2026滴滴校招笔试题及答案

2026滴滴校招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴出行主要提供什么服务？A.餐饮外卖B.网约车C.物流运输D.在线教育2.以下哪种出行场景较适合用滴滴？A.短途买菜B.跨国旅游C.海上出行D.太空飞行3.滴滴某订单基础费用为起步价10元，里程费每公里2元，行驶3公里费用是？A.12元B.14元C.16元D.18元4.以下哪个不属于滴滴旗下业务？A.滴滴货运B.滴滴金融C.滴滴医生D.青桔单车5.滴滴出行智能派单系统的主要目的是？A.增加司机收入B.提高用户体验C.平衡供需关系D.以上都是6.当乘客取消滴滴订单时，可能会产生？A.优惠B.奖励C.违约金D.小费7.滴滴的客户服务热线是？A.95066B.10086C.12306D.955338.滴滴新能源车的使用有助于？A.增加成本B.减少排放C.提高速度D.扩大车型9.如果司机接到超出配送范围的订单，通常会？A.直接取消B.与乘客协商C.继续接单D.降低价格10.滴滴平台推出新活动，一般会通过什么通知用户？A.线下传单B.短信或APP消息C.电视广告D.报纸广告多项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴平台保障乘客安全的措施有？A.司机实名认证B.行程分享功能C.一键报警按钮D.车内监控2.滴滴出行的优势包括？A.方便快捷B.价格多样C.覆盖范围广D.支持多种支付方式3.以下属于滴滴出行模式的是？A.实时单B.预约单C.拼车单D.顺风车单4.影响滴滴订单价格的因素有？A.行驶里程B.等待时间C.车型D.时间段5.滴滴为司机提供的服务有？A.专业培训B.保险保障C.订单推荐D.车辆保养6.滴滴推广环保出行采取的方式有？A.鼓励使用新能源车B.推广拼车业务C.限制燃油车接单D.提供绿色出行奖励7.提升滴滴用户体验可以从哪些方面入手？A.优化界面设计B.提高叫车成功率C.加强司机服务培训D.改进客服响应速度8.以下关于滴滴安全机制描述正确的有？A.全程定位行程B.司机背景审查C.安全功能多更新D.强制购买保险9.滴滴的市场竞争对手有？A.美团打车B.曹操出行C.首汽约车D.Uber10.滴滴平台可以收集哪些用户数据？A.出行起点和终点B.支付记录C.乘车时长D.用户评价判断题（每题2分，共10题）1.滴滴只能在大城市使用。（）2.滴滴司机不需要任何培训就可以上岗。（）3.拼车订单的价格一定比单独打车便宜。（）4.滴滴的企业使命主要是让出行更美好。（）5.用户在滴滴平台下单后不能修改目的地。（）6.滴滴平台上所有车型价格都相同。（）7.司机在滴滴平台接到订单必须无条件接受。（）8.滴滴的客服可以随时解决乘客的所有问题。（）9.滴滴顺风车业务对车主和乘客都有一定要求。（）10.滴滴不会对用户的个人信息进行保密。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述滴滴智能派单系统的工作原理。2.说明滴滴保障乘客安全的主要手段。3.列举滴滴出行的主要业务类型。4.谈谈滴滴推广环保出行的意义。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高滴滴司机的服务质量。2.分析滴滴在市场竞争中的优势与劣势。3.探讨滴滴未来可能的业务拓展方向。4.谈谈你对滴滴数据安全和隐私保护的看法。答案单项选择题1.B2.A3.C4.C5.D6.C7.A8.B9.B10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×简答题1.智能派单系统结合大数据分析，考虑订单位置、司机距离、路况、供需关系等因素，快速匹配最合适司机与订单，以提高接单效率和资源配置。2.主要手段有司机实名认证、背景审核，行程中定位追踪、可分享行程，有一键报警按钮，还进行车内监控等。3.主要业务类型有网约车实时单、预约单、拼车单、顺风车单，以及滴滴货运、滴滴金融等相关业务。4.推广环保出行可减少碳排放，利于环保；提高资源利用率，降低出行成本；提升企业形象，引导社会形成绿色出行风尚。讨论题1.可加强司机服务培训，建立合理激励机制，如服务好有奖励；完善监督评价体系，让乘客评价推动司机改进。2.优势是品牌知名度高、用户多、业务全、技术优；劣势在于竞争激烈，需持续投入研发和市场推广，安全问题处理难度大。3.可能拓