淘宝海外代购协议书范本

淘宝海外代购协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XXX先生/女士/公司名称（以下简称“甲方”），法定代表人/负责人：XXX，地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号，联系方式：XXX（包括手机号码、电子邮箱等有效联系方式）。甲方作为本次淘宝海外代购服务的委托方，通过淘宝平台下单购买海外商品，并授权乙方提供代购服务。甲方保证其具备合法的购买资格和支付能力，且所购商品符合其个人消费或商业用途需求，并遵守中国相关法律法规及淘宝平台规则。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XXX淘宝店铺（以下简称“乙方”），法定代表人/负责人：XXX，地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号，联系方式：XXX（包括手机号码、电子邮箱、店铺客服账号等有效联系方式）。乙方作为淘宝平台的卖家，具备合法的经营资质和商品销售权限，承诺按照甲方的委托要求提供海外代购服务，包括商品搜寻、下单、物流、清关及售后服务等。乙方保证所售商品来源正规、质量可靠，并严格遵守国际贸易规则及中国海关监管要求。

3.协议简介：

本协议基于甲乙双方在淘宝平台建立的代购服务关系而签订。甲方因个人或商业需求，希望购买位于境外的商品，但缺乏直接购买渠道或时间精力，故委托乙方通过淘宝平台代为下单并完成交易。乙方作为具备专业代购能力的卖家，同意接受甲方的委托，提供包括商品筛选、价格谈判、物流安排、关税支付及售后保障等全方位服务。双方通过本协议明确各自的权利与义务，确保代购流程的合法合规及交易安全。协议的履行以淘宝平台的订单信息为基础，同时结合双方另行协商的补充条款执行。甲方确认其下单行为及商品需求真实有效，乙方承诺以诚信、高效的方式完成代购任务，双方共同维护淘宝平台的交易秩序及用户权益。本协议的签订及履行需双方严格遵守淘宝平台相关规则，并符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的强制性规定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方通过淘宝平台代购海外商品的意向与具体安排，确保双方在代购服务过程中的权利义务清晰，并保障交易的安全、合规与高效完成。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的商品信息或需求，在淘宝平台进行商品搜寻、选择、下单支付、物流发货、清关服务、异常处理及售后服务协调等全过程代购活动。具体内容涉及商品信息确认、价格谈判（若需）、物流方式选择与费用承担、关税及税费支付约定、货物送达时限、质量瑕疵处理流程、以及双方沟通机制等，所有代购行为均以淘宝平台生成的订单为基础，并受本协议及淘宝平台相关规则约束。

第二条定义

1.“代购服务”指乙方受甲方委托，利用自身在淘宝平台的交易资格，为甲方购买境外商品，并完成从下单到交付（或送达指定地址）相关环节的服务行为。

2.“商品”指甲方委托乙方代购的位于境外的商品，其具体信息（包括但不限于名称、品牌、型号、规格、颜色、数量、价格等）以甲方下单时在淘宝平台确认的信息为准。

3.“淘宝平台”指由阿里巴巴集团运营的电子商务及相关服务，是甲乙双方达成交易及履行本协议的主要载体。

4.“订单”指在淘宝平台上生成的、包含商品信息、价格、物流方式等交易内容的正式购买指令。

5.“物流”指商品在发货地至收货地之间的运输过程，包括国际运输及国内运输（若涉及）。

6.“清关”指货物进出境时依照国家法律法规需办理的海关手续。

7.“运费”指商品从发货地至收货地的运输费用，具体承担方式由双方在本协议中明确约定。

8.“关税/税费”指货物进出境时需缴纳的关税、增值税等相关税费，具体承担方式由双方在本协议中明确约定。

9.“售后服务”指商品送达后，就商品质量、退换货等事宜提供的服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

1.1甲方有权要求乙方按照淘宝平台订单信息及本协议约定，提供专业、及时的代购服务。

1.2甲方有权获取代购商品的实时物流信息，并对物流状态进行监督。

1.3甲方有义务向乙方提供清晰、准确、完整的代购商品需求信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、期望价格范围（若需）、收货地址等，并保证其真实性。

1.4甲方有义务在淘宝平台下单时确认订单信息，并按时完成支付。

1.5甲方有义务承担代购商品本身的购买价款。

1.6甲方有义务承担除国际运费、海外税费（若协议约定由甲方承担）及目的地清关费（若协议约定由甲方承担）以外的相关费用。

1.7甲方有义务配合乙方处理可能出现的交易异常或物流问题，如提供必要的身份信息或文件以协助清关。

1.8甲方有义务在收到商品后按照淘宝平台及国家相关规定进行验货，并在约定时间内确认收货或提出合理异议（如商品存在严重质量问题或与描述不符）。

1.9甲方有义务遵守中国法律法规及淘宝平台规则，不得代购禁止或限制进出口的商品。

2.乙方的权力与义务：

2.1乙方的核心义务是接受甲方的委托，在淘宝平台完成指定商品的代购下单操作，并确保订单的有效生成与支付。

2.2乙方有权要求甲方提供必要且真实的代购需求信息及收货信息。

2.3乙方有权按照淘宝平台规则及市场情况，选择合适的商品、供应商（若涉及多供应商选择）及物流服务商进行操作。

2.4乙方有权按照本协议约定及淘宝平台规则，收取代购服务费（若有约定）。

2.5乙方有义务在收到甲方委托后，及时（通常指在合理工作时间内，例如协议另有约定除外）在淘宝平台完成订单下单及支付操作。

2.6乙方有义务确保所代购商品的来源合法，并保证商品信息（如描述、片、规格等）与淘宝平台展示一致。

2.7乙方有义务提供代购商品的物流跟踪信息，并密切关注物流状态，确保货物顺利运输。

2.8乙方有义务协助甲方处理物流过程中的常见问题，如信息缺失、延误等，并就异常情况及时与甲方沟通。

2.9乙方有义务在商品发货前，向甲方确认物流公司及预计送达时间。

2.10乙方有义务协助甲方处理境外关税及国内清关事宜，并根据本协议约定明确相关费用的承担方。若费用由甲方承担，乙方有义务提供必要的协助（如提供发票信息、报关文件样本等，但相关手续仍需甲方自行办理或委托他人办理）。

2.11乙方有义务在收到甲方关于商品质量问题的反馈后，根据淘宝平台规则及与供应商的约定，协助甲方联系商家进行退换货处理，并承担因乙方操作失误导致的额外责任。

2.12乙方有义务遵守淘宝平台关于卖家行为规范的规定，维护交易秩序，并对代购过程中知悉的甲方信息承担保密义务。

2.13乙方有义务在代购服务完成后，向甲方提供完整的交易记录及物流凭证（如需）。

第四条价格与支付条件

4.1甲方购买商品的价款以淘宝平台订单确认的单价及数量为准，该等价款由甲方直接支付给乙方（即通过淘宝平台支付给乙方店铺），乙方在收到该等价款后，负责完成代购下单及支付流程。

4.2除商品价款外，根据双方约定，甲方可能需要承担以下费用，并按本条约定方式支付：

4.2.1国际运费：若本协议约定由甲方承担，甲方应按乙方提供的具体报价及支付方式（例如，在确认订单时通过淘宝平台支付，或在收到发票后一定期限内支付）承担。具体运费标准及支付时间点以乙方在委托前提供的报价为准。

4.2.2海外税费（若适用）：若本协议约定由甲方承担，甲方应在货物抵达目的地并需清关时，根据乙方提供的信息或实际发生的税费金额，在约定的时间内（例如，收到清关通知后X日内）支付给乙方或直接支付给相关机构。支付金额及方式由双方明确。

4.2.3代购服务费（若有约定）：若乙方收取代购服务费，该费用应按双方约定的金额、计算方式及支付时间支付。支付时间通常为甲方确认收货后若干日内，或按双方另行约定的其他时间节点支付。

4.3甲方应通过淘宝平台提供的支付方式完成所有费用的支付，确保资金准确到达乙方账户。乙方在收到甲方支付的各项款项后，应按照本协议约定履行代购义务。

4.4如因甲方未按时支付约定费用，导致乙方无法继续履行代购义务或产生额外损失，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

4.5双方就支付条件未约定或约定不明时，参照淘宝平台交易规则及国家相关法律法规处理。

第五条履行期限

5.1本协议自双方签字或盖章（若为公司）之日起生效，至代购商品实际送达甲方或双方权利义务履行完毕之日止。

5.2乙方的代购服务履行期限：乙方应在甲方通过淘宝平台确认订单并完成支付后，X日内（例如，3个工作日）完成代购下单操作。自乙方下单成功之日起，至商品实际发出之日为乙方履行主要代购义务的期间。乙方应在此期间内确保订单状态正常，并开始安排物流。

5.3物流履行期限：自商品由发货地发出之日起，至商品实际送达甲方指定收货地址之日止。乙方应提供合理的物流时效承诺（例如，根据所选物流方式，预计X-X天送达），并持续提供物流跟踪信息直至货物签收。甲方应在收到商品后按照淘宝平台规定timeframe（例如，X天）内进行签收确认。如遇海关查验等不可抗力因素导致的延误，履行期限相应顺延。

5.4异常处理期限：如出现商品缺件、质量问题、物流严重延误等异常情况，乙方应在发现或接到甲方通知后X日内（例如，2个工作日）向甲方提供初步解决方案或处理进展，并积极与淘宝平台及商家沟通解决。

5.5协议终止：如甲方在收货后长时间（例如，超过30天）未确认收货且未与乙方沟通任何问题，乙方有权视为商品符合预期，并结束该订单的服务关系；如乙方在履行过程中连续X次（例如，3次）无法完成代购任务或严重违反本协议约定，甲方有权单方面解除协议。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按本协议约定或淘宝平台规则按时支付商品价款，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过X日（例如，15日），乙方有权暂停代购服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金，甲方亦应承担因此给乙方造成的损失。

6.1.2若甲方未按约定支付国际运费、海外税费等应由甲方承担的费用，每逾期一日，应按未付金额的万分之五向乙方支付违约金。乙方有权拒绝发货或要求甲方先行支付，逾期超过X日，乙方有权解除协议，甲方仍需承担所有应付费用及违约金，并赔偿乙方因此产生的直接损失（包括但不限于因甲方原因导致的订单关闭、商家索赔等）。

6.1.3若甲方提供虚假或错误信息，导致乙方产生损失（如无法完成代购、支付额外费用、商家索赔等），甲方应全额赔偿乙方的直接损失。

6.1.4若甲方在收到商品后未按淘宝平台规则及时确认收货或提出合理异议，导致乙方店铺承担相应责任或损失（如超时未确认收货的扣分、差评等），甲方应承担该等责任或损失。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未按本协议约定及时完成代购下单操作，且无正当理由（如甲方信息错误导致下单失败），每逾期一日，应按商品价款（若已支付）或代购服务费（若约定）的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过X日（例如，7日），甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的商品价款及违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

6.2.2若乙方下单失败或支付失败非因甲方原因造成，乙方应在收到甲方通知后X日内（例如，4小时）完成补救措施，若仍未能成功下单，乙方应退还甲方已支付给乙方的所有款项（包括可能产生的代购服务费，根据情况协商），并按商品价款（若已支付）的X%（例如，10%）向甲方支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的直接损失。

6.2.3若因乙方操作失误、选择错误物流或供应商等原因，导致商品错发、漏发、延误严重（超过约定时效X天以上），乙方应承担全部责任。若错发、漏发，乙方应负责补发或退款并承担相应运费，并按商品价款（若已支付）的X%（例如，15%）向甲方支付违约金。若延误导致甲方实际损失（如错过使用时机、产生其他费用等），乙方应赔偿甲方的直接损失。

6.2.4若代购商品存在严重质量问题（与描述严重不符、存在使用安全隐患等），在甲方及时通知并提供有效证据的前提下，乙方应按照淘宝平台规则及与商家的约定，负责协助甲方进行退货退款，并承担由此产生的退换货运费。若乙方不配合或拖延，应按商品价款（若已退回）的X%（例如，20%）向甲方支付违约金，并赔偿甲方的直接损失。

6.2.5若乙方泄露在代购过程中知悉的甲方商业秘密或个人信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

6.2.6若乙方未按约定提供物流信息或隐瞒物流异常情况，导致甲方无法及时了解货物状态或采取应对措施，乙方可按商品价款（若已支付）的X%（例如，5%）向甲方支付违约金，并赔偿甲方的直接损失。

6.3违约金与赔偿的关系：本协议约定的违约金与赔偿金条款非累加计算，若一方违约造成另一方损失，违约方应首先承担支付违约金的责任；若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿不足部分的直接损失。守约方有权选择适用违约金或赔偿金条款，或同时要求违约方承担继续履行、采取补救措施并赔偿损失等责任。

6.4因不可抗力导致违约：若因不可抗力（定义见不可抗力条款）导致任何一方无法履行本协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内（例如，2日内）通知对方，并提供相关证明文件，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。因不可抗力影响履行期限的，履行期限相应顺延。

6.5不可抗力条款的适用：关于不可抗力的具体定义、通知义务及后果，详见本协议不可抗力条款的规定。

第七条不可抗力

7.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、禁令、政策调整）、疫情及其防控措施、网络中断、系统故障、运输工具无法正常使用等，且该等事件直接导致或间接导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常指事件发生后X日内）提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、官方证明等）。若不可抗力持续超过X日，双方应就合同是否解除或变更进行协商。

7.3责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议中约定的义务时，受影响方不承担违约责任。已发生的履行义务部分不再要求返还，未发生的履行义务则免于履行。但受影响方应在不可抗力消除后，尽快恢复履行合同。

7.4不可抗力与违约的区分：若发生的事件虽具有不可抗力的部分特征，但通过合理的努力仍可克服或避免，则受影响方仍需承担违约责任。双方应就事件的具体性质及影响进行评估。

7.5不可抗力事件的持续：若不可抗力事件持续存在，双方应友好协商，根据实际情况决定是否解除协议或变更履行方式。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

8.1优先协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，尝试在友好基础上达成和解协议。

8.2协商不成后的处理方式：若双方在收到对方争议通知后X日内（例如，30日内）未能通过协商解决争议，应选择以下第X种方式解决：

8.2.1（选择一：诉讼）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2.2（选择二：仲裁）提交至对本案有管辖权的仲裁委员会（例如，中国国际经济贸易仲裁委员会），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.2.3（选择三：淘宝平台规则）根据淘宝平台的争议解决规则进行处理，具体流程参照淘宝平台相关指引。

8.3争议解决原则：无论采用何种争议解决方式，均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释。争议解决过程中，非争议内容（如未发生争议的部分）仍应继续履行。

8.4保留权利：在争议解决期间，不因争议的解决而影响任何一方根据本协议或其他法律享有的其他权利（如寻求损害赔偿等）。

8.5适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

9.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

9.3协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方未经甲方事先书面同意，亦不得将代购服务义务转让给第三方。

9.4独立性：本协议各条款