2025年退役军人事务员(五级)职业资格考试题及答案

2025年退役军人事务员(五级)职业资格考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确选项）1.根据《退役军人保障法》第三十条规定，对退役的军士，服现役满（）年的由安置地人民政府安排工作。A.8B.12C.16D.20答案：B2.退役军人事务领域“一站式”服务的核心目标是（）。A.减少纸质材料提交B.整合服务资源，提升办理效率C.实现线上全流程办理D.降低服务机构运营成本答案：B3.某退役士兵2023年12月退役，其一次性退役金由（）根据其服现役年限计发。A.中央财政B.省级财政C.地市级财政D.县级财政答案：A4.退役军人信息采集工作中，对“服役期间立功受奖情况”的核实，应优先以（）为依据。A.个人回忆陈述B.原服役单位出具的证明C.档案中的奖励登记表D.战友联名作证材料答案：C5.以下不属于退役军人就业创业税收优惠范围的是（）。A.退役后从事个体经营，3年内免征增值税B.企业招用退役军人，3年内按定额扣减增值税C.退役后创办小微企业，享受残疾人就业保障金减免D.退役后从事农业种植，免征个人所得税答案：C6.对符合条件的退役大学生士兵，参加事业单位公开招聘时，笔试成绩加（）分。A.1B.3C.5D.10答案：C7.退役军人服务站开展“尊崇工作法”时，重点要落实的“五有”标准不包括（）。A.有机构B.有编制C.有经费D.有制度答案：B8.某退役军人因旧伤复发申请残疾等级评定，应向（）提出申请。A.户籍所在地县级退役军人事务部门B.原服役部队卫生部门C.省级退役军人事务部门D.地市级退役军人事务部门答案：A9.退役军人事务领域信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经批准可延长不超过（）日。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B10.对自主就业退役士兵开展适应性培训，培训时长原则上不少于（）天。A.3B.5C.7D.10答案：B11.退役军人事务员在开展权益维护工作时，发现服务对象的诉求缺乏法律依据，正确的处理方式是（）。A.直接告知“诉求不合法，不予受理”B.耐心解释政策，引导其通过合理途径表达C.记录诉求后转交上级部门处理D.建议其通过信访渠道反复反映答案：B12.某退役军官2024年选择逐月领取退役金安置，其逐月领取年限基数为（）年。A.16B.18C.20D.22答案：C13.退役军人优待证持证人在境内乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车时，可享受（）。A.全价票5折优惠B.优先购票、优先乘车（船）服务C.免费乘坐D.与现役军人同等优待答案：B14.对生活困难的退役军人家庭实施临时救助时，救助标准一般不超过当地（）个月的低保标准。A.3B.6C.9D.12答案：B15.退役军人事务员在整理服务对象档案时，发现其档案中缺少《退出现役登记表》，正确的处理方法是（）。A.自行补填并加盖单位公章B.要求本人回原部队补办C.联系原服役部队核实情况并出具证明D.标注“缺失”后归档答案：C16.以下哪类退役军人不纳入“光荣牌”悬挂范围？（）A.现役军人家庭B.烈士遗属C.因公牺牲军人遗属D.病故军人遗属答案：A（注：光荣牌悬挂对象为退役军人家庭和“三属”家庭，现役军人家庭不单独悬挂）17.退役军人参加职业技能培训期间，生活补助标准由（）确定。A.中央统一B.省级人民政府C.地市级人民政府D.县级人民政府答案：B18.某退役军人因交通事故致残，申请享受抚恤待遇，其伤残性质应认定为（）。A.因战致残B.因公致残C.因病致残D.非因战因公致残答案：D19.退役军人事务员在开展走访慰问时，发现服务对象存在心理问题，应优先联系（）提供专业帮助。A.社区民警B.心理咨询机构C.民政部门D.原服役部队答案：B20.对退役的义务兵，服现役期间获得（）以上奖励的，由安置地人民政府优先安排工作。A.优秀士兵B.三等功C.二等功D.一等功答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.退役军人事务工作的基本原则包括（）。A.坚持党的领导B.坚持为经济社会发展服务C.坚持为国防和军队建设服务D.坚持市场化运作答案：ABC2.退役军人就业创业服务的主要内容包括（）。A.提供职业技能培训B.搭建企业用工对接平台C.落实税收优惠政策D.直接分配工作岗位答案：ABC3.退役军人信息采集的主要内容包括（）。A.基本身份信息B.服役经历C.家庭经济状况D.社会关系答案：ABC4.以下属于退役军人抚恤优待对象的有（）。A.残疾退役军人B.烈士遗属C.现役军人家属D.因公牺牲军人遗属答案：ABD5.退役军人服务站的主要职责包括（）。A.宣传落实退役军人政策B.开展走访慰问和帮扶解困C.办理退役军人档案转递D.协调处理退役军人矛盾纠纷答案：ABD6.对自主择业的军队转业干部，可享受的待遇包括（）。A.按月领取退役金B.参加社会保险C.优先进入事业单位D.税收优惠答案：ABD7.退役军人事务领域风险防控的重点包括（）。A.政策落实不到位引发的矛盾B.服务对象心理问题导致的极端行为C.信息泄露风险D.服务机构超编运行答案：ABC8.退役军人适应性培训的内容应包括（）。A.政策法规解读B.职业规划指导C.心理调适辅导D.军事技能复训答案：ABC9.以下关于退役军人档案管理的说法正确的有（）。A.档案应由专人负责管理B.查阅档案需经批准并登记C.个人可自行携带档案转递D.电子档案与纸质档案具有同等效力答案：ABD10.退役军人事务员在与服务对象沟通时，应遵循的原则包括（）。A.尊重理解B.耐心倾听C.随意承诺D.依法依规答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.退役军人事务员可以向服务对象泄露其他退役军人的个人信息。（）答案：×2.退役军士服现役满10年即可由政府安排工作。（）答案：×（注：需满12年）3.退役军人优待证全国统一制发，具有唯一性。（）答案：√4.退役军人参加公务员考试，可享受笔试加分政策。（）答案：√（注：部分省份对符合条件的退役大学生士兵等群体实施加分）5.退役士兵待安排工作期间，由安置地人民政府按照不低于当地最低生活保障标准发放生活补助。（）答案：×（注：应不低于当地最低工资标准）6.退役军人服务站应悬挂“退役军人服务站”标识和“军人退役一件事”办理流程图。（）答案：√7.对因战致残的退役军人，其残疾等级评定由省级卫生部门负责。（）答案：×（注：由退役军人事务部门负责）8.退役军人事务领域信访事项办理结果应及时反馈信访人。（）答案：√9.自主就业退役士兵的一次性经济补助由中央财政全额负担。（）答案：×（注：由地方财政负担）10.退役军人事务员在走访时，应重点关注鳏寡孤独、重病伤残等特殊群体。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：2024年8月，某县退役军人事务局接到退役士兵张某（2022年退役，服现役5年）的信访诉求：称其在某民营企业就业时，企业以“退役军人缺乏相关工作经验”为由，未与其签订劳动合同，且未缴纳社会保险。张某要求事务局协调企业与其补签合同并补缴社保。问题：1.张某的诉求是否符合法律规定？请说明依据。（10分）2.作为退役军人事务员，应如何处理该问题？（10分）答案：1.符合法律规定。依据《退役军人保障法》第四十二条，用人单位招用退役军人，应当依法与其签订劳动合同，参加社会保险，保障其合法权益。《劳动合同法》第十条规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同；《社会保险法》第五十八条规定，用人单位应自用工之日起30日内为职工办理社会保险登记。企业以“缺乏经验”为由不签合同、不缴社保，违反上述规定。2.处理步骤：（1）核实情况：与张某确认入职时间、工作内容、工资发放方式等，调取企业工商信息；（2）政策宣传：向企业负责人讲解《退役军人保障法》《劳动合同法》《社会保险法》相关规定，说明违法行为的法律后果（如支付双倍工资、补缴社保并加收滞纳金）；（3）协调解决：组织张某与企业协商，督促企业15日内补签合同、补缴社保；（4）跟踪反馈：30日后回访张某，确认企业是否履行义务；若企业拒绝，引导张某向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，并提供法律协助。案例二：2024年10月，某社区退役军人服务站在走访中发现，退役军人李某（1975年出生，2000年退役，四级肢体残疾）因妻子患病住院，家庭负债8万元，现靠每月2000元低保金维持生活，孩子在读高中，面临辍学风险。李某表示“不想给政府添麻烦，但实在撑不下去”。问题：1.李某家庭符合哪些救助政策？（10分）2.服务站应如何为其提供帮扶？（10分）答案：1.符合的救助政策：（1）临时救助：根据《社会救助暂行办法》，因家庭成员突发重病导致基本生活困难，可申请临时救助，标准一般不超过6个月低保金（约1.2万元）；（2）医疗救助：李某妻子属低保对象，可享受住院费用“一站式”结算，经基本医保、大病保险后，剩余合规费用按不低于70%比例救助；（3）教育救助：其子女在读高中，可申请教育救助（如免学杂费、发放助学金）；（4）残疾人补助：李某为四级残疾，可享受困难残疾人生活补贴（约每月100元）；（5）就业帮扶：若李某具备劳动能力，可优先推荐公益性岗位或适应性工作。2.帮扶措施：（1）立即启动临时救助程序：收集住院证明、负