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文档简介
PAGE宣城物业管理合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有位于宣城市[具体物业地址]的物业(以下简称“该物业”),为了提升该物业的管理水平,保障物业的正常使用和维护,甲方愿意委托乙方提供物业管理服务;乙方具备相应的物业管理资质和能力,愿意接受甲方的委托,为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对该物业进行物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:宣城市[具体详细地址]4.建筑面积:[具体面积数值]平方米5.物业构成明细:房屋建筑:包括[列举主要建筑部分,如住宅楼栋数量、商业楼层数等]配套设施设备:共用设施:如小区道路、绿化景观、路灯、围墙等;共用设备:消防设施设备、电梯、给排水系统、供电系统、通风与空调系统等(详细列举各系统包含的主要设备)场地:包括物业管理区域内的公共活动场地、停车场等二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑及附属设施设备管理1.乙方负责对该物业的房屋建筑及其附属设施设备进行日常巡查、维护和保养,确保其正常使用功能。巡查频率为[具体巡查周期,如每日、每周等],对发现的问题及时进行维修处理,并做好记录。2.对于房屋建筑的结构安全,乙方应定期进行检查评估,每[具体时间间隔,如每年]至少进行一次全面检查,发现安全隐患及时采取措施并报告甲方。3.附属设施设备的维护保养应按照国家相关标准和行业规范执行。例如,电梯应每[具体维保周期,如半月]进行一次常规维护保养,消防设施设备应每月进行检查维护,确保其处于良好运行状态。(二)环境卫生管理1.乙方负责物业管理区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共区域的道路、楼梯、电梯轿厢、垃圾收集点等。清扫频率为[具体清扫周期,如每日清扫[X]次],保持环境整洁卫生,无明显垃圾、杂物。2.垃圾收集与清运应及时,做到日产日清。垃圾应分类收集,运至指定的垃圾处理场所进行处理,防止二次污染。3.定期对公共区域进行消毒杀菌,特别是在疫情防控等特殊时期,按照相关卫生防疫要求增加消毒频次,保障业主的健康安全。(三)绿化养护管理1.对物业管理区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。养护工作应根据不同植物的生长特点和季节变化进行合理安排,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。2.定期对绿化区域进行杂草清理,保持绿化区域内无杂草丛生现象。每年至少进行[具体次数]次全面的绿化修剪和造型整理,提升绿化景观品质。(四)秩序维护管理1.乙方应制定完善的秩序维护管理制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业管理区域内的安全保卫工作。秩序维护人员应24小时值班,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆随意进入。2.加强巡逻防控,巡逻路线应覆盖物业管理区域的各个角落,巡逻频率为[具体巡逻周期,如每小时巡逻[X]次]。及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护小区的正常秩序。3.协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识和应对火灾的能力。确保消防通道畅通无阻,消防设施设备完好有效。(五)车辆停放管理1.负责物业管理区域内车辆停放秩序的管理,合理规划停车位。对于业主自有车辆,应按照规定办理停车手续,并发放停车证;对于外来车辆,应按照临时停车管理规定进行登记和收费。2.引导车辆有序停放,确保停车区域内交通顺畅。对违规停放的车辆进行及时劝阻和纠正,对于不听劝阻的,可采取相应的措施,如联系车主、记录违规情况等。3.做好停车场的安全防范工作,防止车辆被盗、被损等情况的发生。定期对停车场设施设备进行检查维护,确保其正常运行。(六)物业服务质量标准乙方提供的物业管理服务应达到以下质量标准:1.房屋及设施设备完好率不低于[具体百分比],维修及时率达到[具体百分比]以上。2.环境卫生达标率达到[具体百分比]以上,垃圾清运及时率达到100%。3.绿化养护成活率不低于[具体百分比],景观效果良好。4.秩序维护事故发生率低于[具体比例],无重大安全事故发生。5.业主对物业服务的满意度达到[具体百分比]以上,乙方应定期开展业主满意度调查,并根据调查结果及时改进服务质量。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解物业管理费用的收支情况,要求乙方定期公布费用收支明细。对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方承担违约责任,并采取相应的措施纠正乙方的违约行为。2.义务:按照本合同约定向乙方支付物业管理费用。协助乙方做好物业管理区域内的各项工作,提供必要的支持和配合,如协助处理业主投诉、协调邻里关系等。向乙方提供物业的相关资料,包括但不限于房屋产权资料、设施设备档案等,以便乙方更好地开展物业管理服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利:按照本合同约定收取物业管理费用。根据物业管理服务的需要,有权使用物业管理区域内的共用部位和共用设施设备,但应遵守相关法律法规和本合同的约定,不得损害甲方及业主的利益。有权要求甲方协助做好物业管理工作,对于甲方违反本合同约定的行为,有权要求甲方承担违约责任。2.义务:按照本合同约定的服务内容和质量标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。妥善保管物业管理区域内的相关资料,不得泄露甲方及业主的隐私信息。依法履行安全保障义务,对物业管理区域内的安全事故承担相应的责任,但因不可抗力或甲方、业主自身原因导致的除外。四、物业管理费用及支付方式(一)物业管理费用标准及构成1.本物业的物业管理费用标准为每月每平方米建筑面积[具体费用金额]元,每月物业管理费用总计为[具体金额]元。2.物业管理费用构成包括:人员费用:乙方用于支付物业管理服务人员的工资、奖金、福利等费用。办公费用:乙方用于物业管理办公场所的租赁、水电费、办公用品购置等费用。设施设备维护费用:乙方用于物业共用设施设备的日常维护、保养、维修及更新改造等费用。绿化养护费用:乙方用于绿化植物的养护、施肥、修剪、病虫害防治等费用。环境卫生费用:乙方用于物业管理区域内的清扫保洁、垃圾清运、消毒杀菌等费用。秩序维护费用:乙方用于秩序维护人员的配备、培训、服装及安保设施设备购置等费用。其他费用:乙方用于物业管理服务过程中发生的其他合理费用,如法定税费等。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的物业管理费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理费用后[具体时间间隔,如5个工作日内],向甲方开具正式发票。(三)费用调整及结算1.物业管理费用原则上每年保持不变,但在以下情况下可进行调整:因政府政策调整、物价上涨等不可抗力因素导致物业管理成本大幅增加,且增幅超过[具体百分比]时,乙方可提出费用调整申请,经甲方审核同意后进行调整。本合同约定服务内容和质量标准发生重大变化,导致物业管理费用相应增加的,乙方可与甲方协商调整费用标准。2.费用调整应提前[具体时间通知,如30天]书面通知甲方,并说明调整的原因、依据及调整后的费用标准。3.双方应每年进行一次物业管理费用的结算,结算时间为每年的[具体结算日期]。乙方应向甲方提供详细的费用结算清单,经甲方审核确认后,多退少补。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停物业管理服务,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,不协助乙方做好物业管理工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,乙方应负责限期整改,整改期间乙方应采取必要措施确保物业管理区域的正常秩序和安全。若因乙方原因导致甲方或业主遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定妥善保管物业管理区域内的相关资料,导致资料泄露或丢失,给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自改变物业管理区域内共用部位和共用设施设备的用途,或将其用于经营活动,未经甲方书面同意的,乙方应立即恢复原状,并向甲方支付违约金[具体金额]。若因此给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.若乙方违反本合同约定,擅自提高物业管理费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。六、合同变更与终止(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力因素等导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,并根据实际情况签订相应的变更协议。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自行终止。2.在合同履行期间,若一方提出终止合同,需提前[具体通知时间,如3个月]书面通知对方,并经对方书面同意。经双方协商一致后,可办理合同终止手续。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,本合同可提前终止,双方互不承担违约责任,但应按照实际服务情况结算费用。4.合同终止后,乙方应在[具体时间,如15个工作日内]将物业管理区域内的相关资料移交给甲方,并办理好交接手续。乙方应妥善处理好物业管理区域内的各项遗留问题,确保物业服务的平稳过渡。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体合同期限,如[X]年]。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延
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