高职第二学年（旅游政策与法规实训）法规应用实操2026年阶段测试题及答案

高职第二学年（旅游政策与法规实训）法规应用实操2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。A.差额两倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金2.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施3.某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是（）。A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力B.旅行社需要承担责任，因为导游擅自改变行程C.游客自行承担责任，因为不可抗力发生D.旅行社和游客共同承担责任4.旅游饭店星级评定的复核工作（）。A.每半年复核一次B.每年复核一次C.每三年复核一次D.每两年复核一次5.依据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社，应当向（）办理设立登记。A.国家旅游局B.所在地省级旅游行政管理部门C.所在地市级旅游行政管理部门D.原许可的旅游行政管理部门6.导游人员累计扣分达到10分的，（）。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评7.旅游消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A.分立后企业B.合并后的企业C.变更后承受其权利义务的企业D.原企业8.旅游合同属于（）范畴。A.民事合同B.经济合同C.民事合同兼经济合同D.无名合同9.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。A.60日B.30日C.90日D.120日10.旅行社责任保险的保险期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于旅游法调整对象的是（）。A.旅游行政关系B.旅游经济关系C.旅游活动主体之间的财产关系D.旅游活动主体之间的人身关系E.国家或地区之间的旅游关系2.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记（）。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游E.法律、行政法规规定的其他条件3.导游人员有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月（）。A.擅自增加或者减少旅游项目的B.擅自变更接待计划的C.擅自中止导游活动的D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的E.未经旅行社委派私自承揽导游业务的4.旅游安全管理工作应当贯彻（）的方针。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.统一指导E.分级管理5.旅游消费者权益保护法规定，经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律。法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照（）。A.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的B.在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的D.伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的E.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的三、判断题（总共10题，每题2分，请在括号内打“√”或“×”）1.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。（）2.导游人员资格证书是取得导游证的前提条件，取得导游人员资格证书，就意味着必然取得导游证。（）3.旅行社分社的设立不受地域限制。（）4.旅游饭店星级评定实行复核制度，复核工作每三年进行一次。（）5.旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，不可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。（）6.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。（）7.旅行社责任保险的保险期限为2年。（）8.旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。（）9.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须征得多数旅游者的同意，并应当立即报告旅行社。（）10.旅游消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。（）四、简答题（总共3题，每题1０分，请简要回答问题）1.简述旅行社的设立条件。2.简述导游人员的权利和义务。3.简述旅游消费者权益保护法中经营者的义务。五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据案例回答问题）1.某旅行社组织了一个20人的旅游团前往张家界旅游，合同约定旅游团在张家界停留5天，住宿标准为三星级酒店。在旅游过程中，导游擅自将住宿标准降低为二星级酒店，并安排游客参观了多家购物店，导致旅游团行程延误一天。游客认为旅行社违约，要求旅行社承担违约责任。旅行社则认为，导游擅自变更行程是个人行为，与旅行社无关，且旅游团行程延误是由于不可抗力因素（暴雨）导致的。请分析：旅行社是否应当承担违约责任？为什么？2.游客王某在某景区旅游时，购买了一瓶矿泉水，饮用后出现腹泻等症状。经医院诊断，王某是因为饮用了不洁矿泉水导致食物中毒。王某要求景区承担赔偿责任，但景区认为，矿泉水是由景区内的小卖部出售的，与景区无关，景区不应当承担赔偿责任。请分析：景区是否应当承担赔偿责任？为什么？答案1.选择题：1.B2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A10.A2.多项选择题：1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABC5.ABCDE3.判断题：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√4.简答题：-旅行社设立条件：有固定经营场所、必要营业设施、符合规定注册资本、必要经营管理人员和导游、法律行政法规规定的其他条件，取得旅游主管部门许可并依法办工商登记。-导游人员权利：要求合理报酬等；义务：遵守职业道德等。-经营者义务：履行约定义务