南京2025年保安员高级技师的考题及答案

南京2025年保安员高级技师的考题及答案一、理论知识考核（每题10分，共50分）1.根据《保安服务管理条例》及《江苏省公安机关保安服务管理工作规范》，结合南京2025年大型活动安保实际，简述“三级风险等级大型活动”的界定标准及对应的保安力量配置要求。答案：南京2025年对“三级风险等级大型活动”的界定标准为：预计参加人数5000人以上10000人以下，活动场所为开放式区域（如玄武湖公园主景区）或人员密集型场馆（如南京奥体中心副馆），且存在以下任一风险因素：涉及国际交流（如世界文化名城博览会分会场）、活动内容敏感（如跨区域民间团体集会）、场地周边存在交通瓶颈（如新街口商圈临时搭建舞台）。对应的保安力量配置要求为：按每100人1.5名保安员的基数配备，重点区域（入口安检、VIP通道、应急疏散口）需额外增加20%机动力量；需配置不少于3名持有高级保安员证书的现场指挥人员，其中至少1名具备大型活动安保5年以上经验；需与属地公安、消防、医疗部门建立“10分钟应急响应联动组”，保安队伍中需有2名人员持有AED操作证。2.南京某历史文化街区（如老门东）2025年拟引入“智慧安防综合体”，包含AI人脸识别、热力感应预警、电子围栏防翻越系统。请从保安管理角度，阐述该系统与传统人防结合时需重点关注的三个协同要点，并说明理由。答案：协同要点及理由：（1）数据权限分级管理。AI人脸识别系统采集的行人数据涉及个人信息保护，需明确保安人员仅能调取与安保直接相关的预警数据（如黑名单匹配、异常聚集），避免越权查询个人轨迹，符合《个人信息保护法》及南京市《公共区域智能监控管理办法》要求。（2）热力感应与人工巡查的互补校准。热力感应系统可能因树木遮挡、设备老化出现误报（如夜间落叶被识别为人员聚集），需规定保安巡查人员每2小时对高风险区域（如窄巷、商铺后巷）进行人工复核，建立“系统预警-人工确认-分级处置”流程，避免资源浪费。（3）电子围栏与应急疏散的冲突规避。电子围栏主要防止非开放区域非法进入，但遇火灾等紧急情况时，需确保围栏可通过保安手持终端30秒内解除，需在系统设计阶段与消防部门联合测试，明确保安人员的操作权限和备用解除方案（如物理破拆工具位置）。3.2025年南京推行“重点单位保安责任清单”制度，某金融机构（如南京银行总部）被列为一级防护目标。请结合《企业事业单位内部治安保卫条例》，列举该单位保安队伍需承担的五项核心责任，并说明每项责任的具体落实标准。答案：五项核心责任及落实标准：（1）出入管控责任。落实“人证核验+物品安检”双流程，对进入办公区人员需通过身份证识别+人脸识别双重验证（准确率需达99.9%），外来物品需经X射线机检查（爆炸物、管制刀具识别率≥95%），每日登记数据保存至少90天。（2）重点部位守护责任。对金库、监控中心、计算机房等区域，实行“双人双锁+每小时巡查”制度，巡查记录需包含温度、湿度、门禁状态等12项指标，异常情况需5分钟内上报并启动应急预案。（3）安全隐患排查责任。每周对消防设施（烟感、灭火器）、防盗设施（窗磁、红外对射）进行全检，发现故障（如灭火器压力不足）需24小时内报修，隐患整改率需达100%，季度隐患分析报告需提交单位负责人和属地公安备案。（4）应急处置责任。每季度开展防抢劫、防暴恐演练，要求3分钟内完成一键报警、封锁通道、保护现场，保安人员需掌握“盾棍组合”使用技巧（经考核达标率≥90%），与属地派出所建立“5分钟武装支援”联动机制。（5）安全培训责任。每月组织保安人员学习最新金融场所安保规范（如2025年新版《银行营业场所安全防范要求》），每半年邀请公安教官开展情景模拟培训，培训参与率需达100%，考核不合格人员需脱产复训直至通过。4.南京2025年将举办“国际服务贸易交易会”（预计参展商2000家，观众10万人次），主会场设在南京国际博览中心。假设你是现场安保总协调，需制定《突发事件分级响应预案》。请定义“二级突发事件”的标准，并列出对应的处置流程（包含与外部单位的协作环节）。答案：“二级突发事件”定义：未造成人员死亡，但导致5人以上受伤（需送医治疗）、100人以上滞留或主展馆某一区域（如2号馆）中断运营30分钟以上的事件，包括但不限于：持刀伤人未造成死亡、群体性推挤踩踏（无死亡）、消防系统误报引发大规模疏散、重点参展商设备被盗（价值5万元以上）。处置流程：（1）现场发现与初判：保安巡查人员或监控中心通过AI预警（如人员异常聚集热力图）发现情况，1分钟内通过对讲机上报现场指挥部，指挥部2分钟内确认事件等级（调取监控+现场反馈）。（2）内部响应：启动“红区封锁”，调动就近20名保安人员携带防暴装备（盾牌、钢叉）赶赴现场，设置警戒带隔离无关人员；医疗组（3名持证急救员）5分钟内抵达开展伤员初步救治（止血、固定）。（3）外部协作：同时向属地公安（河西派出所）、120急救中心、消防支队（就近特勤站）发送二级事件通报（含位置、伤亡情况、现场风险），要求公安10分钟内派警支援（需包含便衣反扒警力），120派2辆救护车5分钟内出发，消防确认是否需要到场（如系消防误报需现场核查）。（4）现场处置：控制嫌疑人（如系持刀伤人）后移交公安；引导滞留人员从最近3个安全出口疏散（需提前标注临时集合点）；对设备被盗事件，保护现场（用警戒带圈定）等待公安勘查，同时调取案发前后30分钟监控录像备份。（5）后续跟进：事件处置完毕后1小时内，向组委会、公安分局提交书面报告（含事件原因、处置过程、责任分析）；24小时内组织保安队伍复盘，修订预案中薄弱环节（如疏散路线标识不清则增加反光导向牌）。5.南京某科技园区（如江北新区研创园）2025年引入“无人机巡检+智能机器人巡逻”系统，替代部分地面保安巡逻岗。请从保安职业发展角度，分析该技术应用对高级技师能力提出的三项新要求，并说明理由。答案：新要求及理由：（1）智能设备运维与异常诊断能力。无人机巡检可能因电磁干扰（如园区5G基站）出现信号丢失，智能机器人可能因地面不平（如施工区域）发生故障，高级技师需掌握基础的设备参数调试（如无人机飞控系统校准）、常见故障排查（如机器人传感器清洁），避免因设备停机导致防控漏洞。理由：技术替代后，保安队伍从“被动执行”转向“主动管理”，需具备“人机协同”的技术支撑能力。（2）大数据分析与风险预判能力。系统会提供每日巡检报告（如异常停留区域热力图、设备报警频次表），高级技师需能运用Excel或简单数据分析工具（如Python基础脚本），挖掘潜在风险（如某角落连续3天夜间出现无人机误报，可能系人员攀爬围墙），提前调整巡逻方案。理由：传统“经验判断”需升级为“数据驱动决策”，以适应智慧安防的精准化需求。（3）跨技术部门沟通协调能力。智能系统由科技公司（如华为、海康威视）提供运维服务，高级技师需能与技术人员有效沟通（如描述“机器人在雨天漏检”的具体场景），推动问题快速解决；同时需向基层保安解释系统优势（如“无人机覆盖高空盲区，减少攀爬风险”），避免抵触情绪。理由：技术落地需“管理-技术-执行”三方协同，高级技师需扮演“翻译者”和“推动者”角色。二、技能操作考核（每题25分，共50分）1.情景模拟：南京南站北广场（日均客流量8万人次）某日14:00发生以下情况：（1）2号进站口安检机故障，导致200人滞留；（2）接公安通报，网上在逃人员张某可能出现在北广场；（3）一名儿童在东停车场走失，家长情绪激动。假设你是现场保安队长，需在10分钟内完成处置。请列出具体操作步骤（包含资源调配、信息传递、优先级判断）。答案：处置步骤：（1）优先级判断：儿童走失（涉及未成年人安全）为一级优先级，在逃人员布控（公共安全风险）为二级，安检机故障（秩序问题）为三级，但需同步处理避免升级。（2）资源调配：①指派1名高级保安员（熟悉监控系统）带家长到监控室，调取东停车场近10分钟监控，重点查看母婴室、自动售卖机区域，同时通过广播用南京话+普通话循环播放：“小朋友××（报姓名），听到广播到东停车场服务台找妈妈”；②安排2名保安在北广场入口、出口布控（持张某照片），通知各安检口保安注意观察（重点关注穿黑色外套、戴鸭舌帽人员），并将张某特征同步至巡逻电动车（5辆）的移动终端；③联系设备维护组（提前与安检设备供应商签订24小时响应协议），确认故障原因为传送带卡阻，要求15分钟内到场维修，同时启用备用安检通道（临时从3号口调配1台移动安检机），增派4名保安引导滞留人员分流至1号、3号口（每人口头解释：“2号口临时检修，这边通道更快”）。（3）信息传递：每2分钟向现场指挥部汇报进展（“儿童监控锁定在东停车场3号柱附近，保安已前往寻找；张某未发现；安检机维修预计10分钟完成”）；儿童找到后，第一时间通过对讲机通知全体保安“走失儿童已找回，解除广播”；若张某被发现，立即用暗语（如“北广场咖啡吧有目标”）报告，同时保持3米外跟踪直至公安到达。（4）后续安抚：安检机恢复后，向滞留旅客发放“便民致歉卡”（含南站服务热线）；儿童家长情绪稳定后，提醒其“下次可到服务台领取儿童定位手环”；整理事件记录（时间、处置措施、参与人员），当日提交南站安保部备案。2.综合设计：2025年南京将建成“长江国家文化公园（南京段）”核心区（包含渡江胜利纪念馆、浦口火车站旧址等7个景点，串联2.5公里沿江步道）。请为该区域设计一套“人防+技防+物防”一体化安保方案，需包含以下要素：（1）风险点分析；（2）重点防护措施；（3）应急联动机制。答案：（1）风险点分析：①人员混杂风险：步道为开放式区域，早晚锻炼人群、游客、周边居民叠加，易发生盗窃（如手机、背包）、纠纷（如宠物犬伤人）；②文物保护风险：浦口火车站旧址（百年建筑）木质结构易因吸烟、明火引发火灾，渡江胜利纪念馆内有珍贵文物（如历史照片、实物），需防盗窃、防破坏；③水域安全风险：沿江步道紧邻长江，汛期水位上涨时，护栏外区域可能形成暗滩，易发生人员落水（尤其儿童、醉酒者）；④极端天气风险：南京夏季多暴雨，步道低洼处可能积水（如靠近中山码头段），冬季江面多雾，影响视线导致碰撞（如电动车与行人）。（2）重点防护措施：①人防：配置60名保安人员（分3班轮值），其中10名持高级证书人员担任组长（负责景点、步道分区管理）；每日7:00-22:00，步道每500米设置1名流动岗（携带对讲机、执法记录仪），景点入口每处2名固定岗（负责门票核验、文明引导），夜间（22:00-7:00）增派5名巡更岗（携带强光灯、防暴棍），按电子巡更点（每200米1个）每小时打卡。②技防：步道安装40路智能监控（含360°旋转球机、热成像摄像机），重点覆盖文物建筑周边（如浦口火车站月台）、水域护栏（每隔50米1路）、步道转角（如与大马路交叉口）；监控中心接入AI分析系统，可自动识别“翻越护栏”“长时间滞留（超过30分钟）”“人员摔倒”等异常行为并预警；景点内安装文物保护传感器（如纪念馆展柜的震动传感器、温湿度监测仪），数据实时上传至市文物局监管平台。③物防：步道水域段安装双层护栏（高1.2米+0.5米防爬刺），重点危险区域（如急弯、暗滩）增设反光警示柱（每10米1根）、救生圈（每50米1个，配救生绳）；文物建筑周边设置硬质隔离带（如石墩+铁链），限制电动车、大型车辆进入；景点入口配置安检门（纪念馆）、智能存包柜（火车站旧址），防止易燃物品、大件行李带入。（3）应急联动机制：①与属地公安（下关派出所）建立“110-保安”直连通道，监控中心发现异常（如人员落水）30秒内同步报警信息（含具体位置、画面截图），公安5分钟内派警艇（江面）+警车（陆地）支援；②与市消防支队（特勤二站）签订“文物建筑消防优先处置”协议，纪念馆等