酒店维修考试题及答案

酒店维修考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.维修酒店马桶漏水，首先应检查（）A.水箱配件B.排水管道C.马桶底座2.照明电路中常见的短路故障，原因多是（）A.灯泡损坏B.电线绝缘层破损C.开关失灵3.门锁打不开，可能是（）故障。A.电池没电B.温度过低C.门太脏4.酒店空调制冷效果差，最可能的原因是（）A.空调内机太脏B.房间面积大C.电压不稳5.修酒店水龙头漏水，要先关闭（）A.总水阀B.该水龙头的角阀C.整层水阀6.电梯运行时有异常噪音，应检查（）A.轿厢装饰B.导轨润滑C.电梯照明7.酒店电视无图像，首先排查（）A.电视信号源B.电视色彩设置C.音量大小8.酒店热水供应不足，可能是（）问题。A.热水器功率小B.冷水使用量大C.水龙头口径小9.酒店地毯清洁中，污渍处理用（）。A.大量水冲洗B.专用清洁剂C.食用油擦拭10.维修酒店门锁应选择（）工具。A.扳手B.螺丝刀C.钳子答案：1.A2.B3.A4.A5.B6.B7.A8.A9.B10.B多项选择题（每题2分，共10题）1.酒店电路维修需要注意（）A.切断电源B.佩戴绝缘手套C.使用合格工具2.排查酒店空调故障时要检查（）A.制冷剂B.风机运转C.控制面板3.酒店门锁维修可能涉及（）部件。A.锁芯B.锁舌C.电池盒4.酒店卫生间漏水可能出现在（）部位。A.地漏B.马桶底座C.墙面瓷砖缝隙5.酒店电梯维护包括（）A.定期清洁B.安全装置检查C.运行速度调节6.电视维修可能遇到的问题有（）A.屏幕花屏B.声音异常C.遥控失灵7.酒店热水系统维护涉及（）A.热水器检查B.热水管道保温C.热水泵维护8.酒店厨房设备维修包括（）A.炉灶点火系统B.抽油烟机C.冰箱制冷9.酒店消防设备检查内容有（）A.灭火器压力B.消防栓阀门C.烟雾报警器感应10.酒店家具维修可能用到（）材料。A.胶水B.螺丝C.油漆答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判断题（每题2分，共10题）1.维修酒店电路时无需切断电源。（）2.空调制冷不好一定是制冷剂不足。（）3.门锁卡顿可通过涂抹润滑油改善。（）4.卫生间漏水只能砸墙维修。（）5.电梯故障时乘客可强行扒门。（）6.电视无信号就是电视坏了。（）7.酒店热水系统无需定期保养。（）8.厨房炉灶点火故障只能换新。（）9.消防设备检查只需看外观。（）10.家具掉漆简单打磨就行。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题（每题5分，共4题）1.简述酒店马桶漏水维修步骤。先关闭角阀，放净水箱水，检查水箱配件，如浮球、排水阀等，若损坏则更换；再检查马桶与地面连接处有无漏水，必要时重新密封。2.酒店空调不制冷的排查方法有哪些？检查电源，看是否通电；查看遥控器设置是否正确；检查空调滤网是否堵塞，脏了就清洗；还需查看制冷剂压力，不足要补充。3.如何处理酒店门锁打不开的情况？先确认是否电池没电，若没电则更换；检查钥匙或卡片是否损坏，若损坏则处理；若还是打不开，可能是锁芯故障，需专业维修。4.酒店电梯出现异常抖动，应如何处理？立即停止电梯运行，疏散乘客；检查导轨是否有异物、润滑情况；查看钢丝绳是否松动；联系电梯专业维修人员进一步检修。讨论题（每题5分，共4题）1.酒店维修工作中，如何平衡维修成本和维修质量？可选择性价比高的材料和配件，在保证质量前提下降低成本；制定合理维修计划，避免过度维修；培养维修人员技能，提高维修效率和质量。2.谈谈酒店突发设备故障时，维修人员应具备的素质。要具备专业技能，能快速判断故障并维修；有应急处理能力，冷静应对突发状况；有责任心，及时到达现场解决问题；有团队协作精神，与其他部门配合。3.怎样做好酒店维修的预防性维护工作？建立设备档案，记录使用和维修情况；制定维护计划，定期对设备检查、保养；培训员工正确使用设备；