mg/100ml）；⑥服用国家管制的精神药品或麻醉药品后驾驶；⑦关闭或屏蔽动态监控设备；⑧未系安全带驾驶（任意一项即可，需答满5项）。3.乘客突发群体纠纷时，驾驶员应如何处置？答案：①立即开启双闪灯，选择安全地点靠边停车，拉紧手刹；②关闭发动机，随身携带车钥匙，防止车辆移动；③第一时间通过车载监控记录现场情况，同时通知乘务员介入调解；④若纠纷升级为肢体冲突，立即拨打110报警，并向企业安全管理部门报告；⑤引导其他乘客转移至车辆前部或远离冲突区域，避免误伤；⑥禁止直接参与肢体冲突，保持冷静沟通；⑦待警方到达后，配合调查并提供监控录像等证据。4.新能源客车充电时的安全操作流程包括哪些？答案：①选择符合国家标准的充电桩，检查充电枪、线缆无破损；②车辆熄火，切断高压电源，拔出钥匙；③打开充电口盖，确认接口无异物或锈蚀，插入充电枪并锁止；④设置充电模式（常规充电或快速充电），启动充电后观察仪表显示是否正常（电压、电流在额定范围内）；⑤充电过程中禁止人员进入高压舱，禁止覆盖充电口或遮挡散热孔；⑥充电完成后，先停止充电程序，待电流降至0后再拔枪，关闭充电口盖；⑦记录充电时长、电量，异常情况（如发热、异响）立即停止充电并报告。五、案例分析题（共31分）案例1（15分）：2025年3月，某旅游公司一辆核载55人的大型客车（实际载客52人）执行A市至B市2日游任务。当日14:00，车辆行驶至山区路段时，驾驶员王某因连续驾驶3.5小时出现困意，未按规定到服务区休息，而是打开车窗通风继续行驶。15:10，车辆进入连续下坡弯道时，王某发现前方有落石，紧急踩刹车但制动失效，车辆撞向路边护栏后侧翻，造成3名乘客重伤、12名乘客轻伤。问题：（1）分析事故中暴露的安全隐患（6分）；（2）指出驾驶员王某的违规行为（5分）；（3）客运企业应承担的管理责任（4分）。答案：（1）安全隐患：①车辆制动系统日常维护不到位（下坡制动失效）；②动态监控系统未及时提醒驾驶员疲劳驾驶；③驾驶员未执行“强制休息”制度；④山区路段行驶前未对车辆制动系统进行针对性检查；⑤企业安全培训未强化山区驾驶应急处置；⑥车辆未安装制动辅助装置（如缓速器）。（2）违规行为：①连续驾驶超过4小时未停车休息（实际连续驾驶近4.5小时）；②疲劳驾驶时未采取有效措施（如换人驾驶或停车休息）；③山区下坡前未提前检查制动效能（未通过点刹测试制动效果）；④发现疲劳症状后未主动报告企业调度；⑤未按照《道路旅客运输企业安全管理规范》要求，在山区危险路段降低车速。（3）企业管理责任：①未落实动态监控24小时值班制度（未及时提醒驾驶员休息）；②车辆日常安全检查流于形式（制动系统故障未检出）；③驾驶员安全培训不到位（未强化疲劳驾驶危害及应对措施）；④未为山区线路车辆配置符合标准的安全设备（如缓速器）。案例2（16分）：2025年5月，某城市公交公司驾驶员李某驾驶电动公交车执行早高峰线路，7:15在站点上下客时，乘客张某因错过下车站点与李某发生争执，张某突然抢夺方向盘，导致车辆偏离车道撞上路边护栏，造成2名乘客受伤、车辆受损。问题：（1）驾驶员李某在事件中的正确处置步骤（8分）；（2）公交企业应采取的后续整改措施（8分）。答案：（1）正确处置步骤：①第一时间握紧方向盘，立即踩下制动踏板停车（优先保障车辆稳定）；②拉紧手刹，打开双闪灯，关闭车辆电源；③按下驾驶区一键报警装置（连接110及企业监控中心）；④通过车载广播告知乘客“车辆紧急停车，请保持冷静”；⑤锁闭驾驶区防护门（若车辆配备），防止张某进一步干扰；⑥通知乘务员（或前排乘客）安抚张某情绪，了解诉求；⑦待警方到达后，配合控制张某并移交证据（如车载监控录像）；⑧组织乘客有序转移至安全区域，联系备用车辆接驳。（2）整改措施：①对涉事线路所有车辆加装方向盘防抢夺锁具及驾驶区硬质防护隔离设施；