2026年旅游合同违约责任协议

2026年旅游合同违约责任协议鉴于甲方（旅游者）因旅游需求，欲委托乙方（旅行社）安排旅游服务事宜，双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就相关旅游服务及违约责任达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1乙方同意按照双方另行签订的《旅游合同》（合同编号：[填写合同编号]）的约定，为甲方提供前往[填写目的地]的旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等。1.2乙方承诺所提供的服务内容符合合同约定及国家、地方相关标准，服务项目、服务标准、服务时间等不得随意变更。第二条违约责任2.1乙方的违约责任2.1.1若乙方未能按《旅游合同》约定的出发时间、行程安排、服务标准提供服务，或提供的服务不符合合同约定的服务内容、服务标准，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，如更换服务、补充服务或退还相应费用。若乙方未采取补救措施或在合理期限内补救措施仍不到位，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的直接损失。2.1.2因乙方原因（包括但不限于未履行安全保障义务、安排不合格供应商、导游或工作人员重大过失、擅自变更合同主要约定等）导致甲方人身受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等符合法律规定的各项损失。乙方应先行支付抢救费用，并依法承担赔偿责任。2.1.3因乙方原因（包括但不限于安排不合格供应商、提供服务不符合标准等）导致甲方财产受到损失的，乙方应负责赔偿。赔偿范围以实际损失为限。2.1.4若乙方提供的服务存在欺诈行为，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用，并要求赔偿损失，损失赔偿额不超过甲方已支付费用的三倍；造成人身损害的，依照2.1.2条处理。2.1.5若因乙方原因导致合同无法继续履行，甲方有权解除合同。除按2.1.1、2.1.2、2.1.3条承担赔偿责任外，乙方还应退还甲方尚未享受服务的费用。2.1.6乙方未按合同约定或法律规定购买相关责任保险的，若发生保险责任范围内的事故，乙方应承担直接赔偿责任。2.2甲方的违约责任2.2.1甲方未按《旅游合同》约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如0.05%]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[填写比例，如20%]。逾期超过[填写天数，如30]日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款的[填写比例，如10%-30%]作为违约金。2.2.2甲方擅自变更行程、离开团队或提前返回，导致乙方产生额外费用的（如送返费、改签费等），甲方应承担相应的费用。2.2.3甲方因个人原因（如自身疾病、故意行为、违反法律法规等）造成自身人身或财产损失的，乙方在已尽到合理提醒、救助义务的情况下，不承担责任，但甲方仍应承担相应的责任。2.2.4甲方因违反合同约定或法律规定，给乙方造成损失（包括但不限于声誉损失、额外支出的费用等），应承担赔偿责任。2.3不可抗力2.3.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情防控等不可抗力因素，导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。2.3.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数，如10]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的，乙方应退还甲方尚未享受服务的费用。2.4赔偿损失2.4.1任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接损失。若损失难以确定，可由双方协商，或请求有关机构鉴定。2.4.2甲方因乙方原因遭受人身损害的，赔偿金额按照国家有关法律法规及司法解释确定。2.4.3乙方承担赔偿责任后，若损失另有责任人（如承运人、侵权人），乙方有权向该责任人追偿。2.5争议解决2.5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.5.2协商不成的，任何一方均有权向[填写法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。2.6通知2.6.1双方在本协议签订地或《旅游合同》中约定的地址发送通知，视为有效送达。任何书面通知均应采用专人递送、挂号信或电子邮件方式。2.7其他2.7.1本协议是《旅游合同》的补充部分，与《旅游合同》具有同等法律效力。本协