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文档简介
河北政务服务协议书查询1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:河北省XX科技有限公司,住所地位于河北省石家庄市桥西区中华南大街480号。甲方为一家依法注册成立的有限责任公司,主营业务为信息技术服务与软件开发,具有独立承担民事责任的能力。甲方的法定代表人为张明,联系电话为138XXXXXXXX。甲方在政务服务领域具有较强的需求,希望通过本次合作获取乙方提供的专业技术服务,以满足其在数字化转型过程中的业务需求。
甲方在政务服务方面具备一定的行业经验,曾参与过多个政府项目的信息化建设。然而,随着政务服务的数字化转型加速,甲方在数据处理、系统开发及合规性管理等方面面临新的挑战。为提升政务服务效率和质量,甲方经多方考察,决定与乙方建立合作关系,借助乙方的专业技术优势,共同推进政务服务平台的建设与优化。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:河北XX信息技术有限公司,住所地位于河北省保定市高新区科学城七路1号。乙方为一家专注于政务信息化解决方案的高新技术企业,依法注册成立,注册资本1000万元人民币,具备提供政务服务相关技术服务的资质和能力。乙方的法定代表人为李强,联系电话为139XXXXXXXX。乙方拥有丰富的政务服务项目经验,曾为多家政府机构提供系统开发、数据管理及咨询服务,具备完善的技术团队和服务体系。
乙方在政务服务领域积累了显著的技术优势,尤其在电子政务平台建设、数据安全防护及系统集成方面具有较高的专业水平。为响应国家关于政务数字化转型的政策要求,乙方致力于为政府机构提供高效、安全的政务服务解决方案。基于甲方的合作需求,乙方同意提供包括系统开发、技术支持及运维服务在内的综合性服务,以助力甲方实现政务服务的高效化、智能化升级。
**协议背景与前提条件:**
本次协议的签订基于甲乙双方在政务服务领域的共同目标与合作基础。甲方作为政务服务需求方,具备明确的业务需求和技术应用场景,而乙方作为专业技术服务提供方,拥有成熟的技术方案和丰富的项目经验。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,决定就政务服务项目的合作事宜达成共识。
甲方在政务服务领域的需求主要集中在以下几个方面:一是政务数据整合与共享平台的开发;二是电子证照的推广应用;三是政务服务的流程优化与自动化。乙方则承诺提供全流程的技术支持,包括需求分析、系统设计、开发实施及后期运维,确保项目顺利落地并满足甲方的实际需求。
双方均认识到政务服务数字化转型的重要性,并希望通过本次合作,共同探索高效、安全的政务信息化解决方案。协议的履行将有助于甲方提升政务服务水平,优化公共资源配置,同时也有助于乙方巩固其在政务信息化领域的市场地位,实现双方的共赢发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在政务服务项目合作中的权利与义务,确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则,共同完成政务服务信息化建设任务。协议涉及的具体内容包括但不限于:政务数据整合与共享平台的开发与实施、电子证照的推广应用系统建设、政务服务流程优化与自动化系统的设计与开发、系统测试与验收、后期运维与技术服务等。通过本次合作,甲方期望提升政务服务效率和质量,实现政务服务的数字化转型;乙方则通过提供专业的技术服务,帮助甲方达成业务目标,并巩固自身在政务信息化领域的市场地位。双方将共同确保协议项下各项工作的顺利开展,并最终实现合作共赢。
第二条定义
为本协议之目的,除非上下文另有明确说明,下列术语具有如下含义:
“政务服务”是指政府机构为公民、法人和其他提供的公共服务,包括但不限于行政许可、行政处罚、行政强制等事项的办理。
“政务数据整合与共享平台”是指通过技术手段,实现政府部门间数据的互联互通和共享交换,为政务服务平台提供数据支撑的系统。
“电子证照”是指以数字形式记录并存储的证明个人或身份、资格、权利等信息的电子文件。
“政务服务流程优化与自动化系统”是指通过信息化手段,实现政务服务流程的简化和自动化,提升服务效率的系统。
“系统开发”是指根据甲方需求,乙方进行的需求分析、系统设计、编码实现、测试验证等一系列工作。
“后期运维”是指系统上线后,乙方提供的系统维护、故障排除、性能优化等服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业的政务服务技术解决方案,并监督乙方的履约情况。
(2)甲方有权对乙方提供的系统功能、性能及服务质量进行测试和验收,并有权提出合理的修改意见。
(3)甲方应向乙方提供必要的政务服务相关资料和信息,包括但不限于业务流程说明、数据样本、政策法规等,以便乙方进行需求分析和系统设计。
(4)甲方应按照协议约定,及时支付乙方提供的服务费用,并配合乙方完成系统测试和验收工作。
(5)甲方应指定专门的项目联系人,负责与乙方进行沟通协调,确保项目顺利推进。
(6)甲方应确保其提供的政务服务数据符合国家相关法律法规的要求,并对数据的真实性、完整性负责。
(7)甲方应配合乙方进行系统上线前的准备工作,包括但不限于人员培训、数据迁移等。
(8)甲方应遵守国家关于数据安全和隐私保护的法律法规,并对系统运行过程中的数据安全负责。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的政务服务相关资料和信息,并确保资料和信息的真实性和完整性。
(2)乙方有权按照协议约定,收取甲方提供的服务费用,并有权要求甲方按时支付。
(3)乙方应按照协议约定,提供专业的政务服务技术解决方案,包括但不限于需求分析、系统设计、开发实施、系统测试及后期运维等服务。
(4)乙方应确保提供的系统功能、性能及服务质量符合协议要求,并满足甲方的实际需求。
(5)乙方应指定专门的项目团队,负责与甲方进行沟通协调,及时解决项目推进过程中遇到的问题。
(6)乙方应遵守国家关于数据安全和隐私保护的法律法规,并采取有效措施保障系统运行过程中的数据安全。
(7)乙方应配合甲方进行系统测试和验收工作,并根据甲方的合理意见进行必要的修改和完善。
(8)乙方应提供系统上线后的运维服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等,确保系统稳定运行。
(9)乙方应向甲方提供必要的系统操作培训,确保甲方人员能够熟练使用系统。
(10)乙方应保守甲方商业秘密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。
(11)乙方应按照国家相关法律法规的要求,履行其作为技术服务提供方的义务,并承担相应的法律责任。
(12)乙方应积极配合甲方完成政务服务项目的推广和应用,并根据甲方的需求提供定制化的解决方案。
(13)乙方应定期向甲方提供项目进展报告,并接受甲方的监督和检查。
(14)乙方应确保其提供的系统符合国家关于政务信息化建设的标准和规范,并能够与其他政务系统进行互联互通。
(15)乙方应承担因自身原因导致的系统故障和数据丢失等问题的责任,并采取有效措施进行补救。
第四条价格与支付条件
本协议项下乙方向甲方提供政务服务技术服务总价为人民币叁佰伍拾万元整(¥3,500,000.00)。该价格包含乙方为完成本协议第一条所述全部服务内容所发生的一切费用,包括但不限于系统开发费、技术服务费、系统测试费、人员成本费以及协议约定的后期运维费用。
甲方应按照以下方式向乙方支付协议总价:
(1)合同签订之日起十日内,甲方向乙方支付总价款的百分之三十(30%),即人民币壹佰壹拾伍万元整(¥1,150,000.00)。
(2)系统开发完成并通过甲方初步验收后十日内,甲方向乙方支付总价款的百分之四十(40%),即人民币壹佰肆拾伍万元整(¥1,450,000.00)。
(3)系统正式上线运行并稳定运行三个月后十日内,甲方向乙方支付总价款的百分之二十(20%),即人民币柒拾万元整(¥700,000.00)。
(4)剩余总价款的百分之十(10%),即人民币叁拾伍万元整(¥350,000.00),作为质量保证金,于系统正式上线运行满一年且无重大故障或甲方提出异议后十日内支付。
甲方支付款项应通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:河北XX信息技术有限公司;开户银行:中国银行河北省分行;账号:0XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。
任何一方变更银行账户信息,应提前十日书面通知对方,否则由此造成的延误付款不视为违约。甲方逾期支付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五(0.05%)向乙方支付违约金,但累计违约金不超过协议总价款的百分之十(10%)。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自协议生效之日起三年。协议期满前,如双方均有意继续合作,应提前六十日书面协商续签事宜。
协议项下各项工作履行期限如下:
(1)乙方应在收到甲方提供的全部必要资料及支付首付款后三十日内,完成政务服务数据整合与共享平台的需求分析报告。
(2)乙方应在需求分析报告确认后六十日内,完成系统设计方案,并提交甲方审核。
(3)乙方应在设计方案确认后一百二十日内,完成系统开发工作,并通知甲方进行初步测试。
(4)甲方应在收到系统测试通知后二十日内,完成初步测试,并提出书面修改意见。乙方根据甲方的合理意见,应在十日内完成修改,并再次提交甲方测试,直至系统功能符合协议要求。
(5)系统初步测试通过后三十日内,乙方应配合甲方完成系统验收工作。
(6)系统正式验收通过后,应立即投入运行。乙方应在系统上线后三个月内,提供每周五小时的在线技术支持服务,并应甲方要求,在合理时间内提供现场支持。
(7)本协议约定的质量保证金期限自系统正式上线运行之日起计算,期满且无违约情形后十日内,甲方应支付剩余款项。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付款项的,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五(0.05%)向乙方支付违约金。甲方逾期支付超过三十日,乙方有权暂停提供相关服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过六十日,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的全部损失,包括但不限于乙方已投入的开发成本、预期收益损失以及为追索欠款而产生的合理费用。
(2)甲方未能按时提供本协议项下应提供的资料或信息,导致项目进度延误的,每延误一日,应按因延误产生的乙方实际损失(以乙方书面证明为准)的百分之五十(50%)向乙方支付违约金。延误超过三十日,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。
(3)甲方在系统测试或验收过程中,无正当理由拒绝验收或提出不合理的修改意见,导致项目无法按期完成的,视为甲方违约。甲方应承担由此产生的乙方额外费用,并按本协议第四条约定的未支付款项部分,每逾期一日加收万分之五(0.05%)的违约金。
(4)甲方违反本协议中关于数据安全和保密的约定,泄露乙方商业秘密或系统信息,应向乙方支付违约金人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00),并承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于费、律师费、诉讼费等。情节严重的,甲方还应承担相应的法律责任。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未能按本协议第三条约定的标准提供服务,导致系统功能、性能或安全性不符合协议要求的,甲方有权要求乙方在合理期限内修正或重做,直至满足协议要求。若乙方在合理期限内未能修正或重做,或修正后的系统仍存在严重缺陷,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的款项,并支付违约金人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)。
(2)乙方未按本协议第四条约定的期限交付服务成果,每逾期一日,应按逾期交付部分总价款的万分之五(0.05%)向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部款项,并支付违约金人民币壹佰伍拾万元整(¥1,500,000.00)。违约金总额不超过协议总价款的百分之五十(50%)。
(3)乙方在提供服务过程中,因自身原因造成甲方数据丢失、系统瘫痪或产生其他损失的,应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括但不限于数据恢复费用、系统重建费用、业务中断损失以及甲方因此遭受的其他直接损失。乙方还应向甲方支付违约金人民币贰佰万元整(¥2,000,000.00)。若损失超出违约金金额,乙方应在违约金之外另行赔偿差额部分。
(4)乙方提供的服务不符合国家相关法律法规的要求,或存在安全隐患,导致甲方遭受行政处罚、经济损失或声誉损害的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。同时,甲方有权要求乙方支付违约金人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)。
(5)乙方违反本协议中关于保密的约定,泄露甲方商业秘密或项目信息,应向甲方支付违约金人民币捌佰万元整(¥8,000,000.00),并承担甲方因此遭受的全部损失。情节严重的,乙方还应承担相应的法律责任。
3.解除协议的后果:任何一方解除本协议,应提前三十日书面通知对方,并按已履行部分的实际情况结算费用。因违约方责任导致协议解除的,违约方除承担本条约定的违约责任外,还应赔偿守约方因此遭受的直接损失和预期利益损失。双方应在协议解除后十日内完成资料、数据及系统的返还或交接工作,并结清所有款项。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及其管控措施、网络攻击或系统故障(非因一方过错造成的)、以及其他类似无法预见或无法控制的突发事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。
3.责任免除:因不可抗力导致一方或双方无法履行本协议项下全部或部分义务的,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过三十日,双方均有权解除本协议。解除协议的,双方应相互返还已收受的款项和物品,互不承担违约责任,但已产生的合理费用(如为应对不可抗力所发生的必要支出)应由相关方承担。
4.不可免除的责任:若一方因不可抗力造成的损失是由对方故意或重大过失造成的,或是由不可抗力事件以外的其他原因导致的,该方仍应承担相应的责任。双方应采取措施减少不可抗力造成的损失,此义务不免除因过错产生的责任。
5.协商继续履行:在不可抗力影响消除后,受影响方应立即恢复履行本协议义务,并应对方要求提供相关证明。双方应就因不可抗力造成的履行障碍进行协商,寻求合理的解决方案。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人,就争议事项进行沟通,力争在友好基础上达成一致解决方案。
2.协商不成:若双方在收到争议一方书面通知后三十日内,无法通过协商解决争议,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。双方应选择河北省石家庄市有管辖权的人民法院作为争议解决机构。在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。
3.仲裁选择(可选,如需仲裁,则替换诉讼条款):若双方均同意,任何争议应提交河北仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为河北省石家庄市。在仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。
4.保密:双方就本协议项下的争议进行任何形式的沟通或解决(包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼),均应遵守保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露争议内容、解决过程及结果,但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。
5.法律适用:争议的解决适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。
第九条其他条款
1.通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过传真发送的,成功发送后视为送达;通过邮寄发送的,寄出后七日视为送达。一方在收到通知后应立即确认,以避免延误。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得
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