2026年潍坊社工常见考题分类解析

2026年潍坊社工常见考题分类解析一、单选题（共10题，每题2分）1.题目：潍坊某社区针对老年人开展“智能手机使用”小组活动，社工小王发现部分老年人因操作不熟练而焦虑。此时，小王应优先采取哪种介入策略？A.直接教授操作技巧B.借助同伴互助模式C.改变老年人认知D.调整活动进度2.题目：潍坊市某企业员工因工作压力出现失眠问题，申请社工服务。根据优势视角理论，社工应重点挖掘服务对象的：A.资源限制B.个人能力C.家庭矛盾D.政策障碍3.题目：潍坊某社区存在环境污染问题，居民多次向政府反映未获解决。社工小李计划推动居民参与，最适合使用的理论是：A.社会交换理论B.社会冲突理论C.增长极理论D.系统理论4.题目：潍坊某学校社工发现留守儿童存在社交退缩问题，采用游戏治疗法。以下哪种游戏最符合其需求？A.桌游竞技类B.合作建构类C.角色扮演类D.竞技对抗类5.题目：潍坊某社区医院社工在疫情期间开展心理援助，发现部分医护人员出现职业倦怠。此时，社工应优先：A.提供情绪宣泄渠道B.组织职业培训C.改善工作环境D.调整排班制度6.题目：潍坊某社区针对青少年开展禁毒宣传，最适合使用的宣传方式是：A.电视广告B.社区公告栏C.校园讲座D.线上短视频7.题目：潍坊某企业社工发现员工因劳动争议陷入困境，需协调企业与工会关系。此时，社工应优先：A.提供法律咨询B.组织谈判协商C.发布政策解读D.提供心理疏导8.题目：潍坊某社区针对流浪乞讨人员开展救助，发现其存在反复救助问题。此时，社工应重点：A.完善救助流程B.探究深层原因C.加强治安管理D.改善生活条件9.题目：潍坊某社区开展“时间银行”项目，鼓励低龄老人服务高龄老人。这种模式主要体现了：A.社会支持理论B.社会交换理论C.生态系统理论D.发展心理学10.题目：潍坊某社区社工在调解邻里纠纷时，发现双方情绪对立严重。此时，社工应优先：A.分离双方B.强调共同点C.调解经济补偿D.制度化约束二、多选题（共5题，每题3分）1.题目：潍坊某社区开展“空巢老人关爱”项目，社工小张需要评估项目效果。以下哪些属于定量评估方法？A.服务人次统计B.满意度问卷调查C.家庭访谈记录D.生活质量量表E.案例分析报告2.题目：潍坊某企业社工在开展员工援助计划（EAP）时，需协调多方资源。以下哪些属于其合作对象？A.企业管理层B.医疗机构C.社会组织D.政府部门E.员工家属3.题目：潍坊某社区针对困境儿童开展“七彩假期”活动，社工小李需要设计活动方案。以下哪些内容属于必备要素？A.活动目标B.预算安排C.风险评估D.评估指标E.参与者名单4.题目：潍坊某社区医院社工在开展健康促进活动时，需考虑文化因素。以下哪些属于潍坊地区需特别注意的文化要点？A.语言习惯B.宗教信仰C.家庭观念D.经济水平E.年龄结构5.题目：潍坊某社区针对流动人口开展服务，社工小王需要了解其需求。以下哪些方法属于定性研究方法？A.问卷调查B.半结构访谈C.参与式观察D.文本分析E.数据统计三、案例分析题（共3题，每题10分）1.题目：潍坊某社区存在“老城区改造与居民利益冲突”问题。部分居民因拆迁补偿不满而集体上访，导致社区矛盾激化。请结合潍坊实际情况，提出至少三种解决方案，并说明其合理性。2.题目：潍坊某小学社工发现，部分留守儿童存在“隔代教育问题”，导致亲子关系疏远。请设计一个针对家长的亲子辅导小组方案，需包含小组目标、活动流程和评估方法。3.题目：潍坊某企业员工因劳动争议申请社工介入。企业方认为员工“无理取闹”，员工方则抱怨企业“克扣工资”。请分析双方立场，并提出协调方案，需说明可能遇到的困难和应对策略。四、简答题（共4题，每题5分）1.题目：简述潍坊社区社工在开展老年人服务时需注意的法律法规。2.题目：简述潍坊地区流浪乞讨人员的主要特征及其社会成因。3.题目：简述潍坊企业社工在开展员工心理援助时需遵循的原则。4.题目：简述潍坊社区社工在开展志愿服务管理时需注意的关键环节。五、论述题（共2题，每题15分）1.题目：结合潍坊实际，论述社区社工在推动社区治理中的作用及挑战。2.题目：论述潍坊地区特殊群体（如残疾人、留守儿童）的社会支持体系建设现状及改进建议。答案与解析一、单选题1.答案：B解析：同伴互助模式能有效缓解老年人的学习压力，增强其自信心。直接教授可能因个体差异导致效果不佳，改变认知过于激进，调整进度可能延误需求满足。2.答案：B解析：优势视角强调发掘服务对象的内在资源，增强其应对能力。其他选项均属于问题视角，不利于服务对象的自我赋权。3.答案：B解析：社会冲突理论适用于推动居民参与解决环境问题，契合潍坊社区治理现状。其他理论或过于宏观（增长极理论），或与情境不符。4.答案：C解析：角色扮演类游戏能促进留守儿童表达情感、建立关系，其他类型或过于竞争性（桌游竞技），或缺乏情感互动（合作建构）。5.答案：A解析：情绪宣泄是缓解医护职业倦怠的首要措施，其他选项或治标不治本（培训、环境改善），或缺乏针对性（排班调整）。6.答案：C解析：校园讲座直接面向青少年，宣传效果更佳。其他方式或覆盖面不足（公告栏），或形式单一（电视广告、短视频）。7.答案：B解析：谈判协商是解决劳动争议的核心环节，其他选项或辅助性（法律咨询），或偏离重点（政策解读）。8.答案：B解析：反复救助需探究深层原因（如家庭、就业问题），其他选项或治标不治本（流程完善），或非社工职责（治安管理）。9.答案：A解析：“时间银行”体现社会支持理论，通过互助构建社区网络。其他理论或侧重个体（交换理论），或宏观（生态系统理论）。10.答案：B解析：强调共同点能缓和对立情绪，其他选项或过于被动（分离），或过于功利（经济补偿），或依赖外部约束（制度化）。二、多选题1.答案：A、B、D解析：定量评估方法需量化数据，包括服务人次统计、满意度问卷调查和生活质量量表。定性方法包括C、E。2.答案：A、B、C、D解析：EAP需多方协作，包括企业内部管理层、外部医疗机构、社会组织和政府部门。家属非直接合作对象。3.答案：A、B、C、D解析：活动方案需包含目标、预算、风险评估和评估指标，参与者名单为辅助性内容。4.答案：A、B、C解析：潍坊社区需注意语言习惯、宗教信仰和家庭观念等文化因素，经济水平、年龄结构属于客观背景。5.答案：B、C、D解析：定性研究方法包括半结构访谈、参与式观察和文本分析，问卷调查、数据统计属于定量方法。三、案例分析题1.答案：-解决方案一：建立“拆迁补偿协商平台”，邀请居民代表、企业代表和政府部门共同参与，公平评估补偿方案。合理性：潍坊社区治理强调多方参与，平台能平衡各方诉求，减少矛盾激化。-解决方案二：开展“社区利益补偿”宣传，通过案例说明补偿政策合理性，增强居民信任。合理性：信息透明能缓解居民疑虑，契合潍坊社区宣传特点。-解决方案三：提供“心理疏导与社会融入”服务，帮助居民适应新环境。合理性：潍坊社区服务注重人文关怀，心理疏导能缓解居民情绪。2.答案：-小组目标：增强家长亲子沟通能力，改善亲子关系。-活动流程：1.破冰环节：通过游戏建立信任，潍坊社区活动偏好互动性强的形式。2.知识讲解：结合潍坊家庭教育政策，讲解沟通技巧。3.角色扮演：模拟亲子场景，提升家长应对能力。4.家庭作业：布置实践任务，巩固学习效果。-评估方法：前后测问卷（潍坊社区常用工具）、家长反馈访谈。3.答案：-立场分析：企业方强调成本控制，员工方关注权益保障，双方存在认知偏差。-协调方案：1.事实调查：核实争议细节，潍坊企业社工需保持中立。2.法律政策解读：结合《劳动法》和潍坊地方规定，明确双方权利义务。3.第三方介入：邀请工会或调解委员会参与，潍坊企业常见做法。-困难与应对：企业抵制调解，需通过政策压力推动合作。四、简答题1.答案：-《老年人权益保障法》-《社会救助暂行办法》（潍坊实施细则）-《志愿服务条例》2.答案：-特征：年龄偏大、文化程度低、无稳定收入、依赖政府救助。-成因：潍坊老城区产业结构调整导致失业、社会保障体系不完善。3.答案：-保密原则-专业伦理-赋权增能4.答案：-需求评估-资源整合-制度建设-过程监督五、论