网约车司机安全保障合同2026年

网约车司机安全保障合同2026年鉴于甲方（以下简称“平台”）提供网约车服务平台，乙方（以下简称“司机”）使用该平台提供的服务进行网约车驾驶服务，为明确双方在服务过程中涉及的安全保障事宜，依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》及国家相关法律法规，经双方平等自愿协商，达成如下协议：第一条定义1.1“网约车”指在平台上注册并运营的符合条件的车辆。1.2“服务”指司机使用平台提供的系统接单并完成客运服务的全过程。1.3“安全保障措施”指平台为保障司机人身、财产安全而提供的各项措施，包括但不限于安全培训、信息告知、技术支持、应急响应、保险购买等。1.4“紧急情况”指在服务过程中或因履行本合同而遭遇的抢劫、人身攻击、交通事故、车辆被盗抢、自然灾害等突发事件。第二条司机安全义务2.1乙方保证具备合法的驾驶资格及网约车从业资格，并持续符合国家及地方关于网约车驾驶员的准入和管理要求。2.2乙方承诺严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等相关法律法规，安全文明驾驶，确保服务车辆处于良好技术状况，并按规定进行维护保养。2.3乙方应按照平台规定，配备并使用有效的行车记录仪等安全设备，确保障碍事故责任认定。2.4乙方有义务购买并维持足够保额的机动车交强险、商业险及承运人责任险等必要保险。2.5乙方在服务过程中应遵守平台服务规范，维护良好的服务形象，保障乘客安全。2.6乙方应妥善保管平台账号密码及个人信息，对平台和乘客信息负有保密义务，不得泄露或用于非法目的。2.7乙方发现服务车辆存在安全隐患或接到安全风险提示时，应立即停止服务并按平台规定报告。2.8乙方在遭遇紧急情况时，应优先保障自身安全，并第一时间联系平台应急热线及相关部门（如报警、急救）。第三条平台安全保障责任3.1平台应向乙方提供必要的安全驾驶、应急处置、法律法规等内容的培训，并定期更新培训内容。3.2平台应以书面、系统提示或其他有效方式，向乙方告知平台的安全政策、应急联系方式、服务区域风险提示等信息。3.3平台应提供或支持安装具备GPS定位、紧急呼叫、防骚扰提醒等技术功能的车辆设备，并确保其正常运行。3.4平台应建立并公开24小时应急响应机制，配备专兼职安全管理人员，负责接收、处理乙方报告的安全事件或威胁，并提供必要的指导和支持。3.5平台应为乙方购买意外伤害保险（具体保额和范围以实际购买保险为准），覆盖在执行平台任务期间因意外事故造成的乙方人身伤害。3.6平台应按照国家及地方规定，为乙方购买承运人责任险等商业保险，用于覆盖因服务过程中发生的、由平台承担赔偿责任的乘客伤亡或财产损失。3.7平台应对乙方进行严格的背景审查，并将审查结果告知乙方。3.8平台在进行车辆接入管理时，应考虑车辆安全技术标准，并对接入车辆进行定期或不定期的安全检查。3.9平台在调度任务时，应尽量避免安排可能导致乙方过度疲劳的长时间或连续任务，并可能利用技术监控手段提示乙方注意休息。3.10平台应建立便捷有效的投诉渠道，认真处理乙方反映的安全问题、乘客纠纷或自身权益受损情况，并告知处理进展和结果。第四条紧急情况处理4.1乙方在遭遇紧急情况时，应保持冷静，优先确保自身人身安全，并根据现场情况采取合理避险措施。4.2乙方应立即通过平台提供的应急热线、APP内紧急按钮或其他指定方式联系平台应急响应团队。4.3平台接到紧急情况报告后，应立即启动应急预案，根据情况提供远程指导、协调支援（如请求附近司机协助、联系警方或急救中心），并全程跟踪处理进展。4.4如发生涉及乙方人身伤害的事件，平台应协助乙方联系医疗机构救治，并按规定启动保险理赔流程。第五条保险与赔偿5.1平台为乙方购买意外伤害保险，乙方因执行任务期间发生意外事故导致人身伤害的，可凭有效证明向平台申请理赔，具体理赔流程参照保险合同执行。5.2平台为乙方购买承运人责任险，用于承担因乙方在服务过程中发生的、依法应由平台承担的乘客伤亡或财产损失的赔偿责任，具体赔偿范围和限额以保险合同为准。5.3因不可归责于乙方或平台双方的原因（如自然灾害、第三方故意侵害）造成的损失，双方应根据各自责任按法律规定处理。5.4如因平台原因（如调度错误、信息提供错误等）导致乙方安全受到损害，平台应依法承担相应责任。第六条信息告知与更新6.1平台有权向乙方发送安全提示、政策更新、培训通知等信息，乙方应确保其注册联系方式准确有效并及时查阅。6.2平台如需变更本合同内容（特别是涉及安全保障责任的重要变更），应至少提前三十日以书面或系统公告形式通知乙方，并说明变更内容、理由及影响。乙方在收到通知后有权阅读，如有异议可在合理期限内提出，否则视为接受变更。第七条违约责任7.1乙方违反本合同第二条约定的安全义务，给平台或其他方造成损失的，应承担相应赔偿责任，情节严重的，平台有权依据平台规则暂停或终止与乙方的服务合作。7.2平台未能履行本合同第三条约定的安全保障责任，给乙方造成损失的，应根据实际情况承担相应责任；给乘客或其他第三方造成损失的，平台应依法承担赔偿责任。7.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向平台运营所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2乙方出现以下情况之一的，平台有权单方面解除本合同并终止服务合作：a)违反国家法律法规，从事违法犯罪活动的；b)被吊销网约车从业资格的；c)提供虚假信息或材料骗取从业资格的；d)发生重大交通事故或严重服务安全事件，经查证属实的；e)严重违反平台规章制度，经警告拒不改正的；f)主动提出退出服务的。9.3平台因经营调整、政策变化等原因需要终止服务的，应提前三十日通知乙方，并依法处理相关事宜。9.4合同终止后，双方应在各自职责