2025年大学（管理学）管理信息系统期末测试题及解析

2025年大学（管理学）管理信息系统期末测试题及解析

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.管理信息系统的英文缩写是（）A.MISB.DSSC.EISD.CRM2.管理信息系统的基本功能不包括（）A.数据处理B.预测功能C.辅助决策D.电子商务3.以下不属于管理信息系统层次结构的是（）A.战略计划层B.管理控制层C.运行控制层D.数据采集层4.管理信息系统的开发方法中，强调自顶向下的结构化方法是（）A.原型法B.结构化生命周期法C.面向对象方法D.计算机辅助开发方法5.可行性分析的内容不包括（）A.技术可行性B.经济可行性C.操作可行性D.人员可行性6.数据流程图中的外部实体是指（）A.系统之外的人或单位B.系统内部的人或单位C.数据的输入者D.数据的输出者7.数据字典中对数据项的定义不包括（）A.数据项名称B.数据项类型C.数据项长度D.数据项用途8.数据库设计的步骤不包括（）A.概念结构设计B.逻辑结构设计C.物理结构设计D.数据结构设计9.系统设计阶段的主要任务是（）A.详细调查B.总体设计C.代码设计D.数据库设计10.模块划分的原则不包括（）A.高内聚B.低耦合C.独立性D.复杂性11.程序设计的基本要求不包括（）A.可靠性B.可读性C.可维护性D.可移植性12.系统测试的目的是（）A.发现错误B.改正错误C.提高系统性能D.优化系统结构13.以下不属于系统维护内容的是（）A.程序维护B.数据维护C.设备维护D.人员维护14.管理信息系统的安全管理不包括（）A.人员安全管理B.数据安全管理C.网络安全管理D.设备安全管理15.决策支持系统的英文缩写是（）A.MISB.DSSC.EISD.CRM16.专家系统的核心是（）A.知识库B.推理机C.人机接口D.数据库17.以下不属于电子商务模式的是（）A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B18.供应链管理的核心是（）A.物流B.信息流C.资金流D.商流19.客户关系管理的英文缩写是（）A.MISB.DSSC.EISD.CRM20.企业资源计划的英文缩写是（）A.MISB.DSSC.ERPD.CRM第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共3小题，每题10分，共30分）答题要求：请简要回答问题，答案应条理清晰、语言简洁。1.简述管理信息系统的概念及其主要功能。2.简述管理信息系统开发的生命周期各阶段的主要任务。3.简述数据库设计的步骤及各步骤的主要内容。（二）论述题（共1小题，每题15分，共15分）答题要求：请结合所学知识，对题目进行全面、深入的论述。论述管理信息系统在企业管理中的作用。（三）案例分析题（共1小题，每题15分，共15分）答题要求：请阅读案例材料，然后回答问题。答案应结合案例内容，分析合理、准确。某企业为了提高管理效率，决定开发一套管理信息系统。在系统开发过程中，遇到了以下问题：1.需求分析阶段，用户需求不明确，导致需求文档多次修改。2.系统设计阶段，模块划分不合理，导致系统结构混乱。3.程序设计阶段，程序代码可读性差，维护困难。4.系统测试阶段，发现了大量的错误，导致系统交付延迟。请分析该企业在系统开发过程中存在的问题，并提出改进措施。（四）材料分析题（共1小题，每题10分，共10分）答题要求：请阅读材料，然后回答问题。答案应结合材料内容，分析合理、准确。材料：某公司通过管理信息系统实现了供应链的有效管理。通过系统，公司能够实时掌握供应商的库存情况、生产进度等信息，及时调整采购计划。同时，公司还能根据客户订单情况，合理安排生产，提高了生产效率。此外，系统还提供了数据分析功能，帮助公司了解市场需求趋势，制定更合理的营销策略。请分析管理信息系统在该公司供应链管理中的作用。（五）方案设计题（共1小题，每题10分，共10分）答题要求：请根据题目要求，设计一个合理的方案。方案应具有可行性、合理性。某企业计划开发一个客户关系管理系统，以提高客户满意度和忠诚度。请设计该系统的主要功能模块。答案：1.A2.D3.D4.B5.D6.A7.D8.D9.B10.D11.D12.A13.D14.A15.B16.B17.D18.B19.D20.C简答题答案：1.管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。主要功能包括数据处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能等。2.系统规划阶段：明确系统开发的目标和总体结构，确定系统的可行性。系统分析阶段：详细调查现行系统，分析用户需求，建立系统逻辑模型。系统设计阶段：总体设计包括模块划分、系统架构设计等；详细设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计等。系统实施阶段：程序设计、系统测试、系统安装和调试、人员培训、数据准备等。系统运行与维护阶段：系统的日常运行管理、维护和评价。3.概念结构设计：通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型。逻辑结构设计：将概念模型转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。物理结构设计：为逻辑数据模型选取一个最适合应用环境的物理结构。数据库实施：根据设计结果建立数据库、编制与调试应用程序、组织数据入库、进行系统试运行。数据库运行和维护：对数据库系统进行评价、调整与修改。论述题答案：管理信息系统在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：提高管理效率，通过自动化的数据处理和流程优化，减少人工操作和错误，提高工作效率。辅助决策支持，提供准确、及时的信息和数据分析，帮助管理者做出更科学、合理的决策。增强企业竞争力，通过优化供应链管理、客户关系管理等，提高企业的运营效率和客户满意度，增强企业竞争力。促进企业信息化建设，推动企业从传统管理模式向信息化管理模式转变，提升企业的整体管理水平。案例分析题答案：问题：需求分析阶段用户需求不明确，导致需求文档多次修改；系统设计阶段模块划分不合理，系统结构混乱；程序设计阶段代码可读性差，维护困难；系统测试阶段发现大量错误，导致系统交付延迟。改进措施：需求分析阶段加强与用户沟通，深入了解用户需求，形成明确的需求文档；系统设计阶段合理划分模块，遵循高内聚低耦合原则；程序设计阶段提高代码的可读性，遵循编程规范；系统测试阶段加强测试计划和测试用例的设计，全面测试系统。材料分析题答案：管理信息系统在该公司供应链管理中的作用包括：实时掌握供应商信息，及时调整采购计划，降低采购成本；根据客户订单合理安排生产，提高生产效率；提供数据分析功能，帮助公司了解市场需求