社工证的考试试题及答案

社工证的考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社会工作者在初次面谈时，最重要的任务是A.收集案主全部家庭史B.建立专业关系并澄清角色C.立即制定服务计划D.评估案主经济状况答案：B。初次面谈的核心是建立信任与澄清双方角色，为后续工作奠基。2.根据《社会工作伦理守则》，当案主自伤风险极高且拒绝干预时，社工首要遵循的原则是A.自决B.保密C.生命保护D.最小伤害答案：C。生命价值高于自决，社工须突破保密限制采取紧急保护措施。3.在生态系统理论中，“微观系统”指A.案主直接互动的面对面系统B.社区资源网络C.文化信念D.国家政策答案：A。微观系统涵盖家庭、学校、同伴等案主日常直接交往的环境。4.认知行为治疗中，用于记录自动思维的技术是A.生命线B.思维记录表C.家庭图谱D.角色扮演答案：B。思维记录表帮助案主识别并评估负性自动想法。5.社区工作中，“资产导向”模式强调A.先盘点社区缺失与问题B.先盘点社区已有能力与资源C.先引入外部专家D.先争取政府资金答案：B。资产导向以优势视角激活社区内生动力。6.社会工作者对志愿者进行“任务拆解”属于A.组织发展B.领导艺术C.人力资源管理D.财务预算答案：C。任务拆解是岗位设计的一部分，归属人力资源管理。7.在小组工作中，出现“替罪羊”现象常处于A.形成期B.风暴期C.规范期D.执行期答案：B。风暴期冲突外显，部分成员可能被投射负面情绪。8.下列哪项最能体现“赋权”理念A.社工为案主代写低保申请B.社工陪同案主熟悉申请流程并鼓励其自行填写C.社工直接联系街道为其特批低保D.社工为案主垫付申请费用答案：B。赋权强调能力增长与自我决策，陪同而非替代。9.研究伦理审查委员会(IRB)的核心功能不包括A.评估研究风险收益比B.确保数据双盲C.保护受试者权益D.监督知情同意过程答案：B。双盲设计属于研究技术，非IRB核心职能。10.危机干预的“六步模型”中，第三步是A.建立关系B.评估危机程度C.处理情绪D.制定行动计划答案：C。顺序为：建立关系→评估→处理情绪→生成方案→获得承诺→跟进。11.社会政策分析中的“格洛托模型”强调A.政策执行的街头官僚B.政策制定者的理性决策C.政策文本的修辞结构D.政策反馈的循环回路答案：D。格洛托提出“反馈—再制定”循环。12.在老年小组中，社工使用“回忆疗法”主要目的为A.增强短期记忆B.提升自我连续性C.训练肢体协调D.学习新技术答案：B。回忆疗法通过生命回顾整合自我认同。13.下列属于“非正式支持网络”的是A.街道办事处B.邻居结对帮扶C.社工机构D.商业保险公司答案：B。邻居互助无正式组织属性。14.当案主说“我觉得活着没意思”，社工最先应A.评估自杀危险度B.立即通知家属C.给予鼓励“想开点”D.转介心理医生答案：A。需用简明自杀问卷快速分级。15.社会工作者在宏观层面倡导时，首要策略是A.撰写悲情故事B.数据可视化加政策简报C.组织游行D.网络谩骂答案：B。理性证据加可视化最易被决策层采纳。16.下列评估工具中，专用于儿童创伤后应激的是A.Beck抑郁量表B.CRIES-8C.GAD-7D.MoCA答案：B。CRIES-8为儿童修订版事件影响量表。17.社会企业区别于传统NGO的关键特征是A.追求社会使命同时运用商业手段B.完全依赖捐赠C.不雇佣弱势群体D.不分配利润答案：A。社会企业以可持续商业模式解决社会问题。18.在反贫困项目中，“有条件现金转移”(CCT)要求受益人A.承诺不生育B.履行教育或健康行为C.放弃土地使用权D.搬迁至城市答案：B。CCT以教育出勤、疫苗接种等为条件。19.社会工作者使用“时间银行”技术旨在A.储存货币B.以时间代币交换互助服务C.投资股票D.记录迟到次数答案：B。时间银行将服务时间转化为可流通代币。20.在残障领域，“通用设计”原则不包括A.公平使用B.使用费力C.perceptibleinformationD.容错答案：B。通用设计强调省力而非费力。21.当机构要求社工在三天内完成50份问卷，违背的伦理准则是A.文化能力B.胜任力C.服务质量D.隐私答案：C。时间压力易致服务质量受损。22.社会工作者记录案主信息时，应遵循的“SOLER”原则中“S”指A.面向对方B.保持开放姿态C.倾斜上身D.目光接触答案：A。SOLER：Squarely,Open,Lean,Eye,Relax。23.在动机访谈中，用于增强改变语句的技术是A.面质B.开放式提问加肯定C.解释D.警告答案：B。肯定案主自主并放大其改变语句。24.社会工作者“文化谦逊”与“文化能力”最大区别是A.前者强调终身学习，后者强调掌握知识终点B.前者拒绝差异，后者尊重差异C.前者用于个体，后者用于群体D.前者是技术，后者是态度答案：A。文化谦逊承认知识永无止境。25.下列属于“公共社会工作”范畴的是A.临床抑郁治疗B.社区心理健康促进C.夫妻调解D.戒瘾个案答案：B。公共社会工作聚焦人群健康与预防。26.社会工作者使用“社会原子图”主要探索A.家庭结构B.人际关系距离与能量C.社区权力分布D.政策网络答案：B。社会原子图用大小距离象征情感亲疏。27.在项目管理中，用于显示任务先后次序的工具是A.甘特图B.逻辑框架C.风险矩阵D.鱼骨图答案：A。甘特图以横轴时间纵轴任务展示顺序。28.社会工作者为遭受家暴的妇女寻找庇护所，属于A.个案管理B.心理治疗C.政策倡导D.筹资答案：A。整合多资源解决复杂需求即个案管理。29.下列哪项最能体现“以证据为本的实践”A.凭经验直觉B.检索最佳研究+案主价值+社工专长C.完全按手册D.听从领导指示答案：B。EBP三要素：最佳证据、案主偏好、专业判断。30.当社工发现同事酒后家访，应优先A.立即网络曝光B.依伦理守则内部举报C.视而不见D.私下嘲笑答案：B。保护案主与同事双重权益，先内部渠道。二、多项选择题（每题2分，共20分）31.关于“优势视角”的正确说法包括A.关注案主抗逆力B.认为问题是个人缺陷C.强调语言的力量D.重视社区资源E.排斥外部专家答案：A、C、D。优势视角反对缺陷模式，欢迎合作。32.社会工作者进行“参与式观察”时需A.与社区建立信任B.记录场域笔记C.完全隐藏研究者身份D.反思自身位置性E.与成员共同决策研究走向答案：A、B、D、E。完全隐蔽违反伦理且难实现。33.下列哪些属于“创伤知情照护”原则A.安全B.信任C.协作D.赋权E.文化敏感答案：A、B、C、D、E。SAMHSA提出五大原则。34.社会工作者使用“角色扮演”可达到A.行为预演B.情绪宣泄C.认知重构D.权力分析E.筹资答案：A、B、C。角色扮演侧重微观体验。35.在“逻辑框架”中，指标应具备A.可测量B.可验证C.有时间节点D.成本高昂E.与目标对应答案：A、B、C、E。成本非指标属性。36.社会工作者进行“网络辅导”时，应A.使用加密平台B.提前测试设备C.穿睡衣出镜D.告知数据存储位置E.与案主同区域注册答案：A、B、D。专业形象与隐私同等重要。37.关于“儿童友好城市”指标，包括A.儿童参与预算B.安全上下学路径C.高楼玻璃幕墙D.游戏空间可达E.儿童议会答案：A、B、D、E。玻璃幕墙非友好指标。38.社会工作者在灾后救援中，快速评估需关注A.死亡率B.失散儿童C.妇女安全D.文化禁忌E.股票指数答案：A、B、C、D。股票指数与救援无关。39.社会工作者撰写“政策简报”时，应A.标题醒目B.数据图表C.摘要先行D.堆砌术语E.行动建议答案：A、B、C、E。术语降低可读性。40.下列哪些行为违反知情同意A.胁迫签字B.隐瞒潜在风险C.用方言解释D.给予充分思考时间E.擅自录音答案：A、B、E。方言与思考时间属正当程序。三、判断题（每题1分，共10分）41.社会工作者可在任何场合公开案主隐私以教育公众。答案：错。需去标识化并获同意。42.文化谦逊意味着社工应承认自身文化框架的局限性。答案：对。43.社区工作中的“守门人”一定指社区干部。答案：错。守门人包括意见领袖、教师、店主等。44.逻辑框架的“假设”指项目外部风险条件。答案：对。45.社会工作者个人体验可完全替代专业理论。答案：错。需结合理论与证据。46.在焦点小组中，主持人应避免双重问题。答案：对。47.社会企业利润分配不受任何限制。答案：错。多数地区限分红比例。48.危机干预完成后无需跟进。答案：错。跟进是防止复发关键。49.儿童保护中“最大利益”原则可凌驾于其他权利。答案：对。50.社会工作者可接受案主小额馈赠以示友好。答案：错。易形成双重关系。四、简答题（每题10分，共30分）51.简述“个案管理”六大流程，并结合流浪乞讨人员安置举例说明。答案：（1）接案与建立关系：街头外展社工主动接触流浪者张某，提供热饮并告知服务目的，取得初步信任。（2）需求评估：使用“住房优先”评估量表，发现张某露宿三年、患慢性肺病、无身份证。（3）计划制定：召开个案会议，确定先补办身份证、再申请公租房、同步链接医疗资源。（4）资源链接：社工陪同至派出所办理临时身份证；联系定点医院预约呼吸科；与住房保障部门确认快速通道。（5）协调与监督：建立微信群，含街道、公安、医院、志愿者，每周更新进度；社工发现医院需额外CT费用，立即申请慈善基金。（6）评估与结案：三个月后张某入住公租房，病情稳定，社工教授其使用社区健康驿站，逐步降低服务密度，签署结案协议并告知回访机制。52.说明“参与式行动研究”(PAR)的核心特征，并给出在城中村妇女技能提升项目中的应用示例。答案：核心特征：1.研究者与行动者合一；2.强调权力再分配；3.循环的反思—行动—再反思；4.产出实用知识；5.促进结构性改变。示例：研究者（社工）与城中村妇女共同发现“家政技能零散、信息孤岛”问题。第一阶段，共同设计摄影日记法，妇女用手机拍摄每日工作困境；第二阶段，集体讨论归纳“缺乏育婴系统培训”为关键议题；第三阶段，共同开发“社区妈妈微课”curriculum，由妇女担任讲师；第四阶段，向街道劳动所提交数据报告，成功争取30万培训经费；第五阶段，研究小组继续监测，发现培训后妇女平均时薪提升42%，并推动成立妇女互助合作社，实现结构性改变。53.阐述“创伤知情照护”在青少年司法社会工作中的实施步骤，并给出具体技术。答案：步骤一：安全环境营造。进入少管所会谈室前，社工检查座椅无锐角，灯光柔和，提供软糖减压。步骤二：建立信任与透明。使用“三句话说明”——我是谁、会谈目的、保密例外，减少未知恐惧。步骤三：同伴支持。邀请曾受司法创伤的“同伴辅导员”共同分享，降低权威感。步骤四：合作与赋权。让少年选择访谈节奏，可使用沙盘或绘画表达，避免逼问细节。步骤五：文化敏感。了解少年畲族背景，避免猪肉图案贴纸。步骤六：应对触发。设计“情绪红绿灯”卡片，红卡表示需暂停，社工立即退出房间。技术：1.接地技术：5-4-3-2-1感官法，帮助少年从闪回回到当下。2.情绪调节：呼吸计数盒，4-7-8呼吸配音乐。3.叙事外化：将“问题”拟人化为“黑狗”，减少自我污名。4.安全计划卡：写下“当我有自杀念头，我将找谁、去哪里、做什么”，随身携带。五、案例分析题（每题25分，共50分）54.案例：某老旧小区加装电梯项目陷入僵局：1楼住户担心遮光与噪音，6楼老人迫切需求，双方多次争吵并出现肢体冲突。街道办邀请社工介入。任务：（1）运用“冲突层次”理论分析该矛盾层级；（2）设计“利益为基础”的协商方案，含目标、策略、工具、评估；（3）说明如何运用“双赢谈判”技术打破僵局；（4）列举可能伦理困境及应对措施。答案：（1）冲突层次：表层——电梯技术参数（遮光、噪音）；中层——经济赔偿金额；深层——身份认同与尊重（1楼认为被道德绑架，6楼认为对方冷漠）；底层——价值观差异（“便利”vs“安宁”）。（2）协商方案：目标：三个月内达成书面补偿协议并启动施工。策略：a.数据共享：邀请规划院出具日照分析VR，让1楼沉浸式体验真实遮光时长（仅冬至上午10分钟）。b.利益清单：引导双方列出“所有担忧+所有需求”，发现1楼也担心救护车通道，6楼愿让出部分花园拓宽通道。c.增值交换：6楼老人承诺为1楼独居青年提供代管快递服务；1楼青年承诺夜间搀扶醉酒老人。工具：1.多轮“圆桌+咖啡”非正式会谈，降低对抗；2.使用“彩色卡片”匿名投票，避免从众压力；3.引入“电梯公司赞助”减免1楼5年物业费作为补偿包。评估：过程指标——参会率≥90%；结果指标——签署协议并公证；影响指标——半年后邻里互助次数提升（通过社区APP打卡）。（3）双赢谈判技术：1.区分立场与利益：立场是“不装电梯”，利益是“保证采光与安静”。2.扩大馅饼：将“补偿”从现金扩展到“服务+公共空间优化”，如1楼门口增设无障碍坡道，方便其轮椅亲属。3.使用“如果—那么”条件语句：“如果遮光时间≤30分钟/年，那么6楼愿提供阳台绿化遮挡”。4.引入客观标准：采用《住宅建筑日照标准》GB50180-2018，减少主观争吵。5.建立BATNA：告知双方若谈判失败，政府将暂停整小区旧改资金，双方均受损，促成合作。（4）伦理困境与应对：a.保密vs安全：1楼透露6楼老人曾行贿，社工拒绝在谈判中公开，但向纪委单独报告，遵循“更高法律义务”原则。b.中立vs倡导：6楼老人健康恶化，社工倾向支持装电梯。应对：透明说明专业角色，强调程序公平，避免偏袒。c.双重关系：社工的舅舅住6楼。应对：主动披露并回避，转介同事接手。d.自决vs家长主义：1楼青年冲动签字后又反悔。应对：提供48小时冷静期，鼓励法律咨询，尊重其最终自决。55.案例：17岁未婚先孕女孩小芸，孕28周，父母断绝关系，男友失联。社工在妇幼保健院接触，她拒绝流产，也不愿送养，但表示无力抚养。任务：（1）运用“生态系统图”梳理小芸的多系统压力与资源；（2）基于“抗逆力”框架设计介入计划，含个人、家庭、学校、社区、政策五层面；（3）说明如何开展“父母调解”并处理文化羞耻感；（4）预测潜在危机并制定安全方案。答案：（1）生态系统图：微观：小芸——抑郁自评9分，辍学，经济零收入；meso：父母——高控制、羞耻、断绝；男友——失联；闺蜜——支持但同龄无力；exo：学校——开除学籍政策；医院——医疗费用减免流程复杂；macro：地方计生条例强调“未婚生育罚款”；社会舆论——污名；chrono：时间线——孕28周，距离高考原倒计时100天。资源：医院社工部——减免通道；社区“向日葵”青少年妈妈小组——同伴支持；妇联——紧急救助金；线上教育平台——允许弹性学籍。（2）抗逆力介入计划：个人：a.叙事疗法——重写“失败”故事为“成长转折”；b.正念训练——降低产前焦虑；c.生涯探索——