2026年干部媒体素养与舆情应对试题含答案

2026年干部媒体素养与舆情应对试题含答案一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）1.在处理突发舆情事件时，干部应优先采取的措施是？A.立即发布官方声明B.等待事态发展再作回应C.禁止媒体报道相关信息D.内部调查核实情况2.以下哪种行为最符合干部在社交媒体上的行为规范？A.发表与工作无关的娱乐性内容B.对社会热点问题发表个人观点C.使用网络语言制造话题D.隐瞒工作失误并推卸责任3.在舆情应对中，"黄金24小时"原则指的是？A.事件发生后24小时内必须回应B.舆情发酵24小时内必须控制C.调查取证24小时内必须完成D.媒体报道24小时内必须拦截4.某地发生食品安全事件，干部在回应时应避免的做法是？A.公开调查进展并承诺结果B.指责媒体报道夸大事实C.引导公众理性看待问题D.通报涉事企业和处理措施5.在舆情监测中，"三微一端"指的是？A.微信、微博、微视频和终端设备B.微博、微信、微论坛和移动客户端C.微博客、微电影、微小说和终端设备D.微信、微博、微新闻和终端设备6.干部在撰写舆情回应稿件时应注意的核心原则是？A.语言简洁但避免信息缺失B.引用权威数据但避免专业术语C.强调政府立场但忽视公众关切D.追求创意表达但忽视事实准确性7.某地干部在社交媒体上因不当言论引发舆情，最有效的补救措施是？A.发表道歉声明并删除原内容B.禁止粉丝转发原言论C.聘请网红发声洗白D.拒绝回应并等待舆情自消8.在处理网络谣言时，干部应优先采取的手段是？A.发起网络大清洗B.引导媒体发布澄清报道C.禁止所有自媒体发声D.忽视谣言并等待官方调查结果9.干部在舆情应对中，"主动设置议题"的含义是？A.控制媒体报道方向B.提前发布正面信息C.引导公众关注政府工作D.回避负面问题并转移焦点10.某地干部因工作失误引发舆情，最有效的回应方式是？A.拒绝承认错误并指责媒体B.承认问题并承诺改进措施C.拖延回应并等待舆情消散D.发起网络舆论战反击批评者二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）1.干部在社交媒体上应遵守的行为规范包括哪些？A.避免涉及敏感政治话题B.及时回应公众关切C.使用个人账号发布工作信息D.引导正面舆论传播E.忽视负面评论不回应2.在处理突发舆情事件时，干部应协调哪些部门共同应对？A.宣传部门B.公安部门C.信访部门D.卫生部门E.交通运输部门3.舆情监测的主要方法包括哪些？A.网络爬虫技术B.社交媒体数据分析C.传统媒体剪报D.公众问卷调查E.禁止媒体报道负面信息4.干部在撰写舆情回应稿件时应注意哪些要素？A.事实准确性B.语言规范性C.情感共鸣D.时间敏感性E.措辞绝对化5.在舆情应对中，"引导舆论"的正确做法包括哪些？A.发布权威信息澄清事实B.邀请专家发声背书C.忽视负面声音不回应D.组织媒体集中宣传E.避免政府与公众直接对话三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.干部在社交媒体上发布工作信息必须使用官方账号。（×）2.舆情回应的"黄金24小时"原则适用于所有舆情事件。（×）3.干部在处理网络谣言时可以采取"禁言"措施。（×）4.舆情监测的核心目标是控制媒体报道。（×）5.干部在社交媒体上可以随意使用网络流行语。（×）6.舆情应对的主要目的是消除负面舆论。（×）7.干部在回应舆情时应避免使用专业术语。（×）8.干部可以委托第三方机构代为回应舆情。（×）9.舆情监测可以完全依赖人工统计。（×）10.干部在社交媒体上可以发布涉密信息。（×）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述干部在社交媒体上发布信息时应遵守的原则。2.简述舆情应对的"四步法"具体内容。3.简述网络谣言的特点及应对策略。4.简述舆情监测的主要指标及分析方法。五、论述题（共1题，10分）结合实际案例，论述干部在舆情应对中如何做到"主动设置议题"并引导舆论。答案及解析一、单选题答案及解析1.D解析：在突发舆情事件中，干部应优先核实情况，避免盲目发布信息导致谣言扩散。其他选项均存在不当之处，如立即发布声明可能基于不完整信息，禁止媒体报道则违反新闻自由，等待事态发展可能错失控制舆论的最佳时机。2.B解析：干部在社交媒体上应适度发表与社会责任相关的观点，但需注意言论规范。其他选项中，娱乐性内容与工作无关，网络语言可能引发歧义，隐瞒失误则违背诚信原则。3.A解析："黄金24小时"原则强调事件发生后尽快回应，以抢占舆论主动权。其他选项表述不准确，如"控制舆情"过于绝对，"调查取证"仅是过程而非原则。4.B解析：干部在回应时应以事实为依据，避免指责媒体。其他选项中，公开调查进展体现透明度，引导公众理性符合舆论引导要求，通报处理措施展现决心。5.B解析："三微一端"是当前主流的社交媒体平台，包括微博、微信、微论坛和移动客户端。其他选项中的组合不符合行业实际。6.A解析：舆情回应稿件应简洁明了且信息全面，避免过度修饰或含糊其辞。其他选项中，避免专业术语可能忽略核心问题，强调立场忽视公众则适得其反。7.A解析：道歉并删除原内容是修正不当言论的标准做法，其他选项中，禁止转发可能激化矛盾，洗白效果有限，拒绝回应则错失补救机会。8.B解析：引导媒体发布澄清报道是权威且有效的手段，其他选项中，大清洗可能引发次生舆情，禁止自媒体则侵犯言论自由，忽视谣言可能导致事态扩大。9.C解析："主动设置议题"是指通过正面宣传引导公众关注政府工作重点，其他选项中，控制媒体报道过于被动，提前发布正面信息可能缺乏针对性，回避问题不可取。10.B解析：承认问题并承诺改进是负责任的做法，其他选项中，否认错误引发信任危机，拖延回应可能加剧不满，舆论战效果短暂且代价高昂。二、多选题答案及解析1.A、B、D解析：干部在社交媒体上应避免敏感话题，及时回应关切，引导正面舆论。其他选项中，发布工作信息需谨慎，忽视负面评论则被动。2.A、B、C、D解析：突发舆情应对需多部门协作，包括宣传（舆论引导）、公安（维护秩序）、信访（民意收集）、卫生（专业支持）。交通运输部门仅在特定事件中相关。3.A、B、C、D解析：舆情监测方法包括技术手段（爬虫）、社交媒体分析、传统媒体剪报、公众调查。禁止媒体报道是错误做法。4.A、B、C、D解析：舆情回应需确保事实准确、语言规范、情感共鸣、及时发布。措辞绝对化可能引发争议。5.A、B、D、E解析：引导舆论的正确做法包括发布权威信息、专家背书、集中宣传、与公众对话。忽视负面声音不可取。三、判断题答案及解析1.×解析：干部可根据工作需要使用个人账号，但需注意身份定位。2.×解析："黄金24小时"原则并非绝对，复杂事件需先调查。3.×解析：禁言措施可能违法，应通过事实澄清。4.×解析：舆情监测是主动发现而非被动控制。5.×解析：网络流行语可能引发歧义或低俗化。6.×解析：舆情应对是管理而非消除。7.×解析：必要的专业术语能增强说服力。8.×解析：回应需体现干部亲自负责。9.×解析：人工统计效率低且易遗漏。10.×解析：涉密信息绝对不能泄露。四、简答题答案及解析1.干部在社交媒体上发布信息应遵守的原则：-合法性原则：遵守法律法规，不发布违禁内容。-真实性原则：确保信息准确，避免虚假宣传。-适度性原则：不过度曝光个人生活，聚焦工作职责。-互动性原则：积极回应公众关切，避免官腔官调。2.舆情应对的"四步法"：-监测预警：及时发现舆情苗头。-研判分析：判断事件性质及影响。-回应处置：制定并执行应对方案。-评估总结：反思经验教训。3.网络谣言的特点及应对策略：-特点：传播快、成本低、隐蔽性强、内容煽动性。-策略：快速辟谣、权威发声、引导媒体、加强监管。4.舆情监测的主要指标及分析方法：-指标：话题热度、情感倾向、传播路径、关键意见领袖。-方法：大数据分析、情感计算、可视化呈现。五、论述题答案及解析干部在舆情应对中如何做到"主动设置议题"并引导舆论？以某地食品安全事件为例，干部可通过以下方式主动设置议题：1.发布权威信息：第一时间通报调查进展，强调政府重视程度，抢占舆论制高点。例如，公布检测报告、涉事企业处理决定等。2.引入第三方背书：邀请疾控中心专家解读事件，增强公众信任，转