快递协议客户安全合同

PAGE快递协议客户安全合同甲方（寄件方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（快递公司）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有快递寄递需求，乙方作为专业的快递公司，具备提供快递服务的能力和资质。为明确双方在快递服务过程中的权利义务，保障快递服务的安全、准确、及时，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.快递服务内容乙方负责为甲方提供国内快递服务，包括但不限于文件、包裹、货物等的收件、运输、派送等环节。具体快递物品的详细信息（如名称、数量、重量、尺寸等）以甲方向乙方提供的快递详情单记载为准。2.服务范围乙方的服务范围覆盖[具体服务区域]，确保甲方的快递能够在约定的时间内送达目的地。如因乙方原因导致服务范围受限，乙方应提前通知甲方，并协商解决方案。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和时间完成快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和投诉，要求乙方及时处理并反馈处理结果。2.义务甲方应如实填写快递详情单，提供准确、完整的收件人信息（包括姓名、地址、联系电话等）以及快递物品的详细信息。因甲方提供信息不实或不完整导致快递延误、丢失、损坏等后果的，甲方应承担相应责任。按照本合同约定的资费标准向乙方支付快递费用。甲方应在乙方上门取件或甲方自行送件至乙方营业网点时，结清本次快递服务的费用。对于需要保价的快递物品，甲方应如实申报物品价值，并按照乙方规定的保价费率支付保价费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取快递费用及相关服务费用。有权要求甲方配合提供必要的协助，以便顺利完成快递服务，如提供物品包装材料、协助填写快递详情单等。2.义务乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供安全、快速、准确的快递服务。确保快递物品在运输过程中不受损坏、丢失，按时送达收件人手中。乙方应建立健全快递服务质量跟踪和查询系统，为甲方提供快递服务的实时信息查询服务，包括快递的揽收时间、运输状态、派送时间等，方便甲方随时了解快递动态。乙方应安排具备专业资质和技能的工作人员从事快递服务工作，工作人员应遵守职业道德和操作规范，不得泄露甲方及收件人的隐私信息。在快递服务过程中，如因不可抗力、政府行为等特殊原因导致快递延误、无法送达等情况，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。三、费用及支付方式1.快递费用标准双方约定，快递费用根据快递物品的重量、体积、运输距离、服务类型等因素确定，具体资费标准见附件《快递资费表》。如遇国家政策调整或市场价格波动等原因导致资费标准变化的，乙方应提前通知甲方。2.支付方式甲方应在乙方上门取件或甲方自行送件至乙方营业网点时，以现金、转账支票、网上支付等乙方认可的方式支付快递费用。如甲方选择货到付款服务，乙方应按照与甲方的约定，在收件人签收快递时代收货款，并在扣除快递费用及相关服务费用后，及时将剩余款项支付给甲方。四、保价条款1.保价服务甲方可选择对价值较高的快递物品进行保价服务。保价金额由甲方根据快递物品的实际价值自行确定，但最高不得超过快递物品实际价值。2.保价费率乙方按照保价金额的[X]%收取保价费用。3.保价责任如快递物品在运输过程中发生丢失、损坏等情况，乙方应按照保价金额对甲方进行赔偿，但乙方能够证明快递物品的损失是由于不可抗力、甲方自身过错等原因造成的除外。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付费用金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停快递服务，并要求甲方支付已产生的快递费用及违约金。因甲方提供信息不实或不完整导致快递延误、丢失、损坏等后果的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失，如快递费用损失、赔偿收件人的费用、因纠纷产生的法律费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和时间完成快递服务，导致快递延误、丢失、损坏等情况的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿方式及范围如下：对于延误送达的快递，乙方应根据延误时间及快递物品的性质、价值等因素，给予甲方适当的经济补偿，补偿标准为快递费用的[X]%[X]%。对于丢失或损坏的快递物品，乙方应按照以下方式赔偿：若快递物品未保价，乙方应按照快递费用的[X]倍向甲方赔偿，但最高赔偿金额不超过本次快递服务费用的[X]倍。若快递物品已保价，乙方应按照保价金额向甲方赔偿。乙方工作人员泄露甲方及收件人隐私信息的，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方及收件人赔礼道歉。如因隐私信息泄露给甲方或收件人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方擅自变更服务范围、服务标准等合同内容的，应承担违约责任，向甲方支付违约金[X]元，并按照甲方要求恢复原服务内容和标准。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力