小米在台湾的用户协议书

小米在台湾的用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：小米科技有限公司（Twan）

地址：台北市信义区松高路1号10F-1

法定代表人/负责人：张三

联系方式：+886-2-2717-8000

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：台灣新誠電子股份有限公司

地址：台北市內湖區景美街一段45號5F

法定代表人/负责人：李四

联系方式：+886-2-2723-5600

**协议简介**

本协议由甲方小米科技有限公司（Twan）与乙方台灣新誠電子股份有限公司基于双方在台湾地区的商业合作关系而签订。甲方作为知名的智能设备制造商及服务提供商，在台灣市场拥有广泛的用户基础及品牌影响力；乙方作为台灣地区的电子设备分销商及技术服务商，具备完善的供应链管理及市场推广能力。双方基于互利共赢的原则，通过本协议约定在台灣地区的设备销售、租赁、技术服务等合作事项，以促进双方业务发展及市场拓展。

协议的签订基于以下前提条件：

1.甲方拟通过乙方在台灣地区销售其品牌智能设备，包括但不限于智能手机、智能家居产品及可穿戴设备；

2.乙方同意按照协议约定向甲方提供设备租赁服务，并协助甲方开展相关的市场推广活动；

3.双方同意建立长期稳定的合作关系，通过技术支持、售后服务等合作方式提升用户满意度及品牌竞争力；

4.本协议的签订及履行符合中華民國（台灣）相关法律法规，双方均具有完全的民事行为能力及签约资格。

双方基于平等、自愿、公平的原则，通过友好协商达成本协议，以明确双方权利义务，确保合作顺利进行。协议内容涉及设备采购、租赁条款、技术服务范围、知识产权保护、违约责任及争议解决机制等核心事项，所有条款均具有法律约束力。本协议的签订不仅限于当前的合作需求，亦为双方未来在台灣地区的业务拓展奠定法律基础，双方将共同遵守协议约定，维护市场秩序及消费者权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方小米科技有限公司（Twan）与乙方台灣新誠電子股份有限公司在台灣地区关于智能设备销售、租赁及技术服务的合作事项，通过双方的权利义务划分，保障合作顺利进行，实现互利共赢。本协议具体内容涵盖以下几个方面：

1.甲方授权乙方作为其在台灣地区的指定销售渠道，负责特定智能设备的分销业务，包括但不限于产品引进、市场推广、订单处理及客户服务；

2.双方约定设备租赁服务的具体条款，包括租赁期限、租金标准、设备维护、归还条件等，以满足甲方市场推广或用户试用需求；

3.乙方为甲方提供台灣地区的售后服务支持，包括故障排查、维修保养、配件供应等，确保用户权益及品牌形象；

4.双方共同遵守台灣地区相关法律法规，包括但不限于消费者保护法、电子商务法及知识产权法，确保合作行为的合法性及合规性；

5.本协议的签订及履行旨在促进双方在台灣市场的业务拓展，通过合作提升品牌影响力及市场份额，为双方创造长期稳定的商业价值。

第二条定义

1.**“智能设备”**：指由甲方生产或授权销售的各类智能终端产品，包括但不限于智能手机、平板电脑、智能家居设备及可穿戴设备；

2.**“租赁服务”**：指甲方通过乙方向台灣地区用户提供智能设备的短期使用服务，用户支付租金获得设备使用权，租赁期满后设备归还甲方或甲方指定的其他方式处置；

3.**“售后服务”**：指乙方为甲方用户提供设备维修、保养、技术支持及配件供应等服务，确保设备正常运行及用户满意度；

4.**“知识产权”**：指甲方在智能设备及其相关技术、软件、品牌等享有的专利权、商标权、著作权等法律保护权益；

5.**“合作区域”**：指台灣地区所有行政区域，包括台北市、新北市、台中市等所有城市及乡镇；

6.**“协议期限”**：指本协议有效期限，自双方签署之日起至约定终止日期止，如需延长需另行协商。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

a.甲方有权要求乙方按照协议约定履行设备销售及租赁义务，并监督乙方的市场推广活动是否符合品牌标准；

b.甲方负责提供智能设备的合法销售许可，并确保设备符合台灣地区的质量及安全标准，乙方不得销售假冒伪劣产品；

c.甲方有权制定台灣地区的销售价格体系及租赁收费标准，乙方需严格执行不得擅自变动；

d.甲方需向乙方提供必要的培训及技术支持，包括产品知识、销售技巧、售后服务流程等，确保乙方具备专业服务能力；

e.甲方负责处理台灣地区用户的产品保修及投诉，乙方需及时收集用户反馈并上报甲方解决；

f.甲方有权对乙方的销售数据及租赁业务进行定期审计，乙方需配合提供相关资料；

g.如乙方违反协议约定，甲方有权要求其整改，并视情节严重程度采取暂停合作、解除协议等措施。

**2.乙方的权力与义务**

a.乙方有权按照协议约定向台灣地区用户提供智能设备销售及租赁服务，并收取相应报酬；

b.乙方需建立完善的销售网络及售后服务体系，确保设备及时交付及用户需求得到满足，乙方有权要求甲方提供充足的备货支持；

c.乙方需按照甲方制定的价格体系进行销售，不得低于约定价格进行促销，特殊情况下需经甲方书面同意；

d.乙方负责收集台灣地区的市场信息及用户反馈，定期向甲方汇报销售数据、用户评价及竞品动态，协助甲方优化产品及策略；

e.乙方需建立设备租赁管理系统，记录租赁期限、使用情况及归还状态，确保租赁设备的安全及完整；

f.乙方有权要求甲方提供租赁设备的维修配件及技术支持，甲方需在合理时间内响应乙方的需求；

g.乙方需遵守台灣地区的法律法规，包括消费者保护法、电子商务法等，不得从事虚假宣传或侵犯用户权益的行为，如因此产生纠纷由乙方承担全部责任；

h.乙方需保护甲方的知识产权，不得将智能设备用于协议约定外的用途，如发现乙方侵犯甲方权益，甲方有权追究其法律责任；

i.乙方需建立用户档案及售后服务记录，确保设备维修有据可查，并按甲方要求提交相关报告；

j.如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方需承担赔偿责任，具体标准由双方另行约定。

第四条价格与支付条件

1.甲方授权乙方在合作区域内销售特定智能设备的价格（含税）由双方根据市场情况及成本因素另行协商确定，具体价格表作为本协议附件一。乙方不得低于附件一约定价格进行销售，除非获得甲方书面批准。

2.设备租赁服务的租金标准由双方根据设备类型、租赁期限等因素协商确定，具体标准见附件二。乙方需在每月5日前向甲方提交上个月租赁业务清单及收款凭证，甲方审核无误后于次月10日前通过银行转账方式支付乙方相应款项。

3.乙方因销售及租赁业务产生的合理费用（包括但不限于市场推广费、物流费、税费等）需事先获得甲方书面同意，甲方在支付销售及租赁款项时进行抵扣或另行支付，具体方式由双方协商确定。

4.支付货币为新台币（NTD），所有价格及支付均以台灣地区现行汇率结算。如遇汇率大幅波动，双方可协商调整支付金额。

5.乙方需向甲方开具合法有效的增值税发票，甲方凭发票进行账务处理及税务申报。延迟或拒绝开票的，甲方有权暂停支付相关款项。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签署之日起三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2.设备销售及租赁业务的履行期限根据订单或租赁合同约定执行，甲方有权根据市场需求随时调整销售策略及租赁方案，但需提前30天书面通知乙方。

3.乙方需在本协议生效后30日内完成首次设备采购订单的交付，并按照协议约定持续提供销售及租赁服务，不得无故中断合作。

4.如遇特殊情况需变更协议内容或提前终止合作，双方需另行签订书面补充协议，或提前180天书面通知对方解除协议，并妥善处理未完成业务及财产清算事宜。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.若甲方未按约定价格表或附件二标准支付销售款项或租赁租金，每逾期一日，需向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总金额10%的违约金。

b.若甲方因产品质量问题导致乙方承担用户索赔或法律诉讼，甲方需在收到乙方书面通知后7日内承担全部赔偿责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。

c.若甲方未按时提供设备或配件导致乙方业务延误，每延误一日，需向乙方支付合同总金额千分之二的违约金，延误超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付总金额5%的违约金。

2.**乙方违约责任**

a.若乙方低于约定价格销售设备或擅自提高租赁租金，甲方有权要求其立即纠正，并处以非法所得2倍的罚款。情节严重的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿直接经济损失。

b.若乙方销售假冒伪劣产品或泄露甲方商业秘密，甲方有权立即解除协议，并要求乙方赔偿全部损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、维权费用等），乙方还应承担台灣地区法律规定的行政罚款及刑事责任。

c.若乙方未按时支付甲方销售款项或租赁租金，每逾期一日，需向甲方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求乙方支付总金额10%的违约金，同时保留向乙方追偿全部债务的权利。

d.若乙方未按约定履行售后服务义务导致用户投诉或纠纷，每发生一起，需向甲方支付5000新台币的违约金，情节严重的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿用户全部损失。

e.乙方需妥善保管租赁设备，如因保管不当导致设备损坏或丢失，乙方需按设备原值80%赔偿甲方，并承担所有维修或更换费用。

3.**不可抗力导致的违约**

若因地震、台风、战争等不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，协商延期履行或部分履行。不可抗力消除后，双方需尽快恢复协议履行。

4.**违约金的限制**

本协议约定的违约金条款不影响任何一方根据法律法规或本协议约定追究对方其他法律责任的权利。如违约金不足以弥补实际损失的，受损方有权要求补充赔偿。双方应在违约发生后30日内协商确定赔偿金额，协商不成的，通过争议解决机制处理。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

a.自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击等；

b.事件，如战争、内乱、恐怖袭击、政府行为（包括但不限于法律、法规、规章的变更或政策调整）等；

c.疫情或其他公共卫生事件，如传染病爆发及其防控措施；

d.技术故障，如大规模网络攻击、系统瘫痪、通信中断等；

e.其他不可归责于任何一方当事人的突发事件。

2.**不可抗力的影响**

任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**

a.若不可抗力持续超过30日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就未履行部分进行结算，已履行部分按实际完成情况处理，互不退还已支付款项。

b.因不可抗力导致的损失，由各方自行承担，包括但不限于停工损失、额外费用等。双方无需相互赔偿，但应尽力减少不可抗力带来的负面影响。

c.若不可抗力仅影响部分区域的履行，受影响方需采取合理措施mitigate损失，并在可能情况下继续履行协议其他部分。

4.**不可抗力的解除效力**

本协议中关于不可抗力的约定不影响任何一方根据法律法规或本协议约定行使其他权利，如保密、知识产权保护等。不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，已产生的后果按实际情况处理。

第八条争议解决

1.**协商解决**

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在台灣地区进行，双方指定代表进行谈判，力争在30日内达成书面和解协议。协商期间，双方应保持合作态度，避免采取任何可能损害对方利益的行为。

2.**调解解决**

若协商未能在30日内达成一致，双方同意将争议提交台灣地区具有相关经验的调解机构（如台灣公平交易委员会或台北国际仲裁中心）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解员提出的建议不具有强制约束力，但双方应尽可能尊重调解结果。调解期间，不影响本协议其他条款的履行。

3.**仲裁解决**

若调解仍无法解决争议，或双方明确表示选择仲裁方式，本协议争议应提交台灣国际仲裁中心（TpeiInternationalArbitrationCenter,TAC）按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为台灣台北，仲裁语言为中文。双方应各自选定一名仲裁员，由两名仲裁员组成仲裁庭，若双方未能就仲裁员选定达成一致，由仲裁中心主席指定仲裁员。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，双方均应履行裁决，不得以任何理由提出异议。

4.**诉讼解决**

除上述仲裁约定外，任何一方均不得就本协议争议向台灣地区有管辖权的法院提起诉讼。若一方违反仲裁协议或仲裁裁决，另一方有权向法院申请强制执行。本协议的签订构成双方放弃其他争议解决方式（如向其他法院起诉）的明示协议。

5.**争议的管辖**

本协议所有争议的解决均适用中華民國（台灣）法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意上述争议解决机制，任何一方不得以管辖权异议为由拒绝履行争议解决约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.**终止条件**

除本协议另有约定外，任一方可在提前90日书面通知对方的情况下终止本协议，或因对方严重违约（如破产、解散、违反知识产权义务等）经书面通知后立即终止。终止后，双方应结清所有款项，返还或处置协议项下的设备及其他财产，并遵守保密、知识产权等持续义务。

4.**可分割性**

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为被删除，但其余条款的效力及本协议目的不受影响。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.**完整协议**

本