《反保险欺诈工作办法》测试竞赛考试练习题库（附答案）

《反保险欺诈工作办法》测试竞赛考试练习题库（附答案）单选题1.《反保险欺诈工作办法》的制定依据不包括以下哪项？（）A、《中华人民共和国保险法》B、《中华人民共和国刑法》C、《中华人民共和国消费者权益保护法》D、相关法律法规参考答案：C2.保险机构不得以虚假理赔等方式冲销（）应缴的保险费或者财政补贴。A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人参考答案：B3.保险机构承担欺诈风险管理的（）。A、连带责任B、主体责任C、监督责任D、次要责任参考答案：B4.保险机构发现可能涉及其他保险机构的欺诈线索，应报请（）进行核查与串并。A、金融监管总局B、公安机关C、银保信公司或地方保险行业协会D、其他涉事保险机构直接参考答案：C5.保险机构没有确凿证据或线索的，不得以涉嫌欺诈为借口（）。A、提高保费B、拖延理赔、无理拒赔C、终止合同D、上报监管参考答案：B6.保险机构欺诈风险管理体系的基本要素不包括（）。A、董事会、管理层的监督和管理B、与风险特征相适应的制度机制C、保证投资回报率D、欺诈风险识别、监测和处置程序参考答案：C7.保险机构欺诈风险管理体系有效性评价方法和指标将（）。A、在本办法中明确B、由保险机构自行决定C、另行规定D、由行业协会统一发布参考答案：C8.保险机构省级分支机构的欺诈风险管理体系有效性评价报告应按照（）的要求报送。A、总公司B、金融监管总局C、属地派出机构D、保险业协会参考答案：C9.保险机构应当于每年（）向监管机构报送上一年度欺诈风险管理体系有效性评价报告。A、一季度B、二季度C、三季度D、四季度参考答案：A10.保险机构应合理确定各项业务活动的（）。A、利润目标B、欺诈风险控制点C、销售指标D、客户数量参考答案：B11.保险机构应加强（）行为管理，开展从业人员异常行为排查。A、客户B、股东C、员工D、中介机构参考答案：C12.保险机构应建立（）反欺诈宣传教育渠道。A、单一的B、多元化的C、仅在线上的D、仅在线下的参考答案：B13.保险机构应建立（）机制，对举报、打击欺诈成效突出的单位和个人进行表彰奖励。A、问责B、激励C、监督D、考核参考答案：B14.保险机构应建立（）欺诈风险管理体系。A、全流程B、事后回溯C、事中管控D、事前预警参考答案：A15.保险机构应建立欺诈风险（），对风险发生的可能性和危害程度进行评估。A、识别机制B、转移机制C、回避机制D、承担机制参考答案：A16.保险机构应建立欺诈风险管理信息系统，确保数据的（）。A、数量庞大B、真实、完整、准确、规范C、实时更新D、单向流动参考答案：B17.保险机构应强化（）端和（）端风险信息核验。A、销售，投资B、承保，理赔C、研发，售后D、内勤，外勤参考答案：B18.保险机构应审慎选择（）或与业务相关的外包服务商。A、投保人B、保险中介业务合作对象C、监管机构D、再保险公司参考答案：B19.保险机构应统筹网络安全、数据安全与（）。A、成本控制B、创新发展C、业务规模D、市场份额参考答案：B20.保险集团（控股）公司、再保险公司等应（）本办法开展反欺诈工作。A、严格执行B、无需参照C、根据自身实际参照D、仅部分参照参考答案：C21.保险欺诈风险是指欺诈实施者进行欺诈活动，给（）造成经济损失或其他损害的风险。A、保险机构B、保险活动当事人及社会公众C、被保险人D、保险监管机构参考答案：B22.保险业协会每年（）向金融监管总局书面报告上一年度反欺诈工作情况。A、一季度B、半年末C、三季度D、年末参考答案：A23.保险业协会应建立（），定期召开会议协调推动行业反欺诈工作。A、反欺诈专业人才库B、反欺诈信息平台C、反欺诈联席会议制度D、反欺诈案例库参考答案：C24.本办法所称保险机构，不包括（）。A、保险公司B、相互保险组织C、保险专业中介机构D、保险资产管理公司参考答案：D25.本办法由（）负责解释、修订。A、国务院B、司法部C、金融监管总局D、保险业协会参考答案：C26.本办法旨在建立（）位一体的反欺诈工作体系。A、三B、四C、五D、六参考答案：B27.本办法自（）起施行。A、2023年8月1日B、2024年1月1日C、2024年8月1日D、2025年1月1日参考答案：C28.地方保险行业协会的工作方针是（）。A、“监管、处罚、教育、服务”B、“服务、沟通、协调、自律”C、“打击、预防、合作、创新”D、“集中、统一、高效、权威”参考答案：B29.地方保险行业协会应向（）书面报告上一年度反欺诈工作情况。A、金融监管总局B、保险业协会C、属地派出机构D、公安机关参考答案：C30.对于由财政部门给予保险费补贴的险种，保险机构应（）就欺诈风险开展持续性评估。A、每月B、每季度C、每半年D、单独参考答案：D31.反欺诈工作的目标不包括（）。A、欺诈违法犯罪势头有效遏制B、行业欺诈风险防范化解能力显著提升C、消费者反欺诈意识明显增强D、彻底消除所有保险欺诈行为参考答案：D32.反欺诈工作的最终出发点和落脚点是（）。A、保护保险机构利益B、保护消费者合法权益C、维护监管权威D、促进保险公司利润增长参考答案：B33.反欺诈工作体系不包括（）。A、监管引领B、机构为主C、政府包办D、各方协同参考答案：C34.负责对保险机构欺诈风险管理工作实施监管的机构是（）。A、公安机关B、金融监管总局及其派出机构C、保险业协会D、银保信公司参考答案：B35.负责建立反欺诈联席会议制度的行业组织是（）。A、银保信公司B、保险学会C、保险业协会D、地方保险行业协会参考答案：C36.各相关方应严格遵守（）法律法规，加强个人信息管理。A、网络安全B、数据安全C、个人信息保护D、商业秘密保护参考答案：C37.行业反欺诈信息平台、反欺诈情报中心等基础设施的探索建立，主要由（）负责。A、保险业协会B、银保信公司等C、各保险机构D、公安机关参考答案：B38.行业组织应加强（）在打击欺诈违法犯罪中的作用。A、人工审核B、大数据和行业联防C、客户举报D、外部审计参考答案：B39.金融监管总局及其派出机构发现欺诈违法事实涉嫌犯罪的，应及时将案件线索移送（）。A、人民检察院B、人民法院C、公安机关D、纪检监察机关参考答案：C40.金融监管总局及其派出机构通过（）等方式对保险机构进行持续性监管。A、仅进行行政处罚B、监管评价、风险提示、通报、约谈C、直接介入案件调查D、代替机构进行风险管理参考答案：B41.金融监管总局派出机构可指导设立（），与公安机关共同成立反欺诈中心。A、总公司审计部B、地方保险行业协会C、银保信分公司D、风险管理委员会参考答案：B42.金融监管总局推动与公安司法机关、相关行业主管部门及（）的沟通协作。A、国际组织B、地方政府职能部门C、其他金融机构D、社会团体参考答案：B43.金融监管总局应加强（）合作，建立健全跨境交流与合作框架。A、区域B、跨行业C、反欺诈跨境D、国际司法参考答案：C44.金融监管总局应建立健全与（）等部门的协作机制。A、市场监管、司法行政、医疗保障B、教育、卫生、交通C、银行、证券、信托D、海关、税务、外交参考答案：A45.金融监管总局应建立健全与公检法之间的（）衔接机制。A、行政执法与刑事司法B、民事调解与刑事处罚C、行业自律与政府监管D、内部处理与外部监督参考答案：A46.任何单位和个人不得挪用、截留、侵占（）应赔偿被保险人的保险金。A、保险机构B、财政部门C、保险中介机构D、投保人参考答案：A47.涉嫌（）职务犯罪的，应及时移送纪检监察机关。A、公职人员B、保险公司高管C、保险中介人员D、普通员工参考答案：A48.未经（）或法律法规许可，任何机构不得对外公开、提供个人信息。A、监管机构批准B、信息主体授权C、公司领导同意D、行业组织备案参考答案：B49.银保信公司等应对发现的欺诈线索，涉嫌犯罪的，及时向（）报案。A、金融监管总局B、保险业协会C、公安机关D、人民法院参考答案：C50.针对重点领域、新型、重大欺诈案件，金融监管总局可开展（）。A、单独调查B、联合打击或督办C、行业通报D、公开谴责参考答案：B多选题1.保险机构反欺诈工作的原则包括（）。A、将消费者权益保护作为出发点和落脚点B、引导相关方依法合规、诚实守信C、切实保护消费者合法权益D、以公司利润最大化为唯一目标参考答案：ABC2.保险机构和行业组织在网络安全和数据安全方面应（）。A、依法履行安全保护义务B、保障必要的人员和资源投入C、确保反欺诈信息系统安全可控运行D、可以为了效率牺牲安全参考答案：ABC3.保险机构建立多元化反欺诈宣传教育渠道的目的是（）。A、提高消费者对欺诈的认识B、增强消费者防范欺诈的意识和能力C、推销保险产品D、降低公司运营成本参考答案：AB4.保险机构建立欺诈风险管理信息系统应确保（）。A、数据的真实、完整、准确、规范B、业务要素数据内部标准与行业标准衔接C、系统功能最先进D、依法处理和使用消费者个人信息参考答案：ABD5.保险机构可以通过（）等渠道开展反欺诈宣传。A、官方网站B、移动互联网应用程序C、营业场所D、私人社交账号参考答案：ABC6.保险机构欺诈风险管理流程应具备（）。A、完备性B、可操作性C、运行有效性D、绝对保密性参考答案：ABC7.保险机构欺诈风险管理体系的基本要素包括（）。A、董事会的有效监督和管理B、欺诈风险管理组织架构和流程设置C、职责、权限划分和考核问责机制D、反欺诈协作机制参与和配合参考答案：ABCD8.保险机构欺诈风险管理体系有效性评价报告的报告主体包括（）。A、保险机构总公司B、保险机构省级分支机构C、保险中介机构D、行业组织参考答案：AB9.保险机构违反本办法规定，造成不良后果的，监管机构可依据《保险法》等采取（）。A、监管措施B、行政处罚C、刑事拘留D、提起公诉参考答案：AB10.保险机构应保证数据的安全性，主要指（）。A、防止数据泄露B、防止数据篡改C、防止数据丢失D、保证数据完备性参考答案：ABCD11.保险机构应定期对欺诈风险管理体系有效性进行评价，需综合考虑的因素包括（）。A、业务发展B、技术更新C、市场变化D、股东意见参考答案：ABC12.保险机构应规范的流程包括（）。A、操作流程B、管理流程C、投资决策流程D、董事会选举流程参考答案：AB13.保险机构应加强的关键业务单元风险管控覆盖包括（）。A、承保B、理赔C、投资D、人力资源参考答案：AB14.保险机构应加强行业协作，积极配合行业组织开展（）等工作。A、线索串并B、风险排查C、案件处置D、利润分配参考答案：ABC15.保险机构应加强监督的对象包括（）。A、保险中介业务合作对象B、与业务相关的外包服务商C、公司内部员工D、监管机构人员参考答案：ABC16.保险机构应建立的机制包括（）。A、欺诈风险识别机制B、欺诈线索协查机制C、激励机制D、员工行为管理机制参考答案：ABCD17.保险机构应开展的活动包括（）。A、反欺诈交流培训B、反欺诈宣传教育C、从业人员异常行为排查D、合规文化建设参考答案：ABCD18.保险机构应控制事件发展态势、弥补资产损失，妥善化解风险，这属于风险处置策略中的（）。A、控制B、弥补C、化解D、回避参考答案：ABC19.保险机构应履行（）义务。A、报告B、行业协作C、风险处置D、无限担保参考答案：ABC20.保险机构应依法处理和使用（）。A、消费者个人信息B、行业数据信息C、竞争对手商业机密D、政府未公开信息参考答案：AB21.保险机构应制定的欺诈风险管理制度，需明确（）在欺诈风险管理中的作用、职责。A、董事会B、管理层C、欺诈风险管理负责人D、反欺诈职能部门参考答案：ABCD22.保险机构应逐步健全的工作流程包括（）。A、事前多方预警B、事中智能管控C、事后回溯管理D、事后责任豁免参考答案：ABC23.保险机构在理赔环节应（）。A、依照法律法规和合同约定及时处理B、没有确凿证据不得拖延理赔C、对所有索赔先假定为欺诈D、无理拒赔以控制风险参考答案：AB24.保险欺诈风险可能造成的损害包括（）。A、经济损失B、其他损害C、公司声誉提升D、市场份额扩大参考答案：AB25.保险业协会在金融监管总局指导下承担的反欺诈职责包括（）。A、建立反欺诈联席会议制度B、建立反欺诈专业人才库C、组织开展反欺诈专题教育D、每年向金融监管总局报告工作参考答案：ABCD26.保险业协会组织开展的反欺诈工作包括（）。A、交流培训B、专题教育C、课题研究D、国际交流合作参考答案：ABCD27.本办法的适用和参照执行范围涵盖了保险业的（）。A、直接销售主体B、再保险主体C、集团控股主体D、专业中介服务机构参考答案：ABCD28.本办法所称保险机构包括（）。A、保险公司及其分支机构B、相互保险组织及其分支机构C、保险专业中介机构（参照执行）D、保险集团（控股）公司（参照执行）参考答案：ABCD29.地方保险行业协会和反欺诈组织的职责包括（）。A、建立辖内反欺诈合作机制B、发布辖内欺诈风险提示C、组织协调辖内保险机构配合线索核查D、建立地方反欺诈信息平台参考答案：ABCD30.地方保险行业协会可探索建立（）。A、辖内欺诈风险指标体系B、地方反欺诈信息平台C、辖内反欺诈专业人才库D、辖内反欺诈案例库参考答案：ABCD31.对于财政补贴险种，保险机构不得通过（）等方式冲销保险费或补贴。A、虚假理赔B、虚列费用C、虚假退保D、截留、挪用保险金参考答案：ABCD32.反欺诈工作的直接目标包括（）。A、反欺诈体制机制基本健全B、欺诈违法犯罪势头有效遏制C、行业欺诈风险防范化解能力显著提升D、消费者反欺诈意识明显增强参考答案：ABCD33.反欺诈工作体系包括（）。A、监管引领B、机构为主C、行业联防D、各方协同参考答案：ABCD34.行业组织在反欺诈工作中的“支持”对象包括（）。A、监管部门B、公安司法机关C、保险机构D、普通消费者参考答案：ABC35.行业组织在反欺诈工作中的职责包括（）。A、健全行业欺诈风险监测、预警、处置流程B、加强反欺诈智能化工具有效应用C、为公安司法机关提供支持D、直接对欺诈行为进行行政处罚参考答案：ABC36.金融监管总局对保险机构欺诈风险管理体系的检查和评价内容包括（）。A、内部欺诈风险管理制度的制定情况B、欺诈风险管理组织架构的建立和人员履职情况C、公司年度利润达成情况D、反欺诈培训和宣传教育情况参考答案：ABD37.金融监管总局及其派出机构对保险机构进行持续性监管的方式有（）。A、监管评价B、风险提示C、通报D、约谈参考答案：ABCD38.金融监管总局及其派出机构加强反欺诈跨境合作的内容包括（）。A、建立健全跨境交流与合作框架B、指导行业组织加强与境外反欺诈组织沟通C、在跨境委托调查方面开展合作D、直接在他国进行执法参考答案：ABC39.金融监管总局及其派出机构应推动建立与（）的反欺诈常态化沟通机制。A、地方政府职能部门B、公安司法机关C、相关行业主管部门D、国际反欺诈组织参考答案：ABC40.金融监管总局及其派出机构应指导保险机构开展的工作包括（）。A、建立健全欺诈风险管理体系B、防范和应对欺诈风险C、参与反欺诈行业协作D、开展反欺诈宣传教育参考答案：ABCD41.金融监管总局及其派出机构在跨境合作中的指导作用体现在（）。A、建立健全框架体系B、指导行业组织对外沟通C、直接进行跨境执法D、开展交流互访合作参考答案：ABD42.金融监管总局派出机构可指导设立的机构包括（）。A、反欺诈中心B、反欺诈办公室C、公安局经侦支队D、地方保险行业协会参考答案：ABD43.金融监管总局应建立健全与公检法之间在（）等方面的合作。A、情况通报、信息共享B、案件移送、调查取证C、统一法律适用D、案件会商参考答案：ABCD44.金融监管总局应与（）等部门建立健全协作机制。A、市场监管B、司法行政C、医疗保障D、教育参考答案：ABC45.金融监管总局指导（）等行业组织开展行业合作。A、银保信公司B、保险业协会C、保险学会D、中国银行业协会参考答案：ABC46.下列哪些行为属于本办法定义的保险欺诈？（）A、故意虚构保险标的，骗取保险金B、因疏忽大意导致保险事故C、编造未曾发生的保险事故D、夸大损失程度，骗取保险金参考答案：ACD47.相关机构在个人信息保护方面应（）。A、加强个人信息全生命周期管理B、明确信息使用用途和信息处理权责C、严格管控信息使用的范围和权限D、未经授权不得对外公开个人信息参考答案：ABCD48.银保信公司、地方保险行业协会等应定期就（）等方面开展交流合作。A、反欺诈信息系统建设B、欺诈指标和监测模型设计C、欺诈案件调查D、典型案例分享参考答案：ABCD49.银保信公司等可在金融监管总局指导下探索建立（）。A、行业反欺诈信息平台B、反欺诈情报中心C、行业欺诈风险监测分析体系D、公安机关派驻办公室参考答案：ABC50.制定本办法的目的包括（）。A、防范和化解保险欺诈风险B、保护保险活动当事人合法权益C、维护市场秩序，促进行业高质量发展D、提升保险行业全面风险管理能力参考答案：ABCD判断题1.《反保险欺诈工作办法》仅适用于保险公司。（）A、正确B、错误参考答案：B2.保险机构的欺诈风险管理信息系统数据可以不准确，但必须量大。（）A、正确B、错误参考答案：B3.保险机构发现涉及同业的欺诈线索，应主动报请行业组织核查串并。（）A、正确B、错误参考答案：A4.保险机构监事会（监事）对欺诈风险管理没有监督职责。（）A、正确B、错误参考答案：B5.保险机构建立欺诈风险识别机制是必要的。（）A、正确B、错误参考答案：A6.保险机构可以为了反欺诈效率而忽略数据安全。（）A、正确B、错误参考答案：B7.保险机构可以以涉嫌欺诈为借口，随意拖延理赔。（）A、正确B、错误参考答案：B8.保险机构每年四季度需向监管机构报送欺诈风险管理体系有效性评价报告。（）A、正确B、错误参考答案：B9.保险机构欺诈风险管理体系一旦建立，就无需再进行有效性评价。（）A、正确B、错误参考答案：B10.保险机构是反欺诈工作的主体责任者。（）A、正确B、错误参考答案：A11.保险机构无需对保险中介机构进行反欺诈监督。（）A、正确B、错误参考答案：B12.保险机构引导保险中介机构诚实守信参与保险活动是其责任之一。（）A、正确B、错误参考答案：A13.保险机构应承担欺诈风险管理的主体责任，但无需建立全流程管理体系。（）A、正确B、错误参考答案：B14.保险机构应对在打击欺诈中成效突出的人员进行奖励。（）A、正确B、错误参考答案：A15.保险机构应加强承保端和理赔端的风险信息核验。（）A、正确B、错误参考答案：A16.保险机构应建立事中智能管控、事后回溯管理的工作流程，事前预警不重要。（）A、正确B、错误参考答案：B17.保险机构应明确欺诈风险管理相关事项的审核部门和审批权限。（）A、正确B、错误参考答案：A18.保险机构应审慎选择外包服务商，并加强反欺诈监督。（）A、正确B、错误参考答案：A19.保险机构只需防范外部欺诈，无需担心内部人员欺诈。（）A、正确B、错误参考答案：B20.保险机构只需在营业场所开展反欺诈宣传即可。（）A、正确B、错误参考答案：B21.保险欺诈风险仅指给保险机构造成经济损失的风险。（）A、正确B、错误参考答案：B22.保险业协会负责建立反欺诈联席会议制度。（）A、正确B、错误参考答案：A23.保险业协会无需组织开展反欺诈课题研究。（）A、正确B、错误参考答案：B24.保险专业中介机构无需参照本办法执行。（）A、正确B、错误参考答案：B25.本办法的最终解释权归金融监管总局。（）A、正确B、错误参考答案：A26.本办法自2024年8月1日起施行。（）A、正确B、错误参考答案：A27.地方保险行业协会可以探索建立辖内欺诈风险指标体系。（）A、正确B、错误参考答案：A28.地方保险行业协会无需向属地监管派出机构报告反欺诈工作情况。（）A、正确B、错误参考答案：B29.对于财政补贴险种，保险机构无需单独进行欺诈风险评估。（）A、正确B、错误参考答案：B30.反欺诈工作目标是彻底杜绝所有保险欺诈行为。（）A、正确B、错误参考答案：B31.反欺诈工作体系是“政府主导、机构配合、行业辅助”的三位一体。（）A、正确B、错误参考答案：B32.反欺诈跨境合作不是本办法关注的内容。（）A、正确B、错误参考答案：B33.反欺诈信息系统建设方面的交流和合作是必要的。（）A、正确B、错误参考答案：A34.各机构在反欺诈信息使用上可以不受个人信息保护法律法规约束。（）A、正确B、错误参考答案：B35.故意造成保险事故以骗取保险金的行为属于保险欺诈。（）A、正确B、错误参考答案：A36.行业组织无需为公安司法机关的反欺诈工作提供支持。（）A、正确B、错误参考答案：B37.行业组织应加强反欺诈智能化工具有效应用。（）A、正确B、错误参考答案：A38.监管机构只需对保险机构的欺诈风险管理制度制定情况进行检查。（）A、正确B、错误参考答案：B39.金融监管总局发现涉嫌犯罪的欺诈案件，应及时移送公安机关。（）A、正确B、错误参考答案：A40.金融监管总局及其派出机构负责对欺诈风险管理工作实施监管。（）A、正确B、错误参考答案：A41.金融监管总局派出机构不可与公安机关共同成立反欺诈中心。（）A、正确B、错误参考答案：B42.金融监管总局无需与其他行业主管部门建立协作机制。（）A、正确B、错误参考答案：B43.金融监管总局应加强与医疗保障等部门的协作。（）A、正确B、错误参考答案：A44.金融监管总局与公检法之间只需在案件移送方面进行合作。（）A、正确B、错误参考答案：B45.欺诈风险管理体系有效性评价方法和指标已在本办法中详细列明。（）A、正确B、错误参考答案：B46.任何单位和个人不得挪用保险机构应赔偿被保险人的保险金。（）A、正确B、错误参考答案：A47.涉嫌公职人员职务犯罪的欺诈案件，应移送纪检监察机关。（）A、正确B、错误参考答案：A48.相关机构可以未经授权对外提供个人信息，只要目的是为了反欺诈。（）A、正确B、错误参考答案：B49.银保信公司可以利用大数据平台对行业欺诈风险进行监测分析。（）A、正确B、错误参考答案：A50.再保险公司应根据自身实际参照本办法开展反欺诈工作。（）A、正确B、错误参考答案：A填空题1.保险机构发现欺诈线索可能涉及其他保险机构的，应报请（）或地方保险行业协会进行核查与串并。答：银保信公司2.保险机构欺诈风险管理体系应包括职责、权限划分和（）问责机制。答：考核3.保险机构收到理赔请求后，应依照（）和合同约定及时作出处理。答：法律法规4.保险机构违反本办法规定，造成不良后果的，由监管机构依据《（）》等法律法规采取监管措施或行政处罚。答：中华人民共和国保险法5.保险机构应承担欺诈风险管理的（）责任。答：主体6.保险机构应当于每年（）季度向监管机构报送上一年度欺诈风险管理体系有效性评价报告。答：一7.保险机构应对在举报、调查、打击欺诈中成效突出的单位和人员进行（）奖励。答：表彰8.保险机构应规范（）流程，完善信息系统。答：操作9.保险机构应合理确定各项业务活动和管理活动的欺诈风险（）。答：控制点10.保险机构应加强（）教育与合规文化建设。答：诚信11.保险机构应加强行业（），开展反欺诈交流培训。答：协作12.保险机构应加强员工（）管理，开展从业人员异常行为排查。答：行为13.保险机构应建立（）反欺诈宣传教育渠道。答：多元化14.保险机构应建立（）欺诈风险管理体系。答：全流程15.保险机构应建立健全欺诈线索（）机制。答：协查16.保险机构应建立欺诈风险（）机制，对风险发生的可能性和危害程度进行评估。答：识别17.保险机构应建立欺诈风险管理（）系统，确保数据的真实、完整、准确、规范。答：信息18.保险机构应将（）保护作为反欺诈工作的出发点和落脚点。答：消费者权益19.保险机构应强化承保端和（）端风险信息核验。答：理赔20.保险机构应审慎选择保险（）业务合作对象。答：中介21.保险机构应选择合适的风险（）策略和工具。答：